極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
& C3 f# I9 {  L& O6 ?/ A* B- Z* r8 i5 ?' q* J2 n+ d6 o
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
" z, }- w4 c! Y* i( X0 |" Q4 O我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
- L1 C" o( C8 {  q) z我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900/ \3 U( L2 [9 O) W( D5 u) ~: u
7 e0 f+ _& B# d( D5 {
豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
- [5 ^, {" N' \要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
4 Y3 R: o1 V( {$ d  u所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
0 z7 d5 x0 |( B4 s: N7 {1 v- i! w3 a搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪8 I; a; \, r# }; r

" ]0 ^5 B- b( {) O: v8 @2 w拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課+ U; k9 i8 v. n) V$ Z4 M
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
/ N3 E2 \$ @9 u5 q. P1 ?. ]要拎返去hp 維修中心, J3 P4 s' o: {: G( I

' Z  K' p/ N' C1 D打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題& m- x+ ~7 p; b* m
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返): b$ V5 a$ M8 ~1 C: p# h. u& u
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
  D0 J8 r. ^  A* ]* Z
0 ^7 g3 M0 n  j- }: B- }跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打% D+ S! F5 o* p* t: F0 z
以下小部份內容
8 T( X9 w1 g( _% X2 O) U8 s5 `- k( H6 ?, C6 @8 R4 {0 G& d; O
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
8 d: S- i; v/ y$ V+ U陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
9 j  k3 H  \* _1 D' i) O又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生1 ~, L" W) v& q

: L5 u- [6 g  _+ ~我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 0 }# J$ l/ M, w* {1 I
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
* z8 k1 e9 W' ~8 @$ X( P2 M8 |6 C) }) T陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
& j7 s3 F/ b  @1 O. }; `8 D總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
, j2 g+ R  t" N. e8 h+ T. d8 q7 b7 S& Z
我唔滿意既地方- z/ b; e4 U! z( M) i8 s! b
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......* S* i( O+ Q4 k: w" j
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間6 i; ~* \/ V& u4 b% _6 B% X8 T
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
2 }0 k2 N2 k& H/ h7 I3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), " W3 r8 X% [, ^# d9 }) y
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
6 z. G, R% r/ a1 c& k  X% ?! K實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
. g- M" j1 ~! a& D3 G真係乜野態度丫!!4 d# y4 c, k  X8 k7 @0 |  }
果個"陳經理"完全唔掂丫~~1 H( ]7 U, B. S, z1 S# D
投訴佢, 玩大佢啦~~3 w% |' y( a  K' ?8 R
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....- m4 p/ v  {+ p( }

  A# l8 J3 U7 p, H+ T; L8 P2 P0 w3 d4 t- m0 I4 w; A+ o  r' z
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
& }2 _7 ^; d; [平時去買野都可以架.....@@9 K9 A7 I4 k# a
6 {! m5 z  D! [& v
唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
( ]7 \$ ]) R, e3 Y0 U! P8 A假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
" h( q% `2 B3 N# W2 d9 y: e1 [/ j" v' n& K3 X6 [! G- G8 D
10天退款保證3 `  u8 [2 N7 U+ l2 ]
$ j( ?9 ?. |9 i: a
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。$ b) T4 T3 c2 x' T' e

$ b( p" q4 s8 n  m    * 條款及細則