今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
! A" P8 v+ x" u/ g8 ?* Y【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
% J) q/ _8 i, g
$ _3 W" H; T9 }, C
- w; L. [# O; v/ _% G& @$ b& y仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
6 P4 C9 E0 i! J1 t( ^3 E5 }$ ]一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
( _8 ?* N* X$ Q6 h9 i) E續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
/ G6 \) l4 }% T來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
; ]" }2 x- c9 P! x# S, I4 U3 P次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,) h0 e& U$ ^2 W' @6 T: R: i& ~
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左5 ?2 s- m- ]" [% ^
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
* ]. s5 i5 v" ?. D# ?# Y; _2 a& q重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
0 r, A; j1 ~5 i, z7 q% Q就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
$ N& m" I2 {9 k0 |% z- a" r8 Y2 I電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
0 E1 p6 N# ^7 B( T0 f  v頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講+ ?1 Q1 [5 k! ?& S" f# J7 K! Z
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人. A! D2 Z2 v; ]# F
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂3 o6 `0 l8 H! D% x. Q2 e, Z9 u
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
5 N8 t/ d3 T% F+ y叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
2 c# ~6 u/ T! V9 [+ q6 n我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

  k+ h! ~2 a6 n1 L( o. v7 Q. I) I, M$ S
; W* l; U; X  J* k  D5 w& r2 \" j8 N& X
8 G9 @+ v0 x$ k
所以有時真係要  cut 咗佢8 `2 V! M4 f3 T
" W% k2 C1 f' H9 _3 J
試下其他服務
* G3 U! N+ ^& C- E0 h. C; x; q# U" {
如果唔好咪用番佢囉% p4 l2 C) X, ^9 E9 r
& I# Q8 T- K  Y: V, Z5 T+ e% {
等 佢知道你係要要求既
8 m; I; }+ [- m; }(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)$ W+ _! t: b; W% _4 `+ t+ `! J

0 B( }+ Q9 t+ H$ m唔好就會換0 _, P- b, w, {+ d) }# t6 [. J
5 ^. |8 ?* O1 n- _% o
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:: T6 T6 G: E' C$ t# e! ~
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

% l+ I( Q! q$ |+ S6 s
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
( c% b2 ]( p  k" J6 B! \0 O佢認衰 反而更易令客戶原諒....

& ^, S' n  a! Y! R8 V" o* ~8 i: n; ~5 u; g5 Z
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
- t* [! d# H/ B$ C3 d0 s& `$ T% _時間：星期五
+ s6 H% `& n; ?" M+ M地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
( {- M0 a. N9 `. o  D4 _人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名/ F+ N3 `2 C7 y7 ]% n9 \( j
8 M- \$ _: a9 V0 n0 W* l+ J
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
, M6 k' q! a) K# [7 g. J. t7 I跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！! \5 k* F8 A4 z. j, o7 e
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
: e, K1 h4 @+ l' b) P  Y  b. x一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
& a/ [6 W! O  F4 f! n% \仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
( v  N! Y5 V9 z9 g(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)2 T0 i8 B3 J6 K, |3 p
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~% u' o$ S( D. J- T- N3 D- k* P: N# N! e& O
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
5 j0 @) x9 U9 u著燈！！
1 L5 U9 S4 ]8 ?* }2 p5 H/ v好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......' B& C4 l3 Z: x- x7 I
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.( b2 N7 C* \% M+ Y  O8 U" Y

. Q3 R) \6 R  }: G0 j- g跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~( ]+ i! m6 l0 M) i& s& W* X2 c
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
7 b) ^$ T! M1 T7 }' ?' T好啦，食飽佢啦.+ E, K9 I! Q$ o  K6 _( B
# B2 p$ v. W/ |! w2 S# z/ w
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
6 E: q$ T& d  c' Y- u$ S(我頂！)
: F. K' L8 X; S! `. n- w6 E我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
  h; o' o: S) m* x; uA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)+ g7 X7 I+ c3 t* t- e) N7 P  T; g! v
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！! H  W3 V; T( _+ M5 X5 l: \* J3 {

- j" m. z( j. ]# q* F跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....  t' k! f; \4 ^1 R5 E
A：哎呀！6 `3 r0 e% F1 X! n2 N( r  k8 p
C：慘咯！
, H' d2 ]* h, z. E9 K我：又點呀今次？
6 u  N( C" Z3 [3 C& ?' @" kA+C：個盒好似壞左.....
6 J' l: Y$ K, k) w我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
! h- c5 G9 i% [6 z; p) n6 IA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~6 K4 R3 ]! o% _2 x* _
我：我實得閒嘅！
! x/ K7 k8 y5 o; d4 w! D) tA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)% d/ u1 X% ?2 d6 @2 C" k  K
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)2 T! t2 E3 c: D8 S+ q, ?
我：唉........聽日中午啦~+ v; f# j. w" w$ u
. ]; Z; }' [  t4 E# e9 r* D
到左星期五.
3 C$ [3 `- V1 _; J( Y6 KABC 福綠壽三星又到~: Q4 |1 r) o7 Y6 A. c& k" f5 b
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
1 e: F0 U8 h7 J+ ]8 p& H好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
$ U+ S) x9 A5 B: h& S整整吓，又嚟料.
+ G- q  s3 ]% v) L, l9 K  ZA+B+C：哎呀！
. s- ^! @! n7 Y/ s( v$ o4 Y我：又點呀？又壞呀？
( E# \. G. M% D4 xA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
- @  }6 a& d6 g我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
" h: e" S+ Y$ M/ {. X3 c1 tA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'4 e( p3 h: w1 n7 |
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
" r" }- C, q4 U4 J1 ?6 iA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
" O0 x: }# M# j  I% }, s; F我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
8 R# v- l, ~3 B( L" Q" `5 zA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）+ n0 v7 Y2 u7 p/ Q9 k1 }5 Y2 _4 H
30分鐘後1 p: Q, S# Y) x' Y
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
- |3 ~: I  b5 ~7 t; p, c/ V我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？3 s* ~1 T; Z; m; a& H9 n; e; g
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！0 r* D7 C/ S8 `: w. [9 ~
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
; p: i5 ]) Q" {% v6 O
; o! f1 G( l% |& I  h" R一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
+ N7 S( @/ P' T0 {收線後.+ i" p9 q8 g3 G% r
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
4 ]+ i/ T8 u: F6 p  ^* D跟住，三個面色又青又燶咁走.
+ p9 g2 }: z& n. f/ j6 S$ X# w" I# U6 P5 U, _6 P
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.; e7 ~' E. ?* q. A- g
set 左20分鐘，搞掂.4 p# e2 }8 r1 V; |% }
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
1 A  G8 c1 b# u主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.1 d" p: c4 _9 W# B
我：上course？- a8 j: E% o, H
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
  G& p3 _! b/ F% Z' t. V% S我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！" J% _5 Y7 S0 ~( J* h
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....0 |! |+ E. V" s) K/ A2 {- M7 f

5 {" o6 `* ~8 B一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
& u4 B" l, q6 @" e9 E
) L4 ?) j: p4 t3 `
1 {$ O& a7 f; i) }我：真係唔知有無搞錯..............* t& X! e: L, ^. _1 g; p  O) e4 p
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~, q' Q7 {8 n% \) h; x  Z" ?6 F' E+ \
我：唔係咁仆街吓話？: P; M) e2 \" i. |0 s" x
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！( ]" D3 U1 C, c$ ~

6 q7 k" k: o" n真係豈有此理.............