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3#
發表於 2005-5-6 10:16 PM
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本人都算是半個客戶服務
0 F0 D1 b$ c: j# K平時好多數都會o係電話到同埋公司到對住d客
, Q1 M9 a' G# x; d) t- m" c, E! W發覺而家d客越黎越難服侍 又麻煩: X) S2 F. w' r
唔知係咪真係受左劉德華個廣告影響...8 o* n& N+ |3 k/ n6 t) F% ~6 B0 }
咁我地又迫住一定要好有禮貌咁對佢地,好就佢地9 ]( m2 N4 [7 S: j9 \. z: ?
d客最叻就係郁d就話投訴,消費者委員會呀...等等.....
6 J9 }) ?6 {& G I可能而家社會競爭大,d客就抱住一種"我唔幫襯你,可以幫襯第2個"既心態
, Z( t! p$ Y" u' [$ d但係佢地忘記左"平野冇好,好野冇平"既道理..; x% V( [) {4 C I) h9 N" W
成日少少錢買o個少少野就係到嘈嘈嘈
6 n! v* S% j8 u$ ]% x1 c當然我地一定要用最有禮貌,最好既態度對佢地la...!
4 I5 A1 n9 C$ M( [4 f' q. [6 M; E要成日"唔好意思","係既係既"咁樣..., I% U6 Z1 }* ~# }( t
最多一收線就o係度"小" "正x街" |
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