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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。! v& W: X6 E2 c, B3 @4 k. r' K; K
經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,0 N6 d j- M, K7 ]; F
並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,
7 z) M' G( I9 G& }請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,
' E/ V5 S' z* G# Q決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。
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但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事
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48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,
3 g" B4 ]2 q8 p0 }1 B! }非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................
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嘟……嘟……,電話接通了。, ~* u8 R' e* y; V9 C! G
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「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。1 O6 @- e5 K6 E P; T
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客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"; f: l. m: \: ^. a
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「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音
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( f, u0 c% [2 b3 t% {「老公,你的電話"?」我老婆接的電話
' J8 Z3 f* Y4 g(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽)
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0 }0 h3 N" |+ V1 e2 W7 s5 H) }6 z我說:「你好,請問哪位?」
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客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」! g/ r) u4 t0 K" {( e' }7 p- a
( a% H- x" z W5 _" W我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」
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' Q5 A) h( u" W; H$ H: o0 T2 \客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,
9 ?( ~2 a* K* w你怎麼還不來,人家等了你兩天。」- x% \# b1 [! `$ C: O
; N9 y& {5 d& _3 b. Y我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」( O, Z# W; r0 [, n# i
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客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」, ]. T% ?: o+ Y: S1 y6 G. N9 s( w
$ U5 ]! s, N" ]3 X$ e老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」# H( Z' x1 q" N' |& B
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我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」; M s- G$ h% u3 {' o
+ T5 h- k. `( G" w老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」
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老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」 m+ y ] o3 p( n! M7 q
m4 U, u& R4 T$ C" X! e客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,
* a' j8 e. }' e5 \6 I; z) H這是我們倆說好的事,和你沒關係。」1 u' F& C, m* {) t9 J
" R A2 l2 p5 P3 `8 k. n9 h只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:
% T6 h) F7 R: W9 h5 _- G5 S「你………………」緊接著電話被掛斷了。
9 Z# M+ @3 ]. X1 o" O9 k
. k- H% {. I, W3 q老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......
0 [( u# g3 E+ b7 j, h/ d%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘; ^2 X# j# c+ I4 p& y2 C8 \; U/ i: E
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20分鐘後……
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客服小姐又打電話過來,
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]! W2 z( d4 A" [1 r「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話6 e" f' Q) `6 i, N( H, _
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客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」
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, z7 c; ?% E8 C/ q/ B" h' ?電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。. M. ~$ [+ k! c9 A$ Z6 S, J
5 r- j/ [ C" B. ^. w我:「我就是,妳到底是誰?」( M/ _" p5 I$ |, Y$ i/ b: p
4 N' [ j5 f0 ^: }) v$ j客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?9 y( y! D) u& h6 Q
咱們約好的事還算不算了。
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" I( V& g& N2 k' X我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。
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' m4 E" ?$ `5 c- \- K% ^我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,
, @* | A. P! m別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」2 y8 D4 ]" a1 L& P. [
) F) V$ ~9 h1 t7 l7 h我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」
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客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,4 H- d0 ?" ^. B# @8 w
人家都等你好久了,你怎麼還不來。」
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7 Z1 w' C6 J0 G$ R0 I$ r) w「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ: Q l$ d* G0 Q$ j; X7 {
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「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」! @/ r7 h* T ~* v& X K) H
8 t/ t( p+ c' I「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」
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「…………………………」
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; _* _" |4 M& U! H9 c+ V- a「………………………………」* ]. a0 X6 Y# E4 L% D$ S' H
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「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。2 y( J/ i2 R. V* ]
- ~3 I% p( c% S; J: e電話那頭傳來摔門的聲音。# K9 B" f) _! [$ }
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客服小姐:「喂……,你好…你好…」; b: [( H# t% x4 I+ @; S1 V* @5 ` L" W* P
+ i- J: g; J( h. b( {' u- A$ N3 {0 _我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。 L4 L2 {9 k" f S" ~
& T5 Z3 x" A- B% d- h客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。
0 L( O2 G& ^" T! R. {+ o想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?! u, x! S" d" p( g% b
不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,& b* i/ w9 _( m" g/ ?' X* {, E
我過會兒再給您打電話好吧!」4 b- y P R0 W+ n3 R6 \" h0 w- ~3 T
' C+ y! w( g! T0 W7 h2 f( c「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。
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「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,
& }. t- A& z y* G% {你千萬不要再打電話了,求求你了。」; C2 }# ]( }5 @) w, M" u
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客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」
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4 S L2 ~& p) V! S/ P( |$ U" w我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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