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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。
/ K" {6 P& i; a. |經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,8 O7 j6 C/ ?' ?7 H' G! A; |1 i
並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,
% [- z" Q, v1 i. Z5 E+ _8 E請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,/ Y" _4 f' G, q( u+ D
決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。- m& P) a1 k( o$ n
, D) O( b9 V8 K+ ?/ q* I; O但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事+ _9 v/ H g% u' e; i2 T
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48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,- p# O6 O4 G7 V1 r; d2 y
非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................
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7 s7 S- a5 I5 @0 [嘟……嘟……,電話接通了。
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「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。+ G1 s( N5 C. ~% M4 D0 @( Z# X
! i( D6 v1 ^6 l" ^3 \' x客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"+ H& l/ }( ?# K4 l# _5 p
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「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音
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# M1 {) B# t# p5 M+ w( Q「老公,你的電話"?」我老婆接的電話
) S; V7 ?' X; |(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽) l6 n% B3 c* A4 j- U3 y; ?
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我說:「你好,請問哪位?」
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6 e3 M* H; @ j! J$ J客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」
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我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」* u3 N% R8 ~/ `* E9 C3 L
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客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,. `8 o- |7 h8 O% i
你怎麼還不來,人家等了你兩天。」
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/ k, A. a! t: |% ]7 I. [3 d; L我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」' i* K0 j" e# Z' I# M k3 k* w5 ^* N
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客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」0 i3 v4 m' T9 H! }/ h
7 A# Q m6 \9 c6 ^$ s3 L( Q5 b老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」
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我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」
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老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」7 m, L# w% |" T: `
! p( _" R' Y% l老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」
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客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,
7 p$ W0 ]! ?% ^: P( o: G% _+ u這是我們倆說好的事,和你沒關係。」, O' ^4 \0 G9 i5 b k
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只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:
6 D" k+ h: b4 G. v+ p7 e. J5 ^「你………………」緊接著電話被掛斷了。
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/ N& `- w* w4 W* a2 h老婆於是衝過來質問我那女人是誰........ Y" x R- I1 O- t8 ]0 F: v" D
%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘
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" Q) L3 f2 U! F& t+ ^& z0 P: L5 E20分鐘後……
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" X4 g% S" f1 w8 f+ b6 d9 u客服小姐又打電話過來,, k' w \# O. i
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「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話
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客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」9 B) { w2 _( _2 d5 \# M
! U' L4 W z( X- G電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。6 i' H$ z) f* P9 i# r4 U. c2 V
S. b0 t3 S$ k" a& v" ?; g4 k我:「我就是,妳到底是誰?」6 u! y$ T; x8 ~' P# ]' x
Q! M/ b5 t- v5 S- i0 [4 A" V% @客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?$ G! W# i1 u) F
咱們約好的事還算不算了。
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- d4 q* |% Q3 a+ U. B" Y我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。5 e4 r( L& R1 J
7 O& Y* H" i7 l我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,
' I" D: _' D' Q9 a別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」
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7 e! R3 o: G g# M% E9 H我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」
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客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,
6 @. r4 x5 p1 z# V( B人家都等你好久了,你怎麼還不來。」) _" @# W$ Z J6 V% m+ X
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「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ
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4 i8 S+ h' r9 u. M. |$ v「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」
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% L4 z" X- Q4 X0 ~+ p! W「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」
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$ f" O) n$ n* |: H3 ~% j「…………………………」
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「………………………………」- v- e- f y0 S/ ]2 g9 D/ o3 f
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「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。! u4 O2 {- e+ m2 ]; K" m" r
. U0 U+ p+ _! ^電話那頭傳來摔門的聲音。
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客服小姐:「喂……,你好…你好…」, q3 g) e$ _. ]* p
& u' D' g+ m6 ] N我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。
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8 s- U4 D V3 U$ P& m客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。
]. `+ ? Q& ]3 }5 z% E' ]& Q想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?
. a7 ], g. Q m# X* n5 `不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,
/ P) x0 Q' p; @" a我過會兒再給您打電話好吧!」
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# z0 ?; S4 D9 O( k3 f- X「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。4 y. G) n3 ?1 W
( v, Z- h9 L% w" f, }「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,0 ?" Q' |3 B; x) P% n$ t
你千萬不要再打電話了,求求你了。」8 ]/ K, y. i$ O7 l* H
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客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」
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我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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