今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶  [2 _9 B3 `: j* m0 t5 ~- s0 w
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。7 z7 D: W' y. P4 c6 j! f9 q

) t+ [# a" X4 o7 O6 C+ @- W. h" s& o1 m; w* J0 g
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
9 O! [* c- r! _: a/ ]' g一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
0 D1 _  y" T% H9 h8 I: f續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
- ]: m" N, _' S2 K/ i來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
  i. w, _3 F( T2 F0 p1 M次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,  \' X4 ^4 B; I3 |
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左) u- {) x* H7 p% c
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
6 v8 i9 K+ u* J+ Q1 R; ~3 j重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
; O* P& F/ a' R6 l就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
; i( }/ u4 `/ I" R7 N電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
$ C7 f; X6 O* ~$ ?* P4 R4 C頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
7 G: ~$ S. Y9 j- Y* E- c# y( A2 ~到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人- |! }4 {2 g3 [0 Y( _+ g
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂6 b3 Z7 \, Y7 E3 d! W2 E
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢/ `' _: x( U; h
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:: o* P. j2 h' V1 C' v
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

" Y  Y& `! n2 Y* \$ \- H

% z. n1 B5 e  X3 z1 g: M+ }
/ F, P* ~7 }$ \8 ?7 H: _0 ^1 b3 _( I4 u8 X- y, Y
所以有時真係要  cut 咗佢3 r" W$ \6 v8 l0 [- h
  p1 m. E( y: c" v8 c+ j
試下其他服務& C! N. m3 l7 F7 M( X' r
. q! Z0 `; }. U0 ]" S& B2 w' L. t  R+ Z& j
如果唔好咪用番佢囉3 f' j' R) t2 r1 x& y  W: ]7 e! V
! ?  J) y: R4 D$ Y" O
等 佢知道你係要要求既
0 F: t; c& i, y3 d' L(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)1 l1 z7 Q. a( C8 o6 h/ A
! G# c! G1 g0 f9 {* I/ ~' M* {
唔好就會換& k  t9 a" K4 j" c7 S

3 K5 ~) U$ n$ m* t. s下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:+ Y/ T% U' T) `
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 x; x& ~0 z+ g個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
& K; Z. V4 C) t8 }佢認衰 反而更易令客戶原諒....

6 u* d5 S1 A; o* J5 `$ ~- D

+ F" n1 q* B0 Qbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~: u5 m3 k2 ^- y( E
時間：星期五  D( {. P( s" N/ u  t
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位3 h; I, j% ?( D
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名" B' R0 c6 ~1 {" \, {6 c
5 M6 i/ T  b$ W( m$ R8 x6 r
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
0 B3 {( @7 a  W8 t  D跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
$ f& ?4 j; \4 b4 I( g. g到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
6 n5 K( Q4 E5 [) R/ d1 {) c一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
% Y6 r0 y9 F' Y仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！$ d- |3 n8 U7 x0 H: U5 [& }
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
/ r4 J6 X/ H/ c8 S職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~4 C- n3 R$ P) b+ N2 z/ z* S
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........3 J% m8 X# |9 M; A) G4 F4 j
著燈！！# m' U3 P+ T. a* _' w
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......' \, `& x6 `5 u3 C( [$ n1 G
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
2 g8 l1 b! u8 x6 T) H
- r& g- J) `( Y1 y9 N( }: Z9 ^跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~' H) e, w8 [: g1 S) C; ]
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
8 [* T6 x0 C$ W: t好啦，食飽佢啦.
! a" ]3 v' x/ N7 i: c7 a0 u: R& p$ Y6 ]7 x3 G
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~! a- q! a& b# X0 F3 X
(我頂！)/ q3 X1 c; L( }: K( O0 k& E
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
& j; C& E4 T" Y5 N8 ~A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)( B* V5 r  m& J2 Y4 m, W
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
6 _5 h! i$ M0 T2 Y% U' t
7 p% ^/ N5 M4 |跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
" c9 V& L& S5 F% x, t' e, J9 UA：哎呀！
2 A) C5 W3 C  k/ BC：慘咯！
9 [& b9 H% E% h) C8 X$ n/ C我：又點呀今次？0 y' T" t+ n1 v( K- N
A+C：個盒好似壞左...... |9 p& |9 _7 `+ M& O0 A% A/ Y' i( a1 ^
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
8 U, l7 z" u% m5 kA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
: m+ Z% Q2 u, V, i& D8 U! B. ^我：我實得閒嘅！& Q, i- t/ s, Q! {  K
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)* Q/ L3 }( E5 T! u9 g4 ^
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
. {6 b4 R1 H) ~+ t4 k8 @% d: X我：唉........聽日中午啦~
8 z3 t2 m4 R2 i" h
2 t6 {* D, U& F+ n! j2 V# x6 @# m+ r到左星期五.
. F- c$ c' X7 g3 qABC 福綠壽三星又到~
- m: N% \4 X5 P# k6 |  {' e我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......8 ?# b+ l' N5 S
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
9 d0 H  w" e* f8 O整整吓，又嚟料.2 H6 K! V' ]; G
A+B+C：哎呀！
( a/ T& D8 ?3 e) }  F& I, I- x& q我：又點呀？又壞呀？
" l% A3 D3 \) W! {5 b. [A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~4 D2 R1 F' a/ u4 z# u1 H8 G
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....5 m% m$ W4 B, H5 @0 S- f# b
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
. g- A9 u+ W/ J2 w. T我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
$ i7 m& x2 V: Q/ _2 g" LA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？* ^& s+ H7 U5 }- Z
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！6 r2 T' Y, _6 j5 Y2 f4 ?* H# \
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
# O5 a4 w! g7 u& O, W; l: i$ r& |+ R30分鐘後
( O# l* g1 ?3 `5 DA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~4 c9 Q, M: T! T/ z* U( f
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
9 m& o3 o/ [' x/ W) UA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
# D0 c1 l; d) P/ v# x7 u! p5 b8 C我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
2 z- ?- f2 r3 |% \* f$ ^, l) d: f. ?
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
" L: t9 {7 {5 k! b收線後.& v: c" E6 {/ \% G
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
# C8 a  f! v# B8 a" `  d' [跟住，三個面色又青又燶咁走.
2 X  d* U" ^# \; @5 g% |  Z0 H
0 ^7 @# W1 r4 X5 G30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
( O6 k# v/ l9 @$ Gset 左20分鐘，搞掂.
% I; {- X/ R4 |- q9 p/ F5 q1 m我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
" W- y. ]. y* \( S1 b, \- ~主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.6 i9 Q+ {. H$ C3 c* ~" B- M* N
我：上course？
' T* K3 }/ t% ^+ E; j, y% K6 d主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
9 i9 E! `+ j: U& p& e1 s, _8 f我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
9 f0 S1 B" ]2 u6 Q9 [主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....( A* D& h3 o. g, p* S5 ?

; N0 ?& ?0 W, W& M% i一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.; F" g) ^& |1 \1 j8 ^; w: g# g
& e) b9 Z) z, t8 C0 S, v

" A* `3 I( a  n% N: a1 l我：真係唔知有無搞錯..............
: Y$ a) s! y' f$ a1 ^) e% Y7 G損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~+ s6 ]9 G7 D! o1 o
我：唔係咁仆街吓話？
$ z; B4 Y- _- [/ a! p. ^+ n我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
# p: C& c0 l/ W+ i# c
8 p0 }+ B$ u5 e! v0 G真係豈有此理.............