今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶. Q4 r# ?( ]! w$ j7 G) S
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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% }) ~/ d( Y8 e2 n. y, O仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
3 |3 t6 w  v; j7 k* y6 B: d5 B2 l一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
2 s# ]; t8 X" J! y續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次6 Z6 b! c' q, A9 R* |7 b+ ^$ a' Q
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
1 [  c3 h( \% E+ d7 X0 N次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
6 r" s% l6 V1 `: A* M+ K好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
( H# D+ M7 Y7 k( [1 `+ A7 c$ ~個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,( D+ D$ I- I) k( y
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
$ G8 g4 t$ I9 y5 `$ W/ v就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的7 y2 [9 O7 C# P: i: v
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知" f0 r3 R5 B& U6 f; u# t2 O
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
: E0 R+ Z1 Q& a, A- C% s3 N1 j到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人) I  s8 P! ~. p+ F( y% b: j0 S7 u
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
! J* }4 i2 x: G9 t3 \' |- d盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢4 R8 g% X: X8 |3 \! X$ ~
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:: c, S6 B9 `6 J9 K) M
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

0 i1 r$ _7 n' t3 D/ p5 A6 o3 ]% b
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0 e! K( e( Q& B% Q  K
/ l' e5 w" f& w" K所以有時真係要  cut 咗佢% X5 }& e8 M% T% Z

( c# A! H: ~; k% `( n試下其他服務+ Z" a7 N. y8 i! ~5 O1 ~
% Z8 O8 C7 M3 @% Q. F, Y' C9 K4 {  C# d3 H
如果唔好咪用番佢囉0 E" l3 T5 R# \$ d
# H! e- q$ I/ ], o" I9 r
等 佢知道你係要要求既
, Q/ a) Z# D7 ]; [# Y$ `(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人). O, P& }7 V0 J+ n0 c

- u. B* k1 s. d, `1 A唔好就會換
9 N# j+ z! p$ x& H% r
) L. }$ c* H' t" B/ F下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:; m+ W/ t$ `- {$ \& x4 l
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

4 o* A5 ?1 R+ V- T5 Y
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
; ^; F  L1 z& s" ~3 ~佢認衰 反而更易令客戶原諒....

$ H3 f, E7 k! ?- T$ p
; {' m7 e5 S5 ^( ~+ u0 K/ M
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
3 r, S5 q# N0 O( H, i5 u# N時間：星期五
' Q; z  H# q' ]% ?. y# D地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位  X2 ~; N2 c  g2 I
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
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話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
$ U/ O' I' S2 s' F跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
7 ^$ t% @" A% p到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
, M7 ]! v" F/ o% k) ]9 L" @一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
' s- ?5 \9 N& v- p仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！- r3 _1 j* u  B
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....). t% d8 |" }0 q6 x# n
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~( q# f5 O% M. _' G
我個母親大人傾緊電話，交個波比我........., h" _" E, O( B4 R
著燈！！
2 a2 v" B; A# d! X. V, B7 G6 U7 c  p好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先....... _( _$ P& f# M. J: p) l
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
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  D* B- y8 o; L3 Y& K! G) k' M% R跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~9 w! ~& h8 G6 K0 N: s; A& u0 o% h+ Z
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
/ T+ ]2 h/ d0 b/ ]1 p1 F好啦，食飽佢啦., ?+ i4 w6 k4 a
9 H! C1 ~% i; m5 r$ i
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~% z- y, f8 l- N. f) `0 {
(我頂！), ~/ F2 a) l6 }& d
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？! _; l$ {6 Y! P/ |6 R5 u; x
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)5 z: ~( }  D, \8 z* X
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！6 u; v3 T4 p5 s2 ~$ H6 \% b% L

$ ^  |: t* i! i* d4 T2 A; T! Y: i8 \跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....+ j7 `8 O: A% x0 K
A：哎呀！
# @0 f  a7 o7 }7 a5 Y* vC：慘咯！. ?! c1 Y2 _0 _  v) {, I
我：又點呀今次？
; R. k/ e# S( L9 }/ nA+C：個盒好似壞左.....
* t4 C& [! d8 m+ z我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
7 `/ i& r/ l) h% U/ _/ jA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
' r  @3 K: F( b2 f我：我實得閒嘅！. @6 `3 Z  A" n& G% g) H7 r
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
3 X/ a3 D8 O$ Y. R; M(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
1 i( o  ?5 @1 G. ]我：唉........聽日中午啦~
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到左星期五.
2 y( E/ K- R' y+ \' A; Z: b- A) h5 TABC 福綠壽三星又到~
9 j% t' ~; |$ W4 T7 F- m我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......6 @& a9 k5 B) ?* r7 M( F
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
) p2 P. n4 m1 v! R: _! o整整吓，又嚟料.+ x9 n4 ~3 a- m5 R5 U4 c
A+B+C：哎呀！
9 _' h$ Z2 ?  J我：又點呀？又壞呀？1 v+ g5 C$ V9 J: u+ c1 j
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
; c9 s; Q6 ?+ s我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
& Q! s' A1 A; I. j0 F/ @# aA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
+ o1 \; x0 N* x. @  x# U我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~. a) D, C1 x( V7 M4 L# Z; Q
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
& l' P% X1 D4 d2 D  ?& h$ z4 V2 {我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
) ^7 N7 Y2 Z% P& o& {' L3 bA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）1 f: `9 }: V4 P8 o
30分鐘後
+ k) u7 v  t* S& R4 x* Y. xA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~6 R: U& p0 ]: j  M8 t
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
, W) K. C. x; ~4 SA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！' Y: h" l. g) H! a1 F+ {. `, r  S
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
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' C7 \' _* c% Y/ @7 Q4 }0 J; J4 C一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.. v, J. c8 W% I* K
收線後.; k- B! i+ v2 ]7 ?
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........0 ^8 z* I& F' [6 G/ Q% ]7 C
跟住，三個面色又青又燶咁走.: _$ N8 }/ t8 D! H: K; b' p
8 L/ T; T* V+ @0 ~
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
$ ?1 |) ]6 K3 I+ q9 _/ r9 o* v9 C/ wset 左20分鐘，搞掂.* C4 f7 p7 }2 n" [1 F: w8 u
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
; [9 i/ Q7 y- U  F( B8 E主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.! Z1 x/ i3 b% f' D
我：上course？6 v9 o$ q* R$ _" p+ h0 `' W- f
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
3 X. C# C* Z2 w6 _( I- M2 v我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
, {1 l2 m6 e4 S: J2 C主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
. P( R$ |" N. u" \( \) M& }) C  Y/ n( e9 s
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
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% i- t$ z8 [* l! O/ U- o6 J8 V* @5 o* N/ G+ S% v1 b
我：真係唔知有無搞錯..............
; y, A7 R! l; B/ p損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
( ~# ]& k9 e) @8 F1 M- i  c1 e# f+ E我：唔係咁仆街吓話？
% u: ~) d1 a- E+ Q( A; O4 ?3 [我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
& M$ J+ C* Q6 M3 F& M( [4 U' u' \1 J! _9 s$ D' T0 S* \
真係豈有此理.............