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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題+ g; C) t5 ~9 j4 o: F7 n9 N) k9 [

" b. d1 `8 E% |9 O0 E$ ~1 R" Z7 l自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課3 }7 i8 z; H4 Y* ]' ?) s$ J
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..$ K3 _4 Y% v. R1 R
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
2 a% U1 I8 V0 _6 |要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
" q% C2 {0 [! k& Q% y0 P! e  H" X所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦! v# f/ p/ N5 G3 R
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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. }* @1 g' G: K拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課( m" W6 m( l, W
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一3 k% t: m( f# m: }8 u: n& D
要拎返去hp 維修中心
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" O1 j( m- g. ?打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題9 n- s+ n3 u2 f% u' f9 U8 X3 c
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
2 [! }# Q% X6 S/ p% g/ C我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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# _* A) N' |# |9 g跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
7 P# L6 I7 I' c* z2 S以下小部份內容' v( x* M% R* m( K
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
8 X2 R" d; a8 h& A. O" E陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
7 n% W0 P% `3 i7 k* d* i8 b4 L又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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: j) d  E: p/ }我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, ; Q' }/ O8 h" [3 R
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
8 u' n' j5 L* I: y: r& B$ v9 ]陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, : |2 I' ~( C) z, a- A
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方
7 R, i# `+ B" z0 m+ z1 R1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
: N6 C. k7 L, [, S如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間! N1 F1 X3 J0 A, S5 G, q
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題3 g; P. B5 E5 e: `: ]
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
% [2 @6 c2 e, @3 H(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
- V8 V/ I+ |# Q# F* A/ f實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~# m% @6 o" Q2 S
真係乜野態度丫!!
/ a  ^3 @+ z1 M  Z果個"陳經理"完全唔掂丫~~
) O# y4 n5 F8 A! ]投訴佢, 玩大佢啦~~) v0 E: Y& V! J6 ~% W* R% Z' u
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法..... A) a- {) `; c+ A& i# k
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' J7 V- x) \4 b# \另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
; E2 R+ q- |- n平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!2 z$ p; H) A) X; {- |" [
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress...
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10天退款保證/ M* h2 v2 z  I7 M& A+ R0 V% F

9 D) M# t. ^8 j6 g如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。
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