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69#
發表於 2010-7-28 08:06 AM
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3 s+ f5 u \ e; o講得好有point!忘記0添!事實店鋪的佣金是分給導遊自己擁有的!可能佢是新移民!以為慣於生活在一個打壓的社會中.每事都是要打壓卦,以為在港都是如此!以致無利可圖就無的放矢…我諗我從個人利益的角度去睇事,或 ...
! w7 e' C j4 E+ w8 q Vgoodnicelady 發表於 2010-7-17 01:36 PM ; o4 y4 i4 H' c- @5 c& \7 L5 {7 A: f% E) h
現身五度道歉 盼保導遊牌3 Z8 P, B) B5 v
惡珍哽咽:我從不鬧人【本報訊】辱罵內地遊客而「舉國聞名」的惡導遊阿珍終現身交代事件。李巧珍昨日在近百名傳媒面前,至少五次向本港市民及全國同胞道歉,但聲言「帶團從來冇鬧人」、從不強迫旅客購物,當時是有旅客在簽署前往購物同意書後反口,並用「尖銳」說話否定其付出的服務,受刺激下才失控講錯話。她認為事件上旅客及自己也有責任,但個人操守無問題,極希望不會被釘牌,將來繼續當導遊- Q) o, x8 v Q. A/ [& D" m
9 Z2 ~. ~! e. R' V. a* J0 C阿珍原名李巧珍,昨在罵遊客短片曝光半個月後首次露面,由立法會議員謝偉俊陪同下,與聘用她的金凱國際旅遊老闆周文偉一同見記者。阿珍先低頭向本港市民及全國同胞道歉,並解釋因不知如何面對公眾才一直躲藏起來,今次在謝偉俊鼓勵下,明白逃避不是辦法,故鼓起勇氣出席記者會$ ^$ ?8 k! d8 \' B' ]6 J
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稱老父中風壞心情( U. `" u% t6 I+ P$ Q1 z
阿珍雖然認錯,但形容今次事件是誤會,她指帶團首日與團友有說有笑,大家很開心,亦簽下同意書承諾願意前往購物,但翌日到珠寶店卻是另一回事, 26人只買了 1.3萬元東西,「購物效果唔太理想」,她指旅客可能因為心虛,離開店舖後和她發生爭拗,「有個客話唔應該行舖,我話你哋(旅客)簽訂咗去購物,但對方話『你冇資格講呢啲說話』」。阿珍表示,當時十分氣憤,認為旅客明知此乃購物團,不應反過來指她不是,加上早前收到湖北家鄉的父親突然中風的消息,心情欠佳下,一時失控才狂罵旅客。: d9 Z5 o, q. T0 E1 K
: a" y7 U4 c1 ?8 l, \8 P7 V阿珍認為事件非她一個人的錯,「講錯說話係我嘅錯,但唔係一個人可以講得錯,一個巴掌係拍唔響嘅,係兩個巴掌先可以拍得響」。她堅稱除了今次事件,帶團以來從來無鬧人,「當你受到刺激嘅時候可能好多嘢平時唔做、唔會講,都會在衝動之下做出嚟」。4 j" S: H/ i7 S! ^$ u
' e7 ^" |% J T8 `/ m6 K* z9 R0 h' \旅遊業議會已發信指控她涉嫌違規,阿珍下周一前需書面回覆認罪與否。阿珍現時最擔心被旅遊業議會釘牌,「我要養女兒、父母,做其他工作收入比不上導遊」。" q+ Y! R6 g$ A* v- e
- x4 c; E4 e# d. i0 M2 h5 L將阿珍辱罵旅客片段放上網的安徽團團友王先生,昨晚接受電視台訪問時稱,所有團友均沒有激怒阿珍,堅稱團友離開商店後,阿珍即場責怪團友購物量不足。安徽省旅遊部門正就事件展開調查。
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網民質疑道歉誠意
: Q& V7 b J! }9 I( m( m/ J阿珍所屬的金凱國際旅遊董事總經理周文偉承認,事件中的團友每人繳付的 610元團費,不能彌補成本,但指會繼續開辦購物團,並指旅客報團時,應明白低團費的旅行性質,「起碼要知道一斤米要幾錢,唔係貪便宜或淨係攞着數就得」。
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9 g# a4 y$ B" g: p: `) k9 z內地網民對阿珍的解釋議論紛紜,網民亞聲調質疑:「如果沒有輿論的壓力,她會道歉嗎?」另一網友郭小生則力撐:「至少她站出來了,沒見我們中國(大陸)人出來道歉過。」不過,香港有網民卻有說:「她只是其中一個,而佢嘅做法只是行規,背後嘅問題係乜先重要。」
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) K( v: T# P) q身在北京的香港旅遊發展局主席田北俊表示,內地參與誠信遊的城市將增展至 27個,合共 78間旅行社,並強調不可能出現零團費訪港情況。商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭與旅遊業議會代表,本周六( 31日)將到北京與國家旅遊局會面,商討近期連串強迫購物事件。
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9 Z/ h' Z. c5 ^7 d5 t現時本港有 5間機構提供「職前導遊培訓課程」,香港旅遊專業培訓中心是其一,課程導師陳月珠強調本港購物團一直存在,但導遊應擔當「購物顧問」的角色,「係要令旅客自願去買」。 |
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