[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均* H8 d- p1 _; l+ M: t
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這真是一個「複雜」的社會：
- q" m+ a) L( x( L$ ~( h複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。( j7 q4 w5 Y8 ]+ m# q& c$ ~4 P$ N
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。7 B4 y$ ^, ]8 f
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。/ f9 {! {1 R0 _
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。+ U% R/ V0 @3 f& f
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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, M  [( |. a  L! F2 J仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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' |  S. R# z" m3 |! K三十多年前經過東京想買一台相機，% q6 I. y9 ~9 x. B  S0 |
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
* E+ N( S: C/ X9 w2 M5 U他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
8 w. E8 {5 B: r3 ]& _7 @% q當時花了六百多美元購買了Nikon，
( ^4 v: h) Y+ k* F1 i! P. ~上面的很多機關到今天還沒有碰過。 $ d0 N' Q# K7 y/ s

! s' s# E7 h7 c二十年前微波爐在美國上市。
4 d- N' e# t4 e. [銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。; Q: f, ?5 A5 E; w, w+ V9 ^9 l
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
: [6 [1 G& A& a$ o$ e這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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( e# R! u! J4 M二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
: H9 J8 w" r: N. v  C6 F上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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/ L5 M; c) N! V+ R從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，- k3 r; `6 F( l
就是它最基本的功能。
9 {' o! p% ]+ S3 X/ A其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。- u, A4 \9 _/ M7 S8 x, ?" }; o% y
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因此，我的手機：只要能接打電話；
) N) h3 C" F  w. Z: L; a8 Q我的電視：只要有六個頻道；
# E, ?4 d4 T5 |我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。7 h) L/ p. H" p1 ]

6 l2 T! l# _0 L2 Q6 n7 [( W; Y如果用「80與20」原則，
/ w7 P) z  t4 [那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），% _2 i4 F, n8 a! Y6 \, q
就「專賣」這個功能，! a$ G; D+ E7 a& G. s
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
8 \: a9 V$ T6 G& q1 p2 ?要吃蛋炒飯，請到別家。 + f0 }5 C( T. v$ z# X
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，; O5 b' d  E/ |. y7 |7 m/ |
是屬於那百分之二十，
1 f2 z. _) a" f7 N3 s  J( Z那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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( X, \* }- t. V$ ^7 ?有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
+ V$ p" V+ b% H  s2 {% q2 t; y是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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2 f2 j) N6 ^( s- `; c) m+ r( Z很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
0 C' M& S; Y( O1 A( L一些人喜愛實用的、簡單的。
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& W4 m1 W6 z  _3 e. h) i0 Z. @相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
9 l! K8 h, F8 X9 F2 w; [7 Q- t這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
0 S2 H7 Q2 `) O5 U; R, V因為目前很多產品的功能已經不少，
& ]2 x3 G) M6 i' l新功能的邊際效用是在遞減。
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" d0 @* ?2 G+ |! i! s因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；* u* q; |* i' |1 V1 B
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。& e# b5 N& N* M
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這完全符合最新的藍海策略。
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( Z! D0 @; G4 @0 Q( h4 n「功能附減」的精義是：去蕪存菁。- `0 p1 I2 w; f7 Z" Y3 n8 R
減掉附加的功能是加分，而非減分，
6 L$ k" _3 X3 c) N* E如減掉中秋月餅的過度包裝，
+ _3 Y7 W$ f, @0 d3 T減掉盛暑中的領帶，  e1 P7 c8 _# l$ f
減掉國會殿堂中的政治秀。# _+ y( ~+ u- [. C5 l
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這就會產生「少」即是「好」，
- m1 Z9 Q& j2 J" [「減」即是「加」的微妙變化。+ C# {8 i7 y5 D5 b

) r) M9 O& ~6 V3 x減肥的人與提倡環保的人8 [$ [3 Q: N  W
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。+ j4 A6 u* m. o- k, G) }' p- U

4 R, {5 y1 O" |* y" }) ]! b傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；% s: y5 h! o/ W& Z7 L2 d+ J7 _, t
小康社會的正確思維是「少少為佳」。& v' L& V1 \& T7 e1 i

1 h( z1 t9 n/ R: p「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；; u! U! O4 q2 `1 M' Y5 D# g+ |7 x
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
% k( }) z, ]  T% \3 h4 y; A更不敢見大場面、參加大典、見大官；) _1 \% Y; m. W# V
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），* [( R: S. W$ n; F6 I1 ]- @5 |
「複雜」使我心煩。% d  U( {( c& P& ^+ n

4 r+ a) C( Q5 o4 E/ L1 M我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)/ a) V- N0 [/ x) |
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；4 E4 |# n, x/ ~( K
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
! F1 y, I( c1 {這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」1 o! y, c# Q8 W8 ?  n

0 a0 ]3 N0 j# G5 ], q: g/ b漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：; W1 s9 x5 P6 G
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：( ]# O  j- @( n# x% W% g
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。3 ?& O5 ~7 E# C$ X( G

, H! S" G4 z( D2 z, X( ~) g7 m杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」7 q+ O" f4 ~! L* m1 U- w" K+ }

8 O6 I1 F' X) x9 U) Z湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。7 Z2 z7 \5 \3 D$ B
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
( L7 y" q) C+ r& k9 t如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
8 [/ I9 P. V# A+ K但係都講左既...* H1 x4 B0 r" h) _# o+ g
有d唔係必需...  O5 i* }4 C( L  s. I- V3 O% T) U
但係我地成日又要去有..