極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題& B1 D( |/ O3 k# M# G1 m4 a+ x
5 O" g9 ?. B1 m9 `& l' l
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課7 V# ^& s1 z  Z1 `5 l$ V. V
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
( N7 `. w9 C& ]% j+ K- m. r! [1 G+ q; g! _我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900& Y1 R1 c) d' Q, m- b

; v3 j0 W, e: v豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,& |4 h/ x* b: a' [" y) L! x
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).; ?% `9 T2 ~, P% P1 H
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦! v8 l  @9 V8 l3 i8 G
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
& [5 p5 y8 V1 o. D1 T5 S* M; E3 _
6 i' i9 G% H5 @- H1 j7 e" P. ?拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
( Z. l6 A' o- W, D6 r8 u今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一) L6 {" Z4 s( @  F
要拎返去hp 維修中心
% u; g9 {9 }- [7 P9 S0 A8 T0 Y" K5 I4 L: p$ x5 ?
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
5 ?$ M4 r0 w& |一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)3 w& a+ S9 @, \  l* c
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
8 ?- J" H+ {0 z+ r' |5 E% W5 f( j0 ?1 @7 e  O3 }1 T7 _3 F: y
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打. v9 w' l4 |7 e0 h7 [# O& I& V
以下小部份內容1 r) Y7 B" \9 u+ J
- t& N8 d. {8 b" X# e5 B: |
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
( R+ e9 ^7 U) c! s; y# r+ ?1 s8 ^陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, , i0 C3 s. p- H; A# n& C; c
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生( Y9 h- j: z5 e+ K/ l

) A4 u2 a  B$ Q  s  R1 H我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
: }, b; A6 `9 U  a$ g' i3 j  w根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
% x; w. A' s/ S$ a& J+ ^陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
1 u4 A9 P5 Y( X2 R& w+ A- B: u總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好......." R9 V" S- j2 c% d

9 q: B, F' t6 L我唔滿意既地方- x/ l# @4 w/ d# E1 G2 q
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......' {# b, [$ k. f1 S0 X2 S4 J+ |
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間0 W8 S' ~; m1 ]2 h3 b" K/ @
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
  `2 @3 y4 Y0 v4 C% ]9 {' Y9 b! X3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), 6 T7 M8 u: R- M# b% T! z
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
  q$ `: X# s) g/ C% f實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
8 V6 g' U+ h. o+ m/ B; M真係乜野態度丫!!5 f2 |4 P6 q+ i$ W2 Z1 F
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
5 ]! A5 k0 q1 @9 D投訴佢, 玩大佢啦~~
: P& H9 i% T8 H3 @3 l; w身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....+ v4 w  [& D0 K& [8 F

2 T& ~8 A* ~8 J" d- t
1 I5 P$ N6 t" Q7 M另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?* L" K# y/ O# X: u8 I
平時去買野都可以架.....@@& X+ H4 r( N% v8 f5 z( f- \' ?$ }: X

1 h; P$ Y9 q, S- Z1 q  h; D. s唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
5 e/ g) q+ o3 l4 Q假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
1 k. S" q% i# K) `- O' a; x5 h, c7 O# J$ G" V7 \
10天退款保證
" Z, k  @: [5 T: l& C
1 d% }8 g8 c. g  L# N9 h% U5 f如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。: u5 I6 x8 G. ~' {; U+ d

) i5 _; z4 g( i0 k: c3 R3 h: Z    * 條款及細則