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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
8 t  a0 l) m  I【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
9 B  ]% r* |- Y% b! I; w1 f5 n" [4 f! i6 B/ H
, g! X- ^  M$ h1 O
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,8 m5 i/ W; p4 z. [* h! s, |
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次6 k+ I/ m8 w& l' J) [
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次1 R7 q5 k' G. `" p7 ]  a4 J, a
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
" H* R" u& S( `& |- ]次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,: e; l! V; J$ R( H
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
9 b# k' M$ J1 X" g: h* [個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,7 \6 C: z: d8 k' K
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約4 U/ x7 M5 v4 L' d  Z
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
# O, a* C# }+ ^, {; C" P) s$ d2 _電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
( [$ }# k0 ]0 c5 C6 a頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
1 g( L  O* u2 `8 B到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人9 |) P4 v/ }1 g& `$ c: a
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂* h# n" n; ?( c6 j2 a
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢9 R* w; _0 K5 o- ^1 i2 |
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
+ l8 x/ w7 \2 t& A# U! H$ H5 j我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 R4 o$ {* k, B- c7 R
* B' w  w& b8 S9 X/ W0 W& h5 B1 p) @; ^( @8 C: I
$ j( h; d' @" |
所以有時真係要  cut 咗佢5 H( l6 C9 x) }7 i

  U4 @  I- ?9 D試下其他服務6 T, `' B, n$ J' B' }

% g% Z; u" Z3 C( U3 v" n如果唔好咪用番佢囉, a8 U% p4 H3 E9 V" Y
' M/ N$ ~4 K4 G! r* ~
等 佢知道你係要要求既/ W0 {  n- a$ }; x1 s, d
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)' E( ^; f+ k9 e" c/ Z: m
5 ]0 u4 L3 R% H
唔好就會換
8 `; y  \1 m( G/ M0 N
" m7 Z5 }+ Y: m下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:! s; U3 O! W% I8 A' C
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
" T: d  Q7 W3 x1 O個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:. \3 L# P# A# T
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
# a+ T8 S: g4 Y; _5 X1 J! M5 t1 b6 K
9 m' e7 Z  ~0 K0 m7 Abut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~! G6 {9 |$ S1 e- z1 q7 S
時間:星期五
, V- U5 j7 P, v% y. s# l' T地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
5 }+ G+ H" O# R人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
0 u; u, Z$ S" l6 Y: c& I4 L! F+ k4 v, ]3 T* T3 P& H, }
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
. K! }: J, Y  w: S- n" t跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
& ]* n; e& @, n0 ]" [9 ~! o到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ : c8 F- Z8 q$ f
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
. o" C% j6 _* B仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
6 h3 W* b2 q: a$ P1 [1 O5 E, P(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
( z! {; \% i! z! P6 N6 s$ ~職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~: ], k: z% i2 A& s
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
; R) f6 S* I4 r$ C. _. `著燈!!
3 ~5 i4 q% K6 X3 X5 z好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
: K- V  y8 k. ]: p又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
2 d1 {; g) p7 H" v* s' r& H
; g5 Y. Z4 O4 k' f- t  ]跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
) v( I* z2 B! }! Q(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
9 F" h* L* d4 V2 U$ W好啦,食飽佢啦.
! A3 _* r! O9 n* A5 X1 U, F( Y- l4 X4 c0 J* i6 O/ E
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
9 f0 F  k8 D7 N(我頂!)" Y1 }' Q/ S4 j. F$ t' H$ W
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
' P' L) E, l; _' w2 [A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
: V2 x1 U8 j3 T# [$ n. b' ?跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
1 I  E$ A, Y- _+ ]3 S) x
! y% b) o0 M9 _6 e( R/ C1 R) R- t/ Z4 ]跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"...... u6 V3 R/ v6 d
A:哎呀!0 ]1 a, y3 W1 t  r$ G
C:慘咯!
& I- h6 K0 ^5 L8 x我:又點呀今次?  B- Y9 D+ D* ~6 m+ o/ n
A+C:個盒好似壞左....., n5 g( n, e* t% @3 `2 t4 _1 q) o
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....( p2 z8 Z$ J) k8 h1 W$ b
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
. Q  ^. {: d4 _! T: s2 _我:我實得閒嘅!
' Q  w! c3 U% g  XA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)( [9 S6 g7 g/ Z/ `
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
: W3 v% j, ^6 e/ S0 V! M: c: Y我:唉........聽日中午啦~3 r. }1 F- S- v: N) ?/ R1 \

' y, _, K6 _- z5 x到左星期五.
- N+ Z# `) A0 W6 }$ G4 F3 X  @ABC 福綠壽三星又到~
) q: @9 }# g/ y8 W' z我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......; h( T2 g" A7 G, h& I
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.3 `! Z4 l3 A% T2 ?) e  G
整整吓,又嚟料.( K+ A$ x# A" A# {
A+B+C:哎呀!
3 u/ ~2 i% R: p我:又點呀?又壞呀?0 h4 s+ s" g( Q) y8 ~7 u& `
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~8 s1 u' Y1 T$ U) ~* A4 r2 {
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
1 c: e0 N  p. s4 i4 g% Q8 RA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'# ~- O7 ]4 p8 c4 {
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~" Z: L- X5 t. x( n/ k" f
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
- M% J% b8 B( h' @$ C5 N我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!5 B9 k  S9 d0 i7 w" |' M) C  l
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
# }/ W9 _4 l6 ~/ x, h30分鐘後
; I$ e6 x+ F! @9 {! ?8 U8 _A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~1 ^* f: }8 }7 P4 E( Y/ s
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
4 X8 I+ g8 b7 W) q# k6 Z, b1 mA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!' s$ u$ z9 w7 p1 }; ]4 J! a
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.1 x9 R( Q' `' e2 d

1 d5 C( V* \- C3 o一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
0 n* _6 P1 ]/ ~* ^1 F收線後.4 @1 Y  s- P# R% w" w
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........4 [* t) o5 p7 b+ P
跟住,三個面色又青又燶咁走.9 h: F5 O$ ]9 z- {/ A
) b  c$ p1 ?: d+ _
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.! f; Q" s5 d# ~  R+ S, w
set 左20分鐘,搞掂.4 S, ^  o" b/ ^+ y- Q, L
我:蝦........點解你又咁快整好呢? : W5 g* l0 w5 a, L2 j
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.9 T5 L) T) Z! f  {) F
我:上course?
3 I3 ?9 h$ c# e, [' ]9 p0 t# L主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.5 W% ~( I; C5 _. u( f1 z# _4 ?
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!! n  b' S5 A9 G: B8 t7 s0 {, V
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....  G9 C% Z$ e2 p: s7 U* d
$ f3 J9 P7 \6 i
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.% Y# U, q3 X' K  q# t- a
9 F* p$ Y9 T8 W- u; K9 _2 @

4 {, |( F* F' {+ c1 l$ {我:真係唔知有無搞錯..............
1 p( }; ~4 S- h9 C. O* p- y損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~; J  G' H7 O" G- m4 L/ G, ?& ^
我:唔係咁仆街吓話?
8 O+ k. u- ?; X* T我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
" Y! }: y0 f; C; r1 M' |2 C0 V3 b9 Y- e$ X+ z! o
真係豈有此理.............
5

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