極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課% i6 j( y  Y/ I3 k: q
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
: r5 H+ S9 i8 i) P  S我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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4 W  u# a2 ~9 D1 F; a. y/ d豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,8 G8 t) F7 m3 _" T0 b0 a
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
5 _3 b: J  c7 d4 n9 U- ~- K7 P所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
6 z, ^6 W& z# {, ?. j搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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: L. _( j; G3 h! A7 n拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
! o, j5 u, m) h7 C% h  a9 d0 S" h; Y& }今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一6 Z- J2 ]5 O6 x8 U8 s1 F
要拎返去hp 維修中心
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; [/ T$ R( E, i! W) B: F打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題4 k. i  E% h6 z9 Z* h# T4 }
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
% f  V, t7 i" \7 K. y我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打/ E# r3 s8 u0 ?2 x* B* X; t
以下小部份內容) c& j3 f6 k: c
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
3 J, J" n; Z: f& ]  X陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, , p" A; w  k' g% j) G; O/ }
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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4 l' |4 U- i! `7 _我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
7 ?0 a( l( B* f0 T2 S  [, D根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
0 O% |4 R0 `6 g8 P# k陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, + q, a- n/ I! a$ `4 g* B
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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' [( D- f4 l+ w  {$ b, y我唔滿意既地方
9 H! b- ?4 _/ N/ @8 r5 Y6 o" p* C1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......3 s* b" o: o* H& U6 N' P, w' ?
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間+ N# K" K  \" y% H/ `6 `9 m
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
1 N9 H5 b- V8 l3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
7 B: o1 H0 C2 ^8 E6 h9 _& n7 |5 h+ d(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).! l4 i1 c8 z  J% U' h; l( @
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
4 t9 {% o: M% a/ c: g0 |1 B9 S真係乜野態度丫!!4 j2 X7 E1 o* A  w3 W  U6 d
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
$ F/ Q! b6 H4 q, O. t投訴佢, 玩大佢啦~~  M3 C# ^" n( t9 B0 P1 k; D0 |8 D
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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& e1 o7 Q/ H1 C8 ^/ U  F另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?& y" m0 o3 H& K* t: G2 T5 g8 _
平時去買野都可以架.....@@- T' F% b) T, |/ }: J) E( k, g

( }" e2 g6 j( f% Z* O1 S唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!/ l0 a; G/ l  L' S, N; L
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... 3 M! P; b/ [! z  T" B" j, K

) z, L; m" h$ k' s  t0 S10天退款保證6 ?5 R' W) i* e! y4 C

0 e7 ~6 n; p6 @( ~9 w3 \如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。1 @/ [1 s, y; ?% t" f5 G  ]- G
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