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機密 發表於 2005-12-16 05:52 PM

[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

[b]文 / 高希均[/b]
2q'dQy.vv-c
&Isk AJ|/PH 這真是一個「複雜」的社會:
sON-rc ]I3J G a[ 複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
vM _)sY x.kL&?rW L W
在全球化時代,現在已不可能以「不變應萬變」,對付複雜只有靠簡單。)^,{g#y%bp ^8G#w
B)D"L.|]1rj9i
面對牛毛般的法令,簡單的對策就是「不觸法」。3OR~!{Sm ]
面對糾纏不清的利益輸送,簡單的對策就是「不參與」。
2e/|O-@8HR0m;? 面對僵持不下的兩岸關係,簡單的對策就是「不放棄」。
zQ*\!oqk n~2tHc 面對層出不窮的新產品,簡單的對策就是「不動心」。
9r aZ|%ilG,Dj"p ~ r7z%D \)l0?3@ X
仔細觀察這個社會,該簡單的就從不簡單,該複雜的就一定複雜。grb2f5J^{
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三十多年前經過東京想買一台相機,
8J!g$B+F JXr.g:i%B 陪伴的日本友人說要買就買Nikon。8n%FL&A2GsV
他說:「上面的配置可用於專業攝影。」
!V){!| d"J%My 當時花了六百多美元購買了Nikon,
t3cqw-OFu2Y 上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。 nKrt+a*[ nB
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA(也是六百美元左右)。
7e^lo3d5A{0z 上面有各種烹調的處理:香腸、火雞、馬鈴薯……{uM}~
這麼多年來只用過它二個功能:加溫及解凍。 U!z8|H wT2r
.|+KH&~o/r
二個月前幾對好朋友合送我一個新手機(想必也要六百美元)。8q,O0D)@BN
上面花樣百出,從照相、錄音、上網、發簡訊等,應有盡有,到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來,我只會用它一項功能:接打電話。Y q \,Mo&ci

d AD8fh.h^ [u 從這三個經歷推論,像我這樣的消費者真正需要的,
,i$t)\(h,uPG 就是它最基本的功能。
5J j!] ? \+N4Or/F.~ 其他附加的功能,常常變成了附加的負擔與浪費。$FU2S^*p9zz
s)eU0M'U^vi
因此,我的手機:只要能接打電話;b`k kq&^0?
我的電視:只要有六個頻道;
4XL$OB)Vo:F 我要的首長及民代:只要他們有專業與品德。.G(N7J5Ic}I
+^+fq E7Hx,na
如果用「80與20」原則,Q8t Z,~3r\
那麼凡是使用最多的那一個功能(如佔百分之八十),
R0d@y*yt K2j!si 就「專賣」這個功能,
k'd Vz/l G:F 直接擊中消費者要害:簡單、實惠。/w1b0B/?n3E)?:pB
NR^Ck
賣牛肉麵的,就只賣牛肉麵;
)T"e-\T2?P 要吃蛋炒飯,請到別家。
;|2s'nb&We
Y)C? wN3J 換一個方向思考,這些只要功能簡單的消費者,
7cy%qOY9?2q 是屬於那百分之二十,;~)_;I1g4@ B6gWU
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
M(jo`W
CXO/k;vIO i 有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦,
E3_0? Yy)~ 是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
Pkqnx%}0\@.Ao
-\TR9~9GN&X 很顯然,對消費品的喜愛可以有二類:
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A[LW7t 年輕人追逐新奇的、功能多的;
o+d }.s*j0^ 一些人喜愛實用的、簡單的。8d+M7r1Y+vY&M

I@N2eO ?u 相對於處處受到稱讚的「附加價值」(value added)S;@9mzy`(t
這個名詞,我要提倡「功能附減(function subtracted),SscI8XfB!l
因為目前很多產品的功能已經不少, ha1xlg4S}
新功能的邊際效用是在遞減。Ok$X5]Y/\

Ug_$FF@9ie 因此,一個商品功能的減少,反使麻煩減少,價值上升;
uo8]Xf:KC8Y 也能減少成本,售價下跌、市場擴大。M?I mu!tw!DPo

nlN5sh;dJ 這完全符合最新的藍海策略。
v5CP%t-s~] UG/k&Xk*{
「功能附減」的精義是:去蕪存菁。
+`VGz tm-Z 減掉附加的功能是加分,而非減分,
E LGG%@3Z 如減掉中秋月餅的過度包裝,@^6`f/q"Vm6h-[
減掉盛暑中的領帶, A+aa"f Z2k
減掉國會殿堂中的政治秀。
"JLXOVX.O"H
!I;Y-pct_ 這就會產生「少」即是「好」,
"tb\(|%u w!C 「減」即是「加」的微妙變化。
@!T/M(L+a#\ C
?e {7a'x5aS h1[ 減肥的人與提倡環保的人
0F rD}&E\/h 最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。w^u*Ex)\#u8B

+K$TX:c(f%r.Q 傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維;Xv4dO q{
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
1A-SQC4Q[%t0g;V*B!h
h-}4CZ b^q 「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。T%E~%`"^8i+A3s*I
#JR"Z*Dj8`:D'F
我很少很少去大百貨公司、大賣場;
r)xxxg2K$J"a 甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳;6W^.?7L,?*b:O
更不敢見大場面、參加大典、見大官;)V#U#dN~4m([7vl0jD
「大」使我怯場(只有「大格局」令我鍾情),
Hv4PK([ 「複雜」使我心煩。1h,Ry DIEI:t'p

7Vrm;|$sX O9l6f"f 我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略,
%kN c!lkd T q t7m,x XM.h)Jn B
要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
? eQqy }z 思慮到永續發展,就更不要耗盡資源;7Y(J0|G\i
思慮到全球貧窮,就更樣資源共享
(bP.F%U%S$b;dbR 這一切都要從化繁為簡做起………。
2t)G,uM#d]O 6f9|} R]BR0z
[b][color=Purple]簡單不僅是美,也是美德。[/color][/b]
uc/GoTH B o
A:z@_Fx4D 孫震教授常說:「偉大的學說,常常以最簡單的方式表達。」
H^!e0f/C,~[#X TI 9@pu*m-|
漢寶德教授剛從雪梨歸來,對雪梨歌劇院有這樣的形容:
v)R'EK!Y[| 「一列帆船反射著陽光,在港口鼓風而行,多簡單的構想,多動人的意念:
!A ~/}$Euem 正因為簡單才能動人,才能使世界的民眾為之著迷…….。」
|"GuN6nB
zT RK)_ 在班上討論納稅問題時,美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」,而是「簡單」。
+G;?:HW7W^r Y4Te7|2^GF
杜拉克早就指出:「剔除不具附加價值的活動,無損於顧客。」]'e!uJje
F5p[:Ws {/I-^ n)`AU
湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前,當美國還不富裕時就提倡:「簡單化!簡單化!」
'R8V;kQu'O;Bk
,T"A;KG1_ [b][color=Purple]簡單不是簡陋,更不是寒酸;而是不浪費,不複雜;它是恰到好處的適可而止。[/color][/b]
*K/a+a&sN4r ~ o1|"G#\2^ X"]^*n
對我們這些常用腦的人,如果有人說「你們很簡單」,這是很大的稱讚。7Hq7ku s"i#j)h/~
因為他們是指我們的文字「簡」潔,行為「單」純。
z+ZX)m(xa 如果此文膚淺,一個簡單的藉口,就是它不敢複雜。

tomken 發表於 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...grP#bM8N
但係都講左既...#~;^ [ mk_e*Q
有d唔係必需...
5z&]C9C%v#VI 但係我地成日又要去有..

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