[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均" }; m  e3 `% H9 ]( w, S
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這真是一個「複雜」的社會：
* b5 }9 Q- }/ M1 B複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
# N7 W' n! Q1 I  @2 F面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
& i. L1 e* J; @/ L; x0 @% _3 j, ]1 J面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
% B& }, }8 z# u: Q面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。* o) N. M( v; }% r8 e# r6 C1 ?, P

( |5 R, S% x7 @; q, w- [( R仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。+ q4 ~$ q9 k/ b/ U9 z+ U1 J" }
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三十多年前經過東京想買一台相機，
/ f  s2 A) t1 A; M( i4 A3 H陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
0 `1 `! O" ~, P/ J$ c% E9 k% m: Y. |他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
% p6 Y; I- P+ J) Q4 t; Y3 b當時花了六百多美元購買了Nikon，  u5 R8 e, g+ F+ D; z* S
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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, Z" u' ~% f  O; ?" k4 m二十年前微波爐在美國上市。$ g: Y; F1 V* A: I) k/ e
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。! D  L7 ~7 P4 @
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
/ N2 {/ z$ w: {( V這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。: J4 W  n. J2 M# M
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。% W8 ^+ A9 X* L* o3 M
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
" m7 K' I% a9 N6 b$ j就是它最基本的功能。, O  x- ?# l& Y/ d
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。4 Q* J0 [4 D# r5 R" H
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因此，我的手機：只要能接打電話；
( |4 }/ g" s! I我的電視：只要有六個頻道；* X# }8 M! o5 t. y, i
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。3 g2 _8 A/ {. H+ @( d

6 `1 z# U$ _: z* Z1 ~3 C如果用「80與20」原則，
. Z' T9 n' {( L1 H. Q那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
' ]$ S; k$ f: F  G就「專賣」這個功能，
7 @" r$ r0 j' }1 z6 J直接擊中消費者要害：簡單、實惠。6 s' ]% j7 M3 y- D" `
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
) g( f2 i8 V% a4 g- L) T% K9 Y要吃蛋炒飯，請到別家。 " ^, ]5 L; l  p0 s5 c9 A
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
* ^2 J' \( s$ C( J7 j. P是屬於那百分之二十，
/ L4 y3 ?3 A, Z" {7 |那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。/ O: Q& x) S) |/ t

  X, J" h/ U9 {( M. ^8 f" w  ?. q有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，& I% N) u7 z$ l$ p; `
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 # n, p, N2 w% Z# U, S
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：) K3 N0 J: j7 E& H8 T
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年輕人追逐新奇的、功能多的；( w! ^, _( k9 b" [+ M/ x; N
一些人喜愛實用的、簡單的。& u. \$ h, Z8 F% h/ H" [- y

* X( j: B  S, m7 x) X8 v) Q/ {8 q. f( U7 t相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）; v4 Z" B' P0 F5 b
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
6 K1 k' [9 P2 w2 I. ~因為目前很多產品的功能已經不少，& T2 T6 d1 I0 I
新功能的邊際效用是在遞減。, E9 M7 S- \& ^: @
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；: G- c0 s- z( F' V/ d
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。
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' E# g* }7 D2 X「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
! h9 ^/ t5 h. H減掉附加的功能是加分，而非減分，8 `+ D5 H6 ]* o$ p) K# x
如減掉中秋月餅的過度包裝，
7 h9 C6 _0 Y+ C  P( z  N減掉盛暑中的領帶，
: l( N2 K  Q2 a減掉國會殿堂中的政治秀。
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4 x8 z$ _/ V( q1 x這就會產生「少」即是「好」，
9 i' G0 m- u  z「減」即是「加」的微妙變化。. P* \1 i( W- y# r7 `; E. _

) \( K% Q: _# T9 y2 ~6 t減肥的人與提倡環保的人
5 ?" o6 K4 ^5 ?  l  _最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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4 g2 b4 M6 P8 O9 G/ D1 g* U& p傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；1 Q% z2 H" J  V- `# \7 r
小康社會的正確思維是「少少為佳」。$ O/ b7 {/ }3 [$ ~3 P; B4 a
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。9 @) a: R# L/ s5 ?) S( L/ U

+ T- E- ?2 o% T3 J$ u, |3 I我很少很少去大百貨公司、大賣場；4 R, u# t6 P: F, t  `7 I  J
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；$ Z1 G- s+ o" O; N7 Q
更不敢見大場面、參加大典、見大官；) C$ g& H1 m6 \# |+ u- I& a; V
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
. `0 _- f! {) b. y, g1 E「複雜」使我心煩。
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' D, L$ \$ o2 G: L+ E( ?9 a! D+ I% U我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)3 _+ Q$ \- ?7 x, k3 I. x5 Y4 @4 k
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
, I6 Z3 X) O! }3 x) O' v思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
" z8 o) L; z: E7 i這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。
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3 v) w! S* H$ v% Y9 T5 @# T4 l孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」, n  h7 s4 _) z6 {2 e4 {- S: ~
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
1 u  K9 ~, R* x9 ?& e「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
) I2 X# j: o  d* i+ \正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」- D2 t' c3 t4 I4 U9 e3 h
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。& n, i+ z* W% u/ y; K" l- m

( u4 \& }/ f0 G& _6 D9 c杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」% ]* Z* K" P9 c, w

9 Q, G$ ?8 I! w0 Y& i- H. z簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。% g- b3 @3 |% d0 L' H: I9 S* n

! N! s6 w9 \3 Z對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
" @1 f7 |2 \' |7 b7 a. g! D因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。9 L/ L% W8 @1 w0 d
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...; z8 ]0 R: N" s  S9 Y' m2 ^
但係都講左既...
% e& z1 ~2 [8 o, n  n& Q& r有d唔係必需...% P5 I" U: D/ K
但係我地成日又要去有..