極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題# D) M/ ~, `/ s: d5 `; N
8 n2 q7 j/ W" x: X9 j  N$ r  D, h
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
& a! N/ _9 ]/ R" H我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
; J3 d) U: |& m" d2 g我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
. J- q- J6 W! l/ h  V2 s8 [
- D; A; |6 w. P豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
- q! U; F" ^% g" Q# _) e/ y要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).; u; i! p/ o; I1 b6 Q
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦# S7 Y0 t6 U0 A7 o) _$ N+ N4 m2 }& ~1 s
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
7 }- `" j7 _# B, N' E! m) M$ o
+ Y9 y1 e* B; O. H4 A# _3 O" q拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課! S9 n5 O( {( t" b# A1 q/ Q3 b4 d0 k
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
" Y- }6 W6 v) e9 k( J# d要拎返去hp 維修中心$ C7 o/ i) A1 E( b) I/ b
' S2 e7 k2 y8 F' `7 k- g
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
" W4 w: J8 |% N' y一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
/ \* ~1 F: M2 d5 w: x, t$ f% B7 p# I我話部機新買可唔可以一換一新俾我)5 \  N5 c0 C8 Z. Y; G1 S, @

4 h$ I' d+ p, J1 r- X跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
* V3 A# Q6 k4 W4 S& p; Z0 N2 k以下小部份內容
- ]: d: u- [- E* K; b8 _! G9 X: C) h9 P9 P) q/ O$ t
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
$ N, `& V# N0 c陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, 1 A/ f  [0 _0 C* N6 {
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
3 g1 s+ W/ o  L" t: v, Y0 `% b
0 h) }9 B4 L- x) n+ T我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 8 N6 K/ j0 S3 A; V* |1 y6 c- j
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?9 [" n9 K& {- A: X
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
  N4 D  E- ?5 X* p6 `9 z總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
/ l3 m4 V- h* e& i
5 |3 H+ ~4 M) P& }& }" M' W) k我唔滿意既地方
. ]1 N5 L5 I' J/ d, `( A1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......$ C1 }3 Q* |- N/ P( D$ ~: v9 d; U
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間# i0 B+ T, I# m& v
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題, t' a: N7 I& H- [. p
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
3 {6 [* o; C2 n5 i+ E; M(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).. [! X% w, d# F
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~9 j  N9 K4 q/ A  a, F# M- i$ h
真係乜野態度丫!!
4 H/ k  F+ _' J: [果個"陳經理"完全唔掂丫~~: D: U! F  k" Y6 U& O4 X
投訴佢, 玩大佢啦~~0 Q+ Q. N3 N! d2 N; A* Y: \
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法..../ u3 M5 {0 ?3 ?# ^. g. |+ I- u) Q
- O/ j+ o: f8 a: l

# W7 i: v2 ^+ y5 Y另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?2 y$ S' l& k% _/ Z0 g2 m1 |5 W# B
平時去買野都可以架.....@@
: ^) Y  N( I- T7 }% W
+ s4 h) Z# ]5 B3 M. ?唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
0 {4 v9 C& F6 U% e' N假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... . U7 L6 i0 y6 J# J8 \9 B7 e

  r( z' Q( P+ i: t7 t8 v7 w! I10天退款保證( v5 P& v: e8 b0 e: o+ e, m; w: R
) l+ l4 T) D! s# o/ ~
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。& k0 V5 x" K8 d
( ]5 m( X8 |: j' T4 W
    * 條款及細則