今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
2 w$ S$ h* A9 }. ]+ _7 a' L5 F【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。# q5 @3 x$ y4 j' s# [9 P. k
6 u" G7 ~. c0 x4 X1 ?( Y
2 y8 ^0 O6 K. C; N  `
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,; [$ Q! W: U+ s. E; I
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次/ N. T8 h" f6 |' w6 K* {
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次4 t9 N5 y3 S* \3 Q# i& [
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,8 d9 L- t  ?' E! e' T8 S& c
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,3 E2 l2 R$ T0 w) t, M0 W
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左) @; {( D% u1 _* B8 x; z
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
8 F0 d# I+ v- u& W, ?5 {) d9 m重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約6 B7 a1 @( J' o0 k& r9 X
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的: }  b. G* O( B. i& y4 W
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
7 T5 s% k) N0 {3 m$ j頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講3 F8 _1 l6 l8 g6 \( Z  o% i
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人% b* u1 z# s  Q
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂. |+ R+ n: w  P0 C1 ~
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
7 T4 a: k5 P( U叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
  P# \4 o) k  H3 _3 g我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

, D3 z" \# w6 @( e" F2 s& c, y* |  ]( `% ]; N/ i% J% e

! L* l; a" ^/ a: G; c( ~5 m2 s- K$ s  J" B; P6 h+ R) e6 g4 f
所以有時真係要  cut 咗佢
$ g* u( h. R/ e$ ^! y0 R0 f
, ^4 o5 M0 T' K  w1 s試下其他服務
" A  V2 W5 U8 w; V5 S
: i2 l! ^) D" J. K8 W+ b# \. F9 G如果唔好咪用番佢囉
" |. j) w8 n8 X/ w
, t# E$ }% Z* ]3 w' R等 佢知道你係要要求既
9 ~" h" H# o9 S) o0 I  h(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
% P  u) I3 v9 _' [! t: K0 N* E: f
唔好就會換
! A8 V& M( \) _' M0 n- w! E- X! J8 S- Q& J( ?: c
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
; Q, P/ m5 m. P: c我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( E' C+ U5 _8 [, @( `
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:# M. t" w# A/ Z8 h5 E7 ^
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

! m2 x2 z& v$ n; u0 a& P

( m! r# {6 [+ z5 {  ubut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~% ]7 s4 L$ D' p5 t) F3 {; J: g
時間：星期五  L2 M$ v3 @+ p: m
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位3 W/ i: h- _2 \+ ^- U" T) R
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名8 b  [0 z  Q9 m8 L4 u$ d4 }
" Y4 ^. B% k6 h" ], _
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
( `$ {' T4 ]) o! E7 s" |* O1 i跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
- ^0 P) C3 t. }" z3 `' l到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　+ F: n+ |( [+ J& r" l
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？; W: j& F! H3 B) T# w
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
  V0 T: n. {0 |3 N(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)* s7 L2 W6 Q' S, }! a- t
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~3 [# V: D# N% B1 D" h' U' D
我個母親大人傾緊電話，交個波比我........./ B. z/ ^( x) r- {5 f. N
著燈！！4 |. y$ z" D" i4 g6 @
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
% A; q# }# T/ f+ G. }又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.1 _/ x. p2 S8 u% Y; i& q

, ?3 L# q9 a  U3 J8 V跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~9 x& N9 A. c4 _3 M9 [8 ?: `  I
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)6 t( L0 ]7 s. }: u1 B$ E4 \& M, b
好啦，食飽佢啦.
! [6 W& X! Z- t6 t: I9 X% a/ O. }  h- |3 M
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
% E9 b( H$ n/ ^' @, v) }(我頂！)# R. [8 Q& G1 ]. J: H- l% n
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？: R' u  N1 \8 g$ B
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
0 T: Z1 n" G4 P  ~! {跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！2 s3 J) [* Q" }4 O  h) F- V8 ~

) r' V& S0 E: x5 n( N- f跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....; @' b! F  j) l' O2 _+ G
A：哎呀！1 P0 Z( V$ x! `' n
C：慘咯！
0 `) t1 e# J! {3 Q* o* V7 s我：又點呀今次？  h8 I- _  T/ ^. t! [/ |7 W
A+C：個盒好似壞左.....7 Q& `" T# P. v- L: O
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....  C2 {3 T  ^' C: z7 @4 E7 n
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
4 c, t0 p( a, z1 r$ n我：我實得閒嘅！+ _2 a* \9 t/ j) [. ^# ]
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
& A; X% X3 i7 t5 V/ t2 y7 S(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)6 L' G0 {. E# e# y, U2 q
我：唉........聽日中午啦~0 s2 L  ~" t( F$ r: ^

" P- _* Z- z, O" a到左星期五.& D9 ~: [5 v" g5 {  z" y8 K
ABC 福綠壽三星又到~5 L8 Z; V1 D3 `+ }$ X
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
- d/ f4 v$ r4 @, H9 q0 y好彩有幾個損友又喺度，無咁悶." @9 n- W) ?: T/ u* P
整整吓，又嚟料.
$ z/ i! N0 y" GA+B+C：哎呀！3 Y" o! ]; E9 v6 t. D9 T: t9 l6 j
我：又點呀？又壞呀？3 k; m# q. `# \6 \
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~) f. x: }6 ^3 {2 t: K
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
, _. K$ N9 H# d4 D% l# U. c% ]: y; PA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'( I8 V0 X$ f$ @" P/ a0 A
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~% n8 Z. a9 V8 f3 ]( f
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？* o" J) N5 d7 z3 t1 l$ X
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！; i/ H' }# b. F$ `9 D9 F& H# l. Y
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
& _$ n+ I" {7 S3 F30分鐘後# ^3 W$ ^5 x3 m
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
! |# q6 Z! Q+ s5 B我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
6 y4 ^! u' k0 g: s, wA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！2 z% |% x3 q2 C0 s' }
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.1 z. {% s( P5 y* M

# i6 G/ A% B/ P  x一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.+ E1 @6 R; w7 i& p9 u
收線後.1 V& h' T3 }8 X# r
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........5 v6 f) y+ y4 ~6 c) B
跟住，三個面色又青又燶咁走.; d4 s0 K; q" K, o2 d6 [& c

2 k2 G/ I6 X) j# @2 m# F2 v% X30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟., Q" c; t  i. R' e2 j
set 左20分鐘，搞掂.2 W* F/ B+ x( Y  r2 g* ~7 O  p9 M# _
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　: m% |1 W. @, v) |6 E
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.6 R; O# Z& ~+ C
我：上course？3 i+ p5 k& z4 ]1 g& X
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.' w$ I: o/ r& p  x
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！* z1 Y5 M2 a" S7 C9 T: m
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....4 ?: q3 X# h9 n7 m8 Q

( v# J  d0 F& M一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.! I6 _' j& Q, E

  ]. u" [0 w: _% W6 F4 o" ^3 U- P
9 \3 P( |1 V$ J8 P1 c我：真係唔知有無搞錯..............
% |! R* s( F5 M" K; C損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~1 r, D- c$ `$ e8 B
我：唔係咁仆街吓話？
3 W0 Y) D( k% \2 J- U我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！1 a# Y0 u2 ^  [
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真係豈有此理.............