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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:31 PM | 只看該作者

如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]

如何改善同事關係??  ~~~!!!正唔正先??正就+d分
$ O, k: t1 t' `- f9 u6 K2 N( \0 ~3 D/ `+ t
>致各部門主管及員工：
" W3 v! c+ b: D$ H>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 ， 經管理層商議後，
3 n! v  S; u# E5 v7 c! g" ?>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對．避免日常工作 - x' a$ k( I# d! }+ P
>上所產生的言語衝突，
6 h# L% U7 B- v/ B2 o3 f, |>促進公司的生產力情況
% s. P" Q4 a- }) c6 a7 ]( q>
, @" n8 Z* c2 T+ o9 i/ ^0 Q>『被要求加班時』' x) M) S) z- C% N5 N# V
>試著說：「也許我可以加班把事情做完」" M7 W+ f4 ?3 N. i
>不要說：「你老母你想我做到幾撚多點 ？」, l- o  G' w/ F* r: l& U2 Y4 L0 `
>' S6 i; M; j7 z
>『被要求執行時』; L  j0 E; z' F( T  ]. u; I" T
>試著說：「我不確定這樣是不是能夠實行」
; J" v! n! U/ t: j>不要說：「根本就行唔撚通！」
# o7 _" R. U9 m>- A; G* S8 {" A4 f) _* Q
>『質疑時』
) m& k: F, f2 @>試著說：「真的嗎？」
9 a) ~  K  _6 Y- N, ]' K; E>不要說：「唔撚係丫！」
, z( _8 J1 h) Y( {2 v>
$ r# B5 _6 l2 h3 Q" w5 ?: t- P>『表示意見之一』
, ~/ f3 |  u; D: F3 g>試著說：「或許你可 以去詢問一下別人的看法」. R. ^- f) E0 E* }, \* O+ d
>不要說：「你等著有冇人會屌你！」" W* E' w0 T2 N& Z+ s
>
  Y: Z7 ]  M7 c8 S1 @+ h! v3 a. Y& U>『表示 意見之二』
8 e/ J/ v5 m0 f>試著說：「我當然也很關心」5 j/ I6 c- s2 l
>不要說：「睇下邊個會理鳩你？」
2 T" |- Z7 f( A, Y$ c9 ^" f>
- u! R) x! N1 l5 \6 Q# b- L>『表示意見之三』  {( P; Z  G1 w6 v9 J3 B
>試著說：「嗯，這很有意思」
: m. z% [# a# V: x+ q3 Z>不要說：「呢d係 乜撚野黎架？」
& S; [1 x8 d! t# \>( N6 L8 ]: I: `8 p8 k# P8 J
>『否認時』+ j" ^; j/ c' R& z) Z0 f. T
>試著說：「不好意思，我並沒有參與這項計 劃」
2 l6 T- a! M( R5 G/ y: L>不要說：「屌！呢單野關我撚事？」4 J/ T8 L- Q; V# K- q9 d0 C
>
2 z0 l7 M% }+ U6 u3 y$ O>『接受任務時』
3 U# C0 [% L4 J$ x  C8 Q4 O( [- D( ?>試著說 ：「我會試著把這件事情插進工作進度中」6 X8 W2 G2 }5 y; x
>不要說：「你老母你唔撚早d同我講？ 」
. {$ {; E: W/ F# J: I( `>3 D2 t7 o, N; C* ^+ ?
>『表達他人立場時』
9 V. }; G1 I- z>試著說：「他可能不太熟悉這件事情」
* g% z8 y$ F0 {% z6 N1 i>不 要說：「佢屎忽生左響個頭度ｏ卦！」8 m' {7 Q4 U* d6 b/ s3 O# U
>
, w! c/ m8 u& ]# l+ W% y5 e9 T>『答覆質疑』
; s+ G3 W' c+ b. b>試著說：「所以你 不太滿意這件作品？」
. g' |% G- z7 A4 E% b$ r>不要說：「屌！你又想玩乜鳩野？」6 |* U' `* D/ Q* ^0 w9 b
>3 E" z$ x* e. m3 C( p" C' X
>『工作過重 時』! F' y3 j, _# H) q3 g$ u2 P7 M
>試著說：「我手邊的工作量可能有一點過重了」
3 }: ?8 f/ A# |$ }! D4 x9 A>不要說：「你老味，人 工雞碎咁撚多，係唔係想做撚死人啊？」
; C& _+ Q3 Y, ?2 H>
# R7 d: @7 y* G>『表示工作態度』/ R+ F: l" O2 b+ T
>試著說：「 我喜歡接受挑戰」0 M: k1 @' @+ s6 }
>不要說：「又俾d西野我做丫」' W7 v, F8 F( O( E: D6 y5 u# ^
>
( [) B, _+ ^% g8 O& W>『溝通（一）』6 F. t) _7 X0 j1 i# [% H
>試著說：「我覺得這應該不會有問題」
$ P6 ]  l2 @4 D  J( l& j# Z>不要說：「關我撚事？」  l0 Y! k$ x: I8 k/ F
>
% Y1 A; B6 i. B2 R2 r>『溝通 （二）』3 u! V1 O' t0 A- Q
>試著說：「你可能還不太了解」
2 y; Y, n5 [! S& K& I3 t# L. n9 r, E: @>不要說：「你腦袋入面裝左屎咩？ 」
( q0 y$ S; ?, I/ g: N* y8 c>
2 Q% W. \: }5 A0 x>『溝通（三）』
: O* |, a+ g. V>試著說：「是，我們是應該討論一下」7 @; N! T- y" z9 t1 U5 @
>不要說 ：「你老味，又要開咩吹水濕鳩會議丫？」
$ A9 b( E" X0 {+ {" [! W- h>3 G& O8 F& f2 r) L
>『答覆』7 L+ e* b' R6 C7 _. Z" n0 X% f
>試著說：「我了解 」- q0 K3 y" \5 u4 C' e
>不要說：「明ｏ勒明ｏ勒，你個白痴仔！」
) i0 ~( Q& a+ ]; q>
7 Y0 V- r( ?2 v  \$ T6 W* c>『同事不明白時』
$ s6 Q+ {& Z0 Z1 m5 e6 u>試著說：「讓我再解釋一次吧！」
# @. P* ]2 R  s! \>不要說：「我要講幾撚多次你先明呀！」$ |+ F( @' n  h

7 ~& d: y% I5 U5 s$ h1 n( H8 M[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:48 PM | 只看該作者

我了解 la~~~~~!! to~~??

>『答覆』, U7 u1 g' f7 j- y5 p( Q" w  d
>試著說：「我了解 」
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:04 PM | 只看該作者
very good post, thank you.1 H. O$ Q% ]0 r2 ?4 Q, P! `/ o/ Z2 u

0 ~# l8 m! f3 a7 O& J[ Last edited by vivienna on 2005-6-13 at 11:44 PM ]
【大學選科搵工Hotline】
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kkbush

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發表於 2005-6-13 11:11 PM | 只看該作者

ar you talking to me????

??????
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:43 PM | 只看該作者
yes, very good
【大學選科搵工Hotline】
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:35 PM | 只看該作者
我想改善和同事的關係應該從溝通協調方面開始吧!不知等下我的回覆是否能幫助你們,但我只想和大家分享一下:4 v& w( x; C& y( }6 ?

6 ?7 L: ]9 g% C* k9 ?+ F% |1. Meditation (深思熟慮):
4 F/ g. j6 H) x3 |! c( F9 }在我們遇到問題需要與他人溝通之前,深思熟慮的心理準備是必須先做的,我們須先把自己的觀點想清楚,也整理好自己談話的內容,並且厘清思緒,想好用深麼態度來表達自己的看法?尤其重要的是必須想清楚,自己與他人溝通的目的是什麼?要達成什麼樣的共識?這一切的細節最好都能考慮進去,如此在溝通時,才能發揮充分的交談、彼此的看法也才能找到相同的觀點.6 c7 r& W9 S6 S
; s' k; @+ N( f" C
2. Always (總是)
8 I8 h1 S. u1 M- F+ S我們在溝通協調之前,不要立刻就先下結論,甚至主觀的認為自己的觀點才是對的,要知道,總是有更好的結果會再出現,所以我們應留出些許空間與彈性,以便接受更好的建議,英國有句諺語說:There's always better way (總是有更好的方法),這句話告訴我們不要放棄嘗試新的機會,更不要妄下斷語,那麼溝通的結果才會更完美.
' l2 c% d& V, o. t7 O' O3 j0 \' \- k$ l1 a
3. Narrate (說明)- C- N0 ]" d3 t& a
溝通時,聽與說是兩件很重要的事,能夠耐心溝通他人的看法,也要把自己的觀點說明清楚,這在溝通協調是最需要注意的.往往有很多時候,我們為了說服對方,而不斷的以聲勢來誇大自己,卻不知造成詞不達意的印象,結果極可能公說公有理、婆說婆有理,所以這個英文字的用意在於我們敘述事情時,能針對重點、不繁辞贅言、簡明扼要,如此溝通方能有力而且清楚明白.) E0 |! m+ M+ a

( s1 k( d% m4 A2 t4. a (一件事情)
6 X3 i. K8 y6 z2 j8 Z) I英文中的"a"很清楚表示了是"一"的意思,這在溝通過程中是必要的,比方說當人際發生衝突矛盾時,我們需要和他人溝通,但卻把陳年舊帳都搬出來說,這對於溝通的雙方而言,都是沒必要的致命傷,須知溝通必須只針對眼前這一件事,儘量讓它單純化,那麼當彼此有這個共識時,溝通的結果只會更好不會更壞,而這件事也能獲得充分解決." v6 t5 A" x0 x5 R% z0 K
+ W- G3 b0 g5 X% g
5. Glad (快樂的)
$ u2 m8 A5 a7 H我們經常為了溝通協調一件事情而與對方爭得面紅耳赤,甚至臉紅脖子粗的互相攻擊,這幾乎只能算是吵架,而非良性的溝通了,因此溝通之前,須告訴自己,保持快樂的心情,如果你正處於情緒反彈的當中,建議你最好出外走走,或者暫時不要處理這件事,等自己的情緒反應過去時,用一個快樂的心情去溝通較好.0 I7 b: _( T/ j5 z, c! [" D0 {2 {
: R5 T4 J- M! X6 ~
6. Execution (實行)
) ^, s" F) ?. u, B往往"溝通"是需要勇氣與毅力的,有的人個性溫和,不敢與他人溝通;有的人倔傲自負,不願與他人溝通,這些都是影響自己溝通的協調的能力,因此要勇於實行溝通,不斷地與他人在各項事務上進行溝通,那麼當問題產生之後,便能迅速針對問題而解決,不會有缺漏之處.0 s  e; g- _! l: j5 n
: X  q; Q+ w1 k0 P  K
以上6個英文單字,正是溝通協調的技巧,這六的單字的字首合在一起,正是MANAGE (管理).這一套管理技巧主要運用於溝通協調上,而許多時候,公司部門的協調不良,也多半出於個人的成見,因此人為因素的問題解決之後,才能有效的溝通,而這也正是管理技巧的主要原則.
6 X0 Q* f; S: o* S
* _) P. {. {. I0 V7 P另外,根據上述6個英文單字,合在一起正是一句話: Meditation always narrates a glad execution (深思熟慮總是敘述出一個快樂的實行),也就是若我們的一切問題在溝通前都能考慮清楚,那麼之後達成共識就能快樂的去實行,而非賭氣與抱怨了.
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:55 PM | 只看該作者
補充一下:! d6 f( g* V: L2 n9 f5 u7 w8 W
提案老是被潑冷水怎麼辦?基本上,當主管拿到一個新提案時,最重要評估要素有3點:具體可行性、對公司的效益以及資源的分配與優先順序.具體可行性是第一個評估重點.若不了解公司內部實際作業狀況,而提出天馬行空的創意,若無法實行,再好的創意也徒勞無功.其次,提案內容必須對公司有實際效益.否則對於講求獲利的企業來說同樣沒有實行的必要.最後則是對於組織內部資源的應用於分配.換句話說,主管對整個企業的資源分配與運用有全盤了解,如果員工的提案不是目前公司的重點方向,或許主管會暫緩回應,或發生”口頭答應,卻一直沒有下文”的狀況.; t  K3 U/ L6 `- |' _$ K

' s8 m6 V2 d' u8 K: {$ I提案時也有幾個小技巧.首先,在提案的內容方面,除了要以請出的架構表達,在內容上應該要多方收集資訊,正確掌握事實與數字.因為數字能清楚呈現公司現狀,也較具說服力.其次,如果你能在提案時同時分析競爭者的優劣勢等,除了讓主管看到你的用心,在比較之下更能顯示出該提案的效益.提案的時間也得選擇主管較有空閒且心情愉快的良辰吉日,避免隨時去找主管提案.因為會讓主管覺得有不受尊重的感覺,同時還有可能因其他事情的干擾,導致你的提案無法被充分討論,進而降低通過與實行的可能性.
4 Z" o1 O* L- g( ^  W2 O
7 F* x2 a$ _" d; R8 Z, ~被主管臭罵一頓,怎麼辦?
# ^+ w) L5 o" w5 f( c1.        先察言觀色,看看是否他還在氣頭上?如果純粹是情緒問題,你應該認知”主管也是平凡人”,自己不要找罵挨!! a+ l- e! Y6 p+ H/ F
2.        等主管情緒平穩後,應該主動致意,表示你很在意他的感覺及評論,請他給你客觀的建議及指导,讓你知道如何改進.5 E9 p3 _5 D/ |# }8 B+ K
3.        在還沒做出上述步驟之前,切忌找各種理由,解釋自己的立場、申訴內心的委屈,否則很容易造成主管誤會,認為你是很喜歡找藉口的人., C) r3 [5 U) K2 C9 g: c
4.        改進之後,應該向主管報告,雙方一起驗收成果,並且保證將來不再犯同樣的錯.  [, h/ b- v8 w  \0 s; I
5.        如果是主管一時誤會,不要急著解釋,想讓自己趕快脫罪,應該隔天雙方心情平復,另找適當的時機及場合說明,不要當場讓主管的面子掛不住.
$ z1 l2 Y1 O) d3 \* F
7 R8 X3 [% n8 O) F3 J7 q一個辦公室,是一個世界的縮影,讓我們看尽人性的善惡、高崇或卑微.成為權勢犧牲品的人,往往會對人性漸漸死心,死心的結果就是激發鬥志,投入爾虞我詐的戰爭中,與對手打得死去活來,以牙還牙,最後連自己一點的仁慈也一起跟著死去.記得電影《五億探長-雷諾傳》里的一句話,雷諾說,人活著不都是為了掙一口飯吃.一旦我們成為別人往上攀的犧牲品時,不要恨,只要想:大家都只為一口飯,因為這口飯,他們孤獨、害怕、寂寞,為了生存,才會努力的要除掉別人,才會竭力要取得權力,只要我們把握自己的原則,原諒他人,日子還是可以自得其樂,繼續過下去.
+ h6 t3 ], x6 |
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hideaki

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發表於 2005-6-20 12:19 PM | 只看該作者
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發表於 2005-6-21 08:51 AM | 只看該作者

>『表示意見之三』

>『表示意見之三』
4 Q* u( }/ Z4 T% C>試著說：「嗯，這很有意思」" |2 M/ @/ P) z. l2 l) W% b" t
' g% L2 a2 @: e" {
7 {  Y& c3 J  X

: y( C. k5 m# o! t: V% Ki dont think anyone can understand you ~~!!!hahaa
: r' {1 P, P$ [8 v/ Dbut anyway, thank you sin??這很有意思~~~~~~~~~~!????????
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