今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶8 O0 I% ?9 T2 K$ G  a- S
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
" C0 k) ~' g( m" k6 Q- @1 r9 P% S# U  S4 C  I1 H% p

( @8 Y; m( d# ^) W  v+ p仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,/ j) f8 P7 p# [/ n+ T; P
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
, T1 `2 Q, s, @續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次2 n3 W5 F# B) z3 z+ P, k6 k3 w
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,' k4 C" B+ K1 G9 s  X
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
* J6 ~& s9 n  s+ o( K3 h好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
8 Q  d; ]6 X: ^% j* t! y2 S個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
$ X5 q. t2 j/ Q重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約0 H% l# \- l8 s6 o7 y8 S# P
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的7 g; ^6 W7 r* Y* G& V/ k
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
& m$ L: A/ O% I8 J頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
/ U' \! T7 z" ?5 M( q0 C/ x0 j到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人/ y( t# `6 I' N5 d2 ^. W0 s
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
" i( i0 w8 \# t. g盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢% ~" I7 O6 S: }& e: V  ?% g
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
2 \4 C, p1 ^) u6 s我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& U/ ]" i# Y5 T% P# N# t9 t( |. c0 B; |$ L4 H9 i- {9 y5 a9 z1 K
! i# r; A. c  b! k* {

0 f' r! ?6 }1 B所以有時真係要  cut 咗佢& u, L+ \" X1 U: }2 _7 [- J

& ~4 `7 V& V! f" R4 C試下其他服務5 b3 h% R$ Y/ o' c) _! O1 H6 c% }

' X6 O  X4 |* D( A$ [如果唔好咪用番佢囉
" R3 i* c0 d$ g/ R# K$ P0 d
; G, `  J* \# I0 W8 Z8 ^等 佢知道你係要要求既
+ M- n$ |  ]$ V4 _. a(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
) a# u) o) P% R- y. B: c
: C6 y. \2 M0 v% O  L1 b! o: w6 z唔好就會換% u5 s1 v! `% u6 O8 H$ `

" h5 G- h2 X; b3 c$ L下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
2 C# t4 X4 c: p8 B我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

" e- a2 W/ i4 ~$ f
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
; B  S- |+ U" U" H( t. _佢認衰 反而更易令客戶原諒....

4 v, O9 W; F) W" C6 u
9 O; h  S* |/ l6 e9 [but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
( ~) k5 w$ q& ^0 _! c2 s時間：星期五7 O! ^8 Q0 u4 k
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位/ L# v- v( l' Q* H
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名4 f/ d% q4 f' Z7 P- n
- Y# |3 t) ?* H
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~: i$ q. |! V/ i8 x
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
1 H  u& v2 I  {& B到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
6 Y3 z7 g! e( F  _9 J& L' A一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
( ?: u9 Y5 v% \仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
' \& L( O' E- b3 z" `(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)' S# A, i. z- o( X
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
' ^- ?; C/ T- ^3 Y- q! S6 x我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........4 B7 V  A+ _, p( ]% \
著燈！！( P" _. w9 }: r
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......( w$ c* @- I2 x8 q/ l6 x: x
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑." t' t# ~+ U  G/ f! D: D1 U
* x' C- d4 H  W. @, H# ]
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
3 D7 Y% E2 W3 \7 H9 L( E7 v6 Q; h/ j(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
% m; _+ o( f0 N, W( T好啦，食飽佢啦.
4 f8 V! Z! v$ F" j/ r- ]; e% s) [5 y; l* u. J7 e0 C, K/ O
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~! G' v$ L& Z- f1 G5 R- s. u
(我頂！)
2 |3 |' h) w1 h- F) Q) i; z我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？+ m9 M& C; @8 f1 J" R4 j
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
. Z8 U) s; a  H跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！3 K0 `, ~; J. K( h6 L

6 |7 V. P; ]4 L9 v9 J3 _& ?; ]跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....& Y: y; t( c# {, k6 L9 g
A：哎呀！
' J0 A1 M4 J. F1 M' _. W$ }: H/ gC：慘咯！3 H+ d' E$ X8 q; e8 }. p
我：又點呀今次？$ l1 v. A% C0 v5 u: N  j- r
A+C：個盒好似壞左.....
4 g2 `" j6 O! H+ J* Q2 x6 M我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎...../ ]+ h6 y% M" i" W$ `7 y" V: O
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~/ Z* E4 \7 K5 Y, X1 d1 E" \: X
我：我實得閒嘅！7 J# h2 K: T" A; W
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)5 Q' I% C8 p9 W
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)2 ~# D+ ?) [! g% E/ w- @+ C
我：唉........聽日中午啦~
/ W3 l! |  R5 i' t2 ?
: P! x6 T, m7 i到左星期五.: y  d& i( J8 o6 k/ C% f
ABC 福綠壽三星又到~
1 t' c) n- Y' G8 i我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
. R3 w) b* f0 C, J好彩有幾個損友又喺度，無咁悶., ^5 T% u: v, Q5 Z
整整吓，又嚟料.
( o/ a+ p/ U; _$ l8 M# kA+B+C：哎呀！
* _5 c8 a/ q; P8 j9 k+ {! a# s& D我：又點呀？又壞呀？
$ K& @( [! y% }. hA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~8 [4 v0 g" F6 S- |& T  L
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....1 K$ x; \5 A& s; P. g! m" N
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~') k6 Y( E8 C. l! v0 l2 i$ K
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
8 O. {( G0 G: e: `. k$ Q% G) F" G/ lA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
7 Q5 E: J/ J" l3 ?' }$ z4 `# H8 \1 ]我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
$ J1 [& {- f% I) R5 nA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）& P) p4 ~0 m. a  b7 W
30分鐘後; C: M: C3 A3 }
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
/ j! s- u1 B1 V, |我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？/ p+ P( {/ I- c( Z5 j0 i- w# G
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
* ~7 |$ {0 @# u. |( I我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.8 n+ E2 o" N* \: _! d

  m' V# G4 G" _" z5 S* t( ^一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
6 v6 \2 Z) d. u7 W0 B0 q" J! W收線後.* B, `9 h% N1 x; ?+ W
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
4 M1 s7 E9 ?* s4 A$ t. U跟住，三個面色又青又燶咁走.
9 b2 |" s1 A+ P' s/ W( s% H9 Z0 y4 }- M! k9 s1 C' z$ [, m
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
/ }9 r- c- s" h1 r5 qset 左20分鐘，搞掂.  a4 j0 W9 R5 P% }
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　1 [! @1 K* d7 J4 h- J0 `# b. f% }+ S- f
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.& |* f  o8 ~; |1 P4 s
我：上course？  r; u9 M/ k) |( G
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.9 j  @; E. ~, Z# K. [2 J
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！3 Z7 l0 q' j- b2 G& g- a
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....2 L( P& |& T$ L# n7 z+ F
0 c( x+ g7 z2 k  e
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.& U  q' [* m$ K/ k; J1 |& x3 D) Q' f& l) D
4 i! f: v- P' O7 P* J9 x
& \1 [0 n. d6 b7 p
我：真係唔知有無搞錯..............4 A$ \  J  K4 a3 a5 M
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~: W$ r/ \2 t7 a8 l/ `9 Y
我：唔係咁仆街吓話？
/ p7 A7 `/ `, l0 i5 v我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
7 Z+ A& M, p1 D5 P5 V' E/ S. P, h  U) W5 n  F
真係豈有此理.............