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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。4 m' C! B- O4 e1 h& W
經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,
/ Z- R+ z, X# g* N$ Z- M. J並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,4 D, b' @8 q4 t+ L0 x- p
請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,
5 g% `0 Q+ Z! F# L- n3 O$ n決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。
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但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事
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48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,
% i& ^6 k: B. o* \0 {0 y非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................% x8 o. s' g5 v4 F* U; {/ A
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嘟……嘟……,電話接通了。
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& {, k4 Z; }* _7 P「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。4 ?% V. d6 u: u& L( `0 _
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客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"
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「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音% R9 K6 Q3 a5 s8 J
* }% o: Z3 W0 Z3 {8 b「老公,你的電話"?」我老婆接的電話, h; S" X6 \4 z: `
(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽)! f1 B) d" }; @2 k5 [( B
$ v2 J7 a0 w2 F; t2 a5 X) ]3 r* J! l我說:「你好,請問哪位?」
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$ E6 O+ }; I6 j% s9 d' _1 V) Q+ z客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」& c" Y) s2 G0 f, y! \4 e
* A' O' Z- M2 e* N# J3 b$ A2 m我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」
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客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,: b: h. L$ t( u8 d& _- Q# \
你怎麼還不來,人家等了你兩天。」
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我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」7 y2 C0 ?( }1 }8 u: f% R
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客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」
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老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」
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我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」. G) X7 c5 k. k) j0 p; [
0 R! w) ^) q5 B! v0 |老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」
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老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」
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3 f3 y4 d3 ?5 K客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,- h! L2 a( |3 V, l% |
這是我們倆說好的事,和你沒關係。」! ~% Y: n2 S* g- ^' w
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只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:
5 l& Q* j' Z1 g% v2 N# s9 q( y「你………………」緊接著電話被掛斷了。# j; c' f9 ^/ h2 E
6 x! t7 b3 k% X, ~4 r1 O/ G+ R% U! G老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......
, C4 F2 v; c% k/ n f% K8 L%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘
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+ v" m9 n, {$ C0 @+ x$ E. u20分鐘後……! }% h+ _4 P8 t: m$ N# ~
9 x- ^; J$ |- [! |8 p, G0 o5 ?9 d客服小姐又打電話過來,
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& l% G# G9 a, l7 w3 g) N; v0 Y「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話8 T2 r8 c( V7 @8 ~9 @
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客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」9 \+ k. z' J9 o9 a3 a
2 r( {1 r- X" s1 Y8 J/ o+ e電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。
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6 C- {6 x& E7 ~" N我:「我就是,妳到底是誰?」7 k7 R) k& W7 F3 ]/ Z8 _& B
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客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?$ E! b' v( X# G4 H) N- `- W# C
咱們約好的事還算不算了。
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我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。
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我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,
# X4 u5 ]6 j9 l" l別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」
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我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」+ X- t2 f/ F8 V
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客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……," \. n- b4 \3 l, J9 S5 W
人家都等你好久了,你怎麼還不來。」. S* F# M3 H1 S% X
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「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ$ d# G: m- Z# E
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「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」6 D+ r5 k ?! ?1 Y
* h4 f. D: d g6 i9 ]3 j「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」
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5 m8 ]8 ?8 u. o1 {「…………………………」. d; C8 A. `6 k l
6 X, d2 ?, q4 U. U「………………………………」
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" ?( b2 \6 d* P( d. \9 K; j: @「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。
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8 E3 y3 i* W/ c+ G9 n電話那頭傳來摔門的聲音。- W a# [% f# ?
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客服小姐:「喂……,你好…你好…」4 q0 R1 @. M% F7 @6 C# x$ i
0 t* c& E4 V# l我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。
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/ ^, v4 ^1 N4 E客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。2 U {( e. E: Q" U( f2 l# a
想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?
) f9 y: F, x9 ]3 \1 I) i, X. q不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,
/ T' C0 H: a5 Y: o' l我過會兒再給您打電話好吧!」' G/ e1 \+ K# D" k
! e9 t5 a! q' s' t「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。
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「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,1 K0 J) h- A1 x2 \2 | W) [. a& C8 P) E
你千萬不要再打電話了,求求你了。」& {$ e; B: Q/ c8 i! L4 Y+ V( R' \4 r
% M ~# s p8 m- d; J客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」
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4 {8 @* G/ S1 n/ ^7 D% x我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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