娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]

kkbush 發表於 2005-6-13 10:31 PM

如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]

[color=Red]如何改善同事關係??  ~~~!!!正唔正先??正就+d分[/color]]$q
s2U^u{-W f1e
:lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol:kc,?d.v@X L_
>致各部門主管及員工：/C|(x8yTz#Z_Jb
>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 ， 經管理層商議後，@$z4IJBdzV]v'R
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對．避免日常工作
f.bmB6fjN&s-?s >上所產生的言語衝突，
,I~_3n)F
xe >促進公司的生產力情況
B{*x S|e/n6@E\ >
9h8H3vA1Y%Eq >『被要求加班時』
m#b5y
F}[s >試著說：「也許我可以加班把事情做完」
w!p)a)f*l {W`V >不要說：「你老母你想我做到幾撚多點 ？」
Oi)bMrfo;gg >
bnUz.on/o+P4P
>『被要求執行時』5i-ET#d
gbe
>試著說：「我不確定這樣是不是能夠實行」
d5_7y{ bj&HIK-T >不要說：「根本就行唔撚通！」
7wPhs K >
8X-}8b R,]l!c!f9h >『質疑時』)G#AE;Dk8K u8Q
^
>試著說：「真的嗎？」DPY-H"t
>不要說：「唔撚係丫！」
m P/WMo1b
AV$V >7@2b}oS|
>『表示意見之一』
hZO,TE$S,j >試著說：「或許你可 以去詢問一下別人的看法」+}'Ad8K*P1p*}
>不要說：「你等著有冇人會屌你！」$s#k,AW[o*yE$`F
>
c T$}n!Z~e&Yu1QC >『表示 意見之二』
m$\1h9k6e&uB5P/{ >試著說：「我當然也很關心」
+gg1xI^o(vO >不要說：「睇下邊個會理鳩你？」
SS ^
wFWX >3t5hK3D1AQ/]K3L%Q
>『表示意見之三』xf6x6b&s
>試著說：「嗯，這很有意思」r~ P/h W \`
>不要說：「呢d係 乜撚野黎架？」
R/[0Xho^Mi >
5rq?!d$acT >『否認時』B(j iclH?AH$f d0E
>試著說：「不好意思，我並沒有參與這項計 劃」
O.B%J9L:`}_/z >不要說：「屌！呢單野關我撚事？」{0j,~9O_2n4WQ z
>
{~6[|kR*uh >『接受任務時』wy\Y#sj1S'Y y
>試著說 ：「我會試著把這件事情插進工作進度中」
({ @)H%ZLLk!J mfZu >不要說：「你老母你唔撚早d同我講？ 」
:vB9br1CRc HY >!s/zbslp7\
>『表達他人立場時』m9}bC]2g4a}"S
>試著說：「他可能不太熟悉這件事情」.| dDD%yx7e!U
>不 要說：「佢屎忽生左響個頭度ｏ卦！」 l.i+pV:uj P
>
8Y.xl)}"N.W;C"B >『答覆質疑』
P;EV'x `p ~ >試著說：「所以你 不太滿意這件作品？」8~?TM I3IE
>不要說：「屌！你又想玩乜鳩野？」6}3}dQG/y;I$m3J
>
M,k!LG1\$i9}X,m >『工作過重 時』9lB6og7h*S7T
>試著說：「我手邊的工作量可能有一點過重了」8yI'L3BpaZvV
>不要說：「你老味，人 工雞碎咁撚多，係唔係想做撚死人啊？」
)kZ1pOh*~e
~ l >
t Ma[W
F >『表示工作態度』
uC
S8V N Zi[ >試著說：「 我喜歡接受挑戰」$f9k]pM-P R
>不要說：「又俾d西野我做丫」
K*ne'pN!UL$a >/^F| j} m~"WB"M
>『溝通（一）』
GKz8Kz >試著說：「我覺得這應該不會有問題」Hwd&SP9V@
n8Y
>不要說：「關我撚事？」
*zb:[ el
ZerhP5H9P >
}M)u8?+w{U >『溝通 （二）』-Z
s-AMg
>試著說：「你可能還不太了解」`%t"`"T
\
>不要說：「你腦袋入面裝左屎咩？ 」
(rw4Z1ZTs-Ok >
Nu2]N4N3wz >『溝通（三）』
aj4|5o!u? >試著說：「是，我們是應該討論一下」
X$l b%IZ
v4y >不要說 ：「你老味，又要開咩吹水濕鳩會議丫？」
x&I5F"LXA-t
>N.lg3JZbq
>『答覆』!CAg0HP,ri
>試著說：「我了解 」
?R`~sx$I+jR5e >不要說：「明ｏ勒明ｏ勒，你個白痴仔！」Xob!a9k
>
$E2odL4C[^Jbz >『同事不明白時』K}e%dR ``%l
>試著說：「讓我再解釋一次吧！」hH}
hG1w:Dl
>不要說：「我要講幾撚多次你先明呀！」y{(f%w2~N
0wJ4V0w(J?!k[;|q
[[i] Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM [/i]]

kkbush 發表於 2005-6-13 10:48 PM

我了解 la~~~~~!! to~~??

>『答覆』
Nd!xD1{?/a >試著說：「我了解 」

vivienna 發表於 2005-6-13 11:04 PM

very good post, thank you.2kbdrog$tm

"Vk&B:p)LFeN [[i] Last edited by vivienna on 2005-6-13 at 11:44 PM [/i]]

kkbush 發表於 2005-6-13 11:11 PM

ar you talking to me????

??????;)

vivienna 發表於 2005-6-13 11:43 PM

yes, very good

hideaki 發表於 2005-6-16 09:35 PM

我想改善和同事的關係應該從溝通協調方面開始吧!不知等下我的回覆是否能幫助你們,但我只想和大家分享一下:Cr,p&s2Qi,y
J9S1Y
KRB;KFu
1. Meditation (深思熟慮):.Q%V-V\hI;R&^
在我們遇到問題需要與他人溝通之前,深思熟慮的心理準備是必須先做的,我們須先把自己的觀點想清楚,也整理好自己談話的內容,並且厘清思緒,想好用深麼態度來表達自己的看法?尤其重要的是必須想清楚,自己與他人溝通的目的是什麼?要達成什麼樣的共識?這一切的細節最好都能考慮進去,如此在溝通時,才能發揮充分的交談、彼此的看法也才能找到相同的觀點.
|u1O;m{0Fo[4WWe M&S 0J i[eQ8T _(M^1S&V
2. Always (總是)
g;g
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^u/@D}Q#H,F 我們在溝通協調之前,不要立刻就先下結論,甚至主觀的認為自己的觀點才是對的,要知道,總是有更好的結果會再出現,所以我們應留出些許空間與彈性,以便接受更好的建議,英國有句諺語說:There's always better way (總是有更好的方法),這句話告訴我們不要放棄嘗試新的機會,更不要妄下斷語,那麼溝通的結果才會更完美.Kj&F&i p2ag
;w SvnG-aB
3. Narrate (說明)k6m up/u
溝通時,聽與說是兩件很重要的事,能夠耐心溝通他人的看法,也要把自己的觀點說明清楚,這在溝通協調是最需要注意的.往往有很多時候,我們為了說服對方,而不斷的以聲勢來誇大自己,卻不知造成詞不達意的印象,結果極可能公說公有理、婆說婆有理,所以這個英文字的用意在於我們敘述事情時,能針對重點、不繁辞贅言、簡明扼要,如此溝通方能有力而且清楚明白.
.t^8Kz7F!c"_!VB8p b{x Q ]6@yd
4. a (一件事情)UzCz&a^U&TY
英文中的"a"很清楚表示了是"一"的意思,這在溝通過程中是必要的,比方說當人際發生衝突矛盾時,我們需要和他人溝通,但卻把陳年舊帳都搬出來說,這對於溝通的雙方而言,都是沒必要的致命傷,須知溝通必須只針對眼前這一件事,儘量讓它單純化,那麼當彼此有這個共識時,溝通的結果只會更好不會更壞,而這件事也能獲得充分解決.fJ_*kb&P'e i

aKb8w Rg 5. Glad (快樂的)
I;N VrM,W1}n 我們經常為了溝通協調一件事情而與對方爭得面紅耳赤,甚至臉紅脖子粗的互相攻擊,這幾乎只能算是吵架,而非良性的溝通了,因此溝通之前,須告訴自己,保持快樂的心情,如果你正處於情緒反彈的當中,建議你最好出外走走,或者暫時不要處理這件事,等自己的情緒反應過去時,用一個快樂的心情去溝通較好.nE"c `
L*o(J
Rh1F-c}4YM+~[t
6. Execution (實行)CX'}6EJ)u,H
往往"溝通"是需要勇氣與毅力的,有的人個性溫和,不敢與他人溝通;有的人倔傲自負,不願與他人溝通,這些都是影響自己溝通的協調的能力,因此要勇於實行溝通,不斷地與他人在各項事務上進行溝通,那麼當問題產生之後,便能迅速針對問題而解決,不會有缺漏之處.
9u|a;l4N'Ae.t,@
^e9tEt+M 以上6個英文單字,正是溝通協調的技巧,這六的單字的字首合在一起,正是MANAGE (管理).這一套管理技巧主要運用於溝通協調上,而許多時候,公司部門的協調不良,也多半出於個人的成見,因此人為因素的問題解決之後,才能有效的溝通,而這也正是管理技巧的主要原則.Pjv:lG)T IfT:D N
\BP-_!w
另外,根據上述6個英文單字,合在一起正是一句話: Meditation always narrates a glad execution (深思熟慮總是敘述出一個快樂的實行),也就是若我們的一切問題在溝通前都能考慮清楚,那麼之後達成共識就能快樂的去實行,而非賭氣與抱怨了.

hideaki 發表於 2005-6-16 09:55 PM

補充一下:
R"N$T$[1H,Cd8J4Gr 提案老是被潑冷水怎麼辦?:(基本上,當主管拿到一個新提案時,最重要評估要素有3點:具體可行性、對公司的效益以及資源的分配與優先順序.具體可行性是第一個評估重點.若不了解公司內部實際作業狀況,而提出天馬行空的創意,若無法實行,再好的創意也徒勞無功.其次,提案內容必須對公司有實際效益.否則對於講求獲利的企業來說同樣沒有實行的必要.最後則是對於組織內部資源的應用於分配.換句話說,主管對整個企業的資源分配與運用有全盤了解,如果員工的提案不是目前公司的重點方向,或許主管會暫緩回應,或發生”口頭答應,卻一直沒有下文”的狀況.C7K!p*xOH

R-jd
o;c 提案時也有幾個小技巧.首先,在提案的內容方面,除了要以請出的架構表達,在內容上應該要多方收集資訊,正確掌握事實與數字.因為數字能清楚呈現公司現狀,也較具說服力.其次,如果你能在提案時同時分析競爭者的優劣勢等,除了讓主管看到你的用心,在比較之下更能顯示出該提案的效益.提案的時間也得選擇主管較有空閒且心情愉快的良辰吉日,避免隨時去找主管提案.因為會讓主管覺得有不受尊重的感覺,同時還有可能因其他事情的干擾,導致你的提案無法被充分討論,進而降低通過與實行的可能性.
5QSS5~-{:N@d
5Ks!`8N4A:E#ij 被主管臭罵一頓,怎麼辦?:(
tt4eGI 1.        先察言觀色,看看是否他還在氣頭上?如果純粹是情緒問題,你應該認知”主管也是平凡人”,自己不要找罵挨!#Q{"T/KumG
2.        等主管情緒平穩後,應該主動致意,表示你很在意他的感覺及評論,請他給你客觀的建議及指导,讓你知道如何改進.
,pWx[{C@(Lz'a 3.        在還沒做出上述步驟之前,切忌找各種理由,解釋自己的立場、申訴內心的委屈,否則很容易造成主管誤會,認為你是很喜歡找藉口的人.
x;H qHT| 4.        改進之後,應該向主管報告,雙方一起驗收成果,並且保證將來不再犯同樣的錯.
0F K-b$t:G` d 5.        如果是主管一時誤會,不要急著解釋,想讓自己趕快脫罪,應該隔天雙方心情平復,另找適當的時機及場合說明,不要當場讓主管的面子掛不住.N@;x/L\
'~c+G6A]T
一個辦公室,是一個世界的縮影,讓我們看尽人性的善惡、高崇或卑微.成為權勢犧牲品的人,往往會對人性漸漸死心,死心的結果就是激發鬥志,投入爾虞我詐的戰爭中,與對手打得死去活來,以牙還牙,最後連自己一點的仁慈也一起跟著死去.記得電影《五億探長-雷諾傳》里的一句話,雷諾說,人活著不都是為了掙一口飯吃.一旦我們成為別人往上攀的犧牲品時,不要恨,只要想:大家都只為一口飯,因為這口飯,他們孤獨、害怕、寂寞,為了生存,才會努力的要除掉別人,才會竭力要取得權力,只要我們把握自己的原則,原諒他人,日子還是可以自得其樂,繼續過下去.
)PM yP+X7F7sg ;););)

hideaki 發表於 2005-6-20 12:19 PM

很像沒人看,沒人回覆的?

kkbush 發表於 2005-6-21 08:51 AM

>『表示意見之三』

>『表示意見之三』p\*uRx;]i
>試著說：「嗯，這很有意思」s+rM/c#s-O:i
:P
+AT.J%mS)Dh:q/H"C
M ]+O Bf/]&|+a 5`~K9V&i@g9e:Z
i dont think anyone can understand you ~~!!!hahaa5{K7gt._
but anyway, thank you sin??這很有意思~~~~~~~~~~!????????

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