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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
) ` S/ ]2 E4 J* Z n4 \, g, R. Q7 f) L/ e" T& d, i# H% p; Q其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
. x I8 R* q5 J+ V% K- l) C12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM ; f( e* d- r: ~1 b/ u7 T5 k8 g' z
理據完全本末倒置,
6 ~& f3 P3 m# D1 T+ |: D6 ~( K我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,# r' h" H0 b' G$ i( k+ K
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
% A. a; V! K% v4 r1 W那些按金,單是利息收入已經很可觀!
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$ d, T7 n0 C! k# @何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
. k1 P" q4 ?$ P+ I7 [# Y用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,3 O2 t/ D2 [+ M" ?* d) f
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,3 ~! {7 k) m: q* {6 r" h
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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