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22#
發表於 2007-8-14 08:55 PM
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唔好話睇波, nXw/pXXw的生意手法我都不敢恭維!
就上年之嘛, 我返緊工時開緊會,
咁就有個電話打嚟, 我開頭以為係客, 咁我就聽啦,
點不知係pccw的宣傳,
又問我試唔試下d新plan.又話唔洗錢送你3個月試用(包括: 無線上網、網上相簿、上網保安服務、mxxv音樂等.....百千幾樣新服務)
但係我都話唔洗喇, 仲要係好明顯話''唔需要, 唔該''.
因為現有的服務對我來講已好足夠...
誰不知3個月之後我收到張帳單(我銀行過數的),
)^%&@!~$$%.................
上網收的銀碼比平時我交開的多左成七八十蚊,
之後我上番網上含個網, check番我的服務計畫,
我先醒起, 係喎, 原來上次有條蛋散打黎, 問我要唔要d新plan.....
到哩個時候我先醒悟, 原來果條蛋散不知不覺間幫我加左哩d服務..
咁我咪即刻cut囉, 點知又cut唔到, network又話有問題.
好啦, 咁之後比我cut到, 但又有個死剩種服務''無線上網''cut唔到,
我幾經辛苦先check到原來哩個死剩種係唔可以透過網上解決,
一定要電話解決, 連門市都做唔到!
咁我就打佢個hotline啦,
ok, 按左一輪電話錄音後, 通左....但我一話想終止某d服務,
佢就好有禮貌話: 先生, 我而家要check番你用緊的服務計畫, 請你等一等......
點知等一等就等左好耐, 同''k寶''處理手法相似,
我見要等咁耐, 我就掛線...
之後試過好多次, 都係咁...
好彩, 有日我放假, 見得閒, 諗著博一博,
咁我就用家電打上去, 開左個揚聲筒,
同樣地都係等.............
我就hold左個電話好耐, 我仲去埋大, 慢慢睇完份頭版!
時間岩岩好, 個電話有人講番野喇, 咁我就話我要cut左個無線上網,
咁佢用左1分鐘唔洗就同我搞掂喇!
而我上網check番, 佢真係幫我cut左喇==
掛線時, 我用英文同佢講左句 :
how could that be?!!!!
it seems nothing was in order except the name of your co. -- nxw!
嘩, cut野快到你吖!!!!!!
最後, 我想表達的唔係為左果7/80蚊,
而係佢果種咁唔誠實、唔專業的態度,
搞到我損失左金錢同時間,
但同時又練到我的忍耐力同包容! |
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