極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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/ e; L% T) x: n! O# N  W自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課; B" R# E0 Y; {  h) m& o" P
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
6 u) W  R- t, v9 n我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
/ X$ L5 L7 g" _+ L' z要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).- N' j6 ~8 x; D
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
+ o. W$ u- k, ~2 R: S搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪6 d% n/ ?$ t$ [1 R" Y9 |

0 t# z# I' F5 k8 t1 Y( \5 }6 F! z拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課% H0 P8 D# Z% K7 D8 `( o% X
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
8 Q( S7 {9 F$ ~9 Q( l2 i要拎返去hp 維修中心2 k1 n$ `& B0 Z

2 |, Q6 w/ i, R2 D打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
2 z) A' Y6 u1 I4 {5 I一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返), z8 w+ k! o6 x* e7 c; W
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
( ?" ?* |7 p* b# D2 f以下小部份內容# X: g# Y. k  a3 E, g
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我( G; S; n5 w5 `/ H/ |5 @
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, 7 ^5 _6 |, U: O& T3 }2 T$ d- S
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, & n) @5 E0 \: X) E7 e% V. [
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?! J& K! U" y. }& a8 c
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 2 K* S" o; {6 v7 E2 @: o5 B
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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" S6 X  ?$ M/ r5 |! X我唔滿意既地方. ]# \8 t5 q; c8 u$ F) ^
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......) y5 D! N2 d5 I  X
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間( ]; q# c: G4 q1 Z3 E7 H
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題' p+ P2 F& W3 D5 k* V! e  U
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
9 {3 T& q, T8 e, N4 P9 ?6 u(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
* g' h$ o- q: a) ~! Y實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
) ~! j$ J* g1 V9 c( ^. _2 O真係乜野態度丫!!6 _2 O/ |+ v2 @; s' `5 F
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
+ k2 z5 c9 c  A; K) I# |投訴佢, 玩大佢啦~~
' C3 ?; s2 _" ^身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....7 K3 u! ?" c& \# C$ v, B4 F
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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
( L4 A4 a- k+ g, Y1 }2 l" W, X平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!4 X1 B2 i1 W" r7 ?3 f6 q% X/ S
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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4 Z4 L: D' p9 }( F3 r如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。8 B5 S9 \& T+ N3 g# i5 U
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