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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
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5 i: _8 h# K, P7 [( y0 n- k其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!( |# V5 }8 t% k! g% j' \
8 V) ]- x1 @* `
為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...! R2 R1 Y; v" K7 c
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM ' ^, T+ H2 p# C- h. M
) k7 X: Z' z7 d/ N: \
理據完全本末倒置,
9 f( c- I9 ~# g" }; \: n2 o4 \7 y我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,. X" m4 w+ I/ I- q7 _
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!8 Z. Q3 k, G" e2 J7 C5 p
那些按金,單是利息收入已經很可觀!4 o& T/ h8 K2 R% f
" @4 u. _+ _$ K; z
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?& Q5 I2 O/ P- n( ?' E
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
2 S3 K8 |1 d" L" y( K, F一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
( a: h4 c: h# K2 A7 ]日後想再取信於消費者,很難矣... |
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