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tvben 發表於 2009-1-6 07:28 PM

準備買 nokia 5800 的朋友請進

本人在12月尾時買了一部 Nokia 5800 手機兩日之後發現聽筒有大細聲問題...
及發現電話薄功能有問題...在1月1日本人帶同手機到維修部維修(我無去換新機因為在網上看到有很多朋友換了多部問題仍然沒有解決)
在維修部修理完成後..Nokia 維修部向本人說明已維修好本人之手機...及已update最新之 Firmware, 所有問題已解決...
但本人一試機後發覺只是修理好大細聲問題...其它的問題沒有修好..
跟著本人再問..究竟能否修理好...
到這時...NOKIA維修部的人員就向本人說明...5800暫時無辦法解決到電話薄的問題...要等待新Firmware才能解決..
要本人待nokia發放新Fireware時再去維修...本人唯有接受...但要求NOKIA發出維修證明...證明NOKIA未能解決5800手機之問題...
但維修部經理說沒有這樣的證明...不能發出...
去維修部維修唔到...要求發出證明又不能...所以本人在維修中心直接致電客戶服務部...查詢能否發出證明...
及後本人聯絡到客戶關注組經理 Richard Tong他向本人說要向NOKIA香港有限公司瞭解後才能回覆...
在1月9日收到之電話回覆內容如附件之錄音聲帶...

我個人認為5800手機本身設計及功能相當不錯....但QC及售後服務...HAHAHA
NOKIA 5800手機 及NOKIA 維修及客戶服務有否問題...由大家自行判斷....
祝各位想買5800手機既朋友好運.......

o岩o岩先發覺..部手機整完之後..個mon有好輕微之傾斜...>_<

singleung1956 發表於 2009-1-6 08:55 PM

死火!買左三部送比三個人做生日禮物

chanhoyingap 發表於 2009-1-6 10:22 PM

:) 我用緊覺得完全無問題

winglo0428 發表於 2009-1-7 06:42 AM

之前買咗發現裝Ｄ論壇不載返嚟Ｄ主題裝唔到,Ｄ網友話拎去維修部叫佢幫我將部機返回原廠設定,跟住開咗機先放張記憶卡入去就ok咗～其他無問題！

031198 發表於 2009-3-23 02:46 PM

新機都唔好咁快買住啦!n73就系好例子

oldheadson1 發表於 2009-4-4 07:38 PM

新機都唔好咁快買住啦!n73就系好例子

新機都唔好咁快買住啦!n73就系好例子

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