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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶" y6 {2 P0 w3 t8 ]( Y; R
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
) j( R! a+ a* X6 J, ~% \' S* x- R% N/ h( H
- k; n5 |. K* H& W
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,  e) f  S8 A: P& K/ Z' g
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次9 K' Z+ ]6 K8 E( z/ |8 {* {
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次; m: G/ U# K! F0 b0 |% \/ j9 K
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,, r7 s6 F, ^( K
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
* X* q# H3 {) u3 W好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左5 D3 ?6 v  r, L5 }, @
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
4 f  t  f  S2 T/ J: a5 v+ v重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約! S3 g" u4 I9 v1 ^. Q( U
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
  m! Z% l5 q2 v$ K0 n4 l電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知9 H: I- [" [' [2 \# |
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講5 z/ S4 [) W2 F' D* I6 X& M
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
& V0 p! Q- o. s' f, k( t足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
$ _1 n) Z, |% W盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
1 o* |6 T0 F3 I5 f0 Q叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:/ {, }5 I' P: c2 R$ m  r
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
2 ]5 e9 ^7 R3 N, o
' V+ k- u3 v: G1 ?  v0 C8 r: q; y# N

6 r6 n  V" ~& n! Q6 z# y6 K, W所以有時真係要  cut 咗佢
* o4 J# n0 c) N! E9 k
; }* b4 N4 v' M+ D4 H試下其他服務
2 R# w& M. S4 k3 Q' {
0 o+ u7 I, k0 |1 D1 ]7 {- P如果唔好咪用番佢囉6 E- j5 E, D% C6 S' ^  {  k
4 F- A" t4 A% U, v, u  Q6 F
等 佢知道你係要要求既
" s1 H" E7 }( ~0 F0 ]# n8 C$ e: G(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)8 I; t3 H3 U+ a. K0 u

) w3 g' x- K* J5 U唔好就會換. ~+ Q* X9 Z  @
6 h* F+ T2 `4 X
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:! A" T8 P7 |) W+ {( X* l  Q4 g
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
1 a5 V, X+ `& f- p7 b
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
5 h  O; D) ?3 D  g5 v# q佢認衰 反而更易令客戶原諒....
$ c; u% M& `1 f% @5 P3 K4 J

% u7 C/ X3 u6 ^- F3 y% _8 Q6 @  }but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~7 @) N6 N1 M, T6 L9 s
時間:星期五
0 j' G3 x: t* X. O4 Z2 s$ ~- w地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
: D: Q6 ?5 B# |1 V/ x人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名% @% p* @5 a8 I% f# I% O
* D3 R' D5 u; `! O+ h8 Z' ]3 T
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
0 Q- f4 ]4 Y* K+ o4 `. M% m跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
: H$ v, V  y' [" ]7 K到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ , D; F: k0 c4 n6 V/ v8 q0 C' {1 ]
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?$ Z% V7 t5 W. h$ j4 q/ U+ W
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!1 D7 H5 D$ m+ p0 E
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
# E+ s. d, g) ]/ ~6 J, a& l職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
4 E2 P, I( X0 w+ T! w1 m, G我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........1 o/ Z1 j4 o4 d& M0 X
著燈!!3 {% U& ^+ V+ e+ a
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
: W: F5 a3 E& V! ?5 a3 K又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
: i# ]" L0 ~3 C
$ P* f2 M  p( j% P% q1 p; `跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
- s  u5 a  Y& V6 F0 V3 V5 A(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
$ @1 Q. Q- g' b好啦,食飽佢啦.
* m3 g1 c1 ]$ C; r* N- `0 x; j/ L  U( r1 P6 k6 U
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
. ?5 S, R* @( I6 o(我頂!)
' U2 I$ y1 ~/ H我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?, u; V. s& Z% Q9 b/ F
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
0 Q' W+ g3 L" |+ l& z6 P/ r( A1 \5 B跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
, O, T, l, G" \7 W- ^* `1 L" z* U% d" f6 l
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....# t: |7 n, b9 @; H9 @  F
A:哎呀!
3 R6 {$ W* k  t3 b( H/ \C:慘咯!
& _6 P$ c2 y, P6 G我:又點呀今次?5 f2 y: _& A/ ]
A+C:個盒好似壞左.....% r" ~% t8 S2 L% {
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
8 X3 h8 l) `7 F2 `8 _( c' b% L' s0 fA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~1 t! N% D: ]6 {9 p9 @& U
我:我實得閒嘅!  g# V4 K/ i% {% D% \4 \' ]
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)* _; {8 W; U$ V, h9 w: C
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)0 @1 U; d/ {, h# I7 J  L5 B
我:唉........聽日中午啦~
- H# y0 ]0 X, Y( A, Y: e' l. u( I9 n
" d, s2 ]) O5 P4 C# x' S到左星期五.5 @5 z& D. X; `  r* g; y
ABC 福綠壽三星又到~" t, M' A/ x/ P3 \6 o
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
$ o! Q( n; ]2 a9 \# C( N好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.( H: b2 m' S8 T' Z4 `
整整吓,又嚟料.
/ _. L) j8 C6 [% f; t  j  c0 `- ]A+B+C:哎呀!
" i1 w) ?+ \3 @- A. x& b4 V我:又點呀?又壞呀?
; t0 v8 g& f( }. Z3 Y. M' AA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
% A* E) ~& Q. Q4 w' X我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....: ~( G; v. L8 n
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'" w8 ^# C6 i: A0 A$ |3 l& M
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
  t# k* ]: V3 b4 F# A0 N% }A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
) u  O2 {; w+ p# D/ Y我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
. I1 h  z( Q: d0 z" J" e: T0 MA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人): }4 a3 W. |0 h! |4 p% i) C% y" m
30分鐘後
  m' q- l& k3 n0 T$ ]7 c9 H% OA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
/ I3 D1 x+ Q  M- u& r我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
& v9 ~) t* R5 I  T4 [& ^A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!6 x2 C9 u$ m) `( N0 [
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
! }8 g% ]/ o- U- x8 e% F2 ~8 A) v' q  N) ^
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
. q. y" o: v5 H/ D* h) a收線後.
" t/ A. I7 P3 v! P4 }A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
! i! s, X! ]  w- S% x2 |6 h: r; I跟住,三個面色又青又燶咁走.
1 l3 N2 N) v$ _& H% [* {7 d* c1 x; t2 k0 n: x" z/ d  s
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.- q6 M4 F+ w9 f0 a1 O
set 左20分鐘,搞掂.1 G3 \' x* J, J; F) P8 E
我:蝦........點解你又咁快整好呢? % ~0 t) q+ R1 B. c% }
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.3 h# T0 l* g) \7 F) c
我:上course?
! \+ S, d8 W" x9 E( ~# A) y主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.9 o5 q/ }# M, Q9 W$ w) r
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
; O8 j) e0 r. b! j, H9 L$ C主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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9 T: a& h* R8 q8 \一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇./ p' U% K! i7 ]! ?

6 T# p0 j" N/ T8 x5 G& _" r5 t/ Q9 @6 ^. Z" J5 T# T$ A
我:真係唔知有無搞錯..............' X; {( R9 N0 n7 F' j
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
, y. u  p0 x/ k: B我:唔係咁仆街吓話?
$ z+ s* j  y4 S# a" }, P' ^我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
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真係豈有此理.............
5

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