今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶- q: s* K2 w- j& Y
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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' w: [8 h4 Z. X* U4 F' E3 v5 l* R4 L+ m
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,4 q  E: ~8 S" y; w/ u9 J
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次! C# K6 Q9 A- f) h3 ~, I
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
7 }5 I8 X! G- q來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,& ]8 m2 g  H2 }; I+ w
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,5 r& s0 [2 k9 @
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
3 E3 P8 Y  }! R9 b' i6 ^個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
, e7 D- ?: g# |- \1 H; K重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
# J" f3 ^( K) {* O5 j就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
! T8 q9 Y, ]& i3 b' g電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知0 y: U) G! z6 d; T& S' u  Q5 ?) C
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
9 l- z3 O4 w% D% Z到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
* I- _8 C8 F2 j1 {足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂6 p) e8 X3 P! ?, g6 q& [! d1 G
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
3 `7 i; v+ g( |/ J3 K叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
6 k1 z# E' s" S+ R2 s我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

) z2 O5 g# a  k6 L8 P4 [5 F. j
# `0 s1 T% B( }8 A( z& J0 _' M! E; \) n% O
+ K; `6 S6 h. U( K& F/ V6 S
所以有時真係要  cut 咗佢) }1 j! [( e& v" T0 g, R+ X1 `- l

0 ]9 L2 j1 `+ n9 z8 v# H試下其他服務# l# E' f3 _  ]: I. H1 ?; a- v5 D
. V! S: f% Q) G8 Q) e$ _' R! _
如果唔好咪用番佢囉
# k2 V* H; y! L# f3 J
- _' I9 v4 Q5 @, B. F0 U& G: B. |1 W等 佢知道你係要要求既% F1 u$ ^! {4 C3 ^$ z2 m! e
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
  X+ ~. ?" |5 w0 {6 x. P! Q0 ^6 D1 @% y& o: b3 j
唔好就會換1 [" X  Z% L8 _. W/ ?- @

9 X; p% {) G8 T9 u下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:9 B! ]! Q# j; w7 r/ ]/ F# v
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

3 }8 r  e6 Z; e5 T
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
. p+ O. I0 p! }# B/ x; [- x- p佢認衰 反而更易令客戶原諒....

$ r8 a" d. C1 a6 u9 [, a( K

. m' N7 c% P* j5 B) M7 J4 @but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~, t" @1 [) R) {9 V
時間：星期五
- A4 o- i9 @* {地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位5 L) ~' {# c" S1 K; {& B5 T1 U2 D
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
) B2 i; t: ^  t1 S( x0 X) f$ B
& y2 y# P% b$ Y' @/ J4 ]話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
" S( B, z! u) J6 V跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
. P! ?: v- ?2 o+ Y. x5 _- {. i% t& q到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　" t0 K$ f: @+ M* v$ q2 J; a
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
. T" S, \7 @4 M& b仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！8 G- L, A) V5 m# y+ Q- h$ A, B
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
: A+ X6 s$ O2 R3 r! N職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~+ {( ~3 z6 @$ {9 y; J
我個母親大人傾緊電話，交個波比我........./ Q) P1 C% Z5 A* l6 |' I
著燈！！! O& b2 }! i9 j+ x' ]' [( ]
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......  ]; O& D" _9 \, d. z) b
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
: g* H- U: K4 U, K( z; C1 i1 t. f$ U% x4 |5 ]" ^9 W1 b7 u4 @
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
  d2 s+ ^; z4 m(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
) g: s& v; c, w好啦，食飽佢啦.* _" {# g! |+ O4 [: X
" z" U9 t3 b. ]; e; ?8 U; e: [
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
3 ]( c& }4 N1 g% b* z(我頂！)3 G" _7 Z9 O' b6 H9 v+ C
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
# f8 J/ P9 L) a$ z( M" ~" c6 IA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)6 E% ~) E" V5 }0 f6 _6 p- z1 T% `  r, b
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！, m1 z* J6 C, B8 V& e% q

2 X8 V2 ]! Q0 r: v5 ]0 F7 h$ U) V跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....8 `7 j+ f' u  q! ~  C! b2 H/ ?% }
A：哎呀！; R0 o2 U1 |) s' l0 w6 r: Y8 y
C：慘咯！- _6 d  c1 q1 [7 b" s6 S$ e
我：又點呀今次？
" N' I4 y! F$ D: B2 u/ A7 t, F  l. MA+C：個盒好似壞左.....
+ I" ?* E, P; G% v我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....; g9 w' R0 m& B* T. ^3 R
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~3 O$ e+ l9 h# C9 s# T2 ~
我：我實得閒嘅！
, v$ W# {8 H! L1 N# w& T3 I7 D8 r$ gA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....): y% ]: a" o9 j+ P* y7 R5 a7 c1 w
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)- v9 R( G' V4 N3 I
我：唉........聽日中午啦~
4 p7 [- y- `: n3 [9 Z  F- A; y; _  @5 |4 q( Y' f
到左星期五.! V1 A" ?1 k; @4 C8 L
ABC 福綠壽三星又到~
, E; ?) |, Z7 o! f我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
+ K! _6 {) G" T- I8 o好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.7 v' E+ m/ [3 c
整整吓，又嚟料.  o% P( M" ^, c4 l! ?
A+B+C：哎呀！
. u  z1 s1 H5 J6 w& e  \7 G我：又點呀？又壞呀？
$ {/ Q' F0 R7 X7 i9 y+ MA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
7 x# K3 \2 e3 N/ \$ N我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....; v, f, p; z" c
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
2 X" R' c" }7 L2 P& _+ S& e" z我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~1 U9 ^9 C% U1 J7 ]- f2 W
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
* U( j/ N; A& c4 j- M我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！3 Q  T0 v) q" s
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）- ]) V3 z5 C6 E8 G" `2 C* D
30分鐘後
7 M) K* c5 v; k' e& Y% U4 v) V% iA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
0 r- s3 h$ K2 u% i$ `( n1 o- r我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？4 Q" T8 j" x4 o
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！8 A% O- Q; |% p: q
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
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一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.6 B- O$ ~1 K1 O4 L
收線後.
- P2 [3 `7 f; _2 w0 L" _A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........$ U" o" G1 j2 D; p5 Z
跟住，三個面色又青又燶咁走.
. `. p' Z/ @' ^+ {4 |' V+ i4 D
3 u- @' z7 A: Q7 l30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
9 Q2 ?8 ^: j2 z( Xset 左20分鐘，搞掂.
1 L! @7 }% |' U% d0 V) z我：蝦........點解你又咁快整好呢？　  d& V9 v  Z) t# P  M' z
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
% h# }' Y% u( c- W9 Q( N我：上course？) n* U& |' N  O
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.. s. `4 p2 f( U( \8 ^# v+ Z
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！6 q' G; ^9 j' E0 q+ r  [+ G7 K
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....1 p& M. f1 o( g: a" j

# g1 n. @$ ^+ Q8 i4 r$ W一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
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我：真係唔知有無搞錯..............7 W: E4 r) a; l3 \) Y+ n/ R6 G. p
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~3 r1 t( R. i: W* ?' _3 U
我：唔係咁仆街吓話？/ C5 T6 U' c& B- `4 l/ q  \1 h
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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  o+ s! R/ l* K( @+ |1 ~( I真係豈有此理.............