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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶, N# T; G7 Q9 \
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。4 \9 U; F, o* y; L
4 T& E/ G8 S3 c

0 v" x/ a* ~7 F+ j  k仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,+ h$ x$ |3 g  B( B2 z) K6 A
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
" y; T2 X7 O% }4 t  y, }. T續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
& l& A3 d. z8 L來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
/ k& Y, a* m# K2 i% z$ ]次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,' ~+ M9 O) y- ]( ?
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
. S4 {/ w" M/ }% P; o8 m, z1 c! N% W個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
: e. ?0 p5 {/ }& @2 c& r# }重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
3 B- H  S" M! _+ y就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
" K4 I; e* J2 f電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
% C$ \- }4 ^1 C7 d頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講8 ]+ R. p4 k+ V1 I. A
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
! u5 E  P3 n- r6 L/ D! i. ^; `- I足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂2 c/ ~) d  ~8 N2 P
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢% Z0 S( U1 ~- {3 X( ~/ w
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:4 s% Y% ^6 J+ K
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
$ c: ~( Z. O  E4 ~$ u. e3 s
% Y& e8 Y1 {% ~1 r6 Z  @! m7 ~  a# F% z$ D8 i5 s+ w

6 r5 P- D% T! [1 C! o% A所以有時真係要  cut 咗佢
0 q0 t9 E+ M' u8 ?7 m1 [8 k, D( Q* l* F" |
試下其他服務  _4 V5 b" S8 R- K

2 b" Z& s; ]  i8 n( h' B如果唔好咪用番佢囉" c1 j$ j% }- Z, U! @

5 y; j9 L, \9 Q7 h! B& v等 佢知道你係要要求既( Q  R( J; {( a. d
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
! j2 A. A1 x2 ^- p. Q5 \& z. @* r- R$ T$ w- |) ?9 k1 R
唔好就會換
# D) R% A* z: q! l( O2 @
  `$ G7 t! ?) }6 N+ ^! |5 h" P下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
4 x* @/ a2 K6 u: B, @5 ?7 ^1 O, N我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
1 g! X; K8 A3 X* P* \2 `
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
5 R4 U; P) N, t: |8 R7 n  e佢認衰 反而更易令客戶原諒....
$ U5 ]6 S/ E+ Y" S
# r; l3 m- T  ?% w
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~% b  I; b0 \2 g  l( s( b/ f2 m
時間:星期五
8 n, A5 k6 g# i* y' p地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
* T3 O: {- T, L/ g) ~人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名9 t& y1 n9 H, r. m2 S, d3 Q
: B) o6 c1 J; V% E* L
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~/ t( |. x: Q: A5 [5 s
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
$ E/ v6 O! w/ G$ R2 c4 R) N; C  C到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ + l' T7 {4 N% J( R7 ]% W, }/ I; l" o
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
# v6 R  `5 N3 o+ \* F2 O; L5 p& Y4 U仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
( V9 |1 c. P. `# T4 R(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
$ ]2 A5 b& P- u職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~. `( k" h, ?% P; t- D
我個母親大人傾緊電話,交個波比我........./ k0 V/ q- \) [9 [, m" }# f) W
著燈!!
- ]  Q) Q$ A) M& H- k好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
5 V; H. y2 Z$ J) P' ^9 X; l又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑., M% f) R+ `* @2 N
7 P& i: q) I+ D  e6 W
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~. V- [: F; ^! ]6 ?% ]* k0 P8 O/ U$ l
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)" w4 p6 W8 S  A3 z& q
好啦,食飽佢啦.( D  ]4 q% a4 h8 l$ a% w

1 c! E1 _. u" d5 w# I5 p兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
* b" X0 }! e( b2 i$ k! |(我頂!)$ U9 a% S9 e2 h
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?! ^4 q) `% w0 s. o2 j9 D
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
! u$ o2 N! l% e3 u" l4 w: o跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!* s1 s- \$ Z: g2 N" U# T

. Y, l: W( ?3 X, h" b跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
1 B" j, D3 c; uA:哎呀!- `! N5 ~: Q: C' F! V0 U
C:慘咯!
" i8 H6 h8 N1 x- L我:又點呀今次?
) |7 B- p+ t; l! B! f' aA+C:個盒好似壞左.....
2 T3 L7 K$ G/ _我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....  h" O9 h: \+ M  v' `3 C
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
& ?# [3 M9 x( b我:我實得閒嘅!
# l6 m; ~  d6 F3 b" [A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)7 T, k7 f! m. H) |( t1 m
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
( x3 M  r6 s+ W2 X我:唉........聽日中午啦~
- \# @& W- z1 g  ?$ [2 v# X( a6 c6 Q3 y* M* R! }4 Q
到左星期五.* n1 q4 |$ F$ S9 P. D
ABC 福綠壽三星又到~
2 O) S8 M8 K& o1 }/ i) r我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
* d: `9 G/ `- J' ~好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
0 ]. v+ f7 F1 g, w整整吓,又嚟料.- V* r7 C% ?$ h( U" |- \+ k
A+B+C:哎呀!1 t6 g3 [+ P3 l0 R4 K- \
我:又點呀?又壞呀?
* z7 J6 K4 K8 M, Z2 ~/ e: E' j' O! zA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~$ A+ }4 A! C4 P9 d3 i
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....( K5 u0 U+ k5 b, j9 A
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
' C' y5 H% D  x我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
8 V% T- y5 i: g8 z8 x" _6 `! D+ dA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?: e, z+ ~) l) \$ t" _
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
' t, f. r4 f2 t& d5 kA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人). E( B5 ^3 d1 }- w! o" Z- H) T, s
30分鐘後& [$ l+ P8 r; u5 H0 _
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
' o+ B, K' h( P3 A9 _我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
" \, @) d1 h( w5 RA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
% k' U% s2 }$ V9 c3 `我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.3 ?) [- C3 W1 T
( O% ~7 ^7 {9 B( c6 v  r1 Z% s- C
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.; Y6 z- ^: u! y# Y- a
收線後.
- q5 Y5 e0 N7 S* Q% a- l2 Z: uA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........) n  c9 t) \. r5 Y  h" E
跟住,三個面色又青又燶咁走.. F7 D0 \) v! ?: r

, U( j# c+ g' r1 c% a30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.1 j  J. B3 ^6 V( |+ }
set 左20分鐘,搞掂.
7 ~& w4 Y9 s8 a我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
0 M' K! ^& v+ ~2 {主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.2 d. r9 m& B& u% n6 d: V: Z
我:上course?
. i3 \4 |  d6 |4 n6 i主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
- q- s& w8 ^8 p$ F. _( ~3 t我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
0 i% ]: g0 P; d- n主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
! [4 S# e- {: }3 u' ]' k5 h& l& x
3 r  ?- T6 |6 Q一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
3 X$ I1 h  x7 R+ t4 \0 Y+ m5 d; G3 k; R9 j4 a9 x% X1 a/ V: A
; E: u/ T0 k8 r; l% f
我:真係唔知有無搞錯..............
- n6 c% u5 I4 Q- z& J損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~( E: J: z) u7 ]
我:唔係咁仆街吓話?
! I' N7 n; D: _4 U; N! k我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!' h* \* v, v' ?+ t8 e" v5 P/ U
0 D) n* [2 \. `- G* i8 b
真係豈有此理.............
5

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