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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶, G6 b% F5 l0 A$ ]2 c
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
5 b$ V+ a- t, U- O8 N8 @9 e5 O) W. P/ ?/ }4 {# c

8 A# Y) D0 t+ z+ p' N7 @  `  ^仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,& X8 h5 Z9 v- t3 l9 q% x
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
9 @( h, {5 s5 \0 k/ s4 ^續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
2 C4 ?+ j: ~/ U' j% b來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
4 @9 F* Y. `. g0 m4 b+ b次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
- M: H: |! T5 x! b, Y9 I! \0 P5 Q1 C好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左, x8 g+ z' S8 \; M
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
; H* c2 [3 b/ Q9 }& `, }重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
+ m7 ]: M7 ^9 Y8 d9 s* T就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的" f, d# |" Q* ]) @3 B
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知% _6 n# K! B; I1 I, P
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講+ h: ~/ M; X# {6 N& \2 P& y! D
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
( U# e6 j- a2 k1 G: R# m. j足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂* w# B/ ^1 g4 ~/ C# @; x
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢" h# n1 r1 k1 m" x+ p" F. ~
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
4 @. L; E3 e! a' w( T0 h7 S我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
( e4 |0 ^) B) ?5 ]+ R
9 `% M: f. L" e$ V2 t
8 y; @7 Q- F' V5 Y6 X% I* n$ U5 t: h8 D6 L( p" e  P4 k/ j
所以有時真係要  cut 咗佢* E/ ^* D. w. R$ A9 D$ W) ~, f

5 }5 N7 }5 B2 H0 q/ o試下其他服務
" c) L, @0 Y  D; j  ?3 l, K$ ^
+ _6 d& }) N% M$ t如果唔好咪用番佢囉
* b/ b9 c7 U' q% s" W8 B6 q) j1 d. r: n1 D' O
等 佢知道你係要要求既1 e$ U4 T0 I, p8 ?( C
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
; @  v, ~# [" @0 w8 |  w9 z* K# |; S
唔好就會換
+ j+ j- b, x2 j& Q6 x, v9 k) i6 t  Z% Y3 l5 j5 |5 ^3 O: D
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:0 P1 L3 q8 O3 z) h5 o* D
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
/ l7 o: L; Y2 H2 }. M- S% b個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
' b, Q3 D6 C' W  |佢認衰 反而更易令客戶原諒....
5 j. Y# D1 u/ e: B9 x/ H6 ~
4 C: m/ G4 N8 k# K- z  r8 Q6 {
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
+ f3 Q& P% S7 @; r時間:星期五
. V0 {5 }# p- J% ?" E; r地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
* L2 O) `7 i' ?9 n$ i3 t人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
; J3 W0 o4 ]% h. \. G8 s+ K+ Z) c1 ]' r- s4 j( K1 {& x
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
: f( V% @$ Y( k: f: {9 I4 z( |跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!6 ]" h, r# [, }9 L
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ " S, c1 l) [7 I
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
6 G3 k# D$ g' \仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
, T9 x0 X3 Y# t1 j5 O0 H(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)0 V3 M4 J7 j' e/ |: j! c1 g
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~! F6 B9 i" O5 ]/ t. w2 S9 a
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
: y! q( O7 v* V# {  G著燈!!
1 B5 y3 w1 ]4 v' u) s# P1 b$ |$ @好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......7 H/ ]4 z1 ]( j
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
& z% Z) L# p# D  e) s8 t
* H4 k- ~' z! X, ?. n8 r# K, ^跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~# B6 X( P" r% L. }( w/ Z" }! ~0 B
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
) M+ U: P5 T0 I8 v6 ~+ B; U好啦,食飽佢啦.
( x/ p, ?/ E+ f: \) j
- O3 m4 Y3 Q8 }& l: a( ]兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~* S3 b0 L/ s" M+ Z0 m5 x6 _2 D
(我頂!)2 p: ^* E1 e4 C9 @/ ]
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
6 W0 `5 O* C/ s4 |5 rA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
: ]8 c2 e# @& z3 \, ]5 C跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
! E$ Z( R$ i/ o" S0 U1 g( b8 }% X
# B  d  ~: V0 R% b跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
; ^, n+ K" j% E5 hA:哎呀!
3 B" t: Z/ U. Y% ^# Q. dC:慘咯!# _' `6 B3 e" |+ c" k+ l
我:又點呀今次?
. {1 C. ~0 }, ^/ q( h  |% W# oA+C:個盒好似壞左.....
$ a7 u$ B- _) H; M' {我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
3 _" m) t1 j! K/ {A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~* e" I; _) W+ y# v
我:我實得閒嘅!
6 J* [5 G  L5 {. y3 c6 A5 j8 vA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
& O! B" h& ]( e8 |: Z(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
' o# n$ k/ |3 \$ ]- k4 ?& k- j我:唉........聽日中午啦~% }5 u9 l7 Z# j+ q4 \

6 ~1 c) Y; K! E# t7 }到左星期五.
; W: r5 k- w4 l; cABC 福綠壽三星又到~/ ?3 B& B6 g* y" c6 V
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......: z7 J  j/ R) q! V. E2 b
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.% U5 E# a2 N. i' p: V/ u
整整吓,又嚟料.8 T- p2 d. Z4 \% x6 R+ H6 Q
A+B+C:哎呀!3 M8 d- q( q9 ?3 D
我:又點呀?又壞呀?4 s- ~8 T* d9 k9 w+ [) A$ O
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
+ _' N/ a$ S( |" ^: X- q" b$ h3 P我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....3 c% N% g. T% |( B0 V8 t
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~': @0 f. q2 u2 I& z7 C
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~  t- b0 j9 \" R3 b4 L6 b6 P
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?" x* }6 `7 i: [4 F
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
) r7 k) ?( K2 M* QA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
: l, t9 d! w/ S1 R# D30分鐘後2 {/ u. b& D% r3 r) q# {
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
" C% v. k8 Z% x" d$ F: G我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
( O7 I, h# A, N8 j2 W. f8 O% vA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
% S, [( T: R( H! B/ b7 z. N我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
/ }" |5 u" _+ ?- T  J* `
! c) W# E4 P# [; q) A一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.* k1 O! _0 M3 I. |7 a/ U
收線後.1 M; \7 H- R% I: D1 |
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........) I! h8 o' A1 r
跟住,三個面色又青又燶咁走./ w& G+ G& O0 a( x0 A/ A$ j2 ~7 i! D) z
+ w8 W/ N8 M: r" m3 ^$ ~6 F
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
' N, Z) Q6 P) Y7 D8 t* s* Yset 左20分鐘,搞掂.
  G; o9 D: N! Z, V6 j我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
0 L1 G- o, T  H* T& t" [主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.8 u5 b" M8 K6 h( T9 a1 a8 n' q7 X4 b
我:上course?
- s" ?6 `  \  h主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖., d7 [6 ~1 C: i
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
! d3 L) @* L2 y& S6 ^- E主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
5 u1 Y( c  N  g2 e/ M, K+ a* P; X
, V, f! f8 b/ |( }8 w' M; c一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
: z* \+ d8 Y, e7 u& R
1 ]$ Y! L6 h  [& [  Y  [  E
+ {; }6 t3 `1 a我:真係唔知有無搞錯..............; n) K  m( t; `: J" @7 n$ X/ T6 S
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~( h# t+ g- P! E4 h( ]: U$ F4 ^
我:唔係咁仆街吓話?! ^" T( J( F8 ~& i7 O# L# [
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
  K8 \) u1 a; S" I, }
. {. M8 |) f& u7 G; w* b. s真係豈有此理.............
5

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