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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶: G: q. E: T( Y) ^
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。' v+ Q1 [& C# W' [

- p* J9 S  ]1 n* {- Y0 X" ~2 P. X& n/ D  F% }* Q
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
# r! H1 W) E  @* a8 [( T一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次2 y; q5 p* E& B' z
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
% _# e' ~' A% T( k! Z! g! M來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
: B0 U) z, |" W( o次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,7 O1 D- S  w! S( O- Q
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左' F5 J; {' C) R
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,6 g$ ]; L* M% r4 {% P; \
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約% D9 h" u* W' x( \- y1 u; n  B
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
2 `! B6 b8 z3 n9 t# b6 h( p電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知. a9 P) U- V$ [* j7 w$ D
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
( T4 l1 @0 {/ l+ ~到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
2 k$ K# S, J  H足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
; b, ~5 B0 c/ Q6 p# Z6 k  f( L盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢2 B. O* S/ F* n7 Y
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
* f3 p5 @3 ~* v/ G我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
& N9 T7 K0 e+ [* i
! {! g' `/ j: P+ H* m/ \4 S' {* J4 C) W+ W1 ?

  P& i1 `9 v+ R1 P所以有時真係要  cut 咗佢
1 \1 v8 ^5 h. v  T% V2 f4 u- h, o
8 |" y7 T$ A# B/ G; a' ]  D# z9 p試下其他服務
  d) \* N5 _5 ?2 M4 E) r0 x9 p- R% C
- }& T, x8 {% h8 A如果唔好咪用番佢囉8 U- x, t/ X- F* Q1 W$ j  _

4 r1 \% t" I3 H) e: I等 佢知道你係要要求既
; ^7 p* M, O% ]! ]& u(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
2 s% j9 z% I  M0 C0 \9 f2 ~! W* j
唔好就會換
3 B- S* p4 m& w0 I
) t  \7 {* }' d2 u下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:1 o& Z; W/ `( Q/ U
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
5 G3 r1 ~* |7 K! y$ I6 {* \( @; O
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:- o! d. `9 W3 f' i/ V: E
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
- {; W3 Q/ K* h5 Y
, P2 \7 T0 B: b. V; d8 ]& Nbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
3 b7 L( S% k2 f5 f時間:星期五
8 @; u: f+ M- Y地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位6 X) E# j% _0 {2 m1 a5 g6 d
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
8 h6 i5 o0 ]2 t) Q1 G3 g7 R- ^& J- R% ?, b" R9 L9 z" y) b0 ^
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
4 y0 E( Q: d& ^/ Z1 U1 Y& F跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
" [& u$ w& O2 x5 m- e4 J到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ * _( u& V# J% M! z* x* V' r
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
  c4 [7 o6 p2 L* K& e仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
% V) |/ S: L! F" j(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)  c- h/ {( A- l. [+ c
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~. b# _; F) ^8 i( w  ^
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
) W3 T- f  j* W' r7 g4 V著燈!!
: f' H' W+ O* i7 C好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......" g6 E; \4 |/ b0 n
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.7 Q/ p9 b$ X! P5 d- d
3 F* u- M. s' H! L6 v
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~% [: r. i+ Y' i2 Q) V6 |: [
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)- C8 {$ }+ m5 s
好啦,食飽佢啦.
; u2 ?4 G' d# m  h: t
7 \4 E& q8 M% S* E7 N& N兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~0 D) a. n# T( f0 O  |2 d! ]+ X) y9 Y
(我頂!)- [+ X" _+ y' u  u9 e7 _; P
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
+ t4 U9 C/ k. ~9 n( ]& L1 V4 p: VA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
% Y9 @/ h1 t) i' i7 `跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!* }+ E. C+ z0 w0 F8 ^

9 |- J: Q9 u+ A! S跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....' e: I$ {  d& @. w
A:哎呀!$ K! S. L7 h0 C9 O: i7 G
C:慘咯!
5 h3 l& {4 L4 {9 e9 J我:又點呀今次?) n& H& Y6 l$ A- t
A+C:個盒好似壞左.....
" l) R3 r/ U/ b% Q+ H, \+ L* W我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....! R0 e5 c: b+ F8 ]
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
- N( H4 }/ v( T; f5 X8 H: G我:我實得閒嘅!# O' I  Z/ {1 G: J! A/ @/ P9 q
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)2 @2 T1 `' z. t. D% S- j0 M
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
' S& u: n* W* g; O# y) ]我:唉........聽日中午啦~
9 Y. g* c: b4 t: n& H7 k$ }6 a- e
) v! Q# m' ~% H( R9 v到左星期五.
+ B  d1 Y8 E6 x  SABC 福綠壽三星又到~5 q0 p  z* \# i/ M6 y
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......* s/ m% p$ H5 d3 Z
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶." g3 \% n; s/ l, k/ X2 x# l  b
整整吓,又嚟料.' o  a1 D' B5 `  j. c* [5 v; w
A+B+C:哎呀!7 Y* \: M8 ]( T7 C! ~9 l% N
我:又點呀?又壞呀?+ L. _; |0 U# k1 W; j
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
# \5 ~7 S& `, u* J我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
  d) e/ N, y  h9 [' d5 V. ?A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'4 m# N) Q3 t4 q7 d5 W+ {7 E
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~% ^# f! H1 u  T5 g
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
4 J" I$ R7 \! S) y5 G3 v" D. S8 |我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!5 A& A4 e  N4 M* j5 ?! f
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)2 w2 B1 N7 _# P0 |" o/ Q  S1 ^" H
30分鐘後
: f- @4 C$ g# Z5 |A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~; S) ]. W, j: p" W
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?- t5 _) ?: v) T& h
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!  F* W9 C6 B6 J
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細., d) p9 \) B; U: k5 p7 d; l$ o

) R2 M4 U9 r5 ^( b7 N, ]一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
4 L2 v- e+ a+ k( R" [0 i收線後.
. j8 U5 H& F4 k: I9 m! UA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
* y. S: `3 |4 n2 ~1 t4 h. K跟住,三個面色又青又燶咁走.
' {( F2 @  q0 K3 p( ~; D0 Z  L' Z# l' i! Y3 J
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
3 X6 v! M  y$ `; x& E' \set 左20分鐘,搞掂.: D" j0 o5 y4 _' x& |3 _
我:蝦........點解你又咁快整好呢? ) {9 q2 R  n) \* `8 U0 |& n
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛., }9 d8 n' b  t- s; n
我:上course?  C. x' [  S7 d2 j2 C
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
4 z$ X1 ~+ p& C' Y! `. R我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
8 K2 w! i; |' v  ~! `8 Q主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....& E. N- \' M/ ~6 p
8 ^9 C. K/ O$ y0 y/ `/ p
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.; G3 N$ G( f" M4 p, Z7 b/ H
5 v& n$ \2 n) ?+ s
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我:真係唔知有無搞錯..............! g4 M  f9 L$ n/ s# `
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
3 V& \5 X% G6 v( g- ?% {6 i我:唔係咁仆街吓話?
* |6 K2 y$ _0 S8 u1 W2 A. X* H我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!. S( S8 g3 g4 W& e/ Z4 A. V

# x/ W  P) b- G) f真係豈有此理.............
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