極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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0 Q. L& W2 x; L, F7 ~% }) Q- N自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
6 F" \( F8 n7 K4 V; G我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..& @" q# d& u0 p: ]& \( o6 L, J
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900) U2 R( B2 E8 j: L1 L

. p4 n5 E4 u3 _. q* V  c& u豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,* V! n( Q, j7 D  C: z  T6 W
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).% U+ Y3 g- T" J* A. r- G0 v
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦, J& G; K% _0 o' r1 B4 D
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪% d2 F  J* }1 J" y( U- E# M5 U
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
* M8 S$ b& C( c' Q4 E) O; o今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一+ r- L* O  i9 A* ?
要拎返去hp 維修中心% L, _* Q" m0 _; c8 J

8 s/ K( [: G. W) U6 u# M. C打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題  i6 `/ V1 [% `# ^
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)8 K& R9 d6 j" H) r/ q# ]0 }: L
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)2 j/ Z2 W* t( D) B* ^- j( O

3 R5 ]. O7 M: D跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
8 N" c# g! X& J/ f: D+ c以下小部份內容. n% Z0 ~2 }; z, E% W

. l, |: I! j. @8 m( h我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
2 ?9 @0 U- E( f: ~, s陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
, {& |* j+ E. X( D+ @1 L, O又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生$ L3 Z6 x# ?" n& {5 Q6 e0 h$ W" o
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
( ~; i: _& u0 D8 h/ H& G根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?% R% i2 e2 g0 m0 [3 c7 U
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
; ?. v' ~2 q: t# N6 b' `2 p, J% s總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方" j* d/ {8 X; ^  C' B
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......5 \3 N+ t( T5 i9 F; O. V5 {! ~
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
# [2 l. j+ S" d) c4 p' w2 y2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
1 F2 F9 n0 v) a8 w2 v3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
, S/ i  M1 {& o9 b* R! F7 S. k(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
1 h: t" o1 m3 ?' E$ E) R( C$ f# Q實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~( V0 m! v, V9 l
真係乜野態度丫!!
* {0 K: }4 z$ {# o3 E" e3 X$ P果個"陳經理"完全唔掂丫~~. w- w9 a$ C: `' ^5 f. V
投訴佢, 玩大佢啦~~
" c" a% v- J0 Q" i, d身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....3 P: w, }1 `8 @$ A3 b
- U0 ?) u+ P$ h8 u" O

6 R6 e$ N  ^0 a" r另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?4 U! W. G2 x* N8 X
平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
$ |( P: n9 x7 Z/ K. L假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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) h* V4 z$ S$ Q. ~5 L1 a+ |8 {5 R10天退款保證9 N! E' n; ^: f" U9 r7 W

4 J& l7 |4 s0 u如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
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