[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均1 u$ t# e2 v2 _( R$ @1 V2 I) D
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這真是一個「複雜」的社會：
6 e& E; a. @* X4 Q5 E* p/ l9 i複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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: t9 J/ V7 N4 b( S, n" d9 N0 g$ c( w在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。  x5 U# p9 H2 n+ W
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
: u! J# }( D9 W0 x# |面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
" N# B2 a. e& ^面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
2 J% J  p9 _4 O; W- q5 J2 @& q面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。- ?2 }  g, G. O" A' A
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，# ]) z$ H; ^5 f2 Y, ^
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。. T0 l' _) ~8 h9 |  a2 T
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」- B- w' x- N, S0 |8 E# S: t2 I+ z/ L
當時花了六百多美元購買了Nikon，! W2 [1 }- [& ?2 l! L
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 " k% d+ V- U+ k0 u/ A: @

7 p* P% H7 ]; f( R2 u二十年前微波爐在美國上市。
! U8 Y$ C2 x2 y銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
/ l+ p7 Z! e' V/ r上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
: s" Y! p* H( _這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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1 U1 j$ b0 |$ A; |/ P) l二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
3 r' m* [: `; ?  `( u1 g) e) B上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。3 Z* o; x/ b$ X

" a$ \. j/ ^% B1 `" ?4 n從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
  {6 b+ X3 h6 ^' v3 w就是它最基本的功能。
! L: g0 d4 b$ d& H( n9 s% |7 m其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。* ~8 Y+ }) T/ `2 e
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因此，我的手機：只要能接打電話；
: Q. ~. f. u2 s+ a6 d我的電視：只要有六個頻道；/ E% e9 h+ ]7 V! l
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。5 O( q! P+ p2 U2 \
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如果用「80與20」原則，
. i* C1 ]6 n$ X# e0 ?那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
. w" g/ R% Z1 G9 k; ?) m就「專賣」這個功能，! J% X$ m4 u7 X& B8 J2 }
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
" b& R! K' i. f* j9 f' V要吃蛋炒飯，請到別家。 ; m; }# P  I$ ]" s) H, ~

0 r  h0 x: g6 g2 x  {# q換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，8 ?) ?* P) M8 O% ~* a
是屬於那百分之二十，, _' k3 F) h( n" t4 ~
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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; N" S$ v3 c7 T7 w, y+ ^, A有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
  X( Y/ @2 [1 t% }  Z$ E是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 ; N: B& p# i* B5 o

; P" x; m- R' H5 m很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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! ^0 h) j- Z1 v* _7 m4 G年輕人追逐新奇的、功能多的；
7 G/ T6 Y2 j5 Q( H0 ^$ Q* k一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
' g& g9 v4 v( H  M7 q. x4 J: Q; U這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
/ o. `6 H4 I, o% ?' i% w. s: H# g因為目前很多產品的功能已經不少，7 A+ @; M+ G- @. j  ]# t' O: c3 W
新功能的邊際效用是在遞減。4 P8 u8 O2 U  @/ H+ E. T0 G% x/ O. B
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；+ j; ^) T: w2 o/ D' J
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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( n. d$ R) N2 F這完全符合最新的藍海策略。# o8 Z& Y7 ~' z" _
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。" \6 D8 ]# y& v
減掉附加的功能是加分，而非減分，0 z" h0 M9 Q8 d- S- L2 D
如減掉中秋月餅的過度包裝，6 t% I2 \& c8 o% q$ T9 v  A
減掉盛暑中的領帶，# a+ u/ Y" f1 k7 l* u% G8 t/ H8 n
減掉國會殿堂中的政治秀。. f7 V7 v9 q6 Q; ~1 }! H& Y
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這就會產生「少」即是「好」，
0 P2 z/ ]- H  A6 @0 C「減」即是「加」的微妙變化。
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2 N' z: M8 h. A: o減肥的人與提倡環保的人
: B  s/ T* ~( m% T2 A最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。4 \4 j- D: f, @5 s
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
% Q( R' A( s9 k  R4 o, O9 z小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。* d$ s3 M3 T. g% o- a: _
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
, D5 y' F; S" q" c6 J* Y# t0 z+ o甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
- M. v1 m- L/ r4 ~更不敢見大場面、參加大典、見大官；* g4 f# e1 n" n
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
4 R0 y0 D, J. t9 ~9 n0 e5 k! F) t& l「複雜」使我心煩。. }: Y. y/ ?! @' p  e1 e
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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* e8 D, ~& t/ X7 K6 L要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
8 u# J7 h' H) c% x. g思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
3 n: k; {& ?. c$ F& K( T) d思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
% ~! o- i7 H7 ?/ H$ J0 C6 f這一切都要從化繁為簡做起………。6 q& G4 U: k( s  A( }! x! V
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」, B5 c# U& t- E$ Y+ w0 Q- m$ D2 y
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：- n' o0 G7 Y6 x+ U
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：  `% a+ u/ s% n1 s
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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- m( v2 k1 U3 l- I: w6 Y3 u! Z在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。: y6 F0 W9 O' @9 `4 o: X

# {- E* w( n9 e' }杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」7 I- C% i: F0 M% r
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。1 ?4 N) x6 k' c; o. d
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。; G* @/ {/ a$ }9 _9 P8 u
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。4 \6 o# w  l' U; Y
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
! d2 G, e" i, d8 d$ f但係都講左既...
$ M) A6 p1 n( s' E有d唔係必需...
9 ~" S9 N0 c0 P2 E9 ]* @5 `但係我地成日又要去有..