慘,恆生櫃機無錢出照扣數admin中招

admin

恆生櫃機無錢出照扣數[東方日報]04/04/2008 3 L5 Z: k( J$ B& g$ [( a% F

5 c& j8 ]9 [' J
/ `$ ^& q. x) Z% B
( f9 r( t0 B( D" Q; k+ t8 R, E6 R1 i【 本 報 訊 】 銀 行 櫃 員 機 又 再 出 現 故 障 。 有  豐 銀 行 客 戶 使 用 提 款 卡 在  生 銀 行 櫃 員 機提 款 時 ， 順 利 完 成 交 易 後 卻 無 錢 出 ， 戶 口 卻 照 常 被 扣 錢 ， 兩 間 銀 行 互 相 推 卸 責 任 ，未 有 解 釋 故 障 原 因 。 消 費 者 委 員 會 過 去 兩 年 每 年 均 有 十 多 宗 類 似 投 訴 ， 該 會 提 醒 市民 在 提 款 時 要 小 心 ， 最 好 列 印 收 據 作 為 證 據 。
2 x+ @9 I2 }; [
4 i# }0 ?- \( c1 v$ j4 M. `8 K8 {. p% I豐 銀 行 客 戶 馮 先 生 表 示 ， 上 周 六 於 九 龍 灣 地 鐵 站  生 銀 行 櫃 員 機 ， 使 用  豐 提款 卡 提 取 二 萬 元 ， 當 時 有 列 印 通 知 書 顯 示 交 易 已 被 接 納 ， 但 櫃 員 機 卻 無 錢 出 ， 等 了一 分 鐘 後 再 有 另 一 張 通 知 書 彈 出 ， 顯 示 交 易 已 被 取 消 。 他 即 時 到 隔 鄰 另 一 部 櫃 員 機再 次 提 取 相 同 金 額 ， 但 卻 被 指 已 超 過 當 日 提 款 上 限 ， 「 我 好 擔 心 ， 筆 錢 去  邊 呢 ？ Check （ 查 核 ） 番 網 上 銀 行 ， 正 正  筆 數 係 無  ！ 」 , M# k5 o$ U0 q& O" {
! ]2 c- c& D, S; e3 l0 O. R. c
電 腦 溝 通 出 錯 　 已 獲 退 款
% v4 a) B( J1 [1 O馮 先 生 批 評 ， 如 果 沒 有 上 網 查 核 交 易 紀 錄 ， 便 無 辜 被 銀 行 扣 了 錢 亦 懵 然 不 知 。 在 發現 未 能 成 功 提 款 卻 被 扣 數 後 ， 他 曾 致 電  豐 銀 行 查 詢 ， 職 員 稱 由 於 櫃 員 機 屬 於  生 銀行 ， 需 要 先 了 解 事 件 ， 證 實 他 沒 有 提 款 才 會 退 款 。 而  生 銀 行 則 稱 ， 馮 先 生 是  豐 銀行 的 客 戶 ， 需 要 向  豐 調 查 ， 事 件 可 能 是 機 件 故 障 所 致 。 其 後 銀 行 在 昨 日 傍 晚 才 退款 給 馮 先 生 戶 口 。 - c2 Y' Q3 x$ d6 I+ N9 y* @: G% c' i
# J1 q3 D9 d" Z- z9 n+ [
理 大 電 子 計 算 學 系 副  授 陳 志 輝 指 ， 市 民 使 用 櫃 員 機 提 款 時 ， 櫃 員 機 只 是 整 個 電 腦系 統 處 理 過 程 的 其 中 一 部 分 ， 當 市 民 輸 入 指 令 時 ， 數 據 需 要 傳 送 到 銀 行 主 機 處 理 ，其 後 再 發 送 訊 息 到 櫃 員 機 ， 由 於 事 涉 兩 間 銀 行 的 電 腦 系 統 ， 不 排 除 當 中 可 能 出 現 溝通 問 題 而 出 錯 。 8 d3 b" }3 c4 _+ y& Y& F
5 ]2 @& a* n. d( d4 u
金 融 管 理 局 表 示 ， 若 銀 行 客 戶 仍 對 銀 行 的 處 理 手 法 不 滿 ， 可 直 接 向 該 局 投 訴 ， 該 局 會 跟 進 事 件 。 2 _( d% n9 V9 Z& k
/ q+ z. s$ ?3 M; W
首 三 個 月 四 宗 　 失 誤 上 升 % \% P/ V) g) ^
消 委 會 在 過 去 兩 年 分 別 接 獲 十 四 及 十 五 宗 類 似 馮 先 生 的 投 訴 ， 今 年 首 三 個 月 已 接 獲四 宗 ， 數 字 有 上 升 趨 勢 。 消 委 會 總 幹 事 劉 燕 卿 表 示 ， 希 望 銀 行 可 以 提 出 保 證 ， 當 發生 提 款 時 有 扣 數 但 無 錢 出 ， 可 盡 快 退 款 予 消 費 者 ， 她 又 提 醒 市 民 在 使 用 櫃 員 機 處 理交 易 時 ， 最 好 列 印 收 據 ， 遇 事 時 可 作 為 證 據 。
: _# Z$ {$ k5 J+ `. l; @! W" O/ T5 Z

8 c1 I* L6 ]$ n5 I  q+ b" r. @1 r
慘 今日admin都出事, 恆生卡+匯豐櫃員機, 食卡都好過今次係食錢, 重要講3個星期先調查完成, 銀行入面的櫃員機幾十部閉路睇實, 明明係佢部機出錯但果舊錢就先hold起3個星期不會有息收, 更不會有任何補償, 如果部機又short多次出埋我舊錢比第二個人咁咪大獲. 佢地唔認數咁點算 1 n( F' \# O: X: h3 ~* m

/ B0 s; i/ C  e26fun無錢交月費咪要停3星期

d228216

原帖由 admin 於 2009-5-13 03:28 PM 發表 http://www.26fun.com/bbs/images/common/back.gif7 J. _; _6 A9 q! u1 `

/ J! l* M7 E3 z; q$ j慘 今日admin都出事, 恆生卡+匯豐櫃員機, 重要講3個星期先調查完成, 明明係佢部機出錯但果舊錢就先hold起3個星期不會有息收, 更不會有任何補償, 如果部機又short多次出埋我舊錢比第二個人咁咪大獲. 佢地唔認 ...

skylui

世事無絕對，銀行都會執笠架啦，冰島都要破產，更何況區區一部櫃員機出錯？我地慶幸既係生於香港呢個先進地區，表面上法治上算公平，你仲可以投訴，加上香港宜家Ｄ櫃員機都有安裝閉路電視，可以翻查影帶。如果俾著係發生響我地偉大既祖國，就算有個閉路電視都分分鐘係得個殼，可能連投訴都不成呀，唔知你認唔認同呢～

ACACIA

原帖由 admin 於 2009-5-13 03:28 PM 發表 http://www.26fun.com/bbs/images/common/back.gif
/ e: R! H  i' k$ f8 d
+ y( o" H3 A& K* j" B0 i; D9 V慘 今日admin都出事, 恆生卡+匯豐櫃員機, 重要講3個星期先調查完成, 明明係佢部機出錯但果舊錢就先hold起3個星期不會有息收, 更不會有任何補償, 如果部機又short多次出埋我舊錢比第二個人咁咪大獲. 佢地唔認數咁點算
4 m8 ?2 v; f9 Y! v0 r% W
: {+ p5 r9 b$ D& u( w3 q26fun無錢交月費咪要停3星期% G3 g+ S; g# x; q- S- P, H( C

' [0 V; \0 w: h" i. Z
! c) s, ?# S$ w, y/ J5 C5 m+ w
咁大鑊?
7 s1 S" `$ E7 g如果26fun無錢交月費要停3星期.......咁就真係要發起"救救26大行動", 每個會員捐一蚊去江湖救急喇~
; \5 R/ y3 J8 I# }' U- g唔駛驚喎admin兄, 計會員人頭, 都有廿萬咖, 應該頂得住喎~

admin

前2星期還以為開始有運到萬事如意 本來差0.01到止蝕位都可以開始反彈 . B6 n" U3 `9 Y" S
連大皇都番來了 . Z, n" b5 y7 T
但呢幾日唔知乜事連櫃員機都玩我 1蚊貨品蝕本賣大包送多套ebay買家也可以回應不滿 還有26fun積存已久的問題也好像要開始爆發 睇來所有投資要走晒先連錢都冇埋就

ACACIA

原帖由 admin 於 2009-5-13 06:02 PM 發表 http://www.26fun.com/bbs/images/common/back.gif
/ X: Z  Y% x, p0 G7 A. ?' E( S前2星期還以為開始有運到萬事如意 本來差0.01到止蝕位都可以開始反彈
& g2 c9 c, n: t- F# Q連大皇都番來了 8 Y9 o1 r5 V' u7 ^' _/ e& ^. e! V+ U% o
但呢幾日唔知乜事連櫃員機都玩我 1蚊貨品蝕本賣大包送多套ebay買家也可以回應不滿 還有26fun積 ...

% G( K+ `& k% P, i2 }  R; @  g

6 l, |* W1 f6 ?1 c4 a) z
- K8 o) K4 R9 F& n- @7 C# g1 P& uhahaha~
" R' p/ E; u% i: X* m! r, t4 K, E睇埋跟住先啦太上皇(終於記起呢個名~ ), 分分鐘蝕一蚊賺番十蚊咖~
( |, P7 `. S6 F  s8 ]6 @( o: x其實咁先好, 起碼知咩事就可以主動掌握喇, 乜都唔知完全被動先至係慘呀~
' @9 d, q7 d/ }  j所以呢, 塞翁失馬焉知非福? 好消息隨時陸續有來咖, 人生就係咁先至好玩~  1 ^$ V' t& k7 o' \; i' X4 e
3 Z" Y: q9 b  A3 t: j. x2 v
P.S. 咁都得? $ L* P7 l2 O& \

本帖隱藏的內容需要積分高於 10000 才可瀏覽

selena127

真慘 , 但我想問恆生櫃機係咪轉左制度 ?? 我連續兩日做都無收條 !!

selena127

係連續兩日用都無收條 !!

lywv5

READ!

slwong3

原帖由 ACACIA 於 2009-5-13 05:47 PM 發表 http://www.26fun.com/bbs/images/common/back.gif
# }+ F  H7 I- L5 R  `8 Y
- R# e) N) H' z5 J1 L9 t- L" `
' j2 w) ?0 E% e  Z  O5 j' ~) D 咁大鑊? : Q1 p& f( x6 [' `9 L3 a% z' N
如果26fun無錢交月費要停3星期.......咁就真係要發起"救救26大行動", 每個會員捐一蚊去江湖救急喇~
3 V4 z1 o+ t4 M/ s& A唔駛驚喎admin兄, 計會員人頭, 都有廿萬咖, 應該頂得住喎~ ...

9 I) n1 t; k8 O! t; w9 G* N! X$ A

8 J1 Z' a4 y2 lgood idea ......! U" K6 Z( m! l" P

4 @3 ~; O; f4 s8 X0 y" ialthough I am a poor guy, if it's only 1 dollar, I guess I will help out for sure.