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機密 發表於 2005-12-16 05:52 PM

[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

[b]文 / 高希均[/b]E%S)] b Y-i:^1D E+b$T
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這真是一個「複雜」的社會：:?a']J#R,h
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複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。-{ y]^1X*h,~Eh(e

,Uv2Bb`yJ 在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
r3tWyEdqr.T_7f +N6ZE$C5P0Y;R(o@#WV
面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
.[ D t$oh1L 面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。 ao&}1J5O7h
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。o/r5Aiq3c+M
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。 kD h~`LZ ?uS
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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am,p4YF6x!P(uv 三十多年前經過東京想買一台相機，0Nx7D:F$k1uI^| y
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陪伴的日本友人說要買就買Nikon。;w3o/ZT4L
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
:xU,Y~:k(`ff 當時花了六百多美元購買了Nikon，
Y8x3D ~L%pF 上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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kr KzA}xX M ]x#Q'r(d4lY&I
二十年前微波爐在美國上市。
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n[ 銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
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K5l#S 上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……tA8`5qZa-j
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 ]4K`3epyx WT
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。,`&h_Z
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上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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b!@:A Yl.t a 從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
wg3vC)kk;I 就是它最基本的功能。lPvok{ l6{
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。L\x7T'i6Vj-h9xa

Se{ U3|%O'v!z!J 因此，我的手機：只要能接打電話；1JD3e3o)w{L2^
我的電視：只要有六個頻道；
gF@v5\;X3O 我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。7~ DmZ:I#BR*T&j*P
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如果用「80與20」原則，
"U+H,h_J&LhDTl 那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
h.WV*a5tw 就「專賣」這個功能，p3wL^(K]
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。D@^(Ep2b
I.]SZ]1Xnl5jLh.j
賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
c$CZ~o&fsk 要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，8^2W"R8Gj1X
是屬於那百分之二十，6[ Djm$F"n
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，d,LZoT\.E
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 7Q,xX)h$acb_ V

%oP#g.`/PYu 很顯然，對消費品的喜愛可以有二類： _O{s:W2QZa8ge

SVb$KtC0X 年輕人追逐新奇的、功能多的；
)w-Q7v!\it 一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）| Q&mj9q%J
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
%VR7UE5Kz7L 因為目前很多產品的功能已經不少，
5a5C~q8w 新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
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也能減少成本，售價下跌、市場擴大。o ~l]*~z.ZF$y
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這完全符合最新的藍海策略。
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2tnV&`-X9nde,e 「功能附減」的精義是：去蕪存菁。8Z|)S"RT$M.q&V
減掉附加的功能是加分，而非減分，
b+K0r?V%J,HM&Q 如減掉中秋月餅的過度包裝，|Ph`%?"?m!T?
減掉盛暑中的領帶，sbT8c*E"V?+CT
減掉國會殿堂中的政治秀。y1wGMfm{

N^NJn)_E 這就會產生「少」即是「好」，
9U#Mb-}c6g 「減」即是「加」的微妙變化。!a'a}e KpS0`$Pmf

~S4h8E2G!kom7N 減肥的人與提倡環保的人 iUoZd
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。!x j0YD7E'H
P)S?
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
U|R7e-jl} 小康社會的正確思維是「少少為佳」。
t(W$P?8Dj*C,T
eT u;Ra? z
「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。KHr cx#c4v&ke%{[v

l3N/S)k*fno'j/n7u? 我很少很少去大百貨公司、大賣場；
/\w+w1Jv1Z4l d8Gd8[ 甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
9]|A2Hl0z'Qr 更不敢見大場面、參加大典、見大官；gB-R"P"d
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），m-W0G\*w
「複雜」使我心煩。
dQ(vR.p9_6Jpr(| Gv4~C2TJ$p _0f
我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，1C V'k(_ndV,L

&K(H_5A"Ajxr` 要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)itpxt
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
_/ZN;v6d0O*P'v9@ 思慮到全球貧窮，就更樣資源共享+w
x,Dk$L|
這一切都要從化繁為簡做起………。r1S-BSG(e;MI
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[b][color=Purple]簡單不僅是美，也是美德。[/color][/b]6A0Z7g&aw[ \

eY n*Mbx&Dl 孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
I'L3o2h3a

H,Os!D.^c!c(| 漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
b"N6c,Fx 「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
R(D'VqV9P 正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」M+Rr+be we+w

{f7J;n1])J%W
在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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&}7V-e2M/rzk 杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」A"u[5jC~hM

+b2ai)}8]c*w[ 湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」v `]Mad(c
9h!mc;RU
[b][color=Purple]簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。[/color][/b]
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VV8\z adcI$}8O 9OmW(Z,nb8vp4C
對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
hYQqG-E TrA(@ 因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。rU ?7Z5H5GR*u ^
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken 發表於 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...
Rh3R}y
}'F 但係都講左既...
1N%e-y;? qXl)r 有d唔係必需...,M:r^ A/`z\
但係我地成日又要去有..

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