今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
( {) F& r& |3 p$ r  ]- W- i【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。1 _1 e3 K( h% N8 `& ]- g
! t8 t+ Y: S# i6 ]2 b8 m$ o( u

; g0 S  a  ?6 M2 j$ V) U仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,4 ^" [& {; D/ b6 Y+ |4 P
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
- v) Y& B; _$ M- T續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次$ g1 x' e; O* m4 a+ e0 }$ H- U
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
0 Y" z1 }" r- `6 d$ ^9 T) j次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
2 I, a8 _# X" Q4 h3 N, c好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
& }& j8 q; w0 R" v個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,% e) O. C, U. c0 a# ]
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約+ g2 H& ]: O1 q+ A; w" Y0 j7 W
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的" J* @0 P& m" S; Z8 j5 E0 n8 \5 `
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
3 l7 r1 i) C, W- L2 k6 \頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
0 ]+ N6 W  n( i" G2 w; ?5 c2 L到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人$ r6 |6 i+ h# a. x! P$ a0 D1 H9 J& M+ c
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂7 ~9 ]7 T0 I/ [: J6 |+ B) n. L
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢& n% d$ ^" U/ E7 k% \
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:& b) a( K1 L0 J9 Q8 j* q
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

$ T; |$ ]& l+ {/ y4 Q5 B" i2 _3 q$ m, s; G! P
, {$ _$ l0 \$ S% L/ k9 G
- p6 L( |9 [; [8 f* K
所以有時真係要  cut 咗佢% Y% [; v  o- j/ I7 N5 v

; b& A8 j# V( J8 ~6 _試下其他服務9 z$ ^/ q8 [1 G4 c# \: d% m
& G9 d, U6 ~" h$ q9 F3 u# K! Y
如果唔好咪用番佢囉
( h) K+ K3 F4 U4 y& A* z, c* H
5 u" N) ]- E2 ]2 ~0 v/ G# p等 佢知道你係要要求既4 q0 D) f' ]4 X2 [
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
* G  a+ F4 @3 ^$ @/ t/ A/ o
6 j+ Y7 q) D" g唔好就會換0 N8 e& f2 l$ ]: y; N
5 T8 _0 G- \1 |. K, ?
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
& _: c3 O! h% Z我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

4 b% i6 X, C4 |" d( p  }* P個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
8 H. ?! v# z8 Y佢認衰 反而更易令客戶原諒....

1 ~, q. g  Y8 U# T: y
6 n9 v4 ]: b. m
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~+ T9 \0 a* X+ i/ ?. ?$ ]4 n
時間：星期五' M. N, M$ u3 |0 q
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
/ p2 M2 ]9 u& R5 N  I( x人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名3 w+ C& ]. U5 L  ^* S. }8 G
  S  ^. W3 n: ^% f3 |3 ~
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
( w# w7 {2 G- F$ v; o, z4 F跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
2 j+ p1 H4 R2 a& t$ A, Y; {到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　/ Z0 Y1 T, f6 ^6 q' g% a3 V
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
2 E" T7 i3 r/ J' q& q仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！$ ?( N3 q' l7 @
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
3 y0 ]/ u+ m6 K( o* R職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~, _; ~4 p7 [) p$ ~7 n3 w
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
" _. h$ O1 B9 a6 }- P; y著燈！！9 Y, b9 n2 m. |0 H, U; Y
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......4 |; Z! g' C( m5 _6 q0 y1 b% F( n9 z
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.: M$ N* N, ?% c- `# K/ {" i

9 p" I1 B6 n' q跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
7 y/ `# i' \3 P: }/ d0 Q! x(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
5 i7 z% ^# _# {好啦，食飽佢啦.
5 k9 w( l$ Y) G% R) P; w. n) X3 X
; f6 m# f- ^  P: `! T$ K+ B兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~6 W0 d/ o" F8 s) P/ m& o6 r5 y- `
(我頂！)1 Z, F- K( M0 m7 {) N
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
6 f4 V6 |: O' YA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
+ s  b3 s. p3 z) @  F跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
2 W* K& p, w& w1 z- H2 I* u* k4 C1 R0 z  ?# |+ B- L, s" b
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....$ [& U! t# t' _; C5 x: a
A：哎呀！9 i0 H7 r9 X* e0 k
C：慘咯！
7 w3 T+ X# P& S, B) g* _我：又點呀今次？
" F3 x9 P0 V$ H, K! T9 hA+C：個盒好似壞左.....5 s1 q. \' |# {& X$ M
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎...../ i* t5 p  n) J: c
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
0 B" i/ c/ K# K2 l我：我實得閒嘅！4 S; R( e# L1 ^4 z. B
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
3 I5 M6 g+ y" ^' F: e1 l(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
- `- Z# P8 D  A3 x5 j  K: d6 R/ @我：唉........聽日中午啦~9 T' \  S. E/ V+ ]
- _, K. f" A, P# L' M
到左星期五.1 E. l7 f4 G2 e) H3 d
ABC 福綠壽三星又到~& W$ ^/ `1 o* y( i2 e8 R
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
3 ~4 p9 j# ]& ?! _9 u好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.5 g$ j% d+ w2 P. N/ f+ Q
整整吓，又嚟料.
2 k  c* \; ?4 y/ K5 XA+B+C：哎呀！/ N* J" C- Y; }1 D) M/ g
我：又點呀？又壞呀？
9 c: I5 `- `7 d) _A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~- Z4 [1 X" s) [! a8 v
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎...../ u0 _* s  U; Y' e" {  t- z
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
9 F: m% Z* I+ n- t" c& W我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
. `. M9 F* u. v- |$ wA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？( C; Z/ h3 V" v% }# x0 i
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！9 d9 l( l% }) _# W% k* X* [
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）. ^3 t. t6 q! X
30分鐘後4 R% s3 P6 A  e1 e+ U' Z! D
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
; X1 I$ E+ h4 `7 U& ~* f( O我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
' P1 c3 o7 H! I; A/ K% l) uA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
) B$ r, W* |* V& l. n8 D我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
: W: `7 A8 S5 b
3 w* a7 _8 }: q( X' _  \一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.; P1 @: F& G) u( t7 V
收線後.
: A( S; \( _% y2 d( aA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
+ P* w: a9 C+ d2 m5 L. O跟住，三個面色又青又燶咁走.
- j) X7 i& g; O9 [& W# x$ u1 [
: a; V! {. b3 N$ ?30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
1 j9 g4 c/ q6 w, t" n# K$ f! gset 左20分鐘，搞掂.7 w7 E$ g$ f$ ~! b
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　! {2 ]* u$ d1 D, e, s. K
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.6 I6 U+ P/ T1 I
我：上course？
! e- w) O8 ]. O2 F$ y8 p主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
7 u2 v& K( L+ M- J! ^* y我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
5 m. a4 |8 X) _主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
  O: l# e0 u6 ?# B5 c1 o' O4 B0 D6 h9 ^) U6 @8 U' m4 Y& J" ~3 G  j
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇." q! ^. G5 B# i8 L% ^7 ~" W
. x7 h! m$ V5 g8 q$ z

: E2 [7 D' k5 v+ n4 V) M* {! r我：真係唔知有無搞錯..............6 P& C- ~! w9 v0 S4 Y/ g
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
9 }% ]! D" z9 j2 U5 O我：唔係咁仆街吓話？1 t7 Q* T- Q6 T" o6 Q  I
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
) s8 W2 z% u& J1 i8 x! H! b% {! U9 t9 b
真係豈有此理.............