  
- 帖子
- 1757
- 精華
- 2
- 威望
- 401
- 魅力
- 21
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-4-23 07:47 AM
| 只看該作者
善於表達,懂得反擊
現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
0 ?/ P! l% _2 z) E" Y爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據. ?" S l6 S& I1 Y% }5 c! q$ ]
理力爭。
& i8 S5 R+ B. ?$ L! \9 N
/ L2 k# D8 h" G+ B; y/ x ?3 e% C覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平% L# K. T( x& R2 Y7 B: A8 C0 ?, z2 W
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中8 O/ q! B" p$ M; e$ W- a3 m
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
% Q t7 Z7 D( x" ~, A. F6 J己更委屈,而且沒有人會同情你。
0 q" f4 z2 u6 h3 z5 T- A1 O! n0 z! Q: f J/ q9 Z
像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
3 q- R o, ?8 [: `! i8 u狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看
. c% ^" W' U" t& s0 S妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
) _% O% b3 D2 }3 X4 P. k8 j4 E: r1 [! P0 @* A& q+ ^$ g+ x3 R
有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,! @; \2 T P- X- d+ U7 H
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客
4 x' ]4 q. l. l6 }! a* V$ E600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這# K& R! v; z: @3 r
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶: k0 b; `! i6 n. {
咖啡,
% l/ M" |5 m# l+ B1 ^; I我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳* L7 |" k& h5 ~
真的很麻煩 耶!」
) r2 s4 A/ m6 e& K* I0 b/ {$ A' |
這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?4 u) T' g7 u% H
0 j- Q' z b0 d& R# W7 a/ Y$ ?外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。7 a. K! Q" i# r, ~( k: r+ e) F! M
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻
2 @( A& C1 g2 F5 {找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為! J' p6 _, ^4 R
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情" ]% ]& D1 p. K
況下在旅館度 過一夜。. h$ h7 q, m: q8 z( I& o, h" N) X' m
9 q9 A. z8 g, \6 u第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
, y( ^# |% c/ y, w" }括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示
; [! `2 R' X- F& _9 O1 {# G: K歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。2 }8 c5 K2 t0 g( i* C0 u! [
) h1 B6 C& J; v+ Y$ @9 z f- L p你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?8 h c+ P( s0 s T5 d: \
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元" [! [! O% T0 j0 h
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還- y6 J& x/ q% ^) B) p
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
/ ]! K( R9 W: g0 K一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
0 [/ T. x& g) S/ ]# J* a友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
# R5 ~) W8 Q' e& {5 o不肯善% _3 P: [! i3 }" [7 y
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。1 D- x# w1 P X/ M4 d
; b4 ]6 ~2 n( K
等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
3 w; o8 \ d' L6 ?一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給
( I1 J: `. h& k _' u二張才 對!0 M2 v% G3 p" j @
9 A8 S# _- O; N/ F! I/ w* d於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
* r- p) [* L/ t% |% @; y) _有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我* B9 S. }- `' t# ^1 k) `. [$ L. d
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我, b7 U# P B9 F& _ a
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重
+ K& [! s- V# K+ r2 j7 u(還有補償),那感覺卻是很好的。
3 y; q7 Q* J. x) h$ S0 d5 ?. J所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
. d- o, i/ Y/ I的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還- x8 a: e7 u/ X2 b4 e
是怕自找麻煩、惹禍上身?& S4 u. b1 J) O& O+ M1 x( L
. |# `7 G/ P, a1 [$ M8 A' J不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出3 z1 |# h( W. s3 V% Y6 C
該有的勇氣!共勉之!
9 Z5 g$ S. l9 @& c1 @: T3 T6 d# Y# d' Y4 ^
德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:8 J5 c+ O3 o1 k3 A* H
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
3 z1 d6 i. | a為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」 |
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。 |
|