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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
; W& l% ~, c3 {" {7 x; R0 O【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。+ E, P; N3 N* H% V; Y4 V7 i; O
- w* u- T4 @3 w( t1 E! h

+ c( W2 Q' \4 v- y仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,1 a1 K& @% r2 z, [0 O+ e
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次( |7 a, h' B' h- J
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次# h( m- V' X3 i0 ]. v9 b' ]
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
( K2 ^' S; R6 _7 k次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
/ ]! d. d3 t/ l0 E: H# O7 c好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左- g) G- }5 z  ^, v( X/ M# j
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,3 T7 @% y* T4 s" Y( k
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
# e8 A" P: o' D2 x7 y就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
5 N& n# a% t! ^2 m電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知, [% o  B+ }4 l0 @7 T
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講! }; n# `  p. N
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人0 S9 t9 I) _$ P# O1 e, H7 O( _
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
6 P6 h0 a6 A6 g/ D& z& A" N盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢8 ]$ `( P: l6 R
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:" b; ~3 G* x5 l" L
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
0 \2 @: X; G: o/ H+ r1 M
) l1 N# _$ [7 _) H8 O1 l$ v* |) D5 n: B5 V, P
! C* a: g! z9 x
所以有時真係要  cut 咗佢: Z4 X. E# ~- o, l* p
4 G( H* u! J" x& J% w+ E7 Q% c5 _- Q
試下其他服務
1 ]9 g3 \7 T6 H# L% G- U4 m( ~& i
如果唔好咪用番佢囉
9 @( H2 M+ p  I# N: m: P" B
/ F% b) V/ d0 ~9 w4 E9 z等 佢知道你係要要求既. s: a2 p( n$ i# f7 O* f! F
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人); s& {# o+ }" V6 @1 M: b
: z8 {2 ~, Z, r) T6 n
唔好就會換- g  Y4 S4 `$ K: h

, j/ d& s5 t! F/ F+ _5 C, K: c2 P下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
; W* H5 R/ |$ V" z* L1 F我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
1 X0 X0 p' H* x! G- y; g' u
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
2 M; }% ?4 C' q* ~  g6 v1 U2 q佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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! l4 g/ _0 j. P. Y% x. D4 Kbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
9 j6 P9 a! v- V; {$ }" ]- u時間:星期五: }: c+ T7 N' B1 W, A+ w
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位: C! I0 N3 A) V
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
1 b+ M- I3 y: D4 O* S; T# t
: r9 \0 C# I! ^8 y' N話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~4 R* T- w: t3 _! y6 t( Z/ s; j
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
' f4 N# A) D& N: T到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 5 r2 H1 A/ f, \* {1 W8 @+ c
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?, O# Z, b9 p) I
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
  E1 ], j0 d% z+ T  M) n/ Q1 U(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)& p. n8 ~) V$ m5 ]5 s" W3 l
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
6 P6 y/ W4 b% Y% }9 l! ]我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
1 _, Z4 N: c1 C0 u9 {* b: J$ I著燈!!
5 S3 _( u  _. S. X  m' [! N' p好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......" q4 j  S  Z) x5 S7 [) C
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.7 j* Z, \( a1 B4 l
, D% @7 J0 x' A5 |$ g( e- k
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
  I# I& \0 f# m! X4 r* F(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
: z' T& |1 `& A5 f9 p" s好啦,食飽佢啦.9 I- s( g  `; _" K/ s) Q

: x5 m. q+ i$ w7 D5 ~: C+ U兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~$ Y) _( h1 T( |  x6 U/ e/ I5 a
(我頂!)$ {, t4 T$ ]+ z! q: e
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
" \- A) X1 z8 U$ T# {" \A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
" D$ b) ?4 g3 ?1 S5 m4 r1 O跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!; @( Y9 D  c7 `
4 J" r4 C0 l& a( A  T
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
" S; H, y0 O) L7 I" ]A:哎呀!
3 f, K) Q; u" q0 [) UC:慘咯!) D. X% i; z" y
我:又點呀今次?
; n, X5 Q: ^+ S9 p( c. q' B/ ?$ fA+C:個盒好似壞左.....
7 ]6 Z3 N+ F6 S. d, d6 T& D0 S我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
  c! t2 ~' {1 q- c6 nA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
" I# n) V* o4 U% B2 q. k我:我實得閒嘅!. ?0 C5 u( R: v$ _* I5 c- s
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)& |0 g8 X1 y3 r9 t3 @
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
. a; h8 y4 i& t* |7 x6 P我:唉........聽日中午啦~+ c, a. f( V5 }1 X2 C7 w! u2 ?. q
# @* n, Q( G' ]) z( k
到左星期五.3 l7 e6 E& R2 F! o( K
ABC 福綠壽三星又到~# k& z: w) w# H, J8 _0 Y8 M1 {
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
0 _; y4 }5 A' f$ ]/ R好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
! H. D# t; C0 w4 k0 h整整吓,又嚟料.
6 Q, G( g; q  a0 v7 q" {A+B+C:哎呀!/ f4 A) b7 I* O7 Y
我:又點呀?又壞呀?% P, r% j2 y7 P. Q$ O
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
# [+ S( R0 ~9 y- R6 `我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....2 D. ?. U4 E! v% a& A
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'8 x' o, `: M2 q0 W$ p" w/ S& }* n
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
. c1 G' v* b- M. |  u; b6 R9 UA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?! D. r( f6 m) u5 V% \+ C
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
; [. ]) \9 L; KA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
; U2 D4 O: R# Z30分鐘後
* S$ a% [, ~, ~; j1 _0 K9 }A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
9 Q9 R2 I6 W8 E& |8 Z3 ^% d我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?( ]* t/ V# ~3 m; C
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
/ \* u+ i- `2 o8 ~我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.# K4 ]: y6 ^# W

& M" t! R8 [! H9 p, `; s一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
" m! F5 T4 `  K* C* Q收線後.0 V& I  c+ f9 `4 H& @
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........) `. T: b0 l+ V8 g
跟住,三個面色又青又燶咁走.4 t2 A4 h" P( k4 P: p5 }

( q- T, o4 V4 ~! B& T- E30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
7 l( Q6 _* [2 z1 ]1 N; C# q! {7 Wset 左20分鐘,搞掂.  M! m0 @: O+ O
我:蝦........點解你又咁快整好呢? / M+ |# o  j" W# P& W
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.; C& e8 \; \' V+ V
我:上course?
" [; K  P8 Q! a+ `: A2 P' T1 z; Y主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.$ Z+ Y' n5 b5 t+ a) ]9 {
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!2 S8 x0 b9 g) c/ u( u' d
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇....., L* M( ^8 P0 N5 X, U& Q1 M# J

2 R8 ]# l; o  Z: ?' s- W一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
# M% g! ^- Z) w8 R
8 ?$ o/ S2 s+ z/ k5 Z' h: o+ l# }& \
1 R6 u* d! c9 O. O9 b我:真係唔知有無搞錯..............
) @7 g2 `4 M- N5 X損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
5 r- c- P2 g) F6 q* v4 ]% t我:唔係咁仆街吓話?7 J4 w: u+ [$ U) A
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!" e- G3 R4 ?- w% }& M0 D
: }* v, m3 T0 H7 c1 T/ n" V* @$ [& d
真係豈有此理.............
5

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