[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均' [! B2 s; i, M1 T. a
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這真是一個「複雜」的社會：# w# Y; T: s5 @, J+ `9 z
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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: ]3 A0 {+ r; _9 P# n! c面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。4 E- v" Y4 j8 G7 m# O$ Y1 A: F/ ]
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
. x8 V( l- O$ j) U# S/ p面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。$ C# [; T" _1 |: ^4 |
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。: Q3 Q+ t2 @1 _

1 n2 B5 Z& v9 A1 S/ V+ Q* H8 K; q% b仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
0 F3 B5 \8 L0 O" C陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
/ m5 o" S" O1 Q1 |' M& Z他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
" c' G- b# D7 J8 Q1 A5 p+ F當時花了六百多美元購買了Nikon，8 s& T- e# f  c6 j5 x
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。# n+ l8 Q' h! Y& |& D
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。# e! P) h4 F6 T- i
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
% i& l% }; ]; a1 W" T/ G這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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: C% X8 l8 g( Y. }二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
8 h$ n" V; Y' E上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，0 ^" Q% U* }% B: ^  j) E. B& ^
就是它最基本的功能。: q! _# x! N! X; ~/ c/ X
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；
( l+ r% q2 Q! V: y2 L& ?4 U  d我的電視：只要有六個頻道；
# j! n# C' d3 h$ N/ J我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，% G: n( }% D: o1 h+ ]
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
, C8 ^: C0 Z  X4 c" O; @) R就「專賣」這個功能，; ~6 \  y  g3 |" ]0 }8 U3 g
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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; e2 a, ^# |2 y. u" P6 o賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
; K. T, Q/ z# W# r( @- z4 Z要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，6 I! w4 Y& M0 M' {
是屬於那百分之二十，
$ e/ @8 x% G* M4 R( F& E那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。" k; l/ [* q% k) E; k

, o  [# T2 F9 {5 j有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，0 K5 {' V/ `& r0 U: u3 [3 f
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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8 @" }# O5 [0 }6 }, _! H- J6 E年輕人追逐新奇的、功能多的；- `. d& p4 M/ ?' J$ w/ B
一些人喜愛實用的、簡單的。6 ^# k- R' v" _! v# _5 v! o
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）* _( r" w  }& o0 I- f
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），8 s2 G8 C' T% A# O
因為目前很多產品的功能已經不少，
- r5 G( Z) e7 R1 q9 b3 I9 a  h新功能的邊際效用是在遞減。) t  |5 H" F- d
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；/ H' E) @1 p, t, M1 ^, O- y
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。* i! L' t- O2 ?! C+ x. Z6 ~, f

7 v# p* z8 L& D% t這完全符合最新的藍海策略。) @* `4 w1 A9 I  c; P

9 T* A: {, f) L0 d「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
! `, C1 u$ F  h# D7 q, P減掉附加的功能是加分，而非減分，& A6 P$ V! u$ r$ c& E
如減掉中秋月餅的過度包裝，
  n1 t  |9 h) v4 Q0 i減掉盛暑中的領帶，7 ]/ X1 y* }1 Q8 R5 [, V
減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，
4 N& X/ q8 |- N# [8 L2 f; x, n「減」即是「加」的微妙變化。
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3 o- [7 A. ^5 g1 c減肥的人與提倡環保的人% _) b1 @% i, B- {- l
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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" n- l+ t% V) |1 A$ k- r& e傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
) q+ k3 g6 [5 H2 @7 ~小康社會的正確思維是「少少為佳」。5 E" h: S% m# e& K; J- F1 N

. i: n3 u5 Z. Z& w$ s「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
: J3 V7 y, ~7 ?. ~+ c甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；5 z* t% b9 [0 O* _
更不敢見大場面、參加大典、見大官；6 ?! U; Z4 b/ K- b( l7 d: _
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），9 S1 y( X  ]; j
「複雜」使我心煩。' H0 V& b" u; E- E  C
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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2 Z# h; R1 p( `5 m7 `要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎), C  Q0 V: S/ K
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
! C9 T2 I5 ?% @0 w; ~# ]" `思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
4 K+ J7 P, r; w3 k這一切都要從化繁為簡做起………。
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! Y9 h: t# E2 E( G0 m2 `2 ]/ R簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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7 Z% p2 X+ r+ ^: S2 K+ B漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：5 x) N) T2 r3 m
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：) n) o: M! L# Y  Q- y
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」4 [1 P) l0 L- Q. V0 b& Q$ D# l
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。; p! [1 H4 {& i4 n8 G

2 V. o/ a. J- P# ~, J, [' Y7 L1 T杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」5 e" u, u0 s8 s# r% B: P6 W5 W

" x/ R0 l0 t0 Y+ D: a; K( {簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。1 R* v% S* m. Z2 y1 y- a
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
( J7 @+ ?* E/ k, C  D因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。& `$ K0 D2 U0 [: @; ^8 O: x
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
; Z* V8 `6 {& K) b) U$ r2 X但係都講左既...% p5 S* s2 a" ]$ _4 X+ G
有d唔係必需...
8 O8 v1 M4 Q: ?8 ?7 |但係我地成日又要去有..