極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
: s' ], p* T% {, t  w6 n- G3 s3 [' w2 u
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
3 [% r& p: B0 m& L! _- A3 d我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
* U" c8 U7 j5 I7 P我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19008 y7 q4 z; t. M7 H) O
  p# O% h$ X, k7 F
豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,( G) ?/ ^: a- m9 E- ]
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
; u; w7 D2 o7 I- j3 M所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
- D0 g1 U1 s; t) ~5 a搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪" `- q) }. s0 N! u/ P

& N0 g% Z& J9 @; @$ x% V3 G拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
: U, M# o9 s) b0 I今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一6 J& d: ~0 v+ e; f
要拎返去hp 維修中心
" T* x& r9 h- L& y, o5 q# C
4 A& e2 t7 j/ t+ j0 n打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題7 Z% Z  P- Q7 ^2 ]+ A% i
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返): i* H+ A* [" V2 @/ @( d  X3 h% |
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
, J5 J; v& d' R- K+ k$ `# F
% B+ t* x# h) P; }2 c; C3 r$ ]. _8 d0 Q跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打, v/ H) o0 X( N
以下小部份內容
/ t- B8 e+ k, g7 d! X( j% e+ d3 {3 p* U0 l
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我+ N/ G- ~& ^) ?9 }$ j5 S$ J
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, + D5 c- j0 f( _6 z$ s* p
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生. d# P, g* G! N. u, l- z% k& P
) _9 x! B! n  ^$ `) d
我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
6 U. Q. s5 E: \( W. X根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?, V5 X& m7 c/ b! _" w4 g- A
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
3 j$ f: A1 D5 k5 B" Z  o, G4 g( W總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
, L4 {, t; i) `) _; V+ A% C3 O
+ R, B- Q# X/ U) P, C我唔滿意既地方& n" R! d0 |% m
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......: o6 a: V& [0 L3 ?5 c0 l
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間5 |$ c8 O. b6 e4 {/ `
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
- |$ N0 G+ _5 l2 X0 \# e3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), + b9 I/ |4 s+ T& m1 A( E8 [
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
/ b9 \/ s4 {9 ~* C# ^% E, K. ?實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
) {$ J; @' J$ D9 t+ B真係乜野態度丫!!5 e: g, s8 p; ~# N' R$ \
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
# T% Q, [+ O  ?( O投訴佢, 玩大佢啦~~
/ d6 p0 x, i5 z6 v7 w* z身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
( V' F2 n+ a6 _2 D
) P. f+ L8 Z/ Y; j
/ I* j0 O% {  X, K& z另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
$ G0 F- I1 v) a4 M; u% Q" y平時去買野都可以架.....@@
& g0 }/ ]+ d1 g6 J% a) ?
$ m! K! e0 j1 `% R3 ^' E唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!& _- q- K  a: F
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... 2 m5 A8 V. |9 ^3 u, f% l
' a! K# Z% R9 Q( M. ?' D
10天退款保證
( [9 T% c9 `0 D. A4 L
. j- ~/ R( r( }如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
+ A7 ^2 Q/ ^7 b4 `, }& w
* v& P1 z8 {7 l" {    * 條款及細則