今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶! R, r+ c' I+ c
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。! z$ E- q7 B0 H1 i" w1 |4 z) p
" s4 \8 X' u( H. `# X
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仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,$ n$ y3 [1 h% V3 {- B; b
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
# b) K5 }0 z2 Y* s續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
2 h2 g4 U. _! [2 S( [來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,6 L; m5 T* c6 M1 D, T& g/ I
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
1 R: b) [' R7 B% I) p; \好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
2 Z# m& {7 {  c個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,. l' B2 c5 `5 y8 T
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
% n2 e# |2 Q2 g6 {( l就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的4 k8 Q3 H. ^5 s2 J) H
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
7 G! ?- {% i# X頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
. [2 z5 z4 U0 f& |/ I  d$ v# R到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人$ |# o  L; ^/ Q$ m# T
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂( [) H, t4 x' b2 |: e  l6 m
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
1 Q+ j5 t3 I) ~: S5 Q3 \3 H叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:" b1 X5 F1 }2 q
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

  B' x4 i' f/ U1 Q( r$ T/ w3 J+ J6 B" n5 w
! m1 T" y7 A" x& F$ y9 E
5 ]' D- E- K( g( [! K
所以有時真係要  cut 咗佢/ @5 @- T# m+ Y: x, }! D/ X3 Z
! A: E0 q" B7 @1 n4 @$ o
試下其他服務4 ~. }$ }7 J. H/ \4 F" Y5 c
* x$ G; {6 `7 P" v, q7 u
如果唔好咪用番佢囉6 c& Q7 l2 n7 u! E1 e6 c
8 k# p/ A% r4 \9 |/ z- F: _
等 佢知道你係要要求既! @" i6 f' l5 Z/ r" s/ x# m. K" M& Z
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
+ N9 y7 V6 d0 e8 G- A' Q% ~. f( J5 L! z8 {& t
唔好就會換
  L! A& S7 |  ^: W1 W* k. H, i* ^  X1 S0 j: p9 G
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
4 i! o1 r8 b. E# C) U( g我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

! g$ n( V3 q) h0 g- `" I7 I% G
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
" U; D+ F$ m' g& g佢認衰 反而更易令客戶原諒....

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) |+ B/ B2 M7 Z
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~1 q9 B6 T4 L; }  i; ~% T1 K( m# Q& j
時間：星期五
$ l- o5 k, Y5 o* e7 q* e/ }7 Z" B地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
" e% i$ C, |1 u% K# [3 i人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
0 X5 s* R8 ?; z# k  S- g
: e6 o: A% z5 L9 D$ ?, g1 R話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
" n" |# i9 M# \# g" A+ z跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！7 ^, u5 i" S6 {* u( c  w
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　5 b: _8 O6 S" a" w; W( s
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？3 [$ G1 w6 C2 j1 [" G6 N0 D
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
6 P/ D- P# V2 L(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)3 E/ }& @! z; `& B
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
/ F1 \1 J! a+ Z; k5 E% U6 H7 ^* O我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
* b9 l( J: ?2 T著燈！！
+ k- T; b8 C7 u# H好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
- Q$ o+ X- W) T) L又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
2 O0 I- ~' e  w  i2 ?/ x4 \- D' r) l1 r: D; n/ `% t! F
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~; b+ g! Z6 \8 C( J4 Z; L
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
$ q. J6 m  d3 _好啦，食飽佢啦.
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4 }! T9 p( A0 |* h9 ]兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
0 H' i; p; g2 ?3 X/ V# s(我頂！)) k  D3 r+ E$ q
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
0 s/ E; x3 C' x; |A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)8 E4 [* V3 h1 O6 q/ \" F# F
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
0 T: i7 X6 e9 _! N# E2 P/ {6 \2 |3 S" s2 y: n% C5 b
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....% H8 Z% R9 o# a& R
A：哎呀！
4 Z( o' k/ k2 P# a4 x! }% n9 x; P( ^1 PC：慘咯！( a7 X( X1 K6 R5 W5 r7 G6 |' \
我：又點呀今次？5 S- ]1 R! s! U5 n
A+C：個盒好似壞左.....
0 g/ |8 L$ ]" O# |1 o3 P我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
, }* m' Y* }7 p0 t# p& Q% A4 D( C; W' iA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~9 b5 N, t; h. d; b
我：我實得閒嘅！
. s6 e! d' G! |/ d8 h6 g: BA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
' G4 ]2 T0 D6 m# L, z) t(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
4 {+ W7 _% A5 Z我：唉........聽日中午啦~
4 Z. Z" b7 {. E& J) g3 U) Q( ]7 p) L
到左星期五.
" U' S4 ]3 H/ n1 T  X+ q# KABC 福綠壽三星又到~
% e# s. I+ L  K( Y我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
! z! q6 _. G+ I3 h! r好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
/ h& O, ~) E5 m/ s+ P5 ?整整吓，又嚟料.
$ f  {0 |4 N$ }1 K) s+ XA+B+C：哎呀！/ Y6 Y1 u5 _) O$ ]6 L
我：又點呀？又壞呀？! j3 P3 c% P0 K: W& m
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
0 R5 G6 y& M$ x$ j! x% A! s我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
( Q# z: m" ?1 {A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
8 ^; j6 E' d9 W7 Q$ U$ D7 Q" Q我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~# `8 Z9 O' d- c
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？$ ^3 u/ j, r9 C) ]8 _9 u
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！" P  f  X9 _1 ^8 R# W" B
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
" B/ H# l" \4 X, c" h" b* ]/ x30分鐘後5 T% y6 U; T& Z3 i2 S4 `
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
- R4 R) u! Y$ }# n! \: q. D( K' q我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
1 |0 r' k) X7 O$ g) i7 QA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
# G! t' k; N5 @1 l6 x2 |2 e我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.0 F3 V& h9 v9 J

! P4 g  s1 t* Z9 x8 x一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.! ~! J/ P7 M) x& N3 d% E1 ?
收線後.
; r$ K1 N5 q) d& n1 P. BA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........6 b7 u$ U7 J. K
跟住，三個面色又青又燶咁走.
6 u, Z# J( C" T" j
& E  R5 z" L2 C, M30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
9 Q0 e6 T" ]7 k1 p$ ^$ X2 q7 oset 左20分鐘，搞掂.$ c7 p) Z4 A5 Q( m2 `) X+ H' C
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
/ [9 S. U. M" b7 P; K: V主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.5 a7 ^8 ]8 t2 k( C1 V; |" U
我：上course？
& ~0 w' l$ Y& _# S: k# e8 M, A主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.3 ]3 j! N8 f9 h4 @$ R, C$ m
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！* D7 E& M8 E# @# h! `' U' W2 b
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
/ q2 b" t- M( s, D! R1 D; L$ x9 X. Q5 J; e( T) [
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.1 ?# f+ x0 S3 S& i

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! k, k/ d: U, {: ^& {我：真係唔知有無搞錯..............
8 x: C4 f9 _) |損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~4 ~; Q6 W+ V2 V/ Y
我：唔係咁仆街吓話？( M4 m$ r$ C) S/ X% F
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！4 t2 v0 ]0 {- c3 _- {$ _' @

0 D+ v$ w) H1 e' m1 m% u* I真係豈有此理.............