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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
6 [9 K) _* M- v7 G- v6 V3 t【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。/ X  Z; f4 Z% A- i8 q6 A
! i" V" U, S8 q, b  Q

$ y8 R& I- ~1 }/ {仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,. |6 t$ H. C& m5 r
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
& q  m$ q. R2 X+ {- }續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
( f' k  h! @! H& p9 u# I來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
$ h' f7 O/ C% `6 v2 y, g次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
8 D/ F% H: k% Z- E" F好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
0 j( h% _, q$ H% ^) c% w個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,  ]" K1 S; f' z4 G. d
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
' @# Z" b. T' x/ B就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
$ f5 W' g! r; z% ~+ ^電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知$ l# h% F8 S" t8 \" L! T! `: @
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講& z$ X% j# P1 ]/ X9 l3 y8 {! z
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人4 R8 \" T9 y4 A( k
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
$ u$ F. T( A; w盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
9 `1 F) L2 r$ m2 t叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:! Q4 P4 R3 J) U( X+ Z: @
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
( `4 f1 g9 u) J: G

! g5 N8 e, v' i0 m1 I5 i& F8 J9 [( T9 t+ V

* d! ?) `2 `" {3 X7 `- I所以有時真係要  cut 咗佢
* M2 g( p7 ~4 v
* T) f$ N8 v" B6 X7 e試下其他服務5 Q7 A/ ?: {& d9 ~8 a: o
5 U5 s, g1 C9 T. O5 A  \* N
如果唔好咪用番佢囉
% \& O8 g& k  p7 r- Q. q7 Y9 Y1 o2 d  K  X$ X& G- l9 m
等 佢知道你係要要求既& N4 J4 T8 g, Y* `! S* `
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
3 e1 V8 U! h8 n6 r* r* U' o
6 J# @* }3 P* g! V  L唔好就會換  M2 H. O1 S4 v- |7 l

$ o/ k, v- k1 p" L下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
" q2 c$ Y1 @) r$ p8 r4 g我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
' S6 B8 J+ E) d; l+ A8 }: q" r
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
0 n& I& G' K! K% o/ h佢認衰 反而更易令客戶原諒....
0 W/ |2 y6 j9 P/ s/ f, ]5 F2 t' _

. z8 e& d- i8 N7 z$ Zbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~4 Y7 M6 a% R. @3 O+ H# X
時間:星期五
4 J% J7 R9 ]( D& z1 n+ `地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位8 q% w( P& s  \: z3 C+ k3 `) |8 j
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名' r! B; S, ]# x, r# Y2 m  L+ V

6 a7 K4 [- U% L( H6 n. u話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
$ d8 ?& s6 m% D$ Q0 S5 G) S6 H跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
, c+ Z/ B  |; z' m* K9 @到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
: k0 }/ o8 K8 X) [  \一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?* f" S, Z  T" \4 B" N! a
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
! C! H" F( y2 p(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)5 Y/ @6 J- f5 Z
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
4 ~+ P  O- ]! X$ G我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........! B" L# F* n: H3 q) {
著燈!!
8 _0 u# R- {0 X% [好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
1 h" L( K2 O. U) j3 B4 L$ s) a- a又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
4 |# n+ Z, A8 B. n& `5 y/ C
* i1 h$ d# f) `( I* e4 @跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
! Z0 }) ?- f* K" c2 C% _8 m(佢地真係當左我屋企係酒店.......)+ l7 o0 h9 x7 U6 B! t  F* E
好啦,食飽佢啦.
; v4 O5 C# l5 O. p9 W6 f+ z8 \' y
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~  C& J9 f2 Q5 |/ `
(我頂!)& e% X- J9 k' v. h4 j8 w$ [
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?* N+ [$ ]0 r5 d
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
" _3 M) ?+ `+ X, H跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
" T/ f* ^9 n: F- |: A9 `1 B
* x( |9 f" Q/ q' c8 ]7 Q7 N跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
- U$ ~4 e: ^2 J" ~# ]( Y4 t, z  MA:哎呀!
+ P/ W# m' B; R* I2 ^C:慘咯!
) g$ Q9 E, e+ x我:又點呀今次?
; f2 G' c5 ~6 ^! T$ pA+C:個盒好似壞左.....% f7 u- g$ U0 I  {& E/ W( [+ `! b
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
5 ?8 J; e9 }/ f7 C/ @A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
$ V. ?6 {: p, ?; P我:我實得閒嘅!% Y. H4 L# V, D3 u, `9 y5 N
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
: R6 S& p( m  M6 f: ~& @4 {8 z! R(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)* g! |2 g* e5 [8 z
我:唉........聽日中午啦~; _0 k$ [* l+ z. F2 |+ ~3 m
9 C- r# T- T5 d8 W, M
到左星期五.
0 E8 s" n) [# S- b7 Y0 ~8 y$ D' VABC 福綠壽三星又到~- ], E) T( P% A( }9 ^# E
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
& x8 Y- x8 V, K' Q好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.% U# M% t+ e, d+ p9 j# Z8 e. n
整整吓,又嚟料.
  w+ F. B3 W5 _& r( kA+B+C:哎呀!
6 ^, u9 p2 ~' z! V# l/ {我:又點呀?又壞呀?' C* B$ I5 o9 Z5 J
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~' `: Z7 y$ Q8 z0 k& j9 d+ \
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....$ U0 w6 y7 V7 O* S' u' O. s" O
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
, j9 R9 i, {% l1 S3 y. `. q6 w6 ?6 q我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
) S# M, k# G' \A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
& ^" P; Z1 i; d$ g# k! r我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!; ^/ y5 W. H# H! D$ k6 i
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)0 t; j' }1 d& k' M0 C
30分鐘後: [1 N& y' C- E1 j% p9 w
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
* C: w+ W/ c) W6 Z5 ^我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
2 B& O9 L8 w1 G& @% Y$ ?A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!' t) d- T' [% P6 }
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.' K' U  t( q5 F8 u2 m/ |
2 W9 T9 [; p: n3 o" i! a4 d6 y
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.( [: k3 V: n' j/ N3 X
收線後.
- \$ n0 ^0 a2 D; R2 G; rA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
1 S; J+ `: E6 y! n, x跟住,三個面色又青又燶咁走.
7 ]- L7 E/ o7 W  q/ K/ A4 _+ Q% J, b. O. ?
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.) ?6 R. L% q& t8 e* K
set 左20分鐘,搞掂.1 _( @& }+ `1 E/ r) G
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
9 b7 q) g2 c3 }7 j1 N主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
5 _  P! P$ E; _3 i9 @$ @, t; H+ _我:上course?
$ W9 h# b- ]' C2 C5 \- j主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
* s( R; s2 {5 h4 O# R我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
/ J9 }( H, [) X/ O9 \% W# h主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....6 t4 ]" n, m  D0 p

: d9 p  t. i3 [: X一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.7 O1 s2 n3 Y' \

+ L- L4 [0 D- q  x9 O8 N* c. j* |  i1 e/ c$ I
我:真係唔知有無搞錯..............
6 ]' p$ f+ d7 Z4 f7 [: E損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
' Z" ?( \; w  d9 @我:唔係咁仆街吓話?. L: a6 N: s0 a3 t
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
4 C5 N9 Y+ R" b# n4 U7 g7 z+ m0 m: c& n7 g1 q; I
真係豈有此理.............
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