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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶$ ]& r4 y; [9 m9 t3 }
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
- \. Z1 p( Y/ M9 a4 p5 B5 V: D$ |1 V7 O! o) G

* l( c6 _: ?; M" p9 R7 ~2 V仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
; \. A$ K1 {) \- @. R) |- h. w一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
1 Z2 a. ]" f3 q+ i0 A) o* \# J$ d續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次( G3 o2 t4 e1 v; r
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,6 X& S' g8 ?0 ^# v3 Z7 ^7 U
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
+ _6 h1 R$ o0 ~好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左2 m5 V0 X6 t' q8 i
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
# e& J5 f6 |7 e" ]* N) Z! t重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約) L. y- d2 P* W+ {- v% T# M
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
( v, P: P3 M: S8 H* t3 o" X" H電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
! I% Z# Y# A0 M7 l& ?2 H2 G. i頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
8 q& x3 z4 ?% x% D3 Q到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人' r6 s+ A) r; @% H
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
1 J, R" Z; S$ Y3 n6 N盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢) ^- }5 z7 A7 W" y
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
* Z0 }1 r' J' R我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
1 D. L& G5 t( }
3 O. e  V/ T% N2 [# E1 l" D
- n' E* _8 P# t+ s$ i( ]4 E( m' {. ^4 W; ?
所以有時真係要  cut 咗佢1 y. }9 x) L% _5 v* M( `, {7 s1 |) C+ A
; u# Y1 c" T$ |4 h
試下其他服務1 F( V1 ^& C* k- h2 A$ r

6 J# X+ P- m; T+ Y2 _如果唔好咪用番佢囉/ }( J. K1 z# Q0 C
, X+ }, Y+ l  t, T6 U: h; H& E5 ]
等 佢知道你係要要求既8 C8 o- s. V; O* k7 p- e
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
7 [; |, O1 g) K" E9 s* l7 o" ?* o* b1 k# s4 m3 ]
唔好就會換1 V9 d4 ?  T5 `
: `0 z# Z2 d7 g2 w9 e6 [
下次幫你做野會快手啲
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:  C. {3 u: ~5 g  u0 h7 ~* v! h9 b' ]
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
; G+ G; \/ W8 `3 N& Z: i" Q! |, v& j
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
+ V3 t; C9 X+ u9 S, x佢認衰 反而更易令客戶原諒....
7 J; [8 V* S0 o6 ]! _/ f

) V- Y& n) ?" q+ W+ Ebut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~6 J! D& ^4 |& n/ y0 E  I
時間:星期五
' ?& r6 v: o! l; w& G) ^( P地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位2 H! u. E/ Y" s
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名' j% Q9 b4 b2 u" [) M

) v7 u" {9 l2 I話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~0 P9 k& X9 w7 Z
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!; {# e* K. r5 p, V5 H" j; }
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ ' k7 n  Q2 d9 N) R' g' ]
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?9 Q. c6 |7 a2 z6 f2 p- Y# N
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
% Z" K' `# A: }8 V9 j(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)( C. _: M9 }* s3 d6 X8 w0 t3 K4 W
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~& N: ^: @3 _. n' }  _. H# q
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
/ U, `  N& Y- }4 _" Y) ^2 A0 s# N8 x著燈!!
2 n  u8 M3 P) e! L  y( s好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
8 _+ {( T# l5 @1 Z3 U: ?又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
; T0 M) [7 U# w1 _2 L+ r5 k2 ^8 O
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
' h) C5 a: O, ]3 j2 W7 S, i(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
$ R% J6 O$ E& @$ }好啦,食飽佢啦.* Z" A- S/ @8 T! I
% k& f% j( P2 S8 N+ `$ T- B1 v
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~  `1 |, Y( |/ S8 M9 ~
(我頂!)8 o2 T4 P5 v& N
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?0 c: n- }. S6 a
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)) u& \% Q. g3 j$ ]. l1 O. l
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
3 z8 @# t  Z9 [* G' L
7 X$ h; T& f1 |5 ]! {跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
, {  r" d. p* p6 G0 c# k" r. nA:哎呀!, R" D5 `5 W# v& r/ o% Q; n8 h  N- i# |
C:慘咯!
' L' A8 f2 L$ p# ~: c2 n! p! q- y我:又點呀今次?
, Y0 Q: j% h+ CA+C:個盒好似壞左....." v# L7 g* Y7 ^8 Z' R
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....1 ?( W* k' [1 K; {/ @1 O
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~  R6 r4 N& H- x" A: C
我:我實得閒嘅!
! Y: @+ S) c3 [- X8 ^, pA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)7 w  y3 N. T5 C. F
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
5 r# T4 c8 r, s4 N% e% U+ q我:唉........聽日中午啦~
& F$ B4 S7 f. t1 |* \1 z( `/ g& T+ \* O. ^6 {* R* H! L+ E
到左星期五.% [+ G1 }& F9 U0 S+ L& r
ABC 福綠壽三星又到~
& D& \1 X! k/ S: ~/ U$ Z- k! `3 S我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
  f9 G6 D6 _" d; @$ |, z; P好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
- w! c! r4 o* ]( F整整吓,又嚟料.6 T3 o5 \6 G% S
A+B+C:哎呀!2 [2 X" W2 p5 o' Z# d
我:又點呀?又壞呀?; M& d4 L& b1 ^1 G* [
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
8 v1 `8 i) |9 Q. p2 m; X$ K我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....# r* _& C2 L% y4 K/ Z* E
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'7 J" J3 `. }/ H; R' h5 d$ k8 g
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~* N: w. h/ |4 s' z' M
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
) a2 H0 K, l" T1 q2 j. M- |' r我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
9 u( [" u( t& `0 e! i/ f6 CA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)3 j/ v9 Q2 g+ L; X' U
30分鐘後# y4 O) b2 b" O% s
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~& ^6 r9 ~; v: a3 e2 k$ o
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?, S3 e" d. N4 f4 k
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
* }; ?6 [/ r% E我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
: {# A# z: L% m! R1 A
! \1 Z1 u! L6 A+ g  ]5 v一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
- {7 i' Q% y" E/ ~' W- M收線後.
2 _: V: |5 \( U5 h0 JA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
4 f. V  Q! N* @5 p- X( O: H跟住,三個面色又青又燶咁走.) L# z5 Q: G! W- s% V

: f/ F' M8 Y4 N3 j9 P30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.5 @# r' e& ^/ s! @
set 左20分鐘,搞掂.
1 j# K5 {: @$ U我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
- u* Q. Z8 U- F2 S2 F2 C主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.; @" j; E" ?% c5 u
我:上course?. K) z3 t1 `9 v% \
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.9 g% ~; S+ B+ g% V8 c9 y; H
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!1 L) \( T# {; ?5 N. {$ r5 a
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....8 f* g7 U8 h# _- u6 R

% y: y: }. y; i6 J一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
" L# v* D& [# }. A, B. y
! p" p! Q- v. B2 N  b2 {) F' H2 Z3 \" W5 a$ p2 |
我:真係唔知有無搞錯..............* w+ g. f" D8 {
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~* E) Z- h* A1 i* @: {$ k, W
我:唔係咁仆街吓話?
: V. D/ Y$ O# ~' K9 @/ Y! t9 f我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!! L& r1 G1 y( v2 f! \; g. `! D; r

. h7 C! j1 A. r% X5 @; I; U真係豈有此理.............
5

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