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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題+ C3 e9 V4 m6 q) \# g9 X$ g
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
: ?- B( L4 u, I3 @+ A8 N0 F我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
. }  L5 \6 H0 x* Q+ o我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,4 W' P# \5 a" u9 R/ o
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
/ b) i3 \$ G8 @- E所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦5 ~6 l8 v& \" n5 R
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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. b- v% D. F# [" K9 S拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課& e  ~' p% O4 S/ H" ^" N% `
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
' V  o& h9 M( x要拎返去hp 維修中心; Y# b8 l% R& T: r" c- l' ?
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
9 `* U, G" k0 g3 ]/ |9 f8 {! g一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
# r" L4 b* C5 _/ g$ |我話部機新買可唔可以一換一新俾我); s0 p5 w) I" B7 b( Z4 j

6 y9 I  A. i' h* d9 K" y/ h+ N7 a跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打7 g7 h% K9 Y. f0 j  u$ W
以下小部份內容9 O: X/ g; g) K2 ]

5 p( S8 b% X0 [+ o% f我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我! a- c# Y" A1 t( D
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
# h; B  g6 L# r1 Q又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生, k  y% m$ L+ m4 V, f: C

, I4 j$ U( p: t+ B1 {4 r我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, $ r. I- Q0 |- p+ m
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?) @5 D- `8 h1 R! D6 B3 g- ~) N2 k
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 1 O# O6 t: A& \4 s3 Y
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......( W0 [& o  \' D. G! T

* A7 C, s3 e, W0 ~+ X2 x我唔滿意既地方
/ Y$ E8 [3 E% ~- X# K( j# i4 v1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......  B9 U8 z) k" B  e, X
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
4 r* @2 u# k5 [8 `- L% }2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
* f- O, B- s8 W3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
4 t. u' z# c7 r& H7 H" K(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
; U% v4 R4 e- y# l$ x* B2 s實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~
( J3 {7 x9 Z5 M. x% @* I7 [- f+ |$ V真係乜野態度丫!!
0 b8 l  W/ P: X& u6 i果個"陳經理"完全唔掂丫~~
" y" ~( |( r% U/ X% m1 W' z2 i投訴佢, 玩大佢啦~~3 u, P) o6 o. u9 t; i$ x
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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( P& q8 C# S' N7 a
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
8 {! q3 {# U1 K平時去買野都可以架.....@@
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, Y8 o4 |" ?1 u6 o7 T2 `+ M唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!, a- l/ z" ~" ]# @; ]
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress... . h2 [" _- p5 J8 p8 F
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10天退款保證
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( Z3 A9 X0 e) `  Z如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。. d9 Y# U9 P( c/ x! G) P; Y
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