[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均# d, \& p. A" F- J3 N) `

. J6 J/ \  n6 e; P: R- W# g( m這真是一個「複雜」的社會：2 M! h! [! l0 [; g8 b
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。) T$ u0 M7 {. w( c

: D: t2 A, L6 M2 z% P. ]在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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8 b( U5 c: d5 g% D0 u( [面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
* J) v$ l+ b- M4 b1 X" B- G面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。8 S- B9 _1 c9 r' H/ A9 `: b& e
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。9 t. q2 J% h  i+ ^
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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2 u! ~2 @/ u% |$ g8 b. k  U$ \  d9 V仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。+ E) `- {. a7 f0 S1 @+ b/ q
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三十多年前經過東京想買一台相機，6 D7 |1 x. t- Q; P- \5 S# a
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
# |+ j$ \3 ?" f1 \0 s5 x$ }' P他說：「上面的配置可用於專業攝影。」% A& [& |0 p" }$ L3 E$ ~
當時花了六百多美元購買了Nikon，
8 R- x1 Z/ f3 U上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
$ }; X6 c9 r- q$ F8 I6 G. S) p0 Z- \銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。0 Q$ P$ ?- [) ^
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
; {0 u, q( w* w1 q. d0 d" Y這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 % ?% F* S! E2 d2 b- t& P: @

/ U( {8 |4 a7 {5 U二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
( X2 D, Z& }4 }' W  p' b# z) \: `上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。! W( E/ G  h" z% a  B, `
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，; d5 }- D; H7 o5 x
就是它最基本的功能。* o- U  h) ^* e) S- m- K# T, m0 U
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。6 m, T* Q2 M; f; T5 j6 m. V) t" U) ^8 r; |

+ j( v0 g: R5 k7 [+ e因此，我的手機：只要能接打電話；6 r: A% [8 q& g7 u1 g
我的電視：只要有六個頻道；! L8 _. \: r1 K+ E. p
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，
% x) x: Q) B. S0 a, t那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），6 \; u  X( R- h- c% L" P& r6 ~
就「專賣」這個功能，- z( p* `  p. s5 M- z) ^8 j1 y; D: w
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。6 G8 b4 D9 w, M

+ [  p7 I0 L3 V# U  T6 V; l/ o賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
  P  K" @, }' [! _9 r要吃蛋炒飯，請到別家。
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1 H0 n: L$ j% @8 J8 w7 S$ M; r換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
; k, c5 C2 Q9 r0 s: W是屬於那百分之二十，
7 K' f& S( h' ^) f( I2 A1 L" K/ A那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。7 k1 @# X! e% s: g: s" w% L
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，& Z. ]2 d  }9 J; ^& V" \, d5 W; b0 F' r. T
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：7 ?9 j- I$ K3 F% r

. v9 E% J! L; W* |! N: v7 D7 v- P年輕人追逐新奇的、功能多的；5 s( {$ `( n- e. T8 y
一些人喜愛實用的、簡單的。5 }# H8 a+ _; [6 ]3 o* E8 G! C
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）8 F0 S6 y/ K: n& [, J& D, a6 u) Q+ X
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），) v: w/ b- {. q" v% d! ?
因為目前很多產品的功能已經不少，; Q' `/ Y1 b- k  k1 ?3 l' W
新功能的邊際效用是在遞減。
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" V* b% l: r1 H因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
7 \) R6 V3 q' E' s8 L: S) Y也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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2 e" E3 ?+ S: {: z這完全符合最新的藍海策略。
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# I; B+ ]4 M1 F. G9 T' a「功能附減」的精義是：去蕪存菁。" s, c( }2 i; W/ `: Z4 B$ ^, u
減掉附加的功能是加分，而非減分，0 Z' C, ~  o) n$ y* ?' j
如減掉中秋月餅的過度包裝，
) X0 w8 X+ ^8 P* @* ^5 V: f減掉盛暑中的領帶，
8 D8 Y% \: i9 R  h. |減掉國會殿堂中的政治秀。) k3 a- l5 h+ R) }4 a2 I; d8 `

3 K4 ~" J- c) z4 K這就會產生「少」即是「好」，
' R( `  ~. t/ J7 K「減」即是「加」的微妙變化。
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: {0 E, Z$ p9 k" ]( @- T. |$ n減肥的人與提倡環保的人* B; H- M% m& w3 i% R
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。+ s$ R* u4 E9 O3 b; Y5 D

0 Y- G- a0 }4 K6 h' O* ~4 q傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；6 m& `6 s5 L/ w. @0 b9 A6 \
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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/ y' h" c- h( W' ?! Q; A; f「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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8 c1 O% D$ W" ~& g( V: b我很少很少去大百貨公司、大賣場；5 M7 ^7 L3 Q$ T
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
& z1 M" x$ D2 x9 Z6 U* h更不敢見大場面、參加大典、見大官；: U$ w/ a; U& q5 v: ?% u
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），: ]6 c, h" d. Y, f' {. N( k
「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)0 E2 q' P- t% M. C$ r- S7 Q
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；( ^/ l7 s% v+ r& f  z
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
5 s% l8 Q4 p% P0 \9 D這一切都要從化繁為簡做起………。
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: I, |7 x7 G$ \( k" y. L8 t簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
6 X3 b5 h0 p- @+ a) ^3 y「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
( q( k0 `; J8 a2 M3 a正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」9 g9 y3 P- _! |& W

7 B* A$ o0 ]2 b& t% T+ a* m1 }湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」9 L% g3 S5 X% l' T( C. l% {, O+ R

! \0 J' u: d3 z簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。: W$ Q. v( k( l" R; h( n3 \( k
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
# r8 m5 k2 H9 Q# i& P5 M+ b! w2 V如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少..., B* z$ n6 e2 V1 D8 C
但係都講左既...: [, \, X9 t5 ~) X
有d唔係必需...8 o, @8 {5 z1 Z( F# ]8 ~  \. t. A
但係我地成日又要去有..