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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
% D2 l, R" n4 a. _( G【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
2 J: l. p! O9 A; M5 S8 m6 @1 j
; f9 ~6 f$ C. E5 s5 l4 ^! w  n9 E/ F4 F" s; z  x4 R
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年," B6 D3 `0 ^4 l$ i; n# `
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
/ y6 k2 m& N: P* x續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次$ J0 K1 j+ y) P6 d7 L2 g' _
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,- \0 G" a& J  K% m* C" y
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
( t3 k, {- I3 G- k/ \6 z3 B3 T好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
6 v( @& Z8 x' I" Z# d個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
# }9 h! L2 A" p* P& C4 \  `. ?重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約) z6 f( [5 b  i
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的0 h% y5 k/ {/ h; N% z0 v6 m" v
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
, z5 x! o" R# H, H3 v頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
, O  d8 k. p' |- m, q( I% @  f到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人7 I/ d; S' N. t
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
. y' f3 `9 ]5 E- I0 H盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢' L% E6 h$ n" r# J: {8 y; u
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
/ a6 z9 T) b& j& t5 n& i' J- [我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
8 O/ d5 M! K5 p1 C+ t) U* T1 d1 v3 t( S1 k

4 Z7 u* ]% G3 p
! G  P0 h- W; V所以有時真係要  cut 咗佢- p, W- B6 @. f+ G2 o
' K* X2 `4 y( T' X  x9 y! V# O
試下其他服務) O" \0 w  w( x- w9 j( J
6 C! h5 q6 `2 w8 m
如果唔好咪用番佢囉  d( o  J8 K2 I/ M0 b# }! v
, f2 V) b8 E8 V4 ~
等 佢知道你係要要求既
* t7 z) Q! x5 K1 T. Z3 m9 {7 Y(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)0 {8 E8 ]7 {$ [/ Z3 T' @' m  ^9 r

' ?0 V/ G2 d' M7 a/ E3 N6 `+ H唔好就會換* {2 I, R2 n( C

& c& f; P1 v$ [' t# o下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:4 f8 W! C' i- [. t+ @
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 s7 i8 O2 W0 N# v. [7 t. S個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
  a9 l4 ~: d# t! B; @5 B佢認衰 反而更易令客戶原諒....
3 u) d' R6 _5 L; r9 ^

! ]* A, R7 ]7 }! Hbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
, f) |0 g4 \8 |" M" r. w: l# a# o時間:星期五
; Y7 l0 l0 {# k' _! i- u5 r! W地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位$ G/ c( V% q# C: `5 b  S
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
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話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~  a1 J! T* @+ P5 h
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
) z5 `: V6 h3 B2 v# S到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ + ~9 y. }) ?/ V, a5 {- Q
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
) ]7 ]5 N" L# Y仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
; e( {: t1 `, E0 E" D: e  x% j4 P(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)  M" S' X1 W: H2 \
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~5 V) J4 X: i7 O( t- I: n  b" F
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........  p5 i/ m7 \1 k1 N8 I, {5 @% V% r" ^5 s
著燈!!) ?: N8 P! K9 Q
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
# \' X7 t+ X  ~' O4 \" _又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
, s5 X7 j  @' b- s* w8 |, ?% m* r, H7 C' T
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~* |$ ?2 ^# f% P3 R
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
4 M/ z1 x# ]$ }9 m% t, O好啦,食飽佢啦.
( E6 {. U" `0 _3 X* [
$ F- E) `% H& T7 W1 M# E兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
5 _, d8 E6 R4 s3 q6 r7 x(我頂!)
4 b* n) O6 G" i/ N5 V, _6 z( q% \我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
' D/ ~& r1 M. P- QA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!). K+ a7 W) @+ z1 T- J8 B
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!3 Q' x. h6 ^5 ]' a. i/ E
5 q, N* i4 n% G: C- j
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"....., ^! e( q/ A: f9 x0 t2 H
A:哎呀!! u) ]- |4 l. G
C:慘咯!: ^% j# c5 j, k/ ^7 X) D
我:又點呀今次?) V+ W8 g- U1 V# O! y. p9 W+ W2 E8 `
A+C:個盒好似壞左....., f8 O  K1 y! ~7 Q, E" c
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....8 Q$ i; V6 D9 ?: \
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
9 x4 F* h1 V( k" ]* ?9 ?. A我:我實得閒嘅!
+ y8 ~* e  t: SA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)5 G8 s2 H: X" {+ j# K1 X
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)% J8 k' m( _  F' |
我:唉........聽日中午啦~$ V' d* V2 L: I  @. x- i1 l" m- U
# z( V' \: P4 s+ T4 i1 b! Z, b
到左星期五.. V) K8 y9 ?; x6 l- j! m
ABC 福綠壽三星又到~
- a3 k" }" u6 p" q' B( E% `$ b我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
, U2 B$ b7 V5 G! F- f# E% s9 ^好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
# a0 a7 Y4 |1 v& w5 X/ ^; Y$ j整整吓,又嚟料.
9 n$ d: v8 q3 k* P* DA+B+C:哎呀!
& Q* q; R% U% s' T, t! |% }- m' Z* H% ^我:又點呀?又壞呀?# ^( |- G6 x: @0 Z
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~& I8 T) z# B& c  b
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
2 d( _6 w( Y( [+ A3 V, V0 j" f; DA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'6 c7 y1 L9 ?- |1 w; k) Z& C
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
8 n3 V- f, Z, O) aA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
1 g+ b1 U* x& N1 {. n1 |' K我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!* G! Q: ~4 U: [8 e+ X( f
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
' u& o6 k' n4 Q" u& |+ g+ o( I30分鐘後
+ Y0 j3 T- \7 a, \8 ^A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
  C- }/ U1 d) O. e0 r# C我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?' p+ F0 [* _# W! _+ @9 ?4 ]7 f" N
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!8 K# v  ]; B' r) i7 }
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.7 ^! A1 y. q5 C0 O' T
# T0 v  M) ]6 O& ?/ R
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
6 b7 i; w; k9 S5 X5 E2 r收線後.
6 f3 P1 p1 H' `# |A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
  R3 Y* G8 D9 m8 E+ @: x跟住,三個面色又青又燶咁走.# K: `! N0 J6 r! n3 |& ]2 s
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30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
7 E' e) T+ i+ G8 `; Aset 左20分鐘,搞掂.( T* h) [) M! c: J* J- _. j
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
/ r* |- g' d' k主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.# p: W' g2 h6 [- S# H
我:上course?
: J8 w+ K. V, q% [, n9 u% I( R主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.- B: P4 |( [0 {! ]5 Z* J4 o
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!; O  y5 A" o2 D
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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- v* Y8 E- Q" f/ ]2 s一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
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8 G$ }! ?( g( x  s, H
4 I& H1 B( H- v# ?我:真係唔知有無搞錯..............
0 Y9 Y1 N8 a5 E. V損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
2 ]$ t2 z1 T. O, j& p1 Z/ T, O我:唔係咁仆街吓話?& }( s8 T  _& b7 B1 }
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
, ^- b3 {0 B' s; l
, N) }* o3 v& |$ k2 a3 Y0 k% y% i真係豈有此理.............
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