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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶: ?+ z4 l6 t- G5 x  B
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。, c4 w# Q; A8 G, h* d

$ p3 H; O$ Y/ F# j. y& Y" y: z9 w. a$ r0 n4 h0 e. f
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,* g+ ?; B, g  J) y8 S
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次7 G( h/ @7 z, D' B4 b
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
/ E/ j7 Q0 E" ]1 ]' t+ B來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
7 L" n, B/ l$ W8 ]次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
: m: a7 E( h, b, y$ I好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
8 f2 U( }3 f9 {1 e# t8 B個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
, O& R; z% f+ r8 \: p* C重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約+ h, M$ N6 e# p1 _
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的+ x/ K. Y; G$ ~: _+ j& f, V
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知# c( `3 v! a6 }0 A( w" M: t. [: b
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講3 y9 ]: U; a% k% I; T
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人4 l$ I& T8 f; j: c3 j
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
$ z3 f% b  y6 F6 [) `8 V盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢$ i0 {( j/ L$ ?
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
+ ]$ h; s' ~" H( Q! K' C9 [我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
) H5 H# ^% A  F! L
* J2 J# R) g9 R! u7 @+ N( g$ L' |, ^0 z7 }; X8 g
4 T* h/ r1 c3 m6 a4 ]. F. z
所以有時真係要  cut 咗佢
5 Q/ s& b9 E$ s+ l
6 _3 n* e) p$ i試下其他服務( K. Y6 S" W! ~3 Z

7 R" D: m/ ?( ?) e& y如果唔好咪用番佢囉1 z1 e! G  d( D$ N' U
& W  u6 q/ D$ k$ Q: M! U2 ^
等 佢知道你係要要求既
# y, w2 l. i" w(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
- t! M" x1 W8 \, ]' F! g- z3 {8 b
/ a+ W, l6 L; p1 ~9 B7 N3 h* h唔好就會換
4 z2 X, v! \: z7 i) A
# W+ G1 l* q+ q' |/ c7 V3 _下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
! v7 g( R' ?* D我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
) r2 _! S4 W1 U  M
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
# s& X2 ^/ f0 C0 w+ I( J1 k6 _佢認衰 反而更易令客戶原諒....
* W8 `; T9 N6 T# q
4 J- J& U6 i4 d' m7 V
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
" v1 P' V! d8 V- U0 G時間:星期五  G. ^1 f* g% X& c2 w! m
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
3 V, i: {- ?  P4 E& M人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名4 R- c0 F; v  J- e# J
4 L  d, }# B  P& M" J
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
3 V0 S  p# F) I) E跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!, t, r& \. \, v" c0 E9 {- a  X
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 9 c5 M1 E; g: u! ?/ G, J6 A
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?5 L* e( r5 e* i6 a+ J% ?
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
* {6 }3 }, N- A(我嗰刻真係想推佢兩個落去....), a: W" M6 z; t2 q- G& I
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
6 F# N/ D' q$ U. A我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
$ f( q7 j9 ]6 }  }著燈!!
, c1 h/ ^9 @, a7 ]  T7 J9 j好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......, V9 f  j+ T. X1 L  l# e
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
$ C2 @; ?4 b3 ?: e' P/ I/ l! T( J" }0 S, o- d- y4 K/ r3 a
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
6 b2 k: D% x# J(佢地真係當左我屋企係酒店.......)) T4 H8 v) n3 ^# \4 |
好啦,食飽佢啦.5 {. l" u" h0 U& i7 _5 Y- ?

2 U8 V* c( K5 z( S- @% g! T兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
( B8 I, e/ a) e: U  Z' R. q/ ^+ B(我頂!)
' D, [: S6 ]  O4 z4 t我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
  b, u' n7 x; L6 ^3 N1 j0 O$ {3 tA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
; f) A/ }. B  M/ B9 X跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
" Y, R5 O9 j( P( v( w- @! i, [+ C8 l( N' p7 I; T5 M
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
% q5 K* U0 v7 PA:哎呀!
1 J, B) F, e& D% N3 |C:慘咯!( X/ d$ G, c- N. F
我:又點呀今次?. A7 |0 ^& z7 q5 W
A+C:個盒好似壞左.....
; b  l7 M( D  i* B2 S% o我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
' x' O9 C* M3 E5 ^; v' [A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
) D+ ~' P* X. z' @( A/ W我:我實得閒嘅!& f4 g' f6 {3 D- i' F
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)# ]2 K' W8 W5 @
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
* p1 i1 N3 Y3 K. g# ^0 ~* `/ E我:唉........聽日中午啦~
4 L0 t$ X& y0 J) ]8 O& j3 Z, I' e- @& }- v9 R7 U6 a/ [
到左星期五.
1 e( q# ^9 D6 k, l/ y+ HABC 福綠壽三星又到~$ F7 o. U. I/ u0 a6 e+ T  k
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......$ I" r6 b+ c8 @
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
; r0 B% G! |# ?0 ]整整吓,又嚟料.
5 `8 C. U8 I3 cA+B+C:哎呀!% E6 B( X) W. @3 p; I! W6 y
我:又點呀?又壞呀?
7 F4 D+ I! {7 F' E' N1 \A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~+ x! {' K+ c9 T/ t# b' T  L& @( U
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
! t; _  }/ p+ VA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
/ _% @/ B0 O  b% J9 Z; ^7 f  B& w5 o我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~" f7 o+ t* c* l* K1 I  L: u* V
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?8 I. u. N; Y1 j3 L+ x4 A
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!  q9 ~5 t  D. F5 e: S$ m
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
* v! Q! G" G' u" x30分鐘後9 e! X2 V! }. u! x+ r
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
4 x5 |1 X! y' r; \1 [- F我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
; T* J- a: |$ S* r! l1 ~A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
; x- n6 F! R& k: r/ z我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.0 Q9 \2 E% p' @  u6 V5 G% O* y* ?

  P7 I- P' o. U; z* W! X1 M一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
/ _9 x- n* I2 l4 X3 u5 V/ q0 o收線後.
; W2 {0 g) `6 X. r1 `: t9 t: ^A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
( k: {+ I7 J' [/ w( C: g; }跟住,三個面色又青又燶咁走.$ B6 \+ s' i. A6 w( S4 Z# W2 X8 Z0 H2 y0 }

! y! m$ Y" F4 s5 U30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.+ i& I' a8 h) {9 x
set 左20分鐘,搞掂.
# [& m) p: X9 E6 A$ d/ N我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
1 j+ E+ x" b1 I. S, _( \* V( E" ~主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛./ |( m! D7 m  X/ h  J# n" ]
我:上course?
# \* W9 N8 O4 ]4 l7 |& W主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.; ]( s7 i7 |2 B  Z
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
& r2 N  J) r9 A  o  Q主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
; W" D5 |  I# e5 ~3 _9 i, x! p
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.: C/ t% W1 q: I: c2 u) z
4 ~: B/ z; t$ F& \/ a
1 G/ A' n3 M7 G$ b
我:真係唔知有無搞錯..............
7 {, L6 t4 u% I! q  A& @, ^' Q  ~* P+ z6 _損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
' b  A: P! M2 k$ }我:唔係咁仆街吓話?& D3 |* @# R- ^- {
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
4 `! ]) d% |6 O* d- l3 q0 K6 j+ \' f2 ]& Z1 B( b7 w
真係豈有此理.............
5

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