今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶) F2 N8 t* T) M
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。; a2 H2 m# |3 C5 v8 n" x- u) Q

4 a1 U" X( Q# r5 l4 k2 Q5 g+ @! y7 H' o. Q5 x. }4 \
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,( _. {7 m2 d5 N" O3 Y" t; l' ~2 e
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
- V3 U5 i/ w9 N續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次$ n: g! D# M6 c3 R
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
3 B7 ]  ?, N, d) Y次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,( \" f" b$ S2 ~
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
: b: J' F. I/ f2 B1 b個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,+ S  ^' H' Z5 H/ b. X: u. o
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
7 s  s7 D# x) F7 _& ~: e5 Q, t3 w就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
2 x, E% x3 l: ?, i0 Z電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
# E& {4 ^/ T# E2 B) q4 H* l% c頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講* a0 Y% x4 d" a' m0 L' Z
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人1 z5 d/ k. W' R, G; V! Q6 Y
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂/ j- K& {% [% @4 b( o' x" k+ H
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢. g1 ~3 k, Z  [* v# _: r6 B9 k
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
$ l9 Y5 q5 Z. w; E& S我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

" U0 T4 _- b2 b8 W# d$ ]

% a: f/ Z) H0 X: i* a5 \6 B/ j& U2 S- s7 Z9 X! A

' P5 s2 V+ O& O3 P' v5 b7 p9 }所以有時真係要  cut 咗佢
1 Q2 Z) K& r' V. h3 E# V
! ]6 a' ?& l8 @' u4 J. _試下其他服務
$ B9 [0 ^0 D% }. ~* u" o( L! u- {8 z, ?% \
如果唔好咪用番佢囉
$ d7 n1 {" p. h- c( {! {8 y( B2 L$ h' w8 h6 Z. u% S) N
等 佢知道你係要要求既
- t' N8 W8 u) J, Y7 W. H(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
6 ^5 p! n8 k. `6 L  g% y
' y9 ]8 o0 M1 ~8 J5 ?9 D唔好就會換. H* Q; l$ y2 X' Y3 [3 m8 c5 y

6 r7 z$ D4 a5 G7 v0 t6 M下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
* C9 k) m- y( P  r* u, x3 ~4 _我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

- z8 {; ?* X' i1 J) W  H! m8 }
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:3 T1 {' ?# f: n5 w$ m
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

; q1 x1 I* B$ ~7 U( B/ G8 t9 W0 G& }* g) C$ V' u* o
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~- g. j: r6 E+ Q5 W: o6 f3 Q
時間：星期五- B! M. `. O. y$ I4 \9 B
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
" n( }" b+ E* |人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
; ]3 X  v- V4 l" D, A' w
4 o7 a$ P, ~3 P1 z* s話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
2 ]. k! e- G' v9 D. h; s跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
$ ]$ j) J* U( G到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
+ S- c7 s+ b) j一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？  ?# D( `' J0 s) ]$ g
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
" p# u4 N1 a: b0 e/ `0 ^(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
1 f5 z; F0 r# R& v/ m職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
- U3 S3 J4 G' r% ~  a我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
3 H9 C, [( W9 A0 Z6 W著燈！！5 V2 Q( v. b& x% b7 |$ z/ N/ q% ~
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
. F  x. a4 S3 r2 r5 E: r3 ]又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.9 g, N- v* W4 {- k- m4 J/ z

! b$ `7 S% S+ o2 c% L7 A! R跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
% O5 k+ `0 y/ X9 F. x1 a(佢地真係當左我屋企係酒店.......)+ d- I) W' Q6 J9 y5 ~0 O
好啦，食飽佢啦.
" D% n- g2 Y0 l5 f* s+ Q
( A: d" K5 @1 w1 y. d) e5 z, c% K5 f兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
  x! `6 Y& U1 H( m( O% y(我頂！)9 q6 U, ~1 y* N
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？3 Q% ]0 y1 N! _* j, ?
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
3 F% H: J4 a, j& D1 S跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！3 _, }5 ~% r8 ~; i2 R) k2 O
5 g% R  m' i. b; S- s
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
1 r& s% ~- L" h2 a) p! uA：哎呀！
+ _# O9 r2 p" x7 ]. CC：慘咯！
' o! C$ X. h1 q( ~0 |我：又點呀今次？3 Q1 |  @% p8 L+ X( f
A+C：個盒好似壞左.....
3 J+ g5 \" w: _/ m- ~% `& d; A& S我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
- @5 f8 t' f' pA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~( C$ F9 |& O' f- F! }4 f# G, p
我：我實得閒嘅！7 m( N1 P5 j* l. X; Q4 L
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
  K% Q* C* z- i2 \( X(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)9 n# @# ^1 ^: M3 H0 A" z, C9 y
我：唉........聽日中午啦~. {* F, k5 N5 n4 i' A
3 Z! a  J4 H1 R: Y! C) Q
到左星期五.
  G5 {. s3 y- c2 V5 n+ e. dABC 福綠壽三星又到~
# \! P4 I) r1 N8 z  p: t我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
7 f  a* E' l* o% r; R% ~好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.3 K: ~1 o+ S, C
整整吓，又嚟料.! d3 H$ O7 |8 \# R/ c& k1 y! J
A+B+C：哎呀！8 X; }! Y7 p7 j: o
我：又點呀？又壞呀？# _- G: [/ o1 l( b& H" l" C# L
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~' q8 b, z# A) s# {1 G( X; c' O0 R
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....* x3 a5 N* x) y; R
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
* s  d* ^. [0 O我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
  H  e; \7 _) F6 F4 {4 ?& P  w! AA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？) o- _# j( L$ E# \
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
. |9 Q3 j+ h8 x( A( N  F; uA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
- {9 g" O, ~5 o* x& f' N' j30分鐘後0 e  s6 M. ]" i2 M. S: {4 W  f
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
% y$ z5 B0 F, t$ f我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？3 `, a9 ?2 v6 _# t- ]5 P6 f" j" T
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
- V1 C$ K0 o7 R( U! {2 S我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
$ u/ X' e- O, c4 g  i. i# |: E) ^* W7 _- E: a; P7 K
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
) S9 Z" a' m) {# a) D" W收線後.8 }. k$ c. `$ b4 Y
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........; Z" @6 X' H& l0 Z- C
跟住，三個面色又青又燶咁走.
# y+ l' I6 k$ x: j+ I0 S
& _, E* @' E3 j! v9 e$ |30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
& P1 }: @+ k" \  m# R1 C" pset 左20分鐘，搞掂.' f0 P% O1 n1 H4 {/ Y( Z" j1 D8 [
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　6 ?* t  a( G) L. w" G/ K3 ~
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
) x" a9 Z# Z0 w, i/ B/ i9 i7 P我：上course？
! s: d2 g6 N2 ?: |, ]主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
" U- _8 Y) E# j# P( ^我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
5 ~* N3 o* {0 d8 }2 t3 _( v8 L主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇....., _8 d2 B) @4 a& P) S+ J

# f1 V- L' ~+ L# m, b3 f一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.3 `& v9 _3 w3 l. n9 x4 i% [+ o

( U8 [. O1 B' ]+ y/ |. }9 p& o: r2 t# ?( ?+ V- \/ N, j) p
我：真係唔知有無搞錯..............- T  \/ U# }. `- D7 C: z
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
7 Y4 ^( M+ l" N3 ]2 t; {2 }我：唔係咁仆街吓話？
4 q; d0 E0 p" z/ d+ p/ w我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！$ E* ]& E( t6 u

% M+ u6 p( Z$ T1 J& d' X0 \真係豈有此理.............