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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題! g5 J9 h& r! g

) m; ~" y8 I3 u7 a" V+ h5 [- b自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
  i7 f/ H4 I- d  j' }我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..- {+ w1 `+ k2 W3 v5 U2 Z: j. m
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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6 ^( b5 P  N) ?9 _$ W" g& ]) a, X3 Y豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
3 B0 G( w" o% N' M8 @9 ^要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
6 g; t) |+ I1 k3 z0 T" _所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦6 F' |# B" s  X! f1 D! f
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪0 r( t) L# g3 E- r
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
+ V6 z9 r" ?8 x3 T今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
8 c  }& S' h- U. N要拎返去hp 維修中心
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' W7 s3 g* A  A! y5 l6 l  L打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
, G* p* s( b( f" z% N( P一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
; x. A4 I: [5 i( P" y( v/ {, S我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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& h2 L; b( F8 L7 p/ x跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打2 ]. N8 H7 O, t* D) C& Z. B
以下小部份內容
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4 L; Q& g, j. L- ]4 Z- i7 k我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我7 ?0 K# I2 F& a  B: ^2 w$ w  `
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, ' [  t# w3 m( A
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生: `; x7 r7 h# u9 ?
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, % a% j. f! E0 J! W8 z/ _
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?& {$ G0 A( _8 y- Y+ Z  g: {% o
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, ) {$ {5 @6 W" x6 R2 ^3 v4 i: V8 A
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......& D& F% P! t  `. U3 o& r9 F* {& H
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我唔滿意既地方/ x" i" A4 b6 N: {8 o6 x
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......0 C7 J' E( j  `* o. j
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
3 h2 f! h0 I$ L' ?( b2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題6 S$ U# Z" t9 O. i# W  y
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
2 s) q0 a, P2 h(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).# O2 H# @( W" r0 t$ \9 O
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~
, }% I8 ?1 S9 n4 S& C真係乜野態度丫!!: U2 }" q  a" D6 _( H3 Y2 j# A  \
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
" @% I& p' g) L9 c+ q投訴佢, 玩大佢啦~~5 i9 h' B1 ~0 A- A8 p
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....3 @5 q1 H1 K  c! h

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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
& y; H+ t9 t# {! {# Y0 G* F平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
' a1 j+ F4 `+ D. R9 q/ M, g假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress... / P; S; y1 P# z0 w2 p" b
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10天退款保證
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1 k% L  i% }6 b% c如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。
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