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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課* l6 q( w! L4 Q1 l6 E% e: K% j
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試).." H; N3 s6 f; p, ~. s! _: w. Z
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19006 y* @6 W5 A; D" x0 {: G, I+ N# m. ?
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
5 P- W" U! g- r' i, |* u" O要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).: h/ X* K" G6 a* t" u
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
8 F# H3 s5 s0 |+ n% t$ _搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課2 @# q9 F& j, [$ Y& ^
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
) u; @! I8 o5 |) Y2 O; \! t  ?* a- ~要拎返去hp 維修中心2 R& N4 q: U: C1 v% E0 v  F9 e
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
- Y, V: J4 X- N' s一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
4 |4 L/ ^- Z. J2 h我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
# C+ K" }3 y. U* _& q0 C
/ H2 R$ m, S4 t0 }2 o跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打) {: m$ t/ @; r4 K! Z9 [9 Z4 k
以下小部份內容
- G4 ]! v2 [8 |: y0 V- T7 p! ~
' g4 Q3 Y6 U- [) K! V% e# a1 |- g: J我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我4 U3 Z* f' s8 B' R6 k
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
% R# I: L4 i* v0 I1 z9 s又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生! j( V2 I+ P- x" b+ o+ f* m  r; q
1 g4 w# Y. {2 n% q" g3 n
我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
! C+ X3 U" S0 q  S0 g根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
6 \( m, M1 e, z: t9 k) {. @( q陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
- O6 [% O% b$ Y7 r總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......& ]% e6 n( d# I+ k& P5 L, P

" y& o9 C3 h* ~5 B/ s! T3 I" g我唔滿意既地方+ @; @' k2 Z& _8 D0 L" f4 V+ f* H
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check......./ [: g+ v1 Q& ^
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
: A2 t3 O4 _! M+ ?2 V6 v3 B2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
: }- X4 _- F' b, V3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), ( Z8 c; ?% a# E$ p% U2 A! s# X1 Q
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).9 x% h, q% V4 m0 {1 {, j
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~
% P% N9 }+ C" K! ?真係乜野態度丫!!
( i* ?. [/ m, \8 g( ?5 A( T果個"陳經理"完全唔掂丫~~
) R% P9 F1 S3 N# J投訴佢, 玩大佢啦~~5 x3 Y, Q/ h' B1 b  C  c# o
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法...." \* V2 A9 s# d# t8 M

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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
7 `5 B4 \* ^1 Q# e9 J6 l8 \平時去買野都可以架.....@@- u: T6 Y( q: x0 v8 F; w9 A
! ~' ?# z9 @3 `
唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!8 b5 |8 W9 f3 j$ l
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress... 1 H& F9 l$ K- n# M+ W+ I; @

4 x* \: }# _2 q( Z1 d  x- b) K5 z5 \10天退款保證0 f" @$ u4 c, i

6 ]7 ~. h. |& t: c* @如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。
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