極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
+ K- ?* V" ]* a$ {5 x
$ C! G& e4 G% H" b! P% k  E+ y! V自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課0 z8 L- |! X! z0 c4 v
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..) h, f& i# S1 M' q7 I- W7 p8 K
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
; }  M1 ~9 @. l8 v1 u/ ?, a) V5 h0 ]5 }8 Y
豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
! j$ A, {, s; n: O6 g3 H. E; M要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).5 X* |& j1 }, U. R3 H) Z3 ?
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
5 t& l  r1 u! O5 Z: b# b# l1 H搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
( M2 ?8 |+ B8 k+ O* S! S
( D% M3 S$ \$ T  r拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課4 ~2 E2 y2 n7 }) N4 ]3 s
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一" p, [9 h7 R& _, c
要拎返去hp 維修中心  p. L3 J* j8 x/ _
% s, @1 h  ~6 T
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題; \1 f1 u* I* s7 Q$ q2 f
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)5 P2 k; _/ ]8 E" i6 \
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
2 [7 d* o) X+ {# g; @0 V0 q6 Y3 w- q' d
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打. _! u# x! |# v9 K2 d# l9 a
以下小部份內容1 s! `* Q% s: N/ a6 E% t

! d4 R9 }9 L) A/ [) S我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我9 Q. y- k/ K) U/ w4 g
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, 0 R( h& l) `+ A; t% t4 x' {7 T4 u
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
9 P* q/ U  Q) c& s5 \
+ ]* p. y) H/ G3 e8 W% d我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
; J! l* h6 c: j! m5 d0 Z+ \根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
2 e0 [3 T" r6 ^9 V, z陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, ( q3 ~/ n0 W0 Z5 i( e1 f" a1 M
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......3 _! a1 \2 q2 z
: N/ Q1 u4 N9 j3 ^+ a
我唔滿意既地方; e+ Y3 R! ~* k# B% \. l  B
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
$ M+ m0 \8 y2 M0 J, y( v/ z5 j如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間, u! G5 |6 b9 ?& u6 K
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
0 J* `6 K; v# |2 A3 K5 x1 I3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
+ P6 E" G- q9 d: t" L$ `(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).) q, W+ O) f4 @8 J/ A: ?
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
) y& \2 S& @) N% A) y, F真係乜野態度丫!!
0 e8 J4 N! D/ s" p* I0 v$ L果個"陳經理"完全唔掂丫~~
7 A5 @' j8 z; q8 t- {, |+ C6 ?投訴佢, 玩大佢啦~~& E# y. Q- V5 S$ ?6 o* l
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
: B. I# {' `3 n* i3 W- W- T0 r9 z9 d. |7 m7 S( s

1 n- t+ k9 K8 A+ x: k& @9 n/ A1 R另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?- ]9 {$ T+ j9 G3 k( J2 }2 v
平時去買野都可以架.....@@! |7 g# o8 V$ n7 j8 D& j7 T6 ~

4 ]/ o# D( H2 ?0 ]4 H3 @唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!3 d1 ^& }1 E2 Z7 F8 a0 O
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... 8 P+ W& P; M* B, `3 A

8 s1 A6 V6 N6 `7 d, g10天退款保證& c6 g6 a# `" Y, ]6 N1 t$ \  @0 G
' y  `* G* @! }& f3 s
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
  Y' X9 E0 r' k$ g1 i/ u2 E1 u/ }: }! O/ Z/ h5 a! M
    * 條款及細則