極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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+ N$ ?: c# b7 I! i- I3 |4 [/ S% k5 I* J自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
8 A5 x! [5 M, T5 c' w: s我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..# _7 ^$ s3 I  T) c: A
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900, a: r  ?1 [9 K; Q4 K2 I2 c

: |0 o1 P, U8 J* D: o% y" d0 y豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,+ |. N; ~- Y: o! e% m# [* r
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯)./ H6 c# k( H2 W4 j+ C
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦: e& m, j( Y3 V" \2 o# x
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪# r* Z8 P( g$ Y. \2 N8 q; y# ~& }

8 d0 y6 c" \5 L. s* B" h拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課+ x/ J5 `9 F4 C/ `
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一2 b: d# |& _: c: p
要拎返去hp 維修中心5 U7 S& J7 ?  O& Z% N) v  Y5 w

; h' ?4 A* C4 v: h打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題5 c9 W; N& h* G  A) n" Z# X
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)% a9 e9 W7 T  f- D8 N
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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0 u8 l3 ?) x- ~  ?, ^* V跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打) b  b2 P- R) s+ [8 j  R
以下小部份內容% m8 y# ?# S" ^4 }2 Z" [

* ]: `  b& e* V3 c6 Q我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
) ^, a! b3 H" o% U- X6 T" i陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, 8 t5 |5 U+ `; j! N% f- C0 {
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生4 L+ M6 S" ]6 i* Z6 {* G

3 ]3 m  V, w/ o! a; h5 E+ r! u/ E我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
$ T$ i, s5 @+ x: e7 g根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?& ~: p/ q& U7 F, L9 [3 c
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
! t4 _  b+ r8 [& S6 J6 Q$ {0 n總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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! G+ R# c  \& @6 N我唔滿意既地方/ C9 N) r; V6 w) k6 v
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......: q- i( ^5 ]; R* @
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間$ {: N9 V8 u. r3 T
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題) }  w/ Z0 m2 b& J+ l  H, I& \
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), - z/ y) l. U/ b0 u$ `
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
& o( e/ S( I* G2 X0 q實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~% F, F, y& S, P4 C2 x% L- @
真係乜野態度丫!!
/ j3 |; q- u( F. q' l9 c! }% o果個"陳經理"完全唔掂丫~~
# f' J9 y- D" g1 B# D! D% N投訴佢, 玩大佢啦~~
3 T+ l" \" H  Q1 @* S9 x; z身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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; d5 q& t, Q* Q4 N) L8 x1 R6 C3 }
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
9 {0 G2 Z0 o, P& ~; T5 g% o平時去買野都可以架.....@@7 n% i/ J& U# c% z$ s! }, `
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!! K  h" I: ~1 r% r( F* @1 y
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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10天退款保證# S5 }1 c4 ^7 J

& j- H1 u# @. q0 Q如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
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