極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題3 g8 Y" v" Z3 _! {% Z8 I" `

6 u1 o7 J; E$ |+ Q- |自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課; e3 H3 B$ C2 t/ K/ y0 B4 ?# f
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..% \3 @& H8 F- d4 a3 C% K$ R
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900- h7 r8 {: |# t3 K% V- }4 D8 H

- u# S% w# Y- k# U% k( \豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
3 e8 w5 I9 O* T* Y1 s) @要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).% v; k- ~' ?5 x' t9 Y) _
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
& J9 A& u7 K6 x搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪7 C' N7 s) Q1 m& A+ Y

: y: I% |8 e0 N& o+ O拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
4 @& x% o. C& q: o' x今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一: R' a1 T. P- c! x9 s9 k
要拎返去hp 維修中心5 I2 t: \% j, q* w. O

# l7 u  u: s! H! [打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題: y7 x3 G$ G2 D
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
' q5 b4 B9 k- j我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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# x* l& |% z) C3 l2 f+ n跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打4 P) l9 a; I6 I
以下小部份內容
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% G8 J, L) S; B# Z, s我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
# H: |6 W: i! ^0 G8 E  i, t陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, ; s+ q8 Z' I& G5 ^+ ^
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生' A0 A+ i3 M* U* ?/ |
# |" X/ p' D& S, e, P) C
我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 2 }& o2 w5 v% x5 V7 u! \
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?! S) Q7 G/ f7 p0 Q% e% }3 A
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
: H6 g' ]$ P6 \+ _$ c( {# j總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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- X8 X/ ^" h: }2 Q6 V# {. i) e+ y我唔滿意既地方
. p/ m: L4 I5 E6 g" e: C! \1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......6 I! M. \% v9 n9 s' s- p' w
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間* K1 d' L; j5 r
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題5 n" B4 S" J+ ]! w
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
* L. ^" i' Y8 P9 f2 w0 d5 Y$ c, _) A(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
0 {8 i+ D2 {5 k4 \; l0 N) o: _實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~* v" ~. p$ v1 Z$ Q2 B. u
真係乜野態度丫!!
6 ]/ J: \; c- m' z* q4 V果個"陳經理"完全唔掂丫~~
5 e6 n" `" @- N% I) M. b! N, }投訴佢, 玩大佢啦~~
4 Q+ `, H7 {/ c. E0 U6 z& p& \身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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, y3 q6 Q$ y4 M- q7 J另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?; b0 Y3 o5 q% A+ \
平時去買野都可以架.....@@: T$ `+ t; c* g, m3 y

5 w; p: A8 x/ P, k- K唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
$ n7 e$ |6 A7 w/ Q; p假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... ) B2 C$ W2 T8 I, ^
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4 C6 H; I0 v/ _  A2 ]4 B0 s如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。3 \: t* [; l: _" Q' K" g
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