|
- 帖子
- 3802
- 精華
- 0
- 威望
- 150
- 魅力
- 0
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-12-16 05:52 PM
| 只看該作者
[轉貼][生活智慧] 以簡單為師
文 / 高希均1 x* J0 @3 [& k& e: C
- A" S2 J' S5 m3 t' N這真是一個「複雜」的社會：
' r2 F$ F4 x& `複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
; s- [% |# L8 x# v( o5 _. o ( d) I7 [, w: R1 P7 f0 t* }
在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
; S' r$ b: X; n6 E$ ? ) a7 F1 J0 ^; A! r6 H
面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。" \/ ]8 `- \, d1 i; N, |
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
+ L9 b' b: |9 A- t& r7 Y面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。, a; D8 M6 A1 c `' K, G
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。1 o# T7 a/ J, i- v0 n
4 R; }. A7 f4 a* O, A5 y& M9 i
仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。1 ]* {4 n* K5 v1 n" y( G$ m
" [2 V: R+ Z2 T0 _. M3 Z三十多年前經過東京想買一台相機，9 x& h7 m1 A0 z0 }& h. p
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。+ w( Y! t! E; `* r7 r- G
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」6 i! N2 ~( [" R8 }2 Y% |& g6 M2 b
當時花了六百多美元購買了Nikon，
" H! x2 _. k0 [( _2 H2 }, u上面的很多機關到今天還沒有碰過。
# @' @2 X' p7 c" R ]4 s% E s( n4 W0 G8 H% e
二十年前微波爐在美國上市。8 y- q0 F. X* v! ~0 ?
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。% b* B- o; s6 \9 ?7 g1 Q
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……6 n: m; f2 y; y4 A3 L. ]! \. F, x
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
: O( A6 w3 ^( J" |" `+ {: I
6 B8 F$ S \" s3 j0 c$ u! \二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。7 r+ ^; K2 e3 ^
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。7 t, m6 m' j' D6 J' |8 X9 h$ x: A- r
( f+ ? v/ W! e/ H從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，3 R& p% X% C) F* B$ \7 b
就是它最基本的功能。
1 y$ Z0 @+ |( a) q1 v+ d% \其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。3 A9 s. m# |. _+ q+ s2 r
f" M* o1 \! R) q. c' E7 ?8 F
因此，我的手機：只要能接打電話；
' X1 i: H/ H: u' h$ ^6 \& ?我的電視：只要有六個頻道；7 j6 a2 k/ v9 I6 X
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。 {" @# C; R# @: _3 h) A: X
7 b8 j; X* {0 B4 ]/ x! b如果用「80與20」原則，9 Y7 M* Z0 t7 V4 x, J) N
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
2 |+ l+ f$ Y% f& [5 u4 F1 C8 d就「專賣」這個功能，
4 V5 R7 K, v+ [3 k直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
; h! \0 H, g5 L5 M5 ^4 r# u ( I! _" [, `7 l
賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
+ {8 e- l* V: E7 _要吃蛋炒飯，請到別家。
* C% o& \, o: e/ b+ k2 [9 i7 @
% Q9 R F' N+ F7 g! c換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，% \- a* v1 e; A8 v3 T' Z
是屬於那百分之二十，% l% v9 E$ k# R( o: J6 \8 i7 U
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。$ `9 N6 u% i& q9 a* A; |6 H
2 y6 {3 F3 R4 |8 m4 x有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
, M. u, X1 l5 O5 }7 B是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
U6 }3 F2 ~ Z# `1 \ \1 U ' h9 @; C0 s- T H" b7 Z0 E
很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
, k0 b% o2 ?$ C* Z) z" v# u , E' p5 a- Z- o. ^: H' X1 x
年輕人追逐新奇的、功能多的；1 o3 M. \7 z/ K% x# Z
一些人喜愛實用的、簡單的。
- m( b4 Q; t' g% r/ w
5 L/ \' l/ v H$ [& [" H8 ^, I! \相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
) |( y+ \/ @$ \這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
5 k) A. d/ d5 n因為目前很多產品的功能已經不少， x' D- t: M+ W& e. `% E, M s* R
新功能的邊際效用是在遞減。
# }; S% V- H+ U' f" e) q7 I
/ a$ u* \8 k( A+ s0 E因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；' F3 c2 R( e% W9 K" k/ b+ p
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。! p! j5 ~# J( p3 B1 }" b
' v" B$ \0 i! g5 C
這完全符合最新的藍海策略。
. }) _. b7 g$ c
( |! x- I2 Z+ g8 s; S* _* N「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
: D" N3 d7 F1 D% b& x F5 Z減掉附加的功能是加分，而非減分，
7 o. {" }; c% Z; B! j, T& T如減掉中秋月餅的過度包裝，
* L9 H1 `% i7 i3 I1 V減掉盛暑中的領帶，
9 }7 ^- @6 N _/ |減掉國會殿堂中的政治秀。6 U+ x3 \5 d3 y) W
6 }& T. {" R7 r0 I; l/ X這就會產生「少」即是「好」，
& b* R8 ~2 R% {2 v0 f' x2 J「減」即是「加」的微妙變化。
; Y# J X' D9 H; P9 \& R$ U" i4 l " }' `- W7 }% N
減肥的人與提倡環保的人& O' {; D8 m, F1 ~ T6 Y
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
$ b5 L1 `: d+ L
9 c5 H& I1 i. s4 O5 [; V傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；, B1 ~' }, X& s9 W# ]9 z+ ^
小康社會的正確思維是「少少為佳」。) `( @1 k' _$ y8 o9 ~/ b0 I, k$ {
- N: c. [0 y+ Z( M
「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
1 _3 t# Q+ `; Q7 U% D9 b
9 v1 L) m K0 A6 s* N# ^$ k" b' N我很少很少去大百貨公司、大賣場；
7 N( ~: }: @5 t: |' H4 i4 o6 k6 J甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；: E4 [9 w0 m, F
更不敢見大場面、參加大典、見大官；- H8 @& N- c' u$ V- C+ X" E# s
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
- `& l$ M0 S9 Z/ v; \% L! B「複雜」使我心煩。
- R! b- B, G$ j8 S4 t! X( T " K# m7 P- X! y) Z; r: p. d b
我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
- v: |. U | S) B # ^; J3 F, [3 u% P6 s4 L( E% B: r
要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)2 Z9 f2 H/ l- R2 L9 h5 l
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
( s8 D; N+ Z( `4 |思慮到全球貧窮，就更樣資源共享4 \0 H0 z o" E1 U& I1 G
這一切都要從化繁為簡做起………。
9 w, V; e, N3 p5 W0 ?1 W) i 4 x$ }. U9 [. C x
簡單不僅是美，也是美德。
6 u3 @" H4 N! r
8 V1 {, Q. \9 C+ |- r孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
5 f' w+ c2 _0 d6 u
0 `6 `( { G9 O0 J2 {9 N) }2 b2 |3 o7 b漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
7 n \: I, w: c「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
$ C9 z! l7 S1 z+ D3 b7 I正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」9 T" A. }9 j; d$ E
8 I8 i. h: q7 a+ Y- ?% P
在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。7 v2 T! ^9 n# I) U
: r9 x4 N9 o& r- P* n J/ x杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」" o! Y% z7 H K, S
( K! n3 W9 `. C% C
湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
7 g5 n5 G6 T- o( w( E% A. _ 6 v" k' G+ A" C4 E* g
簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
9 V* ?! H8 J6 k( G; W # n3 o. e3 u5 H
對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。4 A6 t! D( o8 i# [' l8 p
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。/ g1 j) D0 \" P$ G( C5 E
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。 |
|
