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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。
/ n5 e- i0 \- e* ^ K7 m# n* G( j經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,
- J; s9 @# R" k- A+ n並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,- u4 y( ?' m& H. K& d
請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,
3 T q8 A2 x' b2 X ~決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。
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但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事
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48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,
+ v- N3 }: D* D非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................* g9 h6 q: @- L& Z% f1 V) N4 I
5 h, ^' A0 o! l) Y1 B( ~嘟……嘟……,電話接通了。, B" C( e5 h1 f _
! H7 P, x0 `. x' d( E3 n「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。/ ^9 W6 k$ [5 I# p7 j
- t8 {' ^2 S* Y# t4 v客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"$ U! @1 h$ J/ R/ h
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「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音
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「老公,你的電話"?」我老婆接的電話% G3 r# H" `- Y/ K
(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽)
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9 U5 f! `3 J# H/ L0 A, q! `我說:「你好,請問哪位?」
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6 Z% D% |2 D( t u c4 D客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」
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我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」5 e) n, b( d' E5 S* D
5 n* {: J! N$ {客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,4 P) A* J( l8 i( L% \; n
你怎麼還不來,人家等了你兩天。」
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我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」
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客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」9 ]& o" [( }4 D% \+ V! u
- p, Q- F4 h; d老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」
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我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」! w' z& ?8 V. O$ |
) G. ?4 K' g* u) {" }9 s8 ~老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」' `3 l$ u/ X0 u( V" k$ e, H( s8 t
5 v- s. U* z D; |- ]2 s* I老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」
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$ K8 C2 S8 m% e) F客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他," b5 ?/ \* K, [' J# x; M, b
這是我們倆說好的事,和你沒關係。」7 { ^, i: N* y8 ~/ P+ ^' z
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只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:
1 H# |, b& o4 ?2 K4 i; g9 D1 s( s% }「你………………」緊接著電話被掛斷了。, _/ I8 L) b' E! e S
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老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......* J4 K0 S1 N: `2 e
%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘$ w" S7 J: A) H* C
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20分鐘後……3 X( L9 e8 l2 G9 @" ^
: R n) e! e. I) B. j& J$ Z客服小姐又打電話過來,7 ]& |: m7 m6 Z0 M ~, D
5 f/ Z$ H) q2 |4 I「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話
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7 S k0 O# l1 {; G* }客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」
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電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。2 r& ?1 T b6 i% I0 m* T/ O# {: g
. W. y* T2 G* ^, a6 x. n7 h. ]我:「我就是,妳到底是誰?」% M2 m) T1 }- r8 p& S- c& x
8 x! B4 }/ u7 ~/ ~- f n+ k$ r+ y/ C' c客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?0 {% c* q9 {6 N( ?$ A
咱們約好的事還算不算了。
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4 X2 ^2 p8 ]! l. D我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。' h A8 [& Z7 P5 a2 G9 S
/ B0 p- k, y4 F, S( ]我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,+ Y+ V! O8 w+ [) a* K# i
別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」4 Y( e Q, A8 }) o
: B" n% @$ s2 k" \8 i1 Z我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」7 `- z+ p% U7 H6 A8 f
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客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,
1 G: N9 J5 d! E6 b人家都等你好久了,你怎麼還不來。」
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「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ
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「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」
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% I; K% U+ h- \" G, C% w5 y* ~「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」: |0 Z9 P2 Y; n1 W0 K! j3 S0 m" z' |
; f+ P3 N S- c7 U* m1 h1 @# _「…………………………」
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「………………………………」5 e* g1 x+ y5 z
: A0 O4 j/ A4 _5 n) l「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。
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電話那頭傳來摔門的聲音。
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+ s# C: t X) g客服小姐:「喂……,你好…你好…」+ f; k" F& G# p. P6 w& a7 J
* O+ q& i/ m: W) e5 B% ^7 g5 k" h我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。
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& j% M0 \! L7 U+ @/ g客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。' D2 e+ d8 I" x$ b& [
想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?
K' W6 b( U0 i+ N9 ^% V不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,1 v5 _9 x. h$ W; e6 d* ~, Q
我過會兒再給您打電話好吧!」
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( u/ z" P+ a- B+ u1 t2 C* N. ]- u「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。
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「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費, t, u, F- `5 E1 O- M/ E% V/ `
你千萬不要再打電話了,求求你了。」
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" L9 ?9 w2 o* _# t4 M3 t3 {客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」
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M& ^1 \7 {& O" b8 q: \, X* I# M/ D a我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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