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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:31 PM | 只看該作者

如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]

如何改善同事關係??  ~~~!!!正唔正先??正就+d分6 x9 B- H8 _( i* }
/ P0 a. X6 D4 I
>致各部門主管及員工：9 Z+ E% l( P! B" t+ w1 }
>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 ， 經管理層商議後，
7 V4 i) i5 d& P3 t" e1 P>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對．避免日常工作
6 M: C  D; A( Z0 |. o9 S& w>上所產生的言語衝突，: c9 |5 \' K' b6 {
>促進公司的生產力情況
# P" y3 k" X1 E' [4 F>3 A4 i; B5 J7 e1 T- d* C, p
>『被要求加班時』1 |' g/ |- t- r" V$ u7 t
>試著說：「也許我可以加班把事情做完」; D4 H3 t- e: y* F/ L
>不要說：「你老母你想我做到幾撚多點 ？」
9 O. h6 m6 l! x7 e>! Y# h' H. u8 ^4 t% \
>『被要求執行時』: [0 E3 V/ L, i; D$ w3 A
>試著說：「我不確定這樣是不是能夠實行」' k7 N$ R' @" l
>不要說：「根本就行唔撚通！」4 s' r4 M1 @5 {% ?# {8 ?
>2 c+ y& s$ g6 @& e6 _0 ?+ ~
>『質疑時』# S$ p+ S) b8 N+ e! X# Y
>試著說：「真的嗎？」
' J4 p: r4 O5 T3 z7 w! Z>不要說：「唔撚係丫！」
  Q5 D; q' c9 o& ^. G, z& U>7 a! U/ f. H$ B8 {- T+ `# }
>『表示意見之一』
( T. n6 y  w2 m$ I/ M# p3 e) _. G+ G>試著說：「或許你可 以去詢問一下別人的看法」
' f, @' W% g1 N0 y>不要說：「你等著有冇人會屌你！」) z; Z5 r( E9 N! w6 p+ d$ Q
>$ k9 N4 c2 Y  ^$ D( ~8 f4 V1 E
>『表示 意見之二』
4 p( H3 `0 ~2 H3 ~! X4 U  @; }>試著說：「我當然也很關心」
+ h% i2 S& g. J+ |" {>不要說：「睇下邊個會理鳩你？」4 f6 m8 z5 V) V( R  f
>7 w+ {: c7 R  P5 V8 X/ H5 X# n0 i
>『表示意見之三』
! o" I0 I3 Q: A>試著說：「嗯，這很有意思」
- n6 \9 ^+ x; S' }; f* }+ \. O! [>不要說：「呢d係 乜撚野黎架？」+ \- r9 R- H& F' a8 X; {( s
>
; u- C9 U, h8 `3 R>『否認時』
9 E* F* @6 L: o9 \' _2 g>試著說：「不好意思，我並沒有參與這項計 劃」
5 `7 z/ b( l. Q$ t>不要說：「屌！呢單野關我撚事？」  b+ I- ^! d) X$ n3 S' Q+ N/ S( R
>
  r6 {( ?. \0 P+ z>『接受任務時』! v; e+ r9 a* u
>試著說 ：「我會試著把這件事情插進工作進度中」* A3 W' ?; B6 P5 ^9 ]0 j
>不要說：「你老母你唔撚早d同我講？ 」
7 C" L, S* S+ n% z1 U6 o% i>
; O% A: }" j1 C5 O  c8 s>『表達他人立場時』
. J0 L  P: {1 v( o4 n7 _; ~# T0 S>試著說：「他可能不太熟悉這件事情」' p: H4 B) w4 H4 E' _
>不 要說：「佢屎忽生左響個頭度ｏ卦！」  ~) F' B( Y, |* M7 |9 ~
>6 |" C0 X( ]3 k+ p% ^
>『答覆質疑』
% G7 D' x/ m( q% h>試著說：「所以你 不太滿意這件作品？」
# p3 P: f) M, _4 Y>不要說：「屌！你又想玩乜鳩野？」8 e; l8 Z& E" M; D. m9 s# x
>) G- l- Y4 w- L" _* w, o) l8 E1 O
>『工作過重 時』% o8 o" N0 C5 I' V" n- `% k2 q2 t3 t
>試著說：「我手邊的工作量可能有一點過重了」
" ]. o9 T0 v' f) z>不要說：「你老味，人 工雞碎咁撚多，係唔係想做撚死人啊？」1 `* Z; n6 A3 S) Z
>$ R, Y6 Y! m& D4 p, b8 e
>『表示工作態度』
& o: }$ U1 K9 y% p( G>試著說：「 我喜歡接受挑戰」! d! q, _) M' [/ Q  i' z
>不要說：「又俾d西野我做丫」* b: E+ K4 b0 w. |
>
- a0 y% O6 Y( {>『溝通（一）』
: O  H- V0 Y! }) t( ^>試著說：「我覺得這應該不會有問題」
: n+ c7 q2 P; S' a/ q9 t- z% ^0 L>不要說：「關我撚事？」
& i$ C8 r5 `. ?) {5 O( M, [& N  R$ |# ~& T>
- I+ O. F; {0 d2 Q>『溝通 （二）』; E. ~! L  Y8 k  ~
>試著說：「你可能還不太了解」
* ]$ ^9 L. Q7 X! P$ d+ G>不要說：「你腦袋入面裝左屎咩？ 」3 n) G; Y, H( D. t# h* F( b! v
>
% K2 S* Q7 }* I) U( c1 f>『溝通（三）』
! N' ?8 d$ M/ {5 a( t+ ]4 I4 K& a- I>試著說：「是，我們是應該討論一下」$ _0 x9 m# N& O; p8 F" F- {
>不要說 ：「你老味，又要開咩吹水濕鳩會議丫？」8 }0 Y: J+ X' @8 f
>, N) O3 e9 J0 o1 a
>『答覆』% ], \& S# A5 i! H
>試著說：「我了解 」  P& ]: X; B8 L" |# y0 a2 P
>不要說：「明ｏ勒明ｏ勒，你個白痴仔！」% M/ {5 h7 b) q
>
& x; f  S! b$ L* H) X>『同事不明白時』9 ?6 ]/ E& i. P+ v0 M
>試著說：「讓我再解釋一次吧！」
& T1 q) c5 A1 _" d5 Q( ]5 J9 _>不要說：「我要講幾撚多次你先明呀！」% k9 F* i0 n( u
5 z+ a% B! Y1 n  T
[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:48 PM | 只看該作者

我了解 la~~~~~!! to~~??

>『答覆』7 ?( a4 }; n4 f2 O" {' ]
>試著說：「我了解 」
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:04 PM | 只看該作者
very good post, thank you.
- U; r- L  V$ y: }( ~. C8 x' I/ s7 ^1 q7 K% X3 t
[ Last edited by vivienna on 2005-6-13 at 11:44 PM ]
【大學選科搵工Hotline】
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kkbush

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發表於 2005-6-13 11:11 PM | 只看該作者

ar you talking to me????

??????
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:43 PM | 只看該作者
yes, very good
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:35 PM | 只看該作者
我想改善和同事的關係應該從溝通協調方面開始吧!不知等下我的回覆是否能幫助你們,但我只想和大家分享一下:& q. {1 M& j3 F0 j0 `6 a

5 O  L& O% \1 t% {7 R2 \  J7 W1. Meditation (深思熟慮):& W. B1 e& I& i; j
在我們遇到問題需要與他人溝通之前,深思熟慮的心理準備是必須先做的,我們須先把自己的觀點想清楚,也整理好自己談話的內容,並且厘清思緒,想好用深麼態度來表達自己的看法?尤其重要的是必須想清楚,自己與他人溝通的目的是什麼?要達成什麼樣的共識?這一切的細節最好都能考慮進去,如此在溝通時,才能發揮充分的交談、彼此的看法也才能找到相同的觀點.* G3 E2 @% G! ~) E; }7 M0 E
7 i  s- X" W4 m9 @6 z7 I- Y
2. Always (總是)
' D6 l4 X3 E. r; g+ u我們在溝通協調之前,不要立刻就先下結論,甚至主觀的認為自己的觀點才是對的,要知道,總是有更好的結果會再出現,所以我們應留出些許空間與彈性,以便接受更好的建議,英國有句諺語說:There's always better way (總是有更好的方法),這句話告訴我們不要放棄嘗試新的機會,更不要妄下斷語,那麼溝通的結果才會更完美.
6 Z% e: q4 \. K; f. y$ n* w+ E
( V" E" P6 a9 k% y6 u; h( [3. Narrate (說明)  z  V/ m- ?, h& R
溝通時,聽與說是兩件很重要的事,能夠耐心溝通他人的看法,也要把自己的觀點說明清楚,這在溝通協調是最需要注意的.往往有很多時候,我們為了說服對方,而不斷的以聲勢來誇大自己,卻不知造成詞不達意的印象,結果極可能公說公有理、婆說婆有理,所以這個英文字的用意在於我們敘述事情時,能針對重點、不繁辞贅言、簡明扼要,如此溝通方能有力而且清楚明白.
# l) Z) C' F1 ^, H: D" v( U- M. M3 f( g
4. a (一件事情)
" T: E$ c+ z8 Y5 K6 `英文中的"a"很清楚表示了是"一"的意思,這在溝通過程中是必要的,比方說當人際發生衝突矛盾時,我們需要和他人溝通,但卻把陳年舊帳都搬出來說,這對於溝通的雙方而言,都是沒必要的致命傷,須知溝通必須只針對眼前這一件事,儘量讓它單純化,那麼當彼此有這個共識時,溝通的結果只會更好不會更壞,而這件事也能獲得充分解決.% ^; X! N5 z6 Z( D; n
5 ?& L- s# N( [; P
5. Glad (快樂的), c. ^  S" a# m4 e5 {
我們經常為了溝通協調一件事情而與對方爭得面紅耳赤,甚至臉紅脖子粗的互相攻擊,這幾乎只能算是吵架,而非良性的溝通了,因此溝通之前,須告訴自己,保持快樂的心情,如果你正處於情緒反彈的當中,建議你最好出外走走,或者暫時不要處理這件事,等自己的情緒反應過去時,用一個快樂的心情去溝通較好.. ], a0 w  }  C. O9 [

/ O+ R( l# M4 }, F) F5 t( l- K" R6. Execution (實行)
! D& ^: w& V, o/ A& [往往"溝通"是需要勇氣與毅力的,有的人個性溫和,不敢與他人溝通;有的人倔傲自負,不願與他人溝通,這些都是影響自己溝通的協調的能力,因此要勇於實行溝通,不斷地與他人在各項事務上進行溝通,那麼當問題產生之後,便能迅速針對問題而解決,不會有缺漏之處.
# }0 W3 g$ w$ K# D3 P+ [7 G5 B' G2 \% I- K
以上6個英文單字,正是溝通協調的技巧,這六的單字的字首合在一起,正是MANAGE (管理).這一套管理技巧主要運用於溝通協調上,而許多時候,公司部門的協調不良,也多半出於個人的成見,因此人為因素的問題解決之後,才能有效的溝通,而這也正是管理技巧的主要原則.3 f5 J& [  R- l# ?1 w7 M
! V6 s; y2 D+ k4 z) E, V/ z- I
另外,根據上述6個英文單字,合在一起正是一句話: Meditation always narrates a glad execution (深思熟慮總是敘述出一個快樂的實行),也就是若我們的一切問題在溝通前都能考慮清楚,那麼之後達成共識就能快樂的去實行,而非賭氣與抱怨了.
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:55 PM | 只看該作者
補充一下:' ^' P6 ]: J7 ~5 l/ m' i
提案老是被潑冷水怎麼辦?基本上,當主管拿到一個新提案時,最重要評估要素有3點:具體可行性、對公司的效益以及資源的分配與優先順序.具體可行性是第一個評估重點.若不了解公司內部實際作業狀況,而提出天馬行空的創意,若無法實行,再好的創意也徒勞無功.其次,提案內容必須對公司有實際效益.否則對於講求獲利的企業來說同樣沒有實行的必要.最後則是對於組織內部資源的應用於分配.換句話說,主管對整個企業的資源分配與運用有全盤了解,如果員工的提案不是目前公司的重點方向,或許主管會暫緩回應,或發生”口頭答應,卻一直沒有下文”的狀況.7 H3 w; P5 I# I$ q  a6 B

* S  L. E! \% J9 v9 r8 M提案時也有幾個小技巧.首先,在提案的內容方面,除了要以請出的架構表達,在內容上應該要多方收集資訊,正確掌握事實與數字.因為數字能清楚呈現公司現狀,也較具說服力.其次,如果你能在提案時同時分析競爭者的優劣勢等,除了讓主管看到你的用心,在比較之下更能顯示出該提案的效益.提案的時間也得選擇主管較有空閒且心情愉快的良辰吉日,避免隨時去找主管提案.因為會讓主管覺得有不受尊重的感覺,同時還有可能因其他事情的干擾,導致你的提案無法被充分討論,進而降低通過與實行的可能性.% @8 Y/ I7 e: Z0 C2 u
' X6 f( Q7 W, \$ g& B6 d" Y
被主管臭罵一頓,怎麼辦?
8 P& O* e" d6 S3 [, V1.        先察言觀色,看看是否他還在氣頭上?如果純粹是情緒問題,你應該認知”主管也是平凡人”,自己不要找罵挨!3 @1 q+ l8 g8 n3 p
2.        等主管情緒平穩後,應該主動致意,表示你很在意他的感覺及評論,請他給你客觀的建議及指导,讓你知道如何改進.; x& ~: {/ ^  `! m% \
3.        在還沒做出上述步驟之前,切忌找各種理由,解釋自己的立場、申訴內心的委屈,否則很容易造成主管誤會,認為你是很喜歡找藉口的人.. f* A2 M# c- M+ d& U
4.        改進之後,應該向主管報告,雙方一起驗收成果,並且保證將來不再犯同樣的錯.
! Q% |4 ?! d1 q) v5.        如果是主管一時誤會,不要急著解釋,想讓自己趕快脫罪,應該隔天雙方心情平復,另找適當的時機及場合說明,不要當場讓主管的面子掛不住.
: M4 ~0 \* r, N
# H  z9 @5 I( W2 G一個辦公室,是一個世界的縮影,讓我們看尽人性的善惡、高崇或卑微.成為權勢犧牲品的人,往往會對人性漸漸死心,死心的結果就是激發鬥志,投入爾虞我詐的戰爭中,與對手打得死去活來,以牙還牙,最後連自己一點的仁慈也一起跟著死去.記得電影《五億探長-雷諾傳》里的一句話,雷諾說,人活著不都是為了掙一口飯吃.一旦我們成為別人往上攀的犧牲品時,不要恨,只要想:大家都只為一口飯,因為這口飯,他們孤獨、害怕、寂寞,為了生存,才會努力的要除掉別人,才會竭力要取得權力,只要我們把握自己的原則,原諒他人,日子還是可以自得其樂,繼續過下去.4 T* `3 v7 T3 V2 O
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hideaki

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發表於 2005-6-20 12:19 PM | 只看該作者
很像沒人看,沒人回覆的?
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kkbush

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發表於 2005-6-21 08:51 AM | 只看該作者

>『表示意見之三』

>『表示意見之三』
3 p3 R* Z8 J8 z4 R>試著說：「嗯，這很有意思」
7 u% o+ F% V; u& |8 ]0 W: ]
- X8 Q; l6 \; ^0 o0 z( c1 h  j8 q* B
, P5 s' K0 ~3 F0 V% y: N* ]' h" N3 p/ p( L; v5 y( f0 P" ]8 R6 ~4 ^
i dont think anyone can understand you ~~!!!hahaa+ [- `* O- b) k$ c7 x* }0 F
but anyway, thank you sin??這很有意思~~~~~~~~~~!????????
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