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3#
發表於 2005-5-6 10:16 PM
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本人都算是半個客戶服務
( k5 R1 R$ T% k5 M. o j平時好多數都會o係電話到同埋公司到對住d客
, J$ N$ f4 l7 O3 C, C發覺而家d客越黎越難服侍 又麻煩
4 U% w- V% b/ m o& n! e8 L0 V唔知係咪真係受左劉德華個廣告影響...
, J9 M9 B( n9 v! y咁我地又迫住一定要好有禮貌咁對佢地,好就佢地/ a0 R- R! C- s% W! U$ |
d客最叻就係郁d就話投訴,消費者委員會呀...等等.....
2 O/ p; N# l4 P6 y& E可能而家社會競爭大,d客就抱住一種"我唔幫襯你,可以幫襯第2個"既心態
# u4 ^2 |5 w) ?. o但係佢地忘記左"平野冇好,好野冇平"既道理..5 g( O' {; [2 i6 i; { Y: l l2 h
成日少少錢買o個少少野就係到嘈嘈嘈! K# v: v& M, G% C
當然我地一定要用最有禮貌,最好既態度對佢地la...!
" x( e+ o5 ~, Y# l& q+ h* s# ~. r" S要成日"唔好意思","係既係既"咁樣...
; k4 ]' W' d! o; [0 m( @! Y# f最多一收線就o係度"小" "正x街" |
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