今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶* n# G: `0 O0 K1 l- s, ]4 s
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。, a) v) v2 @$ d3 S# ]& z1 Z2 E
) f- B9 ~( R- ]' z8 `: X

4 r# |- ]* b1 d" f3 F仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
8 J4 o, q5 B; J( D一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
- |2 X- T9 c) W) x% N  J  S續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次* k( i$ V5 _  L% Q: ]3 P$ j$ w
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
; I: T2 q9 `% s; Z/ h次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
. v* @- D( l- f$ x- Z/ D3 f好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
0 o  @% Y, T+ Q# C0 C, I: ~9 |個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
2 Q4 Z! {$ u. q9 q4 d% x+ m重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
8 \( I9 t) _+ f, K, |1 X- A' c; S就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
! I  V& b0 L3 R2 N1 L電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
0 a2 O: ?1 J3 P. k& t/ j* `頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講6 O" m* G, D7 \$ V# ]
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人6 Q0 B' S* D  g; [% ~- K
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
9 [: v3 o  X6 V0 ^) o) o盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢2 I6 Q& `, U( P6 x5 D+ {
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
4 K" H5 H5 k2 J% O& l6 b我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

$ a' @8 Q4 r( x- `6 e7 V, v  r0 A. v0 z3 ?5 q( {8 o8 X

' D1 X  \; i8 n% J) a( ?! B1 T( \9 }' t' u5 g
所以有時真係要  cut 咗佢
% E$ }' Z' T. |& d' S4 B2 `) X% ?* }
試下其他服務5 J8 E: m. D) G  ?) {

% {" }1 H9 i5 B如果唔好咪用番佢囉/ q7 F7 h0 s& O" n& u+ _8 {/ }1 D
: K. O$ N* X3 y
等 佢知道你係要要求既
  N$ \6 \2 s) Q4 M- j* q8 {(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
. K+ e3 H+ }7 O
- P* }) z) e+ M' k+ ~6 D唔好就會換
6 y, [1 B- L9 `, I3 r0 t( p% t( _4 A# o8 V) W
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
2 o" Z% K* N& @7 l  _8 Y. Q我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& S) @# G4 F6 ^% v& Q個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
3 P# A+ [, o( m7 e) X佢認衰 反而更易令客戶原諒....

5 H% s5 D- W( W' H( T/ u$ l) @# I9 i1 r- z
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
6 Q, o" v6 w& a5 I4 ]+ L時間：星期五, F, u; T& ~# f+ b- L7 e
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
9 f+ x: k1 b8 y, T. o/ n% j' |人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名5 ~# d+ S: {/ ^& t; L

: b% k& K+ k+ K3 E6 Q, Z: T0 [- }! R話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~5 w9 `, f& {( r( R8 G( Y+ b. `) \
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！) G1 L) U- t; ~* A
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　: O" W% }8 I+ o
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
0 a6 J7 D; X% k3 |3 H" m# X5 G仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
, G, I5 D1 I# \6 Z(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)1 @$ e5 K! p. s- A1 i7 N
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
' o. }; f0 D! h  o; r7 h我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........; n2 p1 k8 \. c5 K
著燈！！0 V1 W. a7 `. I3 @5 c4 D
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
! z4 ^  O( W2 E6 a# a又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
7 `3 U) E. J9 H; c
8 p+ {2 R9 s+ \, G4 s跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
1 h8 K! p, W0 }. V: L& u(佢地真係當左我屋企係酒店.......)9 f: i" N$ D; B1 l) h* m+ w& v9 o
好啦，食飽佢啦.
! W9 ?+ b1 G: s
# t- E; L- P  @  @! d兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
0 F4 a; W% ^+ d3 C/ n/ L(我頂！)
* G( b7 y) e' B我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
& ~1 b! J0 b+ e9 wA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
) \$ `- m( n4 g9 U3 G跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
; q* V( S1 E+ w; d! S4 S. h/ K& K1 Y/ B! O+ W4 S
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
0 a7 L1 h! J1 d+ C( X; q4 pA：哎呀！/ ~# u, m/ Y/ Y$ O! }+ Q% S
C：慘咯！
4 u1 |4 r" d6 f; \, B1 N( J我：又點呀今次？
- O4 {4 j0 Z( X7 p! J* l- mA+C：個盒好似壞左.....5 P+ }9 Q* g7 y& u
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
) q  x! S& p9 NA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~' H, Q- P) _: O9 i
我：我實得閒嘅！
1 e% J, j( ?, L: T5 S/ PA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
, @* B% i: \# k" Q(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
" Z4 j$ |; ~! m' K我：唉........聽日中午啦~( f# j& ]; p. V5 R5 }

3 ^+ E) N3 m& `9 b- r到左星期五.
$ ?3 R6 M8 H; H6 s' sABC 福綠壽三星又到~
, c$ P: ?6 b9 X+ u6 d  _( ~6 U( g0 {我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......9 c9 h2 v. }% u
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
0 u' L: j3 |8 d/ i6 C整整吓，又嚟料.
3 U- C/ j- e9 E, E2 n! `; v( KA+B+C：哎呀！
" q( w6 a5 [1 J9 N! c我：又點呀？又壞呀？4 w7 {& I, H6 P; A8 {
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~+ N% d6 X% E4 C" f' ^3 b
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
# B5 C2 @2 \& p7 P) ZA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
- N; ?6 T* [: B) _/ H4 J我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
" g; ?* a. v7 d3 D! ^" PA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？  G+ j) d9 A8 q4 Q) h
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
3 e* d0 G7 f  y% {% q% M. zA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
& F) r% J" w+ ~6 Q- K% y) j) k4 V; G30分鐘後1 N' i1 V: s; @! C9 Z2 y
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
, `( I3 ?' S4 [1 ?我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？- y! C8 g! f) u- s
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！; e) C) R) m- u7 B
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
% P* Z- V' H  G% }: f
) R3 L( @& t6 E( y; d# {一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
& [  Y5 w6 \6 [0 y0 Z1 X' l收線後.  |8 U& W! h0 U9 P0 j5 e, h# Z
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
% ~# @! c( A9 H5 W) j: T跟住，三個面色又青又燶咁走.
  L# E% H) w6 ^9 z  g& r
0 G3 L  V0 u* Q0 X30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.' `8 V0 U: }% V+ `! w1 l4 @' c- a
set 左20分鐘，搞掂.6 t5 m/ w9 f: S! z& M: i
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
& k% m5 i! E' x0 e  w! A主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.  m8 Y' E" `' ^7 ~! U- n# P
我：上course？
4 X- r2 j4 ]* q4 e0 m主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖." p5 f4 y; M& e8 B7 h' i5 N2 y
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
8 l& @5 |4 M5 N9 I主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
; ]  ^' L% G2 U6 ]8 @, X0 [( B: [+ E9 v1 h0 P* b6 \- V
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
* |4 G) s/ T6 a) q
* T7 h. K! N* N& q  A3 o
  ?. P/ A9 M; K* B我：真係唔知有無搞錯..............
( K+ O: x& y! O. X; E損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~+ L/ F, q* H5 I9 X
我：唔係咁仆街吓話？2 l  f0 c# Q6 B, ^+ j" ~5 B- S& R8 k
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
. a  H5 {% |+ H8 x6 n& ^% T. h2 U
真係豈有此理.............