[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均& a$ K3 l6 D* e6 L* \6 b

, x' S6 L; [/ H9 \這真是一個「複雜」的社會：* ^' u9 y6 y* d+ r% l9 ?1 v) ?
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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7 i# B: \$ W0 o  j在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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6 j  M- U7 M9 ]% V+ k* Q面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。" n& k- q( b, G, v1 ?
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
( s9 `# A( U4 g面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。# v# W: d5 a3 O- V
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。7 H0 L; e& |! l) r2 L

- a! z; U- z+ D) X. h' K5 g三十多年前經過東京想買一台相機，  O4 }) k, P$ g5 }0 Y# b
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
- U( r( f6 u" Q$ E0 t& g他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
* s; j7 m8 @$ F7 s7 I6 K% G當時花了六百多美元購買了Nikon，
" I' A! J+ O6 \上面的很多機關到今天還沒有碰過。 1 h. P4 l" I" J) J
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二十年前微波爐在美國上市。
6 ], K3 s) l! M) e" ]銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。3 a8 W" w# {  \6 |
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
0 M" R1 g0 O% n- X這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
- m! l( G7 v, f上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。$ T8 t9 g$ F/ e8 Z' U, o7 S

# t) E' ^! V; I從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，! B- k" U. |/ W8 z/ V8 L( ^* i
就是它最基本的功能。
* {5 E2 |0 D' e: g$ V3 C其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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4 o0 a7 Z/ i; R+ G因此，我的手機：只要能接打電話；
+ P8 J" Y6 |: U9 X+ r4 }& p我的電視：只要有六個頻道；+ h. W9 ^2 ], }0 E6 |/ h
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。( E) k( ^4 N$ r) ~+ N, ~
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如果用「80與20」原則，
: c% S% P+ J" j, c" v$ i% Z2 r那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），& V2 F4 h; R9 }$ u" M' r
就「專賣」這個功能，2 u9 I0 M' l. u: l, Y
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。& I! ]2 y2 G3 x5 B  Q+ G

: Z3 ?7 y- W, k8 g8 [9 D+ H4 Y7 |賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；% I& Q  X0 _. W2 z1 j2 I7 G* K
要吃蛋炒飯，請到別家。 1 O. O1 V. G# k$ c4 |

7 D" w# x. a8 E1 R換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
: m( y* t* `+ b7 q  ?是屬於那百分之二十，( h) [4 @  p4 @: T7 C; V2 g4 K
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
+ i  U( f, X/ j. g% u( C是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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" s. ?$ N9 r: s8 B) O" S3 z年輕人追逐新奇的、功能多的；
5 r! h* ?" F; m8 Q, P0 |7 }一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
* T* D$ N! ?0 |這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），6 n. n' \) v% _$ o9 N2 h
因為目前很多產品的功能已經不少，
% L: n* m9 r* {新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
8 Z) l) a9 `5 M' K. @也能減少成本，售價下跌、市場擴大。, b: l5 b1 z) X+ ]5 a7 U

9 R8 H: f& N, f! g3 P& D: ^4 G9 g& U這完全符合最新的藍海策略。
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, R4 J* P3 }% v4 F「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
- x3 `( L# Q2 b5 x$ Z減掉附加的功能是加分，而非減分，3 f7 \; e2 H5 C; h* l9 b* k: ]
如減掉中秋月餅的過度包裝，, m+ ]+ O$ C+ ?' w! f+ e
減掉盛暑中的領帶，( Q& W$ [% S' t4 f" E$ c  D
減掉國會殿堂中的政治秀。
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! K; }2 v- |9 c, x% l2 {7 R$ h這就會產生「少」即是「好」，: ]; b% A, w: I; u8 E
「減」即是「加」的微妙變化。+ X2 F' ~' }+ [; s% k
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減肥的人與提倡環保的人) h6 I" M" T# [, F: P
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。" b8 u" e8 d) B  W4 ~

& @! f# U3 x/ Y- h/ g) X5 W" o傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
# B7 l5 e4 P% z) W  v8 ^+ u6 O小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。: H6 s6 G& h+ ^# K9 G0 y$ Y# t

) `5 {  a! n/ b3 q1 ?$ f0 v& c9 ]8 L我很少很少去大百貨公司、大賣場；
3 E. ~0 d0 M. {8 s甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；8 N/ y! h6 `; I" a
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
- m2 E- ^$ A8 j8 ?- m+ s/ o* ]/ w1 l7 F「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
$ O# R; `$ a( z! `& n; M「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)5 u, m8 @. v! }) Y
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；3 S3 p$ W* @! M" O# i
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享) [, k8 i0 O! i
這一切都要從化繁為簡做起………。
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/ [3 D  U3 d' k" C% _+ S7 d  ?+ e簡單不僅是美，也是美德。4 S* v9 p* N" y' g) ]5 X

1 `0 D) R, t" C1 t; D孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」! A+ s: {3 `& m; Q4 q
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
0 }7 u/ d2 }& ^5 \7 \) U「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
  q, K" F! B) `0 P正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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$ ]5 B" h  D; M) `5 j杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」+ l0 T! k1 D! Q( f9 }4 E( e

  F4 w4 }0 l, p- ^6 W湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」5 b3 i+ M$ v. F. Y8 W9 x, T

7 l5 P+ \+ L) |+ N, ~) l8 Q簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。& i- o1 E# G# x+ F6 [5 W
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。/ F9 m" X- D9 R6 V4 S
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
6 n3 b0 {/ Y4 e( D但係都講左既...6 }$ U" B$ k3 q
有d唔係必需...
. r: s  E* p6 ]+ o但係我地成日又要去有..