極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題* E1 T. B0 L! H9 b4 s

+ O  P1 h' o; j7 X! j自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
. o; k- y8 k2 g8 c& b% E我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..* \$ O/ ~! \4 a+ U- G" g0 a
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900) q( X) c7 f5 s7 K9 c* F4 v8 W
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
; L1 a, m' t5 e. s: f要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
6 x) g6 p' o* I: t7 V% S8 Y' w所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦( O7 p  W) C1 f7 C: b5 v
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪2 C: J: g% f: u7 N( z  ^

( i. F! F, x3 \, f拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課8 K+ R) {6 _% A. N- `) e4 F
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
8 n5 |9 b, h; z) O# Z要拎返去hp 維修中心
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3 y3 r6 y6 ~# V* z$ U  c2 x打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
+ A) y, Z* q; J9 O, w一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
: u3 e) |' f. E我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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5 t8 a! Y+ n0 y7 v$ O( s& @跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打' N; H$ O9 @5 `( g1 u; [
以下小部份內容
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! K+ l0 D+ C- Q- q  a+ Q我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
, q* W. q0 ~! T2 X陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
" n( w/ E( {2 P8 |+ o又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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& N' x. r$ U5 D; Q1 d( d% Q我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
3 x* N6 Z5 i0 ]0 N) A6 A# P0 s根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?( e( u" m# D! |0 w( Y$ w# y
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, : {7 ]- b3 |5 }& k6 X% ]# v
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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) [; n# z6 ?, Y5 m$ T; R" x, z我唔滿意既地方3 h7 d* V0 Q$ H% m8 m
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
- G4 K7 o7 Y) H" N  I  o) Z如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間$ t: x8 s* d+ ]
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題4 J9 m; a, ]" S. Y% }$ p( r+ Y& y
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), : p6 Y+ F0 Z  E; b% Y
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
: C; h: ~& u3 G/ Y7 W實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~& K% L, k; z3 ]9 ]' x
真係乜野態度丫!!  {4 M0 c6 P; f) G8 ~# j
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
1 V% ?6 v( b- y3 N4 Y- e投訴佢, 玩大佢啦~~
" c* ^+ Y! w# `, o4 G身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....: O" |7 ~! t! s: z" C8 [
+ R5 x6 M& }9 ?! U
4 z& L6 M% `5 m- b" ?
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
5 b8 C$ G( N0 P/ ~' a平時去買野都可以架.....@@  e$ {  K* u7 z
, `# u. D/ a* d) Z. M5 v. x
唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
' ?2 T0 H0 M% ^2 Z6 t* t- P/ Q假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... - ?7 O. k/ F5 ~3 `

' m0 @% O" v. y6 V10天退款保證
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# A! \- j2 g( @8 q/ r& v& h7 e如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。5 F2 t8 Y  \0 t3 H+ D7 e

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