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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 今次唔慌喜有此禮
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tcyip

新手上路

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發表於 2008-6-29 12:17 PM | 只看該作者

今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶- l% A# S4 a" n' o. o, c; q) f9 A
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。' F1 Y+ G, o; _; |
% s1 s, l% {) e# a) _* \9 z

' o/ p- e: ?9 }. M仲死撐 真係豈有此理
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newkiller

新手上路

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發表於 2008-6-29 12:30 PM | 只看該作者
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
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ronald711

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發表於 2008-6-29 12:38 PM | 只看該作者
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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bobo21

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發表於 2008-6-29 01:00 PM | 只看該作者
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
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terryng2

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發表於 2008-6-29 03:30 PM | 只看該作者
裝少少扮代表,便係這間
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yeung hiu he

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發表於 2008-6-29 04:16 PM | 只看該作者
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,7 _+ x! z) h+ b% y& e8 C' s
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次, l' A2 I, {. S1 y
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次9 q5 R; L5 M/ C" b5 b
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,$ p. l1 K2 h6 k( E& c2 u" z
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
5 B, l/ ^8 c4 ?- |. M好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左1 ]1 _( F. d1 t5 a
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,2 A5 {8 _* N7 ], N. ?+ T) q7 D
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
- [! o$ S4 B) _3 _2 b) H% r+ Q就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
4 @- W$ ~; m8 B5 Z電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知& P/ [* W. }4 ]: R! S) ?
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
2 H- k: f0 u$ H6 r2 m' o6 {到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人9 D+ E/ y4 _. c! x2 |% e
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
+ T$ Z: r. k( O0 V* }- s! h盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢5 d2 ?5 u5 s, j' {- [
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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jordanwong

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發表於 2008-6-29 05:00 PM | 只看該作者
Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:6 u7 O' I; _7 T) `. P& ~, }- @
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
) t8 L, A) J6 v6 l+ a# J, k
. S) U$ H( `) r, W7 X

: {: S; S5 O9 P  t: _+ p9 o% U
! S5 _& k7 G( R) x* ~3 P9 j所以有時真係要  cut 咗佢8 H/ G6 K/ U# v  o% s; S
0 N2 X) n  A& @
試下其他服務6 H. {- ^0 Z* x/ z: L
& n/ `, c- n7 Q( l% m1 D, w
如果唔好咪用番佢囉& e; |1 P' K0 I3 h* Y

3 G8 |8 V( _/ e! a- m等 佢知道你係要要求既: m: f* g- U4 w
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
% j. `8 M$ F* G7 s% K
' |' _# |) n! ~. J* Y唔好就會換0 A! y- i4 l% s) K3 z1 k3 s1 @
  s/ |0 g% ?5 k; F& ?' {0 x
下次幫你做野會快手啲
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kaikai886

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發表於 2008-6-29 05:30 PM | 只看該作者
Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
+ S( g1 U6 {) I1 h% ~3 K我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
* K6 j: ?+ R( P/ H/ D6 n  z- u
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
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sage

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發表於 2008-6-29 05:59 PM | 只看該作者
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
0 a5 _) ~4 i  I, R& h3 {8 C佢認衰 反而更易令客戶原諒....
& `! s" K. w$ s" q$ c) S

* e7 u4 f# `" l* ]( Y6 {. }but they dun admit..
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BOYDWAN

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發表於 2008-6-29 06:16 PM | 只看該作者
呢個標題真係出得好，呻吓先~) N% ^  L7 l' j8 c2 L
時間：星期五
) l2 F0 Y4 X" \7 p* O; N7 }地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
2 V  u/ J6 `* o6 |人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
" `! ~" {0 L2 t- u+ n' k# z
% q; H+ ?0 \8 }9 A% P8 G  A: \' |話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
  ?3 a, l/ [( h跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！' n# X& r7 ?( D8 M8 l
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
2 s8 S; ^: ]1 P8 @8 }0 n# r1 V一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
- {! C1 p7 t9 ?- W' l1 z" g仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！7 J! O/ w; p: z+ j
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
$ Y9 t$ e/ z- A職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
! B* A3 Z2 H5 i# k我個母親大人傾緊電話，交個波比我........./ |& e0 V0 k3 w+ m& P& h
著燈！！$ P- M( Y5 t/ a) M
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......9 `. Q5 t7 E0 L. @1 u$ B0 E. b/ c
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.' R( J+ V4 t: R* D, @  V  b

# b5 w+ a' j( w" N3 p. m5 R跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
6 S1 g: v* _2 }(佢地真係當左我屋企係酒店.......)  f; _! o. p; F: Z$ s
好啦，食飽佢啦.
2 M: n( `* k  h- m
/ |4 F) \, s' V5 c4 ]; n) U- v+ {兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
4 {/ ^0 N+ Z& S, u7 v) {6 X0 T6 p/ q) G(我頂！)
2 n7 ?5 k4 {) b9 ?6 \. D我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
, p' i8 M2 W* M2 h) CA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)) ]$ V5 p' W! B
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
! V7 M/ O+ O& f% f$ ^# H$ d3 ~/ J# D& \; }! w3 [) [! M
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....- v1 K/ b; [3 [/ U5 u% [3 F# G( ?
A：哎呀！
$ O2 t0 M& \8 l% T8 k# DC：慘咯！% C* I) G8 h+ U
我：又點呀今次？5 N  |2 f5 J0 f2 j% j
A+C：個盒好似壞左.....
$ U# G* b  Q* t( Z0 y我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....- u7 x& l* o8 K
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
* e- N2 e8 U1 U1 Q. b我：我實得閒嘅！* U6 T& Z& H  L1 P4 e
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
* t% f/ N9 L7 _9 X! v(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~), e2 i( y& b. J( m5 b' ~# W  @3 t
我：唉........聽日中午啦~
9 L: a! m' d# N: c
- s4 Y2 S6 P7 O. A9 Y9 G- n3 F7 v到左星期五.
! Q3 F* }2 }1 b; C# B. H2 eABC 福綠壽三星又到~4 \4 m; R0 J. N3 n
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
, t7 \! R3 s) U; `好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
2 f$ @. s( e5 h& Y整整吓，又嚟料.4 t  W5 j5 i! R* {3 f
A+B+C：哎呀！+ ?9 |$ B- ?- V: b3 t
我：又點呀？又壞呀？7 b  d. s! J, l6 y) J! k
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
8 R9 M" y/ G6 B" L, E) |我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
. |; Y8 l5 n, f1 rA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'! |" n% ~8 B) A! _9 E
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
; f5 a8 A: E" N) i+ {$ A- N7 HA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？3 `' u& z1 F, I3 S) d
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
/ z1 V2 Y, l7 {2 y" r( AA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
; d1 n- J8 e  Y30分鐘後+ U! c3 I! L3 W, ~/ G
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~) H2 Q2 K5 H' B; F- S/ U- G& L+ E
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？7 K  U' C% g, U0 F& B: V; q
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
% C0 W; e2 T8 {  T9 P: M$ O) \7 J5 d我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.! d5 g1 [( h9 W. M

2 k0 X0 S$ ?$ s' O! f' t8 p一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.& S% i  g2 B: k
收線後.  ^1 a7 j1 S: ?/ G/ |( @
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........- E$ B% T0 X8 x6 K* a: N# w3 o
跟住，三個面色又青又燶咁走.
7 s9 D/ H  K4 f: t5 d1 E% b6 q9 H
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
* j4 O) Q# [" {/ O: Yset 左20分鐘，搞掂.& o- F" G5 j5 P! u, ], G  h. O
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　( N! K: c, |- F1 @6 x+ c8 S3 n( Y
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
' C7 e5 x$ {7 o5 r( K  F' ]我：上course？
. Y, ?$ E4 h$ r& N; j- @1 j# b7 M主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
4 W/ n$ t# O% K% T我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！6 x  r8 z  Y4 ~/ c7 ]& n  Y) ~7 i
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
  u& e, k  |0 h" K3 e
3 g. D4 g! \6 N- ^( ?一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.% P4 m/ [% L4 c9 v6 T$ |% k
2 ~+ S0 R/ g! w' F
9 v) ~# R  a* ?, v2 }4 u
我：真係唔知有無搞錯..............
9 \) [8 t4 K  [# U9 q損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~3 q0 ^" b& H) u8 [/ J
我：唔係咁仆街吓話？
' G: v9 ?% c1 O: f  ^0 M我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！8 x! e3 J! _3 @
+ v* Q' A4 T. t2 g2 U/ _/ ]4 X
真係豈有此理.............
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