今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶9 U3 |! o+ s4 m7 o; a
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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" u' e" ?. k5 Z( e) O* ^; y7 \* [! n
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,( d/ }5 |( z' }# d! T; b2 ~# V
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
5 U4 `( x: s# S; @續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
: S- S8 q; g5 F/ a1 a* t來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
( I+ l, O8 d" i3 z6 \( b: {次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,  @5 u& P7 y0 ^6 a) J
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
& B4 H4 h1 w$ Q" |, s個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,8 w1 H; \" ^) C# d2 C% n2 p$ ^
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
, W; f7 f* D9 N" n* n8 s" ]0 J就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的0 _. s: W6 A3 m+ D5 P" J0 x7 Q/ [
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
! A2 F0 {$ W. @; m頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
0 k! x9 S3 C$ I- G1 x# x到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人" ]& b+ o: O* w/ V& Z
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂! [; P; J" Q8 k) L, x0 g
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
/ W4 k4 x5 Z, d! X叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:! M: k  ]" B8 i6 o% M' d4 V4 v
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

% L" U0 ~7 P$ F% K! l' P' H) P! q: r) Y5 p* P

5 |& `" x% J! ?& [! i5 g0 l" l
所以有時真係要  cut 咗佢6 k) Q/ Z$ s+ L+ u) B6 q2 L( Y

6 `' z- E" I  u! u+ h/ u% P  x試下其他服務/ f' S0 L2 u/ {( V3 [
. P) e) ]9 i1 D2 U
如果唔好咪用番佢囉
4 i9 [' a+ r6 {: V  r* Y& s$ \* i5 ~! \
等 佢知道你係要要求既  w7 s% D6 P% w* g& C! B7 h& U
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
; h" A' ^/ Y+ s  v+ A" U; b, }1 C# a+ y" `2 E1 c$ k' m
唔好就會換
. r% @' _, A8 j% ~6 f% u; }# D. I3 F
! h) E+ A9 k6 L, V下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
" y2 G4 V6 |: B2 C. @我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

; Z5 K( [  @; D- j1 @
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
" |3 z: E+ R2 t佢認衰 反而更易令客戶原諒....

6 i- a- t' v  Z% ~- w2 q, I
/ {/ w, P  L2 i' V9 M3 wbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~- F0 X( j9 u# Y! D( p
時間：星期五
' m8 `; W+ K& A) X3 I地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
' v6 M2 s& f, @5 L9 n人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名, a5 N3 W# G" d

! q# n2 }$ N" J/ R話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
4 K- X5 V8 _3 Z6 Z0 H8 |" z8 h跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
" U9 K0 h/ X  K6 H0 M, k/ S到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
0 U& u* E: \: e: v- U一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？9 U) {. H9 F) Q5 Z) K% r  X
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
% F4 Y4 Q' Q* @- M(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)/ Q- ~3 g* Y8 W: H/ ^( O" e
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
0 I7 c: m# j8 E8 J我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........$ ^' d0 D# h; x3 h7 r
著燈！！
: `9 G' J! Q( s8 m- S5 }好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
+ i; B9 V6 u9 g" Z: H. J# A又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
! \% n) w4 r' f! A
, z& m' ]" N7 m( C! f+ X跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~' e( Y+ X; }7 `# a
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)3 O" a% Y( ^  {* e( w4 }
好啦，食飽佢啦.
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% P; R4 Z+ L% w4 d4 M& T兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~6 |5 P4 Z. t; l9 R) ~
(我頂！). W( G7 m' [7 N# T0 z
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？/ d0 e% [; J9 I. N' F6 r
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
# q) W; I' r9 I/ u0 l% w/ [跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
+ h+ T# T/ A) C7 B; |+ I3 w4 `, |" F! [, i) O/ @/ [- e
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....$ y9 e  M0 A2 K3 Z) r) B( \
A：哎呀！: h' k0 m6 v) \$ v! g* m$ C5 P
C：慘咯！
' b- l4 Z5 d. Q3 ]我：又點呀今次？) A& S) R- t/ x/ ?- A9 ^2 q
A+C：個盒好似壞左.....1 O4 C8 _- `" O% y5 N. M3 A$ u
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎....." ?# q( m5 q0 C) q* V' D3 I
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~9 n6 o  K0 B! L# v6 |
我：我實得閒嘅！+ [' u3 Z" Z) _+ L1 y
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)  T- b1 U. |# l, e' J
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)- Z0 ]$ V& L" c8 J7 A+ n9 }
我：唉........聽日中午啦~3 t4 o$ p8 x. B  p& g
" R! c& ^; b  X# D  b# u
到左星期五.
- w, B7 P% y8 V% P. ?$ MABC 福綠壽三星又到~' o1 D& B: R% g% t8 w( F
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
) X! f  Y2 p9 u) w/ w好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.' {( S5 E+ o, }, u( p  e- x
整整吓，又嚟料.0 r9 s; \( L# I3 q3 v
A+B+C：哎呀！
- _* T4 n' n+ f3 J! ^1 ^我：又點呀？又壞呀？' Q+ F" |" ?# E1 C8 q2 g
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
: ^! O1 n4 W; e$ z我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....8 Z5 z- S) O, E0 a8 }
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~': m2 [3 T: {5 C0 O3 Q: `
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
4 o3 k0 n- [9 Y. U6 |; PA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
# z' w+ v7 ^  s" `+ Y我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！3 X5 D/ t- Z& n9 ?9 [# G
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）% o  V& m' U0 _1 D9 T
30分鐘後
% f* C  a4 H# x) O  o2 Q4 }A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
, l5 x2 ?6 @! G; l我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
: E7 m  B- U+ V( O  |0 E. sA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
/ o. s0 y7 j1 V! ?' W7 L  L我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.# i* b8 Q, `  ^, V8 E! R
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一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.6 D: w& H1 a" _: d; c
收線後.2 f* e# m7 j4 f( i8 q" B
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........0 I$ D. B' O3 r" C/ J' C. b! ~; l
跟住，三個面色又青又燶咁走.8 Z# u/ l+ e/ u1 [( G7 f, X3 V- p) X7 \
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30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.8 b. H* P9 v8 A, `
set 左20分鐘，搞掂.
% I8 J4 K, k# i. B" c, D我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
. ?. X4 W7 O9 u5 G; K/ J- M) Z- ?主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
. L, l2 a) c0 N4 E2 {我：上course？
. S9 P- N& S6 t" n主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
# s* G) ~6 l6 D% ?/ o: Y% K我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！1 l, Y3 y0 k5 ]
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....1 D& W6 U1 V# I" d3 s

. }1 r# O- d7 @一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.1 z0 M& q3 Q: U3 Z

+ ~5 V' A/ R* {3 h  U) y! i( {& T$ H& |* h: W
我：真係唔知有無搞錯..............9 e/ a: L! {( Y' ]% y' Z
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~" S" O8 r0 z  A7 z) _
我：唔係咁仆街吓話？
- B* f' s( a; ~我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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真係豈有此理.............