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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
* E, b- f# g* }& s/ _【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。5 i5 f) U. H5 j4 ?5 @$ l
5 |7 t9 A. M4 L. X2 z$ n% n

- }" |$ @5 K% W7 R9 K仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,: u) }. K+ C4 a  b" T
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
/ n* Q/ \7 F" j0 q0 a5 ~續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次2 o+ B% e' r. |2 z9 M& B! x
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,) C$ n- {2 {( G; u
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,- Y: Z# F; l5 y5 q; s
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左# |4 Z  A1 B. G
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,; j+ O3 [& c# L
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
1 E& H$ ~/ ]- m% {$ b就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的  W* Q0 H9 }; L! ^. s3 L
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知2 z1 Z9 [2 K6 h1 Y5 i$ Q$ K
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
5 {! m% }9 b" S9 @. y到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人7 }  r9 ^% r; M$ M* U3 y) u
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
) I; n% i/ y& M' z8 v0 L( \5 J盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
- M! F( k' d( S% x9 ~叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:9 _! ]1 P4 T; K$ w/ J& M1 ~4 s
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
! H# W- t( D; @4 S! }5 D
5 F& F5 W- \( j$ M0 H/ M1 y! [# ]& w1 m$ b: Z; O4 [

% a+ I  A! Y# W$ N- v) f所以有時真係要  cut 咗佢
; v2 @1 j: N% ~$ m
5 f3 h$ X! R' s# A試下其他服務0 \9 ]; K: _2 J3 n/ c, Z
5 a8 B! U4 i# s& x! f, p
如果唔好咪用番佢囉$ [- v, u0 k& Y. U* Z6 _
0 M3 F( f! `& G* j
等 佢知道你係要要求既8 |# s$ `2 j' M! I3 J4 V) ^
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)) B+ o% U9 h( N7 G: G( ?  S5 i
: b+ l6 H3 a- j2 K7 T
唔好就會換
" u  S( a- A% q; c/ D
' {* J( b# j" s1 A下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:$ \. U1 X. w) C' i! c% y
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
5 w- ?- P5 a- h8 F8 x) E7 W" `) {
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:6 b6 `5 l) S, {8 W3 _
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
4 R1 J8 d1 d8 f
6 z# n: L0 F% P$ X  Pbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
- y) S9 z" F% ~- ]3 i8 q, Y時間:星期五1 P$ |+ E$ E8 e" `" B% _) L
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
) c; |6 T2 v, [8 S8 K人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名# x+ S9 F3 b* [! \/ N
# g3 T( X! N' I( J+ o" x
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
% e2 s0 _2 J8 ~+ ~9 G跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
  I0 f/ }( Y% p5 B  C: n  ?" S到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 2 b+ X/ h! l# \* U  _' {
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?( M) Y$ U5 ?2 n2 }+ U
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
- C6 d+ u3 i' Q/ e0 O; M- O3 K% [7 c(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
* B( S+ h: r% p* c職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
2 `: }7 y8 d. @3 Y/ Q; k我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
5 i$ D8 y$ K7 E0 ]  \3 \* k9 U5 v著燈!!
6 m. x- }+ f% ?% f3 t; s好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......+ s0 ~& P( T$ |4 u  z: T
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.% R  e5 o% I# t( Q

$ U8 e& ]3 N: a跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~* e: f8 @% N9 }) M1 {/ |2 ]5 A
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)( J7 S- o4 w! \7 v) s
好啦,食飽佢啦.
8 b" l. {5 z! t8 V6 A) q0 O/ V! q& k2 ~
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
" \0 y7 y. f0 y+ x% H( F(我頂!)
" y& U+ K, S9 D7 v  N. V& i我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
; y1 R  e5 Y( A9 b$ Z1 e  }A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
5 w& }8 T/ V8 @% v% C跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
' j9 d1 m/ A4 }- S  W; [
9 m* ~5 {9 l! u$ g跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
) c/ Y" H  p; X# @1 wA:哎呀!
3 F2 Z8 ?) @0 x# L: fC:慘咯!. d) k8 f+ ?1 e& o/ K7 X
我:又點呀今次?
/ ~: ], T+ V& ?0 L( w% yA+C:個盒好似壞左.....
2 c3 f( _% z* B# e9 h! i2 X我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....2 G. R0 E+ Z. ~7 G6 g
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
3 _$ ]$ X$ u8 i1 o$ [8 p* e( c  s' ~我:我實得閒嘅!
* K% ~1 U5 T1 t$ t) Q5 JA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)/ O4 |& Z+ ^2 L3 O. A
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)7 d) Z  E1 ~/ L9 U2 F9 }1 f
我:唉........聽日中午啦~
8 U& K; e' y1 s2 {) A+ V, v& |* ?- K$ q; V/ n. @- H
到左星期五.
# X  ^4 S6 j; EABC 福綠壽三星又到~$ u4 D' c6 K0 O
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
: c6 Q' F. Y! @. L: j好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
1 \. }$ L% p  u7 \: p2 H% ?整整吓,又嚟料.
1 ?- ~; n+ B" b# E$ V' QA+B+C:哎呀!  X" R# H. {$ y  O& t# C- Y
我:又點呀?又壞呀?
( f! B/ m7 l$ }/ `A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
3 w% Y! S8 T# w( ]$ e! t& F我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....1 |. ]9 N& G( @$ i% _& s
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'0 a5 Z" R' y5 g$ [1 V! X' Q
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~: b; H3 P+ g2 n. r
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?5 T5 @! l5 W' |# f% c5 \& r
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!# Z- `# f8 ?3 d9 ?
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)( g6 c( d& S0 k: Z2 z: m
30分鐘後) F/ D) u  S9 j- \) x+ O" T
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~  s6 S5 o$ E6 p1 f
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?$ ~8 o, @1 |2 _9 x+ Y
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
" f% |7 {+ m4 y我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.$ R5 L, ?5 b. K& u/ N
$ \( P2 a. y: ?/ j! A7 Q4 T4 x
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
: ?8 h& F; {3 L收線後.
- B: W# }  Q. s9 u! z4 lA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
- O: D  s8 V6 W. s2 O& n/ e跟住,三個面色又青又燶咁走.* P" I' q) {+ [" |) Z* ?; y

! t: P4 M/ }6 a5 X  x30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.6 H% {0 w+ _4 ^3 P5 z- w
set 左20分鐘,搞掂., @& b4 h$ N3 e
我:蝦........點解你又咁快整好呢? # N9 S0 U9 d1 }8 j* ~; {: }
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.& C/ w3 D7 t; D, j# D! n
我:上course?& e, U  C& s, d3 k1 ?3 l) m+ j# ?
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.0 r0 P( J9 p' P# \- x( x/ ~
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
% N6 o2 o; e) N* G主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....; Y% ]* m. ]" M+ M

/ ]# L: |0 U6 M9 G一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
% |: C1 F+ [& \5 i6 l; R! P
- A$ c  q5 @* b$ s+ F4 l0 G$ ~8 D# U6 ]' z- w9 P
我:真係唔知有無搞錯.............., Q* k: O2 m% k, t. G
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
9 k  n- \9 m1 C  }0 d我:唔係咁仆街吓話?
3 g  r/ U* W. b, Z, i我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
* Y& R! d) s' b3 F
* }% w3 X* g8 r0 l0 [真係豈有此理.............
5

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