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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
2 _6 t, p+ e! @# C' v【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。# C  [" b' K3 G; A  F# @6 j+ z
' g  C: H" C" ^( H6 C4 m* d

; K, X, z  z" H' _仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
+ s9 Y7 p' v/ `4 }) {一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
* q7 l+ o# D- U, a& Y  t( r  Y1 q續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
/ y5 _$ l( y3 ?0 q+ [來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,. `9 h  O2 L! B/ ?
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,1 B) W, F; c2 f7 w: ?6 b$ ?' o1 Q& h
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左  W: O4 V! e, c  K9 Q6 y
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
: y; F& l, l3 h8 T) H5 I7 m+ j重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約9 o$ |. a/ U+ p5 R/ n  l
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
! s: R0 Z6 }4 d7 ~電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知9 U% \$ U4 a$ e! \, N4 G' @
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
( C: v6 x2 P1 r+ X$ |& V) T到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人$ F% `# S. f6 H- I7 i
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
  q7 k. W. F3 z) t6 _# q盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
$ k, N8 ]* ]  S: i3 C: i3 T# R叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
7 ]: T- L# }1 `# [% y" e8 c我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
) ?  d) ]" D, M0 g* z& O& c  _8 B1 J; d8 u$ k% O; Y' K# f

5 ^: X. Q5 i; u; j
0 O; g) a0 K, m' @所以有時真係要  cut 咗佢/ R2 y! J& A! ?+ c3 p1 O1 B
: m8 Q3 A, `# V, o- r: ~
試下其他服務8 b' p1 i& M5 K# Q
) v5 A, K! r3 I' _
如果唔好咪用番佢囉- D2 B. n8 j' t0 O1 g
( n9 m1 a# w. o5 z8 ]9 h
等 佢知道你係要要求既2 Q9 T3 B9 t3 r+ g8 t* \
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)! S! U1 }6 e: F

8 F! @& _9 n) w5 L, N7 I4 v唔好就會換
2 A# y0 J" j6 |" |
: o3 S6 H. D' n, w; q7 s  ]下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
3 N9 Z) e% h! P% k- ^& ^我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
" N" m. n6 P+ z% D% b. }" v
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
. U* H4 W$ m" J& {佢認衰 反而更易令客戶原諒....
/ R' d2 C9 P9 k0 ?. w& c4 p; A( F, q7 T; W# p
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
# s) P. R8 c% r8 O: a' |5 x0 O時間:星期五1 g- d$ k- G+ Y6 P' r3 q
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
& ?; X5 M1 L2 T" I9 J人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名5 d/ b1 r' j. `' O" b: A
& q  }' }) F# Q4 m
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~* u+ d' N/ R7 K8 H4 V5 w: G9 \
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!' A! @. E4 h; M, J' K
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ / T* K+ _* h* T3 u6 i5 i
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
6 k6 G. A" i, m: S* l仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
5 H) }9 P& G8 _! d(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
  ~9 Z1 ~& O% m& @/ G+ X職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~& K* P' ~6 V/ g5 F1 Q9 u1 P
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
8 c" O! T4 D) g4 a0 W著燈!!
4 t" c' _) t- k+ T好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......$ Y  O  P: N# x+ h0 z# \5 }, r! h- D2 @
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.! i$ A! R( ~- \- q! h9 G: c' u3 v1 v
4 n) L7 t. {$ x9 p) Y
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~9 a2 D% }1 k, K& ?7 j& i8 t
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
1 {' J4 p8 }  U2 E好啦,食飽佢啦.
5 A4 R+ G* M% m% z7 }3 m( e: e6 O: w# y% g, k( `/ p* ]$ V
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~; d# w  J. z' s, O3 O* r
(我頂!)
5 J9 ~2 j: l  X" O* f! v我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
# {: M% {& Y" U$ A' mA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)9 l( s0 e7 L3 o% |7 N! x; V$ i$ l
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
% x! q- m5 A, \' O5 ^: ?" l
# K9 r: j0 z2 e跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
. G; D- Y* c9 M( T0 {- y% LA:哎呀!- [  y# b" a3 `5 k
C:慘咯!
2 Z" U& y/ S/ ^# h我:又點呀今次?
& K) C9 a* k, E7 w# ZA+C:個盒好似壞左.....
% q* H/ q6 B( F+ Z我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
/ p+ K: Z- O; h0 a* g. p* CA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~2 Y& s3 c7 v% P0 o! F
我:我實得閒嘅!) S0 A0 h( v  c5 \- o
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
! G: o" r- l8 o" F4 Q(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
: s7 a2 w  E) e& V我:唉........聽日中午啦~
: a6 f, S2 y8 e/ u7 x! d) y0 f
9 e  q1 |  c& o/ [$ L/ G到左星期五., j+ b1 z+ I) B8 W) s5 o# ~* ?
ABC 福綠壽三星又到~$ P$ F; U. U6 n3 r9 o
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......! c. k' c  x* `7 P/ u
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
; C, g6 ^, O) j4 ]- r整整吓,又嚟料.( i* v8 q1 F: j# q# Q1 i
A+B+C:哎呀!
& [: r: U1 q4 k: P我:又點呀?又壞呀?
. B8 S! J+ [4 @; DA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~$ g$ f1 D7 E3 D( h
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....2 z$ v& z; C* ?- L$ }
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'+ o3 x% D  d6 i& X; o% a
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~; ~2 r4 I8 s- L! R- }' Y
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
3 S/ a7 W! m- h我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!9 r) F5 T) T4 m( f  r! W) {+ t
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
, d) A$ R# k8 E0 ?) J$ E5 ^$ I30分鐘後
. G2 V% ]- f1 {6 Q% _* F, [A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~6 m1 l6 G' h/ l' m5 I% |( I
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
; }0 _# d& m- t0 r9 t5 `: R' r- J5 nA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
; T, F* ^: H& c5 M我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.+ I) q2 O2 {6 A$ s0 U
$ e; ~, n. x7 z4 T
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.# P, o4 Z2 r5 T. x
收線後.+ F7 o! b: p/ M
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
9 Y3 F0 b5 p9 T: c跟住,三個面色又青又燶咁走.) I$ p0 _, m6 Z# a

. \. R6 V( r" ], T5 D" X30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.; A1 n' S) F* [% h) E; V
set 左20分鐘,搞掂.
4 v% T8 N8 n- w5 j7 p( h我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
/ q5 x# U* A1 }! b0 r4 w主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.- k4 o3 B% M9 t# x1 c$ K' |  j  K3 d. W
我:上course?# V$ |9 `; Z( @4 R
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.4 T; i& L3 v) Q, y
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!( y: R5 C' L5 @4 X8 w1 d/ c' I
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇....." L4 w9 L+ `; s$ q5 s" F5 |

5 N$ I/ W" c4 H一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
$ ]8 X4 ^3 f7 U! O" j" s- k6 w, E, i1 L
4 a( n4 D, N" o7 ~2 q% g: v  P8 @; J0 Q5 F- S3 y
我:真係唔知有無搞錯..............
: {, x, c8 m) n. L* l. ~( k損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
4 {  \  v3 U$ G+ I9 B# c0 C/ p1 i我:唔係咁仆街吓話?; P. B0 e( u# w3 s
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!( l- w, D  e9 g* Z4 ~: Q

8 C- f0 {  p/ ]真係豈有此理.............
5

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