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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶  B0 s/ q4 l2 X+ r
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
1 R. g$ e6 i7 J2 e& e' `  t# C6 s/ D4 a* Y
$ o. y  Z0 s2 t/ L
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,& ~. ^3 q. C) {- c& l6 G
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次1 \$ R5 Z" G. d9 s% s
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次" @& m/ ~+ I( u
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,0 b# q/ q: Q. ~4 t
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
4 v8 @3 d- C1 W0 k2 Y: `好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左5 T" {0 s1 [7 C5 |0 i( [
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
8 L6 s+ z$ X* f1 X8 r$ B$ y7 k5 m重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
5 `4 p7 @2 J! J! }. u9 k就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
, L: C+ A$ [9 v6 }. M" _7 c' l電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
  Y  G% x- D5 ~& j* G& C# J頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
' U& X; q3 P! C  l1 `到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人) h/ M4 F& _. j9 S  M- W; G
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂! V6 x% ?4 R+ W' }6 x
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
; J+ `- Y# Z9 ?- l$ I9 b叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:8 ^! u6 I2 Z5 F7 n
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
2 e7 [. `8 P6 r

  d* [( t4 G9 p8 }' g: b
9 `+ j: |! L* [5 S: g+ o. q8 f5 d, M% e6 ?7 R6 N$ O
所以有時真係要  cut 咗佢! V( x0 J/ f3 ^5 l5 j1 ?6 f* W$ L6 e
# `) y( A0 O9 r, C
試下其他服務
4 T+ X$ ]7 Q: r" S% Y; r! d
1 m3 c( J: B! s! z/ V; O  X# u如果唔好咪用番佢囉" ]7 e. s4 a) ?9 e7 K

  A( u3 F. C' L4 G! w6 t等 佢知道你係要要求既  ^0 o0 K6 ?3 j9 S
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
3 D8 j0 A5 r, g6 r. t* E
4 ?7 T/ Q% M8 ]$ i唔好就會換
. u: S' K8 R) w% [5 P2 A. T
7 m9 }2 f$ A3 ?1 W1 k. j: H下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:6 ~" m. m1 ~. Q: u& m" O
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 \1 I( |/ ^0 j個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:. B7 E7 Y+ r) p6 j
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
1 c: \" ^& ^  M% b2 j9 L! V- D. ?& t4 K& H
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
; Q0 E3 O/ ?1 D: g3 t% B時間:星期五3 U$ e; h0 D7 C0 J6 E4 h# A$ _
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位- N- x% n* |6 c; s8 w( L
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
4 y" F- s2 O& \. [) }: Y! a0 k5 A- {
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~% f% h- b1 z$ @) v" u, b
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
+ V' M2 J8 Z; s- l& c6 p* C: t到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
! {# a2 |, b, Q8 F一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?$ Q% y0 R: f3 U* _, }6 s
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
: Y: }4 f3 w. K(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)3 {- L. J& M. f) n  Q
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
6 c  {1 F6 W: x: j: l) w" U: [- x我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........4 C' r: J) z8 Y2 }* ]" v" S7 \
著燈!!
& S2 U2 C6 V) }! g. J: i7 r8 [好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
3 h3 v4 c; o6 U又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
% ~, E. W9 }. Y0 R: |' d4 l. s" @& E0 v# l) l$ G! l. Y
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
2 S+ }  A# u5 H( n) f(佢地真係當左我屋企係酒店.......)$ b% C7 u/ |! y- s- ?8 P% v7 q! g
好啦,食飽佢啦.! V" \& H/ F$ E
7 C8 U0 B  ?* D7 E0 Q$ S. k
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
' Q7 o; `8 P0 I) t$ Q) b) h(我頂!)& v0 [+ ~8 S) a  {8 \# L! L
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
8 J! M/ y8 q* h7 pA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
- @+ i; W7 G& P3 v跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!, Z. `" m% [, D2 C1 C2 [! }$ _

5 `! y6 }8 g& f& M& k跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....4 w: A  H' N2 d$ z
A:哎呀!6 H. X8 R6 o. \, e3 o1 N
C:慘咯!$ i) u9 `9 h4 L$ z5 X7 t9 q
我:又點呀今次?
( i6 @2 a0 [* k. _. vA+C:個盒好似壞左.....
- p' O6 h+ Z% m我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
# ~; r5 N0 S& fA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
$ e: m* r8 \: `: `% ~  u$ V/ s, X8 Z0 `我:我實得閒嘅!
4 y* m1 Z, H2 V% [. v9 h# @$ zA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
+ Z0 D/ o9 n5 h  B7 |(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~). x' L, a5 G5 Z  y8 ]" {5 h
我:唉........聽日中午啦~# B0 f% s& [) C4 y& Y  A

4 q! }- z7 `2 v到左星期五.- z9 v  W  g, G2 r" m
ABC 福綠壽三星又到~4 u+ z" P. T: G* P  l6 G
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......& n: Z; Z  L0 ?7 y1 V2 T
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.1 Z9 a" `5 t4 `& u
整整吓,又嚟料.3 B/ d3 u: T' D$ ^  A/ m
A+B+C:哎呀!
8 b+ _9 J* j6 ]; u我:又點呀?又壞呀?7 M: T% }3 g8 R8 r4 p( J
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~2 T- o6 i5 E# C1 E) `8 v
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....0 S% W: L4 \8 x: I; V
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'5 \9 q5 a, m- L& G; Z+ ^6 i* p; Z8 Q
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~$ R: J7 N. W/ C) C0 K, m
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
- b3 s0 F3 Z/ ~1 n: w' c' l% f2 B我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
) @5 E; R6 q1 P2 F0 OA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
# B0 u# s9 ~0 ]$ p( _* R: |( o30分鐘後' r+ R: N$ ^/ X
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
  {) k$ P, e) i3 G% V) w9 C我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
6 z5 A( ~* e! F% KA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!1 H  x1 l, w8 U$ W1 W6 N
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
/ k4 \8 w& y! M% P) d& G* }7 P0 S; K9 _* U! X, x2 T: g
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
5 \! ?$ x( u) d" z2 k收線後.
+ U- g& A1 V, @# H+ k7 |) L3 vA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
& R( Y, J/ e1 d+ v- T9 x. n$ @跟住,三個面色又青又燶咁走.* P1 m& x) c3 h, P1 i( {

* u0 N5 ]4 D/ `2 U30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
% {5 x" ]6 H" w4 U8 _set 左20分鐘,搞掂.4 @7 R% R" q) X6 _, |3 [- i" y' \' y
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
) k) J2 r: B/ \2 L- B主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.0 w! Z  _7 Q0 b! T4 M- D; a" \0 e  ]& q
我:上course?: i9 G' p0 n7 o: b! q
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
6 n( Y& `" _' ~% T+ J3 i; w9 {我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!7 ^5 z6 r/ Y$ X: U3 \3 d. R
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....; S7 ~& D& E9 B
1 R' g) w- a- l5 m( @' Y' O
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.4 U1 i8 u/ z3 P! {' I! c+ i

0 D  ]8 n2 w, Q4 x4 }
9 b8 W# v$ Z" z) [/ s( |# y5 v, D我:真係唔知有無搞錯..............* @' b% N% _! a8 b% M
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
# k, v* p) w; Z, O; j; M我:唔係咁仆街吓話?6 d8 u* r) f8 N5 J. @: z% q
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!! u2 O, s7 _4 i/ m" [  G$ v

  ?$ ]' t4 E; E& E. C* b7 I$ j* m真係豈有此理.............
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