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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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  k* g0 ~, y# T: {: |; Q$ _6 y自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
: s7 _) t( J' F& n1 l我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..# b; Q4 g# y& F# _
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,! j) D9 a) U( N' s
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).  v( _& Y* d9 c- ?; E
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
* c' y/ n; f6 y' W搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪8 W/ S0 Q, s! ]6 |3 S/ w; v
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課+ L0 X: g1 U* a
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一4 T% `$ ?3 [, K5 a2 \6 r
要拎返去hp 維修中心$ v# q2 z/ S2 ^. n4 T1 G3 C. h1 j
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題$ }+ G! q2 z2 A0 r4 e, h$ i
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返); ^! }8 z3 O3 B! ~' ?2 |2 `. B
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)2 U* P; H- M8 \) J: x8 ?- p
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
) g# t* K5 E$ y! B, A以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
9 ^5 S! ^7 }1 a陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, " T  W% g) A/ o
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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& @  L0 Q! s2 }1 b我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 9 f" L  y! c1 L2 s: N; Q* k+ h
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
0 b& S# Y5 m2 q  T7 R2 L9 {陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, * i0 J: ]5 @8 F. }" V/ y
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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' R: \! {3 \; t- Y7 m我唔滿意既地方$ ]) d( J. w" H& t/ x; I- p+ l
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......! `' a& ~; C; _3 S- B" L+ N5 {3 o
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間9 W0 z* ^4 y0 e; S# K
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
* [5 C7 K* b& }8 e' c3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
+ \/ N. r# M' J- \& S' q% c; E6 O  a, i(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).' A. u. L2 W  w# H5 {- D
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~
. Q- I' v  @: ]+ g4 z4 J* t真係乜野態度丫!!
$ n# A$ @  h0 y! y果個"陳經理"完全唔掂丫~~; N; M8 T- W1 J0 w% g2 k0 @
投訴佢, 玩大佢啦~~
1 V5 S; M$ @$ D* E( E- ~* c身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....5 m, N( p! `6 Z. Q, ~9 p
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2 w1 K3 g1 d  @% E$ u5 p6 L另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?& ~$ D6 S+ a; H3 b+ ]3 s
平時去買野都可以架.....@@
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% R/ b& D9 r+ t3 p唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!) ?$ f5 k2 @0 J1 E! ?5 t: d3 R1 T
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress...
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10天退款保證
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) h' v. g/ i3 ^& m6 }( \如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。
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