極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
8 I8 A3 t! V/ E9 x7 B$ x8 t5 {' C- I4 b6 J* k& C' R
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
* r2 x" l! t9 x6 L我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..+ T- S6 }9 l0 h' ]- B
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19003 m9 g- w& I- V; S! `) Y

: A( c8 j9 `! u; G$ n3 Z豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
: P# {& ]; J# h# p: G) q要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).: M$ L0 ^6 S5 }, l
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦/ l* j7 J3 ^' f* j6 {
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪+ {  ]) O1 S7 V  H2 o* J

" G7 M, K$ {. L3 \- T( R. x拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課, x; Z. R/ C# |8 v9 G7 W
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
) A7 H0 Z7 ?; |% i要拎返去hp 維修中心/ j1 }; J6 a6 u7 G2 l, [2 v

$ B3 y) u8 I6 k- i# b9 P7 h4 |打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
% m) ~( B( N% o3 i6 B. u6 ]& j一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
7 C, a/ q  W8 U9 u5 r0 r4 `我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
& S  \- p: h7 G" J9 U& o6 u  V8 w8 z5 `3 r
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打, Z3 D* g4 {; X* T  p2 E
以下小部份內容+ t& o% I' @2 \
! J" J! s& m* F/ c# S4 ]
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
* ?# @/ i  A. ?8 x陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
: q4 s+ O$ Y3 ~8 N8 s0 r  {又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
. X# s4 m1 }5 R2 p0 _0 ~! N
# Q0 A4 G+ T6 ]$ M5 s" [我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, & T7 x3 A/ r& z4 S' x
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?, c  N4 L. K6 w9 q9 G7 H
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
- f% P* L2 Q: S8 z0 [+ S總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
" w" s5 s. k' d  @, s5 y' B
5 W0 E& g# `8 g. P9 J  z( f2 T我唔滿意既地方
! ^; Z' z' t+ m1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
  R) M# v  f. E! Z% V. C3 ]# A如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
! J  ~$ P: _; g7 Q5 U3 ^2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題7 E, i) o; K6 j( H
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), ) s5 A7 z7 J8 i
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
8 `$ b9 B# W4 @( A: A" V實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
8 m0 O( p2 ^, s3 D0 @  G真係乜野態度丫!!  Z9 @; K8 c6 A* Y
果個"陳經理"完全唔掂丫~~7 k+ {2 J  _6 {* W9 R
投訴佢, 玩大佢啦~~
% y6 T: ?9 {& Q2 _- Q/ _7 s, F身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
9 f$ o' |+ e* h& N) A! C8 M! H3 u1 Z* }
/ }1 L/ n& M- B! J6 g
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
: C3 K) x9 @4 \. e平時去買野都可以架.....@@
$ B' f& z: i' }2 A1 L) D
& m( P# f+ N% \3 ?9 }3 D唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
* G1 I/ N% T. |$ P假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
4 B+ U  M: l# q, J- W$ q$ X0 A$ J2 j9 o8 _
10天退款保證
' \0 n5 N! m& n. Q8 X
: h' j% n& P' s如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
0 ^9 o5 C, k. Y* ^! L9 h0 e
6 i5 a7 I* |- i0 S0 a- K8 r% _    * 條款及細則