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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。3 H9 i9 b3 X9 v
經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,
% e. R: T! E% W0 u& e( z; p並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,
8 `& r6 R, m2 j& U* l請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,6 ~7 n4 _3 q" r, {# c9 O
決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。2 m' L. E* P! t+ W6 T6 U
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但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事3 N! R$ X. L( P3 Q, W; I1 ?1 ]
) @" j8 H# F5 c48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,
4 d2 u4 V& Q' u/ o/ [2 A# M+ M非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................
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; q* f2 N3 ]6 w& [# E4 p4 f嘟……嘟……,電話接通了。
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8 T$ ], X5 Q8 C4 P「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。
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) d7 ~ q& Z; a5 ?! E客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"4 I- F( W5 h& A- s- h
, f7 d/ ?7 C; [「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音
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( ?0 a$ f% p" S, i: `「老公,你的電話"?」我老婆接的電話
; w$ M; ~4 J/ j' q(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽)# `6 R' J9 z* U; i/ C+ J$ g
; _' h; G+ o+ B, C( [我說:「你好,請問哪位?」
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- u; Y) I" ?* p6 ]/ L% c客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」
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$ \/ X( h& j# a7 {; o) w我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」5 L7 c" ~* c$ |2 |# r, N+ N0 I4 Y
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客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,
# x9 u; K+ l C+ T" R6 r你怎麼還不來,人家等了你兩天。」
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2 x) s* S/ V- @6 z& a3 Z我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」
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客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」" g/ o4 h: u; v3 k6 }
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老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」: X9 R6 P; B& b( |3 L' |
; j' T+ w/ Q6 D- q/ H我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」2 w9 U1 H1 O; A, h4 _* ~: R
4 p2 j7 e( Z( _5 z老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」6 a1 }) }3 v% I X7 W2 W9 {
J3 c- m5 u& F/ w1 ^老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」. P3 x7 j8 _: g1 R9 J: T4 t$ ?( ]4 _
' N2 _! T2 @3 ?- h, X客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,# c0 { ~8 ]) U3 |
這是我們倆說好的事,和你沒關係。」
! G8 S+ p" }( t. Z8 f5 Z/ p {9 a: n
/ b: z) m$ Q$ n1 _只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:3 U) G8 V" c4 _
「你………………」緊接著電話被掛斷了。
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老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......
" i% ?' u( B; ~% T; `%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘
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20分鐘後……
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客服小姐又打電話過來,
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" O6 g m, W' z3 Z* \* R0 k「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話, u/ I5 c# l5 k" h% Q
9 W/ F/ ~& c* |' Z x& f客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」" @: D! J/ @5 Z. K6 U
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電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。
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我:「我就是,妳到底是誰?」
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客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?/ P a) I$ N5 `; M
咱們約好的事還算不算了。* L% Y: M [% u/ e8 j6 O
& d6 I- V5 L- R* n' k我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。
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我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,
?6 U, H- d. G別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」
# M& P0 ^4 c4 B4 @: L; d
; e0 X5 r: P( {: S, V: k我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」1 N- ^# Q6 t9 h$ `& |0 A
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客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,
# X. ]7 c4 R. |! t人家都等你好久了,你怎麼還不來。」( g. x' t! ]# f; Y; [
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「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ
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「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」6 ~' ~3 T9 h' j2 Y$ [5 S
# @9 R( [& w* x「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」
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. o7 @+ c% j: M9 R1 s L「…………………………」. X1 J* C4 ?" `
: P* ]! j) l7 A! l. P. I* u) Z( q' x「………………………………」: R: X+ g2 s, S3 e0 y1 J! b" D
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「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。
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w7 K; W; r+ y4 h4 I電話那頭傳來摔門的聲音。( Q% l. j" N i: ~+ \
* k' }8 L! ?8 X' G客服小姐:「喂……,你好…你好…」( I3 I1 V0 l9 p% R
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我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。 _* s" ~; n ^% o2 k, O$ _8 I
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客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。4 \& \0 R& } ^
想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?
* w0 ?9 ]5 k+ m) V4 Z% }- J% ^& u! D4 S% P不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,
6 s& R3 D) c& i0 X% ?6 L我過會兒再給您打電話好吧!」 u: |% t1 k2 Y" n' Q. ^
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「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。7 \8 |- J7 ?+ G q0 Z: ]
{4 b5 c m, ~「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,
0 e! s" | d/ l9 b6 D你千萬不要再打電話了,求求你了。」
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4 j- L+ T) y4 i5 K/ D5 M% N客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」
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我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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