[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：, E* U; r4 C6 Q, i/ M; v* X- j
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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& ^+ |: y( k) u在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。5 {$ V8 [2 U5 q7 X5 L
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
& B1 a- K2 i+ K& ]. P% e: V面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。, @2 H% V; a. @5 B/ u
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。4 d) l: L8 V% p& C: A2 ?) a, e" y
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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. y% t! H6 w6 F% f5 ?% G三十多年前經過東京想買一台相機，. V# ^: y. E+ _0 n1 ^- T
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。: m, z  f4 y% |- v( R/ n
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」! e7 y- V8 n& T4 V
當時花了六百多美元購買了Nikon，
, r! d  x+ e9 g; @. ^上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。  P: V! d+ L( q3 L* D
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。# d/ V9 ^& h! w  E- r4 g6 n
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
( M# G2 v: H0 J這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 / z3 \  F; W8 F1 M: ^
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。  a8 B  T' Q" f3 y6 x
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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& x, Y8 V* S- e3 W從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
' C' {, T5 Z. r* r5 B3 s就是它最基本的功能。
( u! y4 A2 F2 T5 i8 P* Y. w其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。7 O  R) P8 r2 M5 y& @$ h. f
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因此，我的手機：只要能接打電話；
2 l- N1 c4 y5 e- @我的電視：只要有六個頻道；& [7 D5 G5 O; O: f
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，
$ Q' ]$ f5 y2 @  D1 n7 G% ^那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
) q9 H+ Y" z+ O& B, b1 Z% b就「專賣」這個功能，
. S" s# _3 ]0 L. N; b直接擊中消費者要害：簡單、實惠。$ j' c8 Q* v* m2 \+ Q

/ x4 `+ s/ G5 M" _0 ]* Y/ T+ a賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；6 J! L1 [2 a* H9 A4 P- w2 |* s
要吃蛋炒飯，請到別家。 ) l0 [1 N, g: D. P2 G

, O! ?/ w) V1 k  g7 t換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
  U7 l9 W  {8 m! w6 ]" p是屬於那百分之二十，% ]- O) Y, h" c6 A" G3 y
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。4 l) C8 @% h* Y9 q
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
# J2 Z. u4 H9 S! Z1 P& ]( o& I; a是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 ; H+ G3 j! e# U+ A0 o

1 k5 p" I9 t1 `/ q' Q: Z; M0 j7 w很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：! L2 Y' v: E8 B8 [. m

3 j3 F9 k/ x$ R年輕人追逐新奇的、功能多的；
: k$ q7 |- C2 O5 J% I: X! c) t: n7 Q一些人喜愛實用的、簡單的。" F+ t( e4 _) T6 ^* K
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）$ C; _) ?, d3 C/ Z; j8 o
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
1 j! C5 T; }; H+ ~因為目前很多產品的功能已經不少，
; B9 {7 O% u" r1 X" b. ~; N$ z新功能的邊際效用是在遞減。
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5 U  f0 ?: Z& l9 J' L' V因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
/ _9 |: R; k  X: F也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。
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0 V6 |$ P* Z$ ]$ i& w, W「功能附減」的精義是：去蕪存菁。$ Q: I8 L6 n% ^6 N; H1 H: Q
減掉附加的功能是加分，而非減分，
0 j( p  u; [" N0 B如減掉中秋月餅的過度包裝，
* V9 B# F6 g! r% h2 d1 g$ w% u& t減掉盛暑中的領帶，
/ `  Q. t9 ^3 d1 V減掉國會殿堂中的政治秀。, T% U' @" [$ d9 i

# [' b1 t/ C5 K; j( s這就會產生「少」即是「好」，3 ]; G2 o% j0 i; T& E
「減」即是「加」的微妙變化。
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4 [; F6 W0 D; W) |. `% S3 W7 U減肥的人與提倡環保的人
  s) h  F' M+ s最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；4 c6 p8 u. j1 V  C" |
小康社會的正確思維是「少少為佳」。- L; @7 e9 F! Z/ P+ c; U3 y9 c& K
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
* @# [. N' g4 c甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
5 z% C' e; Y# `4 B( Q更不敢見大場面、參加大典、見大官；
8 M* {% k7 ~+ ?; X9 }8 v「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），- H; j6 D- |5 X( |3 @3 C
「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，3 b& {) {' F! P1 B3 H+ ^
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)( z3 o6 U. ]# u# B+ u" q' C
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；/ d2 g% l& g& _5 I
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享, r6 U2 }9 C0 `3 u4 r3 q- @0 C/ c
這一切都要從化繁為簡做起………。
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; h  v3 X1 T6 S" n/ v2 W! c簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：; q; O* Q) D. z* K9 i. J5 \3 _
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
; z' P) N; s7 q正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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0 F; ?0 b- b% G8 H7 L& B在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。' x9 ^& _/ S( v) P
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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5 \( u, C' `5 s1 V! t' {簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。3 e3 ~) r' L% K9 ]& ~/ }1 O

) K+ [( W3 C* _- p% B對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。! X. V) h! t/ `- B$ L
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
! E1 R/ M; f) Y/ F7 k$ p如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少.../ a/ j, a. C9 d9 \; V/ V
但係都講左既...5 s4 I2 W- u* c6 \" ?
有d唔係必需...7 x$ `3 b  m& c6 w: P3 W' ?" r! a
但係我地成日又要去有..