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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶2 A: `! K# T3 f0 L+ C
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
# t4 u* V. H! `* c2 ^( T& ^) G' m$ k6 I. v  H
( d; [" \& f2 H: i0 w5 P: S% E7 v
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
, w4 o- b  }9 V( R3 C一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次$ y( X% m& X: A# L8 ]* X3 j9 N
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次/ h: G& S, Q+ a2 {+ r! j$ `: B
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
4 y5 I' |" g5 u& c, _  X/ G3 k次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,8 H' i3 N. L6 k# }: w0 d0 K
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左/ s! ?9 o8 N2 ?( _8 M
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
8 W7 X! R: x* ]" S$ n; z( t" C0 U重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
0 @- |, q- R( m9 k! h就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
* f" s* k  e8 A+ g1 @8 B電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知) A0 {" x2 {# R6 w, n: v# R  x
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講9 a- `0 p& x" e: _
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人1 @7 u2 f4 b' b% b8 g9 p1 g
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
1 Q% B( y: U+ S2 q% m/ ?盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢4 L; L- G$ m5 p! H
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:9 `' t. T7 C4 U9 I8 t
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 |0 e% X6 H7 q( H

5 {. w  M. w# y
: f  J3 u, s: n1 y1 P7 W2 w# k
; x1 _# m+ k+ _7 V所以有時真係要  cut 咗佢0 `) u. ^5 u( N$ j, q

- ]: [: K7 X/ _- T- M9 L3 d% C+ V試下其他服務
9 Q' ?$ c5 J+ G$ A" W) J7 J4 K5 e5 S  T
如果唔好咪用番佢囉. i" E* g5 D0 U# V6 g
1 R" q. V  o) a' u0 I
等 佢知道你係要要求既
8 a& p1 }6 `5 F  m8 b( g' w. Y8 R(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)+ x7 w& [9 k* f1 U. m3 o

7 A4 n! L9 D, n9 Q/ @唔好就會換
/ g4 C/ P. m& L/ V) H2 _+ V$ V, F: [- @% K- v# {( G7 a6 q+ b1 V% @
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:  n' M/ w% l" S0 d
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
* z0 u- |( z3 a5 J; `0 B
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
( Z+ Y7 _& w7 Y* f& U5 m佢認衰 反而更易令客戶原諒....
4 z7 N: Z5 C9 a9 ~: d
, j: Z5 C, x$ s3 h
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
7 ^& j" H- t& g時間:星期五2 P1 j' \' _+ n8 y1 i' x* P
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位; y1 G# Y) N0 r0 |$ a2 t% `* n1 z
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名' T( {& d4 k: G/ W- S3 y3 D
$ A" @& k# Z- q1 r
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
! O0 H# Q$ j. N* N+ ~1 _跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!* z5 h. N: Q" y5 |: p
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
; E" N# V) M& n$ k. j3 j7 y7 O- j一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
9 Y7 |4 d4 j$ _  R2 s仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
: P- B4 ?8 r1 m/ F% g% R(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)$ D+ t' V& g* F+ J2 M
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
/ o3 x3 r6 l$ I( U我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
" |+ P+ q/ z2 X# b: B) B! A3 g著燈!!- H/ W3 d1 S& h- G" d
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
: @$ y3 h; y, d又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
5 K' C: X" K6 w' Z2 y
# i  \$ L" R. n# \  Y跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
# |$ l; B3 w+ z0 e5 P; N; S5 S0 q(佢地真係當左我屋企係酒店.......)* a; N( K! ?5 A% ?, J+ F
好啦,食飽佢啦.8 O( K! E+ M1 u1 f( G$ P. Y2 m( ^

- T9 s7 P1 }5 Y% s2 n# `兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~, E4 Z% X% U' w/ D, g
(我頂!)
, Q. m/ _' G4 i我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?# Y4 a9 ]6 {9 g0 G: S
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)4 l1 H% a8 p$ C' Z2 h% M, e! p
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!: j( K0 f; K/ V/ U- n

. k! f/ [+ @1 j/ F# {" e跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....5 Y9 [: O: U3 x
A:哎呀!
/ G4 O0 \; @7 W# }C:慘咯!
! {8 R1 _- P$ k$ j我:又點呀今次?
7 T2 k& |; h" Z6 m; t1 jA+C:個盒好似壞左.....
2 E4 }3 g  F" u+ g7 E% R' W我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
9 O& h: ]! R' c* ?4 r9 qA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
( n& ?* p( I/ m我:我實得閒嘅!! }" s5 u2 }' b" J5 @
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
/ a4 m. A* S' r9 A# w" W& `(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)8 l( ?5 w5 O* J5 M
我:唉........聽日中午啦~
$ k2 O0 I" l# k4 L6 Q. P" G. F5 m' O, i: M$ N. |# i
到左星期五.& ]7 d/ X" ~  ?1 O- y( v* g
ABC 福綠壽三星又到~
! B: _! m+ D0 N, o9 J! K, n我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......2 P( O( E7 F. D0 w2 ^
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
5 V. z& C( H2 j* I整整吓,又嚟料.' G/ K) T, E7 K% k
A+B+C:哎呀!. E6 a( ?1 q; \! \7 ]! }  k4 [
我:又點呀?又壞呀?
, o) e, x/ H6 }* F+ NA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
% \/ J1 o% z& b. z" \我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
7 @( f) E. ~+ V/ AA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'. Y7 }: W0 ^$ T
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~$ I$ m! c! I, z/ e4 i1 C' G3 l
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?+ [6 H  A' O& e, h% n* }; V
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!1 x) A# @3 b' \
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)4 P0 A: ]% N: F8 E5 ~+ V
30分鐘後
# H+ ]( Z5 m* d; h9 S7 `4 r: ]A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~7 ]2 c" f* m0 x' ^9 p
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
0 Y  o* z, _% I7 S, v  AA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!% K7 ?4 ^1 I+ X. ~9 ]
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.6 S+ D- c& Q( B

$ q( k! O2 K( e# G一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
$ g' Y5 Q1 y9 i0 a( ?6 C* M9 l: \收線後.: J% b; q' S! \' s
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
2 G3 b8 Q) V) x0 ~) t跟住,三個面色又青又燶咁走.5 ?; R6 w. i! I- }9 A
5 f  f1 g- l$ j/ R
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.( ^0 O7 c& w+ [: v& S* J+ w  _
set 左20分鐘,搞掂.
( a) s8 ?* y" k9 H2 r我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
0 u5 w0 z" i1 l; A' S2 u3 P! W7 z$ d: \主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
- s0 Z: Z! c  b/ v我:上course?
7 w3 Q0 x: j6 W3 P主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.( ~4 B7 f! E( n4 D( |- w
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
8 Y) l5 K0 D# J% Z: Y& g主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
6 [+ Y8 p4 I" `1 K5 M4 j& G' K, ^2 H1 z+ T
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.* n- M* o; N# Q2 C/ C: O+ t
" f7 a/ x4 w: y" n, z( D
0 h0 c$ ^8 I- a9 M+ }
我:真係唔知有無搞錯..............; ]) {/ n. I3 h7 V- Q1 W
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
" `. C9 _. r& j; x- o: S5 x( H我:唔係咁仆街吓話?
# N1 o2 g% F/ p/ e我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
% ~( X) b: o7 c. r( v; `* i$ h, q- D9 E% _9 ^( {6 i
真係豈有此理.............
5

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