今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
3 }) X5 r0 R5 s1 @【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。7 |; A. f# |* R/ H" p

* l; v5 u. y1 X
! N  B0 A9 i- x$ ]5 G7 J仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
% X( I2 P- |! r4 N一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次, V" }/ {/ B* B  z. l
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
8 ~5 L3 G% C0 F8 g7 {3 O0 h+ C來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
. R* k, \4 R# V0 n' b' s& j" N  Q, ]次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
' f, n1 e% _4 ?: _. ]2 C5 j好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
5 t" l9 L; Y- m1 x6 V個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
) c* U! I6 v0 M8 W9 |重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
9 y4 L* E: j$ Q5 H" T/ e8 y' }就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的$ z2 }$ A  V  ]: ]+ C2 n3 @) z
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
4 X  F+ x4 }7 h' z頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
! P- o  A! w0 |+ a3 P到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人1 {5 w, x; [2 `5 Y
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂0 H! ]; b1 u2 u  w# U( d% p, x
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
  `  s* Z+ H2 [9 P! g叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
/ j" c* J: `  U- g我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

- V* U; v/ I1 U( Q" D
6 Q* Y: u' B: E1 O- [1 ]
) I/ o: E$ R4 t' A% E

  c3 `$ b& |1 V3 O. o所以有時真係要  cut 咗佢
7 P0 R9 D& r7 F( J9 f
* ~( N$ h  Q8 R1 J# o試下其他服務
! f+ q! q% t% f& ]6 `6 A8 f: ]6 z" @7 \# v3 }6 b! z4 V. r6 `
如果唔好咪用番佢囉
$ v4 ]+ R7 Z7 ~9 T+ b/ {  n1 Z
6 G# Y+ u. P- ?! Q5 k+ _3 a$ B6 {9 W等 佢知道你係要要求既
" Q, V) w! I8 ?- s+ q! B* x! C(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
8 U& U3 ?/ e4 j5 j; B9 |
8 T5 n) I6 c6 X* k! Z" G! m/ @0 O唔好就會換5 I1 a, K' Z% G& U3 \' @

3 K6 b, i" n/ B& i/ n9 ?下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:2 e0 L* g; r6 j% T7 u2 U: Z- Q: y. m
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 J+ H/ O. L: g+ x
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:5 e5 I4 B4 W' x' l6 U* o$ }
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

, g  Q# @$ Z' A- O' ~4 C
- H1 D/ ^. g1 I. H* M
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~. o" b0 y9 L8 r$ M1 K1 t/ J
時間：星期五
0 U. O: ^! E$ g, J1 y  s地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位/ @. ^" w1 J5 B5 u8 _* q" f) C
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名1 j  z& e2 h! F' G) x& M

8 d# R- G. \, R4 f# Z話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~& T( t/ J1 ?' a' z
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！4 T* H7 h; w* a( p  p: P3 q6 \. Z
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　' ?/ v; Y$ |. x, ?" K! [+ _" S
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
5 v  }5 {- d( t( N% W- @仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
) j$ H+ [# }% H9 h0 [5 p% J0 L(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
: f1 r7 e4 \* I& \+ A職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~9 q) B8 o  ?5 Q. i- J8 @% n4 o- x  f
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
) I# [7 u, a0 E$ u% Q" g著燈！！
7 N$ O$ _9 |- ~3 K; p* J& j好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
6 {, A. r/ R9 k6 T又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.3 s, h7 U, ?6 k2 [/ t' _
+ u$ A4 M7 H' G) R0 i8 K7 U4 O
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
! |0 O9 Q- C# a7 P0 z4 [- f(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
9 Z& P$ [1 J6 X7 i! B6 m$ y$ v好啦，食飽佢啦.
: }3 d) g# Q) q0 e9 k7 l# i+ P0 k: c& Y: D
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
7 L' o( b  Z2 j! ~, m1 L(我頂！)6 y: I6 k6 o! X! v& h- k3 m9 ~
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？5 Z; s7 c& l! |- F( p
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)& ?; P) z+ R  n7 x3 {6 D
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！# n5 i5 ~5 A  |0 y2 p, P

9 `, ^+ y  L( ?跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
9 Y! _" w. b; ?A：哎呀！
) X8 n7 d1 ]+ L+ d7 U: E! ^0 \$ bC：慘咯！! c1 m* i- g- `% e
我：又點呀今次？' L; u( _2 h- t# Y/ K& d; C
A+C：個盒好似壞左.....: v8 w/ n! P7 p0 M2 B5 j' }6 |
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
, h  ^7 H4 s  v' J0 D8 R6 TA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~  |/ S" j# @# s! X4 v9 a. ]9 ?8 A
我：我實得閒嘅！, j9 j1 J& k  t) j. p
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
  G6 y2 v: F; t2 b% y6 t2 h(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
3 Z2 k- w# a5 s4 G9 ?/ s0 n' C我：唉........聽日中午啦~
2 S8 l( @, P" o& p4 m8 r$ a
) i! b; K4 O6 J8 ?到左星期五.; f9 {6 h3 t* T& N- E3 u4 J
ABC 福綠壽三星又到~. y2 c% B. V( G4 B, g- i8 ^
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......4 l; A" `3 u1 S
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.6 z+ V3 P' u/ I% q: l
整整吓，又嚟料.- Z" I2 k, m; _! {* N. h' @
A+B+C：哎呀！" W; S. h; r0 f& |# ]
我：又點呀？又壞呀？
3 e6 ]+ C  d+ F7 L2 PA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~! b5 s5 j! n) V: _6 I2 }( @) n
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
$ L5 _9 |- q& D! dA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'2 J* ~+ h  g; i  a- X0 x2 T# B
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~4 t; c( n& T- e- G8 a  b# `
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
# ^3 X' |% ~# q! V- _我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
) q1 u' J# d! h% B7 |A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）. _  {) J  ^4 a
30分鐘後
/ ~( W! m( W( A) z% b6 ?5 EA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~$ _4 I6 q6 _) T2 [8 `  C
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
8 P7 r& D: Y; ^1 ~A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！( g* r8 @" K- ?; j2 j6 c
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.8 c) V: `. M  N( w3 t

; o! a2 S) Z7 X# U- w一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.! l0 c, ^* C2 G$ I- Z5 E" b
收線後.
" \! Q. T) D" m  Q+ L( e# F5 KA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
2 ]" e. ~% P7 y/ Y6 O! B跟住，三個面色又青又燶咁走.' c# S+ j3 N  {, d
  L6 X" b; _+ I6 h
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.; ~) I9 U' i! ~7 l* ]) }
set 左20分鐘，搞掂.1 q6 F7 @5 Q- |* \: f$ A
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　. f+ T$ _  R. o9 r
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.4 }: z3 C$ O% y* q! q
我：上course？. ]+ I+ G2 a5 ^$ D& F
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.) k2 T: w, e0 ?
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！4 Q* z0 x3 e+ v
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....7 g! H0 o4 N1 E9 E4 I1 H1 u
. n2 s& S) w7 G" r6 O
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.1 O- K. e' R8 _+ j$ _
$ ~/ T3 d, c) F# k) _9 l! P

6 T3 O' i) E4 q我：真係唔知有無搞錯..............
2 ~3 J* ]- R" w! N2 S2 `  V1 ?損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
' v& l9 m6 i9 C! m4 B我：唔係咁仆街吓話？
; N* K4 t. D$ b! h4 A3 ~  |我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！' ]! w8 r  @1 s9 J$ o
4 O' l/ z7 {: K& r* {" h  x
真係豈有此理.............