[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均0 m- P" A! u: P1 j9 R% a( g
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這真是一個「複雜」的社會：
% Y+ _% ~% M  Z3 D" z複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。: n8 [9 Y; A% v) p
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。6 d& E) K) j& Q. b  W+ s
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
) d2 i/ ~- @/ r2 H# r面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
5 o& I& {& m7 S, U& T面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。, q8 ^, M8 @" @
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。/ D3 D2 m: ~% s8 d7 D

* [$ A  X9 r* E仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。/ i% [0 x. Z. X, Q$ t
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三十多年前經過東京想買一台相機，$ Y8 D2 V7 r- H+ Y7 J
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。( u/ F. h# @) B, R. P, n
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
. G4 X. A* ^0 t0 O+ ]: t" c當時花了六百多美元購買了Nikon，
) l8 I7 j0 @( n8 P上面的很多機關到今天還沒有碰過。 " N$ ]& F7 v. g5 a5 U* h9 I6 [

$ W: t- H' S) J* q+ _二十年前微波爐在美國上市。+ j* f5 m- h0 q: f# c
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
; P# b; u, _3 A# I7 z! j# W上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
! h) \5 l( D& R3 y. @4 O$ |5 m這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 , c; P2 \5 g  @& J: Q
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。* l& m$ O  C' e
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，. M' H1 G7 Z$ _5 P9 ]6 X/ k
就是它最基本的功能。
/ c+ P/ y8 Q  o' X其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；7 ^( u9 [$ D' k- F/ G2 ]( K
我的電視：只要有六個頻道；
* G0 }5 A/ ~! w我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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1 o( F( f- w6 h8 q  u如果用「80與20」原則，
+ R5 [5 ]1 l# g: W# H6 R& J那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
! [5 [7 P8 \5 K( S' l' t8 i3 v" V就「專賣」這個功能，
& F6 F; F0 o* N( g6 Y6 y7 P4 S直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；' x# L' a6 c8 C. R4 X/ f. c& h
要吃蛋炒飯，請到別家。 , t4 H1 x. k" }. Q/ g+ s

, Z7 {5 x# E7 O; Q- V7 q2 D" K換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
, B, b/ m" b" p# m是屬於那百分之二十，6 a4 J; I: m- m+ S" _( ~9 e
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
. f6 p; H7 V! Q- F1 ?& P9 j& X是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 , y; F5 n  x8 l. ?

8 b# N# a0 u; _( `, N* `% A很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；' c/ o( {7 q2 D% |) h( J
一些人喜愛實用的、簡單的。8 W) a6 u: J6 u& I
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）; L0 m- x) c% J+ |- ~8 }9 f
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
% b0 y- g/ T% P" t因為目前很多產品的功能已經不少，" _! h& c$ z0 F: u, C! O
新功能的邊際效用是在遞減。& d/ }" h/ k9 I0 Q8 F% O! g7 G
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
8 u4 z# b1 P% F也能減少成本，售價下跌、市場擴大。& c: f5 p: E8 M
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這完全符合最新的藍海策略。
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3 N* ~- Z; o+ P8 v* v「功能附減」的精義是：去蕪存菁。% `8 J/ G" g+ B2 t
減掉附加的功能是加分，而非減分，
8 a; N$ w* m3 L+ L" S8 o如減掉中秋月餅的過度包裝，  B9 P; o: s- e" q, X  X7 \
減掉盛暑中的領帶，
/ L; m: ?( j9 h5 u8 L減掉國會殿堂中的政治秀。% \& C& s$ G3 h! }- M2 x5 T
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這就會產生「少」即是「好」，5 v0 ?$ m# \- n
「減」即是「加」的微妙變化。0 b& Q. @! w9 F, {$ c
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減肥的人與提倡環保的人
$ J4 H" q( {$ d8 p最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。$ r8 f4 q- H& V
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
2 F8 U& ^! n9 y1 b8 c1 U( f小康社會的正確思維是「少少為佳」。# P% m( Q9 g+ p* b9 I
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
& b! E2 _; F/ W6 Q. ~# B) W" C甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
# D  k  }* b$ z  i# \更不敢見大場面、參加大典、見大官；, i* X' g% r+ E( J6 w
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），$ k) S- @5 u+ ]3 f5 O# R
「複雜」使我心煩。
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9 E) }5 T) J7 Y我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，1 u9 t; w& D/ @. N$ c+ q- `
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)3 U( ~9 L/ |" q" [. G2 z" r
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
3 Z* m3 w) }( H. Q9 ?6 W4 z思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
/ K) i" N# O% h1 j6 ]0 J6 m* J這一切都要從化繁為簡做起………。
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: y  j8 V( H* O6 q- j7 X" J9 v簡單不僅是美，也是美德。% q5 Q$ _0 ^# }; @& e: h) l. X

6 v1 {6 @! X& f  H% M孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」; w1 |* j+ ?" _  ?

/ [. s5 f+ {* R8 y漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：9 U: R* u" K; u" q: A1 H
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
. {  V2 o: w' Y  X% o/ K正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」6 s  f6 P- b8 {7 f

+ V, u$ ~1 d) N在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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5 Q# z  o# O- _7 w湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」0 _' j" T( x! x1 a. T

6 y+ X/ `9 w0 y- J簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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' G$ `. D$ ]- I8 e9 W9 {對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。' n4 M1 u. o$ R3 b
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。7 p- J3 O+ x, \7 W3 g: h- `7 P5 }
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
# T; _$ j# K0 Q5 p8 I9 `& K- t但係都講左既...
" [% i3 }# e1 B5 ^) K有d唔係必需...! F! P) R. ]& h
但係我地成日又要去有..