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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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9 r5 `+ ?+ q  ]( S0 _" N# }自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課) `+ Y( ]: R) C* F$ c
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
7 x8 b: T$ }9 n' S6 X7 j/ m6 W) ~" v9 L我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19000 P& i% v; P/ N8 a

- i; z1 `5 ?# |4 y: l3 A6 N+ w豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,. p8 Y6 R1 a3 U/ Q
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
. n* i2 c( e1 z" p& w所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦/ R% z! X5 P5 K( x
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪+ Y  Z* W' r+ C' ?
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課1 }& `# B# j1 U6 O3 @" {" T
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
( u2 M- g: J0 I8 ?. \: w" p! W要拎返去hp 維修中心; s- X6 E) x2 D5 w6 X
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題4 b9 o0 ]0 M; Z; z& B; C. B
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返), n( t7 ]& f7 d) C
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)# c$ ~% m# x* Z& U4 I& b' b  c
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
3 `& F0 u# `3 n$ O$ E2 T以下小部份內容5 R0 `6 I1 R) U7 |% J. }( i
/ k+ ~: P$ J* m7 {* }
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
$ W9 i- |2 T+ V; q. A8 H陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, & V' C- S0 ^& o. i# O
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生% I( }" k9 e& ^$ @- L+ z+ C; Z

' R  T1 d* W# X. H) z- ^- s我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, , W- F# l; E- W; |
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?9 J3 f: ]' W6 M" F6 E* {
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 5 ?& o3 I" T, C& q
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......0 g  I1 i! o: h4 Q! `  [) i% F

: a3 j* x7 J- ^3 c我唔滿意既地方
8 m* D- z) \& K) }$ ], R1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
4 P# \- _& X/ `% p: r% p如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
$ ^+ ]- ?9 p! a2 C0 U2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
# T3 P: {# w  f- I# w3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), 2 [5 ]' ^" f/ N0 p1 N" @* r( J
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
; |/ _, o: }9 N5 f, |' T實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~/ g* Y) [+ p7 d5 w% n
真係乜野態度丫!!
0 W2 `( e7 Q  |( P* t, i6 f果個"陳經理"完全唔掂丫~~
4 Y" Y. B2 S( C7 w! q& t投訴佢, 玩大佢啦~~% C6 \% `0 E8 u2 l! X# s
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....; I2 F' n& Q5 Z. {

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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
6 m' u! n/ m4 b0 H$ [平時去買野都可以架.....@@* }0 _4 ~/ d' W1 ]5 W7 ?
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唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!5 ~/ v" a+ Y3 c1 R
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress...
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" q% O1 o, D, ^+ e' i10天退款保證
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2 G' E- @0 J0 I% i' i: L+ y6 k如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。# v4 l& Q  m5 z0 x
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