今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶: }1 T9 ^$ m7 ~# s5 c0 ]: c  C
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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% z. T3 Y  F& L. w
) J: [; m0 A2 n2 o仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
/ ~7 o1 q2 l/ Q/ v, p一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次; a+ p3 S0 j- N# _6 j
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次& [$ i9 d) S6 g9 A5 R
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
" e( O+ Z% [9 b$ U2 ?; H+ z次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
* L# ^( S8 B  R  @- J% C好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
8 ]  I- ~! i! j; w5 h- ?個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,) F( X2 l1 f$ B7 {6 A! D% J
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
. A& V1 q: U: O8 |$ H8 O* L就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的. o, e# b1 z8 M9 d+ }! h2 P
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
5 s4 H$ ~( y' A; V7 D頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講$ Z( w* ~' M# Q* w  v
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人8 \0 O; M" {. N2 {( Z* S
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂2 K9 w7 t1 B" }6 a: u( [' P3 `
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
2 ^+ ^4 ^6 @2 a  P叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
7 x. c5 ~4 Y9 Z' O! A我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: J' }6 O% _( L( c- p2 N( q6 K

$ j' ]5 r' f$ p* g- b2 w: h  T( I+ ?- R3 H
& D- W5 z, L0 B! x$ C' t
所以有時真係要  cut 咗佢( F. I6 Q- ]9 U1 w# M( w# J* a
" M- s- m$ Y( z6 s
試下其他服務$ _, [3 X7 e5 W

2 V& j! s, v& `2 n+ y# ^. Z6 G1 q) N如果唔好咪用番佢囉
/ ~% V! D* H1 f- H0 i+ J
& I6 G- z$ z2 A等 佢知道你係要要求既4 e9 y! j2 _. j) b" G8 R
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
5 I( [/ ^; h3 q# Y2 C$ W
$ V8 E5 L: R7 G- |! Y唔好就會換
2 r% C& M, ?. x& W) k8 D. n/ s2 U, S9 }* {' l; g
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
4 X) `$ x6 A3 U. C# d我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

2 ^. }5 m3 O6 b+ Q/ {1 l, \
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
) N: h& n& }; Q1 \佢認衰 反而更易令客戶原諒....

. Q5 G9 i0 b5 w  k$ |, v7 w) }

; k1 F2 g/ l# I1 C# i8 G1 U6 |+ Tbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
7 ?! A! {; c- c8 |時間：星期五( L! s6 t% z1 j+ c/ L
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位4 n( k/ x; B  V  Y( _$ p7 |
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名8 c  Y. p6 h' b& ]0 m& {
; n. I5 b* R8 |" f3 |3 \
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
$ i- |" N" c: C6 R/ r3 y9 T+ ]4 O* \跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！+ e0 c6 V7 P. e
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　% j3 b/ h8 k, Z3 o7 K( P8 L  T5 H8 k
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？- y1 f. c( v% g1 Z
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
/ u& ?! i* q! L  o(我嗰刻真係想推佢兩個落去....); B; j; u- M/ ?
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~/ N3 l8 {* E: R
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
) O9 y5 I7 k6 l% E1 i著燈！！
% `. f% X7 E# _9 J9 `% n/ u# p1 ?好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......- _# _8 P! e3 F8 m# {5 f
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.* Y& h  j' t) q" M( Z/ n+ b3 _
$ ^! d# v7 {; o( R/ {& n
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~' ^( y: |: \5 X: w; p7 G7 I
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
" `7 q+ O$ J% W' d好啦，食飽佢啦.: `. x: E, x$ B. H% K
& W( d) f# b$ l5 L: ^2 W+ B( x# {
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~$ R7 @5 g" c! d( O% f7 P
(我頂！)
9 _8 |9 S- a2 u6 I我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
7 s& `4 M  y! M4 ~A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
/ F( l  q+ ~& L5 I6 M# N5 U跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！: G; s. w9 p' T! y) U

. J& H! |5 M$ A跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....* n2 a$ [- t( Z2 N0 K& n% ?) B
A：哎呀！
& |! i& X) m/ l0 i1 j1 R. ~1 ^C：慘咯！
3 U& f% p" O1 B- L+ ~: ]我：又點呀今次？
# e8 ^2 D2 r% \) ?, G: z( B9 \1 XA+C：個盒好似壞左.....2 ]' w/ I' z( i: V
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
. S; F7 f/ n! G$ N: C" g# E5 p5 Z* SA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
$ w' j' x; x3 Z$ X7 A7 [( k我：我實得閒嘅！
; A/ `5 h. [# ?" J9 ~A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
- P+ b3 r2 d4 ]4 U$ L(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)9 e$ l# `: J. ]+ Q
我：唉........聽日中午啦~% b$ z4 S; p! i; k

- O% u0 }7 l$ o; w0 |* a到左星期五.
% Z, n. k. C, h/ I$ T5 L  b0 iABC 福綠壽三星又到~
" P" K8 j7 b( p( B我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
# s2 @* e6 K; G好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.6 G( G9 j# z- ?! z5 w7 _
整整吓，又嚟料.1 Q" K6 I4 s% Z* L
A+B+C：哎呀！
, p) [/ A+ e* _$ W我：又點呀？又壞呀？
! k9 k9 g( f% {* X9 i. X" u0 Z! |A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~1 F3 ]3 s) R+ t% I1 a
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
$ A$ J) Q# C& X. U' x1 k$ }5 d+ ^A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
0 X5 @. M  [5 ~我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
, L7 d' |# J7 L- E0 P- X! bA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？# b9 F8 [7 E) Q3 f4 C% X
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
. f6 ]: t1 `9 @; b6 i0 r9 `  ~A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）8 E" H. D% q# r7 c2 Z
30分鐘後
3 e( C* a/ A* Y/ ?) T) yA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
- e/ J1 m0 P  v: w1 Z我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
+ i7 v' l; p& p' x/ M5 \A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！% J6 X: a5 S5 G$ K6 @
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
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5 o3 ]- X+ K* i一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.& P9 I2 v' Y/ Q) E! p5 W
收線後." S  e% g& S' p6 C9 j
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........+ M" N4 b. S5 E3 v* R8 X5 D) m
跟住，三個面色又青又燶咁走.
3 |8 v1 g% E& I
  w& S  C8 B4 Z- q0 c0 `30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.* `- o. D% [& Y. l- t0 ?
set 左20分鐘，搞掂.
1 a, N3 V( m% i. ], Y. @. S# i! S) {我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
) z) s' L4 i* T. u8 y1 W主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
  @& n# t: J: c. m我：上course？1 {# f0 a6 i$ {6 Y
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.( M7 I; j3 b; _6 _
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！& M$ N* ~  d' Z& M
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.# r) \0 {& q- N7 P- m% _/ j
+ _8 E5 ^  i! l/ V
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我：真係唔知有無搞錯..............4 `7 S( N; h$ r
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
; l0 d  [! n" y$ r8 g2 |$ q, f我：唔係咁仆街吓話？
6 H" A& R2 K! ]1 l" L% C7 D我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！" i& O4 b4 z5 c

9 J+ g0 L( w; U真係豈有此理.............