|
- 帖子
- 431
- 精華
- 0
- 威望
- 21
- 魅力
- 1724
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2009-12-28 10:48 AM
| 只看該作者
國泰機延誤 乘客「焗坐」6小時
http://hk.news.yahoo.com/article/091227/4/fub8.html
$ N _. `( J5 o【明報專訊】國泰一班前日傍晚由[url=]日本
4 D# J9 [- ~4 ^1 x' I[/url][url=]北海道0 j! i. z/ w" A8 i, ?, H# q5 Z4 X" U, W
[/url]札幌返港的航班，因風雪延遲起飛，加上機組人員在台北換班，結果延遲6小時才抵本港。; l7 ]2 m1 r" c! ?& X
有乘客指飛機在跑道等候起飛期間關掉空調，有乘客感不適，又批評機艙服務員態度惡劣，未交代情况。國泰對此表示歉意，表示會檢討及改善服務。; o- s( \$ \' K4 P, @
轟空姐態度惡劣 未交代情况
* @ n3 g) a9 L. V國泰發言人表示，涉事的是編號CX2581航班，機上有301人，原訂前日在日本札幌當地時間下午5時10分起飛，結果於5時50分出發，當飛機滑出跑道，發現跑道被大雪覆蓋，預計要數小時融雪。由於飛機已滑出跑道，後面有其他飛機等候出發，若貿然折返，延誤時間會更長，因此決定等候融雪，其間飛機亦要清理積雪，必須關掉引擎，因此機艙內沒有空調。
Z7 ^ c" \/ F% {( {* P9 G發言人續說，飛機於日本當地時間晚上9時55分出發，機師計算過風向及其他因素後，預計如直飛香港，機組人員的飛行時數會超出[url=]民航處
( Q8 p4 Z4 J) a( Y0 m[/url]規定，因此決定轉飛台北，用了約15分鐘換班，至昨早凌晨1時46分離開台北，3時50分到達本港，國泰在赤鱲角機場準備了旅遊巴士，接載乘客到附近乘搭通宵巴士。- c" t6 O, j" R( p
國泰﹕清除積雪需關冷氣
" E0 t* m# e* v3 H h4 [對於有乘客投訴在等候起飛期間飛機沒有空調，一度引起鼓譟，批評機艙服務員態度惡劣，沒有交代情况，發言人強調，清理飛機上的積雪時，若不關掉引擎，對工人會構成危險。 |
|
