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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:31 PM | 只看該作者

如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]

如何改善同事關係??  ~~~!!!正唔正先??正就+d分
' M6 X* i& s$ h& X+ z* Y8 A
: k- T6 y+ \0 [& d% V4 |5 A>致各部門主管及員工：1 Y8 a8 j* x3 J4 B
>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 ， 經管理層商議後，- ~1 N6 n0 L6 y6 o: Z
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對．避免日常工作
% ^, b) f4 t) O, M# c7 `, C" F>上所產生的言語衝突，
. I* C1 x% T. n>促進公司的生產力情況9 M5 O9 `( ?  `1 h2 R! P0 [( x
>8 M% J# N* T( F$ M
>『被要求加班時』0 i$ t+ f1 @* w2 L3 e& w
>試著說：「也許我可以加班把事情做完」0 B. B3 _+ Y5 M; h
>不要說：「你老母你想我做到幾撚多點 ？」
: u, `$ _' t! |>: t. c, N) Y0 |3 T! l
>『被要求執行時』
3 z+ l) {0 O" v& L- x* W5 A>試著說：「我不確定這樣是不是能夠實行」' ~% l0 F' e4 u; C5 g0 r
>不要說：「根本就行唔撚通！」( ]0 F7 ^3 D; G( Q7 `; l# j+ @
>
0 h. g" O) e8 b>『質疑時』
+ H9 H, S7 e& q. z4 v' T) Y>試著說：「真的嗎？」
- P0 D/ H% m4 p! I3 f>不要說：「唔撚係丫！」1 ^0 B& ?' p' b- v( [
>
* D. K- p$ `9 K# l- ?>『表示意見之一』4 E% Q2 r; K& {- X: |7 q
>試著說：「或許你可 以去詢問一下別人的看法」
" V; S4 J' Y0 y* ^% L' v5 v>不要說：「你等著有冇人會屌你！」6 b: g4 m3 |: b
>' ?) V) ~# W2 Z+ h* }* k% K, U
>『表示 意見之二』: g9 H! B+ M3 g( a
>試著說：「我當然也很關心」
( G/ S+ \, M9 z9 {# q# h  X$ H  ~>不要說：「睇下邊個會理鳩你？」
' O! P5 r7 @9 u8 k" }$ Z; ~& z>
; g, [2 ^8 l' `  J' m9 B>『表示意見之三』' `- A8 \% Y4 K  U2 N% W
>試著說：「嗯，這很有意思」
9 I9 X" z; Q$ N" J>不要說：「呢d係 乜撚野黎架？」  j; Q. y& v) Q! f, p9 e6 a0 y
>
0 z  O& Y9 R* N0 q. u. l>『否認時』
/ r1 O  T+ V6 m0 @* e>試著說：「不好意思，我並沒有參與這項計 劃」+ e$ P9 |# l& i
>不要說：「屌！呢單野關我撚事？」+ T2 t5 N; C; v0 _9 Q( @
>; Q% ~% p' D* r
>『接受任務時』& n& p( v6 R+ i# u  V, r' w5 W3 w
>試著說 ：「我會試著把這件事情插進工作進度中」' C, Y4 z6 n/ N& }% B
>不要說：「你老母你唔撚早d同我講？ 」
9 v" N+ T. Q7 N$ W>
7 ]1 L" I! @( S  F>『表達他人立場時』
2 O( A# l9 a5 h# Q; Z* k  |2 w>試著說：「他可能不太熟悉這件事情」
  _9 H# ^) k5 R0 I5 U! ?>不 要說：「佢屎忽生左響個頭度ｏ卦！」) ~! P9 i7 a- Y4 s$ M8 d
>" k2 o% M( i% L* [' U3 P
>『答覆質疑』3 Z) R) A7 e& E( H8 r0 ~7 ~* ?0 F
>試著說：「所以你 不太滿意這件作品？」
6 a% C+ _3 E" F3 u+ i>不要說：「屌！你又想玩乜鳩野？」
5 @5 V) p* l3 Y>  {& b4 N0 e6 I$ p4 d5 |  s5 t
>『工作過重 時』
! k# Y6 e3 l2 ~6 ~: e3 D) \>試著說：「我手邊的工作量可能有一點過重了」
' u: s, F; D$ m+ @- n, u0 X" x>不要說：「你老味，人 工雞碎咁撚多，係唔係想做撚死人啊？」( \0 }# K, r$ R" F7 V+ v
>, L$ e) w9 \: c6 b9 X
>『表示工作態度』8 Y6 k0 \/ K& y( [: l( b5 e
>試著說：「 我喜歡接受挑戰」
1 U% o0 B  O. w& g3 k8 Z- @8 @4 l>不要說：「又俾d西野我做丫」
- c4 _% h, ?+ t/ K! J- e>: y& a$ ^& C* Y* L  e
>『溝通（一）』* \& S9 [7 s( M# o  s. |, X
>試著說：「我覺得這應該不會有問題」' s, U5 t1 w; z
>不要說：「關我撚事？」
3 [# K+ p8 F& G6 _! X>
6 m/ ~* o. @  }>『溝通 （二）』
* g3 ^$ f, x! y' @$ M>試著說：「你可能還不太了解」0 P6 [- K9 E" x/ Q
>不要說：「你腦袋入面裝左屎咩？ 」8 `# d2 k* N4 r4 M' M1 p3 E
>0 }3 c3 ]; R" P6 _. _
>『溝通（三）』& C. y* m3 O% m: a# `
>試著說：「是，我們是應該討論一下」
4 t& g/ G$ k3 a6 h" j' g>不要說 ：「你老味，又要開咩吹水濕鳩會議丫？」1 e1 u. u* p- E. H- a5 Q: o: [
>. ~( X( \6 S( i2 ~5 e  D
>『答覆』4 A- V/ k& e! {- j: S! T
>試著說：「我了解 」  w, P8 d. z6 h2 o  N: Q& k3 g: j
>不要說：「明ｏ勒明ｏ勒，你個白痴仔！」
2 E( F  }: G2 V5 g' N# c5 ]2 J' j4 U>, X- t( `$ w- ~2 [: o- J+ f
>『同事不明白時』
$ C$ N9 w7 ]4 S# S1 D8 m>試著說：「讓我再解釋一次吧！」
; W! G) j. o6 @3 d  V>不要說：「我要講幾撚多次你先明呀！」
+ r7 N6 @( z* a9 k; {' k" g: E
& g4 b5 ]+ V. g& X) r" v8 r[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:48 PM | 只看該作者

我了解 la~~~~~!! to~~??

>『答覆』# w& F6 ^7 S8 q9 B0 ]
>試著說：「我了解 」
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:04 PM | 只看該作者
very good post, thank you.# b9 t! O/ U  b8 s: T

1 c  k* R$ r  t  e[ Last edited by vivienna on 2005-6-13 at 11:44 PM ]
【大學選科搵工Hotline】
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kkbush

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發表於 2005-6-13 11:11 PM | 只看該作者

ar you talking to me????

??????
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:43 PM | 只看該作者
yes, very good
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:35 PM | 只看該作者
我想改善和同事的關係應該從溝通協調方面開始吧!不知等下我的回覆是否能幫助你們,但我只想和大家分享一下:7 d0 `  J1 a" F0 u% T& j* z8 z
& [0 t. G$ Q/ M4 N! T4 X1 R) @5 ?; h; u
1. Meditation (深思熟慮):
- f1 A4 u# h! [在我們遇到問題需要與他人溝通之前,深思熟慮的心理準備是必須先做的,我們須先把自己的觀點想清楚,也整理好自己談話的內容,並且厘清思緒,想好用深麼態度來表達自己的看法?尤其重要的是必須想清楚,自己與他人溝通的目的是什麼?要達成什麼樣的共識?這一切的細節最好都能考慮進去,如此在溝通時,才能發揮充分的交談、彼此的看法也才能找到相同的觀點.
# L; h* P1 z' ~: S& [
% u. v; I0 Y; H0 ^2. Always (總是)
7 Q% n  b' x# `2 ^我們在溝通協調之前,不要立刻就先下結論,甚至主觀的認為自己的觀點才是對的,要知道,總是有更好的結果會再出現,所以我們應留出些許空間與彈性,以便接受更好的建議,英國有句諺語說:There's always better way (總是有更好的方法),這句話告訴我們不要放棄嘗試新的機會,更不要妄下斷語,那麼溝通的結果才會更完美./ N& N0 g* N+ w
1 B' y1 ~+ D! d! n
3. Narrate (說明)
" U! p1 X, {( c3 R! m7 q8 |溝通時,聽與說是兩件很重要的事,能夠耐心溝通他人的看法,也要把自己的觀點說明清楚,這在溝通協調是最需要注意的.往往有很多時候,我們為了說服對方,而不斷的以聲勢來誇大自己,卻不知造成詞不達意的印象,結果極可能公說公有理、婆說婆有理,所以這個英文字的用意在於我們敘述事情時,能針對重點、不繁辞贅言、簡明扼要,如此溝通方能有力而且清楚明白.  E& i0 M/ i$ V9 O5 z* w
+ S! L3 ?- ?; f& W; O0 Z0 M9 D
4. a (一件事情)& n. ~. |0 S/ k' _" u/ T9 r
英文中的"a"很清楚表示了是"一"的意思,這在溝通過程中是必要的,比方說當人際發生衝突矛盾時,我們需要和他人溝通,但卻把陳年舊帳都搬出來說,這對於溝通的雙方而言,都是沒必要的致命傷,須知溝通必須只針對眼前這一件事,儘量讓它單純化,那麼當彼此有這個共識時,溝通的結果只會更好不會更壞,而這件事也能獲得充分解決.0 t( L1 T5 U( R. u0 k8 `/ ^
8 k( F! I" D9 _8 B; h. j
5. Glad (快樂的)" d  z7 c4 Q( L4 A! `0 a) }
我們經常為了溝通協調一件事情而與對方爭得面紅耳赤,甚至臉紅脖子粗的互相攻擊,這幾乎只能算是吵架,而非良性的溝通了,因此溝通之前,須告訴自己,保持快樂的心情,如果你正處於情緒反彈的當中,建議你最好出外走走,或者暫時不要處理這件事,等自己的情緒反應過去時,用一個快樂的心情去溝通較好.; A" a0 @4 x' W. @( O4 N( U

$ N2 \. P3 v6 d1 R( U6. Execution (實行)) D  E, s! s6 o4 a2 y! h8 v
往往"溝通"是需要勇氣與毅力的,有的人個性溫和,不敢與他人溝通;有的人倔傲自負,不願與他人溝通,這些都是影響自己溝通的協調的能力,因此要勇於實行溝通,不斷地與他人在各項事務上進行溝通,那麼當問題產生之後,便能迅速針對問題而解決,不會有缺漏之處.$ h  Z2 `" c+ k+ s  O+ T  Q& S0 M

( s& G5 Q* `0 t- M以上6個英文單字,正是溝通協調的技巧,這六的單字的字首合在一起,正是MANAGE (管理).這一套管理技巧主要運用於溝通協調上,而許多時候,公司部門的協調不良,也多半出於個人的成見,因此人為因素的問題解決之後,才能有效的溝通,而這也正是管理技巧的主要原則.
7 S# ?4 c7 _9 u2 x% }8 }1 r; q( E' y6 h# `: S- j
另外,根據上述6個英文單字,合在一起正是一句話: Meditation always narrates a glad execution (深思熟慮總是敘述出一個快樂的實行),也就是若我們的一切問題在溝通前都能考慮清楚,那麼之後達成共識就能快樂的去實行,而非賭氣與抱怨了.
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:55 PM | 只看該作者
補充一下:) r# e/ l$ {  ^' R' u
提案老是被潑冷水怎麼辦?基本上,當主管拿到一個新提案時,最重要評估要素有3點:具體可行性、對公司的效益以及資源的分配與優先順序.具體可行性是第一個評估重點.若不了解公司內部實際作業狀況,而提出天馬行空的創意,若無法實行,再好的創意也徒勞無功.其次,提案內容必須對公司有實際效益.否則對於講求獲利的企業來說同樣沒有實行的必要.最後則是對於組織內部資源的應用於分配.換句話說,主管對整個企業的資源分配與運用有全盤了解,如果員工的提案不是目前公司的重點方向,或許主管會暫緩回應,或發生”口頭答應,卻一直沒有下文”的狀況.
" r; y1 R# Y) f& i
) g6 i, C5 a3 B提案時也有幾個小技巧.首先,在提案的內容方面,除了要以請出的架構表達,在內容上應該要多方收集資訊,正確掌握事實與數字.因為數字能清楚呈現公司現狀,也較具說服力.其次,如果你能在提案時同時分析競爭者的優劣勢等,除了讓主管看到你的用心,在比較之下更能顯示出該提案的效益.提案的時間也得選擇主管較有空閒且心情愉快的良辰吉日,避免隨時去找主管提案.因為會讓主管覺得有不受尊重的感覺,同時還有可能因其他事情的干擾,導致你的提案無法被充分討論,進而降低通過與實行的可能性.
3 U- x/ u3 J7 S, e) [) O( a( ]8 D, k. v/ R! ^; V; {5 j
被主管臭罵一頓,怎麼辦?
2 L( J, P6 ?: d1.        先察言觀色,看看是否他還在氣頭上?如果純粹是情緒問題,你應該認知”主管也是平凡人”,自己不要找罵挨!( C" I4 L3 J1 m. _5 ^
2.        等主管情緒平穩後,應該主動致意,表示你很在意他的感覺及評論,請他給你客觀的建議及指导,讓你知道如何改進.
7 J9 D& V5 o3 H1 |6 D& e3.        在還沒做出上述步驟之前,切忌找各種理由,解釋自己的立場、申訴內心的委屈,否則很容易造成主管誤會,認為你是很喜歡找藉口的人.1 L/ W- M# y" ]" N8 p: F
4.        改進之後,應該向主管報告,雙方一起驗收成果,並且保證將來不再犯同樣的錯.! V  F8 P5 F; ]% M# _+ U. [
5.        如果是主管一時誤會,不要急著解釋,想讓自己趕快脫罪,應該隔天雙方心情平復,另找適當的時機及場合說明,不要當場讓主管的面子掛不住.9 V' [! [5 D2 ~9 h: s/ p

: ~+ H% z6 S: c: ]一個辦公室,是一個世界的縮影,讓我們看尽人性的善惡、高崇或卑微.成為權勢犧牲品的人,往往會對人性漸漸死心,死心的結果就是激發鬥志,投入爾虞我詐的戰爭中,與對手打得死去活來,以牙還牙,最後連自己一點的仁慈也一起跟著死去.記得電影《五億探長-雷諾傳》里的一句話,雷諾說,人活著不都是為了掙一口飯吃.一旦我們成為別人往上攀的犧牲品時,不要恨,只要想:大家都只為一口飯,因為這口飯,他們孤獨、害怕、寂寞,為了生存,才會努力的要除掉別人,才會竭力要取得權力,只要我們把握自己的原則,原諒他人,日子還是可以自得其樂,繼續過下去./ A6 r3 k6 m4 V! |, u% U
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hideaki

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發表於 2005-6-20 12:19 PM | 只看該作者
很像沒人看,沒人回覆的?
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kkbush

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發表於 2005-6-21 08:51 AM | 只看該作者

>『表示意見之三』

>『表示意見之三』& q' B  X$ f& ]) L6 {5 o' t, Z
>試著說：「嗯，這很有意思」% }9 ^, Q8 `) u6 ]" }; p) a

- A7 N% q" ?/ F4 b, n% Y6 g. g4 t) w( a6 G5 ]; [6 {

+ f( B9 q: i) E% b4 `i dont think anyone can understand you ~~!!!hahaa0 @+ T8 u- M$ A- t, U4 \
but anyway, thank you sin??這很有意思~~~~~~~~~~!????????
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