[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均, I  v# n1 B0 o: F( c
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這真是一個「複雜」的社會：
' @" i  B3 b3 T- ]) T8 S5 \0 z複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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1 z$ a+ |! K7 m7 B- ^4 _( j在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。6 }5 g" ]2 |& y; |3 {
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。; a3 [9 }% F3 r9 z$ Q2 v+ H$ j, z
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
. ~5 H) Q. ?# e! r  N面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。, S4 i* }, Q2 }, z! d4 l) r% z; ~
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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3 S8 z0 {2 d, }仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，/ D; U9 L. q: W$ u
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
) C& l' w. e% M/ p- z他說：「上面的配置可用於專業攝影。」9 C' K3 D9 K$ o
當時花了六百多美元購買了Nikon，
  L$ U0 p8 ^% h. r上面的很多機關到今天還沒有碰過。 ( O5 |1 D+ a7 f$ L  `6 O1 x8 c
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二十年前微波爐在美國上市。/ H$ X1 T5 Z5 Z4 p1 ~/ [
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。/ F! O' q( s7 ^) j
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
% H, @- Z' K0 p" m, F$ B# S這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 1 C( t3 S+ b2 w0 x

/ X; V/ ~. F: ]4 [二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。  \0 E' f4 a. c) I" \
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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" f* @" o6 i% j% ^  o- H% t/ l從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
7 q8 a% J* Z1 D$ \就是它最基本的功能。# E4 J. v0 ]  B9 @* Y
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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# H' A( z9 G8 O- G8 F因此，我的手機：只要能接打電話；! w" [& L' G+ ?7 ~% {  g
我的電視：只要有六個頻道；& _  [% P% w- n. H
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。0 M$ h9 I2 h' M0 @: r

5 c0 d# x$ ]. `! a2 Y0 Q* U- Q- `如果用「80與20」原則，+ G4 ]8 M, g/ z- w8 I
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），$ V. J/ }! w2 f' \3 F3 _4 _
就「專賣」這個功能，4 L; a! U& i2 G3 |
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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/ D3 {* Z( F& E5 c7 J4 _賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
5 q5 b6 N' q3 J$ `  g; }# D4 M要吃蛋炒飯，請到別家。
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8 ]7 l+ _, `5 t9 L換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
# z$ T! \( S0 S; e0 V3 c) V是屬於那百分之二十，/ F8 L+ {: P' F7 k- _% D
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。8 _( K5 `0 b& H9 e. h

8 L7 ?7 q5 V' O0 {0 U  q- Y. u有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，8 f4 G# O" z# o
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 ; f- b* ]) r# Q! R/ H6 D9 P
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；& d5 E' v$ r! E, e
一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
: v$ D" {" f# G這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
  i5 s4 l6 f# J3 F0 [2 T8 ]1 U因為目前很多產品的功能已經不少，0 e, a- b/ M& q  I( R) L( S
新功能的邊際效用是在遞減。6 F% h2 [: d) E6 E

1 t7 a2 d5 o" a0 j" L因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
9 a! |+ [: K2 J, n" R8 Z$ v也能減少成本，售價下跌、市場擴大。0 L( w9 N! _  v. |. U& @

+ I. K9 R* u3 k9 s, F# g, E這完全符合最新的藍海策略。1 x0 X2 r3 X7 q( y7 [. d

' u. z/ u" n0 E# u/ m「功能附減」的精義是：去蕪存菁。4 U! a/ [: A& e
減掉附加的功能是加分，而非減分，0 n: |# S% ]  Y) s2 d' h& K0 B$ [6 q
如減掉中秋月餅的過度包裝，
4 I3 R5 _0 j5 g$ W* i) x' B3 f. k減掉盛暑中的領帶，
4 C% z8 R) ]" n$ g7 s減掉國會殿堂中的政治秀。  B# B* u% x) Z* t
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這就會產生「少」即是「好」，* R% y" ]5 W5 V: \6 K: {( R
「減」即是「加」的微妙變化。1 `; X% j/ U# V2 Y3 T2 M9 t

  {9 D% x! u# ]% u% W4 x: G- o4 c減肥的人與提倡環保的人; \! S0 I( K* y1 }  U
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。/ _) A2 U$ U  V) J
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；$ \+ ~! x3 F( g7 k
小康社會的正確思維是「少少為佳」。+ p, j, B5 @$ a$ r1 L9 W2 k9 n% o8 p
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；0 x1 S3 Y+ z* {4 v) |9 W" X& ~" U
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
0 M! F* r6 b/ q4 Q# W" _! K更不敢見大場面、參加大典、見大官；
: u; n; {) R! u+ x「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
' v0 @/ H& X1 J9 @( J1 y* d( X8 v' Y「複雜」使我心煩。( C) ?! z# t# }% H7 A7 }

" {6 a* ?/ D) C  a! T& p我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
5 S9 `1 C* R" C1 V# g- l. ^+ P% ^思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；0 p/ j0 r* ^8 y$ l
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享: ?' @( A0 N% p
這一切都要從化繁為簡做起………。2 E* n- M; o. n; h
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簡單不僅是美，也是美德。/ T8 C$ l3 G- ~3 v3 \

1 L& Y! b8 X/ P3 T/ d- [" U; ~孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」5 G& _! |% C) P3 Q% S6 r

: i6 k4 k% _2 G8 y% H+ h) r漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
; s& D$ ^9 {" K# ]$ y「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：, `( B* B) }/ ^5 _5 O' U
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。# n" E) [) B: W8 |

9 Q/ n- A% }# [9 G7 y3 M# h杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」) x# E3 |* ~9 [. ^- n: k/ ]: a+ D

/ }/ u) Q/ s# V. I6 v" d- x3 D簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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; ^( j+ \, \5 G對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。3 W: k/ A, z$ Y
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。* m6 i) o" B) @" P  V7 v
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...7 P, @/ G0 d9 X$ [7 d/ J/ L
但係都講左既...& G9 n0 y& [4 d: \* H
有d唔係必需...
! c* X: R) E. b/ R8 p+ d但係我地成日又要去有..