極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
( B! V3 G, R4 q6 k+ n( ?0 k  H1 N6 A. O! m! {8 \& X
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
- i$ }- S' p5 c+ _1 c1 N, q我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
) W4 z2 p% l1 B- y我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
  m9 \8 J- ?( b3 B( g0 Q$ d, }% X% H* E3 n1 I( g- x, ]# k$ {# \
豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,$ p2 W. C9 C" i) w; T$ _
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).7 b2 j* i$ r. ^5 L
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦: Z5 o* G/ g8 m: m
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪% I4 e7 C/ p5 ^; w
0 `9 k: L' V: ^; m
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
; J6 W* @/ L/ B- w今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
6 D% ]- `6 l$ r. x/ a要拎返去hp 維修中心
8 ?) f' Y2 d, b' H7 @8 g, P- Z# b9 M- ~2 o- b; Y$ H$ v3 l
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題2 E8 Y/ X; o+ [; x( X
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
* G8 r) k" ^. c4 ?我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
& X1 d$ ]  _; F, `5 y2 G* B$ u+ p% w: `
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打2 A" r0 D) X9 T( f0 H3 z
以下小部份內容- t0 f1 r+ s; t: v1 j* S" K( e

; t$ ^+ l! C, n5 N& L我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
. ^) w$ B" {; u. M; s  Z% K! R陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
. W8 h( z. i4 k, y4 W( @! W/ @$ s又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
  ]! {5 V+ e) a+ C6 f+ K8 Z" M  O/ [" S$ M0 c9 v7 ~
我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 2 C! l$ _$ W3 {9 a
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?8 Q( H! x4 }; Z: h, r7 m1 _% T* n
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
6 n% r4 `' g1 i- F1 i" }) L' N/ o總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......! T% C, {% M" C% t' n3 s
. Y4 t5 C( Z3 A* Q6 L& [$ y
我唔滿意既地方
+ ]* M9 k$ K6 R: f: x7 J4 g1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......; a2 S$ Z& j) B
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
; `& r$ D8 w+ u: {  X4 Q2 A6 G2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
+ p7 o3 h. F' q" W3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), 1 u9 T: C& \# v; M4 n7 i  G
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
# u7 _- S) W0 H/ v實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~2 y, B, D3 A: [/ |0 z" a& E2 \  W! B
真係乜野態度丫!!
2 X- l( Z, P" h" m2 L果個"陳經理"完全唔掂丫~~2 [  ]  h' K* W7 s3 X+ Q
投訴佢, 玩大佢啦~~' u, w& k# ?- \8 m3 T2 I* `
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....# R3 |$ u9 r6 q3 T

: Q* J* @; o1 {, T1 v; f4 O3 D. D" L# T
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
4 k  W, L; U, k' @. }( B" r* e平時去買野都可以架.....@@+ s" B  Z0 z5 y6 s

% ^' T8 r# w" h2 E* ?) S唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!3 U. t: z3 j; N8 q
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... - [8 \: P) Q4 G% W1 f

5 ~' A5 O3 }" K: A  J10天退款保證
, S" P5 A$ D5 i1 r. U6 @" q# [% t1 K! L, j$ k! g  z0 y6 v
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。5 _$ a2 E" L0 X' x

& w) O3 {8 L- f$ y    * 條款及細則