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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課0 M$ c0 ?7 k( G; k6 i' O9 J
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
8 U6 ]3 u4 [  J2 x) V8 B! T0 w我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
1 o& p; l2 v4 W$ E- P0 c8 S* s: Q要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯)./ A% D; u6 g* v
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
# J- T) B+ H7 v; a搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
- y' G7 ^6 K' E( m今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一) a9 W2 z- Y1 x  w2 D: Z1 o
要拎返去hp 維修中心
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
& j+ L$ Q/ z4 g; h4 w/ r! ?  g5 ]一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)3 m! M0 U# A- c9 X- P
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)  O, `+ y! l- U: [( Q6 t

; I% [& h2 C- @$ ]7 k: q9 _+ d: w3 W跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
$ V+ b" f. t0 y" U5 S以下小部份內容) W- O$ F  C. J, M, s0 }. e1 F

$ Q; b! @# E5 y' _& |0 |5 O  \我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我2 ~0 ]& ^! C8 K- y  ?! P
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
, v: z! [' }/ T/ T: }2 ^& m又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, ; \: f( m4 z2 K# }9 x
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?8 e0 Y; ~- W/ }; V7 j
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, ; U, v. {* z6 O) I* M$ N/ ?- m
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好......./ b3 Q: D3 T4 K) f, h/ j; C& q

- q4 r7 V6 B8 @8 [我唔滿意既地方
3 g) v+ g5 y1 |& X1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
! {& F+ O5 q" w3 Z  B: V' H+ z9 l1 S如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間/ F% u$ B* y: z0 L
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
$ f4 ]8 c) Z, X9 i$ A0 X. Z3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), - H1 y' U; X% @6 P) q# n3 W  S
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
2 e! q* `9 B) f* v' V0 W3 E實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~
9 p! _! [* H: a) p% x真係乜野態度丫!!
, T- j3 {/ U& J$ X0 _  \果個"陳經理"完全唔掂丫~~7 \. f& v& A; T7 z
投訴佢, 玩大佢啦~~
6 O9 @" q) P5 P( i; ~- D身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?% o& ~" P7 U) d% ?( r3 w
平時去買野都可以架.....@@7 H+ g  B. Q" ?5 W1 r6 V
' M: z7 q5 r" ?
唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
1 j  A( L! r; l, d2 U假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress... 8 P7 v( W2 J/ j9 G0 |/ Z

- T2 z0 k+ W# p6 {10天退款保證& P) _, M5 }3 T5 g5 k) T4 s& L( j

7 E3 ]8 Q. f$ D! i5 Y, ?3 u- y如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。$ T. `! q# Y' i+ P

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