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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:31 PM | 只看該作者

如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]

如何改善同事關係??  ~~~!!!正唔正先??正就+d分* Q/ z4 h2 i, r" ]' _! S! \5 d. G
9 n& P  Z0 M) I5 R( s
>致各部門主管及員工：
0 ?( O# c& @8 s# D>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 ， 經管理層商議後，. q$ d* O! _3 t$ E' x4 I7 Y
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對．避免日常工作
+ o0 {- W" o# m+ U" u3 T/ [6 e, {>上所產生的言語衝突，
) M  y2 L1 ~. z% k2 w/ w>促進公司的生產力情況' p( d3 H* ^; Y6 n8 t
>
/ I( w2 r# M' K/ @+ _" Y>『被要求加班時』
# P- P3 h- G6 V8 ?$ h>試著說：「也許我可以加班把事情做完」  Z: d8 T' h- x  O* Q7 C+ g
>不要說：「你老母你想我做到幾撚多點 ？」
6 T/ j. _% Q. e! i& z1 E/ o>8 a. k' {/ t2 s  ~
>『被要求執行時』
# ]2 w8 Y6 l3 p% f! G5 G8 e>試著說：「我不確定這樣是不是能夠實行」
+ B# ]# K+ p! A; @" p>不要說：「根本就行唔撚通！」* W- x# J/ `4 F, L( i
>8 Q) n5 [" K$ h6 c) k! w+ G* A, X
>『質疑時』, W) e; {3 A: }, b+ _
>試著說：「真的嗎？」
! M+ ?3 D/ b: T: z>不要說：「唔撚係丫！」
  [' O% Q+ a8 H- z6 R8 V: L>1 o6 R7 T1 m% V3 C
>『表示意見之一』
  m: I  A4 m- V- I" u  S2 v+ h% \6 j>試著說：「或許你可 以去詢問一下別人的看法」' ~) J! M& X( \8 c4 l1 T$ B
>不要說：「你等著有冇人會屌你！」
8 O3 L0 K& T9 U. B>' b- @/ g) p: R: Z/ S/ ?: D
>『表示 意見之二』& X2 e' y2 e8 A. {: J6 F
>試著說：「我當然也很關心」) F6 u9 t  I3 R& A/ t+ _
>不要說：「睇下邊個會理鳩你？」$ ^+ C+ A, Y) M. m* i
>
; y" m9 E+ ~0 U+ O- m>『表示意見之三』
0 {; N# X" N- }1 }+ y7 o>試著說：「嗯，這很有意思」
. t4 y7 Y. d( n% g>不要說：「呢d係 乜撚野黎架？」
8 z  S7 ]2 w# Z( M( ~- V>/ d3 j! h0 x  x; s
>『否認時』. [9 ]4 Q: V" q1 D) x
>試著說：「不好意思，我並沒有參與這項計 劃」
; k1 ?" Z- J" J0 X1 e>不要說：「屌！呢單野關我撚事？」* A1 ^2 s( z) d( t5 u. R' x
>
6 T, G* s/ r# t6 k6 v>『接受任務時』
% E7 a! X) u2 N" V* Z' h>試著說 ：「我會試著把這件事情插進工作進度中」. {6 G2 Y% V1 O( L% @, p# n
>不要說：「你老母你唔撚早d同我講？ 」
& n- f$ ]6 r. U3 v' W$ S>( V7 R" [2 E. M, B
>『表達他人立場時』
# y: |( d  I) q" L>試著說：「他可能不太熟悉這件事情」
- q  S/ ?; y0 `: ]>不 要說：「佢屎忽生左響個頭度ｏ卦！」8 h8 S" M* W, N$ F2 Z% ?
>. o$ c2 f" l( C) e& k
>『答覆質疑』. c" ~( D+ E4 Y( {1 M  a8 r' I
>試著說：「所以你 不太滿意這件作品？」/ j, ~9 ~2 E& \6 c2 r9 h* x1 o! f
>不要說：「屌！你又想玩乜鳩野？」
! ^8 H( Q& u5 `6 x$ c. Y4 z>
' I: J' _- M* y7 e>『工作過重 時』
+ V% `6 n0 A/ M>試著說：「我手邊的工作量可能有一點過重了」; P/ x  L' J1 N, u& u! d
>不要說：「你老味，人 工雞碎咁撚多，係唔係想做撚死人啊？」5 Z; K8 @/ l; z& P3 s* [
># m( {! i8 V1 h3 @' F# n
>『表示工作態度』
0 J, o1 |# }" r: y>試著說：「 我喜歡接受挑戰」
- A2 b& k  s  B' k" y4 B0 ]. E3 _>不要說：「又俾d西野我做丫」# Z4 ~5 K2 x1 a: N0 R' T
>
" y) o! [& z6 u" k>『溝通（一）』. ^" ?" R1 ~! b6 y$ b
>試著說：「我覺得這應該不會有問題」
. Y1 T& A6 k6 b( ?- k. `9 x>不要說：「關我撚事？」% j* X4 F% \4 R- X. \) J: a
>
" o3 {, A2 W( [# D" i( V) U- {# E>『溝通 （二）』2 B* _( c* \* u& {1 w/ ?
>試著說：「你可能還不太了解」5 _7 `1 g6 q- u% v; u
>不要說：「你腦袋入面裝左屎咩？ 」
% P) ?3 \( a3 N- n" A>
' l2 O' Z+ t3 j# y6 i9 _# ?>『溝通（三）』
( \% m/ P. Z/ I1 K>試著說：「是，我們是應該討論一下」
: H  U; l5 v3 y+ b% l>不要說 ：「你老味，又要開咩吹水濕鳩會議丫？」
8 w0 c% S( u8 I3 Y, J>. A* c4 q; `1 Y7 O! R1 p# K+ H3 }
>『答覆』* `4 K1 ^; {# U: P/ T3 @/ n
>試著說：「我了解 」( P% e2 D. t) C# h- B$ K0 `
>不要說：「明ｏ勒明ｏ勒，你個白痴仔！」
3 f% n. C* m% B" h>
- Q( W$ D  p. D) I# ], B>『同事不明白時』
4 W. a( ]- B# V9 u, J9 B>試著說：「讓我再解釋一次吧！」
! J! I* N/ b. e0 C, e: u% C>不要說：「我要講幾撚多次你先明呀！」: }, f5 m/ _' L& h4 X+ G2 N7 f; Y

" t6 y) _% S0 T, v1 a5 U0 x5 m9 d[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:48 PM | 只看該作者

我了解 la~~~~~!! to~~??

>『答覆』! J9 B  n  G+ G
>試著說：「我了解 」
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:04 PM | 只看該作者
very good post, thank you.% h% b0 x. {. v9 x
; q4 ^' A1 s) r# e  R0 Z
[ Last edited by vivienna on 2005-6-13 at 11:44 PM ]
【大學選科搵工Hotline】
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kkbush

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發表於 2005-6-13 11:11 PM | 只看該作者

ar you talking to me????

??????
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:43 PM | 只看該作者
yes, very good
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發表於 2005-6-16 09:35 PM | 只看該作者
我想改善和同事的關係應該從溝通協調方面開始吧!不知等下我的回覆是否能幫助你們,但我只想和大家分享一下:. _" a) k/ r8 u8 X& F9 x4 q* h
/ t7 w9 L. H# Q( n: ]/ \
1. Meditation (深思熟慮):
0 \6 \2 Q1 ?, R, I) ?在我們遇到問題需要與他人溝通之前,深思熟慮的心理準備是必須先做的,我們須先把自己的觀點想清楚,也整理好自己談話的內容,並且厘清思緒,想好用深麼態度來表達自己的看法?尤其重要的是必須想清楚,自己與他人溝通的目的是什麼?要達成什麼樣的共識?這一切的細節最好都能考慮進去,如此在溝通時,才能發揮充分的交談、彼此的看法也才能找到相同的觀點.# q" U8 \  n. O: S3 b& p1 c
2 O% @& y0 c) O( g8 J) ]
2. Always (總是)
. Z5 k" `" ]9 z0 X1 t我們在溝通協調之前,不要立刻就先下結論,甚至主觀的認為自己的觀點才是對的,要知道,總是有更好的結果會再出現,所以我們應留出些許空間與彈性,以便接受更好的建議,英國有句諺語說:There's always better way (總是有更好的方法),這句話告訴我們不要放棄嘗試新的機會,更不要妄下斷語,那麼溝通的結果才會更完美.- r6 o- t& ]; s7 ?! V

& A3 s' I5 y5 G2 Q3. Narrate (說明)
$ s1 R5 v9 z1 q$ w5 W1 t溝通時,聽與說是兩件很重要的事,能夠耐心溝通他人的看法,也要把自己的觀點說明清楚,這在溝通協調是最需要注意的.往往有很多時候,我們為了說服對方,而不斷的以聲勢來誇大自己,卻不知造成詞不達意的印象,結果極可能公說公有理、婆說婆有理,所以這個英文字的用意在於我們敘述事情時,能針對重點、不繁辞贅言、簡明扼要,如此溝通方能有力而且清楚明白.3 |5 y3 `: W9 {. h
9 |; o; Z. J5 I1 j0 E% M0 x
4. a (一件事情)( ]* x* a2 g4 A5 G/ o2 K' P
英文中的"a"很清楚表示了是"一"的意思,這在溝通過程中是必要的,比方說當人際發生衝突矛盾時,我們需要和他人溝通,但卻把陳年舊帳都搬出來說,這對於溝通的雙方而言,都是沒必要的致命傷,須知溝通必須只針對眼前這一件事,儘量讓它單純化,那麼當彼此有這個共識時,溝通的結果只會更好不會更壞,而這件事也能獲得充分解決.8 r" M- p: G5 X. e: c" C
7 G9 M7 m: u+ }& l1 i# G( H
5. Glad (快樂的)! K6 ?8 W0 y3 o' y) ]  w
我們經常為了溝通協調一件事情而與對方爭得面紅耳赤,甚至臉紅脖子粗的互相攻擊,這幾乎只能算是吵架,而非良性的溝通了,因此溝通之前,須告訴自己,保持快樂的心情,如果你正處於情緒反彈的當中,建議你最好出外走走,或者暫時不要處理這件事,等自己的情緒反應過去時,用一個快樂的心情去溝通較好.% _* d8 p- z0 B/ W' h3 k

: d9 p3 X6 ~( S5 a" k2 g$ T6. Execution (實行)
: v4 v" x2 H- d往往"溝通"是需要勇氣與毅力的,有的人個性溫和,不敢與他人溝通;有的人倔傲自負,不願與他人溝通,這些都是影響自己溝通的協調的能力,因此要勇於實行溝通,不斷地與他人在各項事務上進行溝通,那麼當問題產生之後,便能迅速針對問題而解決,不會有缺漏之處.
# l% x9 c- l8 B  m2 `* Q- E
8 A5 V' H8 C. T4 X8 B以上6個英文單字,正是溝通協調的技巧,這六的單字的字首合在一起,正是MANAGE (管理).這一套管理技巧主要運用於溝通協調上,而許多時候,公司部門的協調不良,也多半出於個人的成見,因此人為因素的問題解決之後,才能有效的溝通,而這也正是管理技巧的主要原則.; a; h3 C# U* S- y. p% w

8 \& @" T1 Z7 x9 p- X另外,根據上述6個英文單字,合在一起正是一句話: Meditation always narrates a glad execution (深思熟慮總是敘述出一個快樂的實行),也就是若我們的一切問題在溝通前都能考慮清楚,那麼之後達成共識就能快樂的去實行,而非賭氣與抱怨了.
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:55 PM | 只看該作者
補充一下:
! S9 n% |" q8 A) T提案老是被潑冷水怎麼辦?基本上,當主管拿到一個新提案時,最重要評估要素有3點:具體可行性、對公司的效益以及資源的分配與優先順序.具體可行性是第一個評估重點.若不了解公司內部實際作業狀況,而提出天馬行空的創意,若無法實行,再好的創意也徒勞無功.其次,提案內容必須對公司有實際效益.否則對於講求獲利的企業來說同樣沒有實行的必要.最後則是對於組織內部資源的應用於分配.換句話說,主管對整個企業的資源分配與運用有全盤了解,如果員工的提案不是目前公司的重點方向,或許主管會暫緩回應,或發生”口頭答應,卻一直沒有下文”的狀況.. ~- T& u5 ~9 f
3 f3 [7 q/ I) O. o# f
提案時也有幾個小技巧.首先,在提案的內容方面,除了要以請出的架構表達,在內容上應該要多方收集資訊,正確掌握事實與數字.因為數字能清楚呈現公司現狀,也較具說服力.其次,如果你能在提案時同時分析競爭者的優劣勢等,除了讓主管看到你的用心,在比較之下更能顯示出該提案的效益.提案的時間也得選擇主管較有空閒且心情愉快的良辰吉日,避免隨時去找主管提案.因為會讓主管覺得有不受尊重的感覺,同時還有可能因其他事情的干擾,導致你的提案無法被充分討論,進而降低通過與實行的可能性.
* N6 C7 b9 S" g* W# `
" b# @+ S7 x; D0 S被主管臭罵一頓,怎麼辦?
5 Z9 w( x1 B( `5 H1.        先察言觀色,看看是否他還在氣頭上?如果純粹是情緒問題,你應該認知”主管也是平凡人”,自己不要找罵挨!
7 r2 `6 K7 A$ I5 Y8 {, F2.        等主管情緒平穩後,應該主動致意,表示你很在意他的感覺及評論,請他給你客觀的建議及指导,讓你知道如何改進.
/ j: l7 x+ g2 t+ C5 k( k3 D1 i3.        在還沒做出上述步驟之前,切忌找各種理由,解釋自己的立場、申訴內心的委屈,否則很容易造成主管誤會,認為你是很喜歡找藉口的人.
2 K% W: v+ p! F% ~. H; g4.        改進之後,應該向主管報告,雙方一起驗收成果,並且保證將來不再犯同樣的錯.
0 u# x" g" m1 O- Y5 n5.        如果是主管一時誤會,不要急著解釋,想讓自己趕快脫罪,應該隔天雙方心情平復,另找適當的時機及場合說明,不要當場讓主管的面子掛不住.
4 S  A. U8 l6 A! X. T1 C( [" |
- ~; j0 G5 J+ y% q5 l" ^4 @2 t一個辦公室,是一個世界的縮影,讓我們看尽人性的善惡、高崇或卑微.成為權勢犧牲品的人,往往會對人性漸漸死心,死心的結果就是激發鬥志,投入爾虞我詐的戰爭中,與對手打得死去活來,以牙還牙,最後連自己一點的仁慈也一起跟著死去.記得電影《五億探長-雷諾傳》里的一句話,雷諾說,人活著不都是為了掙一口飯吃.一旦我們成為別人往上攀的犧牲品時,不要恨,只要想:大家都只為一口飯,因為這口飯,他們孤獨、害怕、寂寞,為了生存,才會努力的要除掉別人,才會竭力要取得權力,只要我們把握自己的原則,原諒他人,日子還是可以自得其樂,繼續過下去.
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發表於 2005-6-20 12:19 PM | 只看該作者
很像沒人看,沒人回覆的?
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發表於 2005-6-21 08:51 AM | 只看該作者

>『表示意見之三』

>『表示意見之三』
' V  j7 L9 H8 u6 D! T4 K>試著說：「嗯，這很有意思」
2 a" \1 v8 O% E
6 O$ }- C5 k' I7 x
) ^* n2 K1 ~0 S9 ?  s# R1 `$ f9 V+ C  f+ z, Z- }
i dont think anyone can understand you ~~!!!hahaa
" x3 S3 k+ p1 p" r: S4 H1 ibut anyway, thank you sin??這很有意思~~~~~~~~~~!????????
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