[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均. T9 I7 |; e6 H: L" [1 W

' w% R2 g- ^9 X% ]9 e, l! V這真是一個「複雜」的社會：! A& i0 L' N. ?1 s: A$ W7 ~
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。$ |( u6 q9 u% O0 [7 z
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。9 _5 E" v* Q4 V4 P. }
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。9 |! d8 U3 U/ Y# m/ V( P- n: ]
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。  t$ K8 E, f: k6 ^
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。* p2 r7 [7 N) q, G9 c" b% I$ S
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。6 w) z$ G; X; [" n6 f# p
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。; B4 V3 d. |% }' ^0 J& b

2 A( e% b: v" E: ~三十多年前經過東京想買一台相機，# s  C5 C8 x, X- Y
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。5 s  j( h, z, m
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
- j0 m* v% D* a6 R+ L$ J: P當時花了六百多美元購買了Nikon，5 p1 h7 d3 E" y3 Z% R5 r1 q
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 * r( M9 y1 B; U' U& W! l
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二十年前微波爐在美國上市。- Z8 M: X  G! l3 M- `
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
; L* Y! b0 d5 y) P上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……: L; Z# \% v7 i# b0 C
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。   M( H& ^, W1 {; Z( N. Z& ?3 Y
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
  J  r  [. W* m上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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9 P2 v" q# T2 G7 f( L從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，5 Q$ Y# d! \$ v' c8 x1 m
就是它最基本的功能。
9 p; e  ?4 P3 A) L其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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: R: t. x! q9 K2 y; ~4 n因此，我的手機：只要能接打電話；
" A; |! e) y) p/ d3 G9 L8 V: [8 C我的電視：只要有六個頻道；
/ d0 l" n% J! [6 K/ c我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。2 [; n0 v, B4 y$ v1 I4 R
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如果用「80與20」原則，
/ |8 K2 V" u) m8 f那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），2 G7 |9 l& v, Q6 E( Y
就「專賣」這個功能，: R; Q1 x! s7 ]
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；% z$ ^( T. U% d+ h# K
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
2 j3 [2 J& H( z2 B2 s是屬於那百分之二十，  c2 L8 ]2 B' U
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，+ _2 F8 t) A# W0 J+ K% ^& p
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：" B" v+ x; L: t0 ?

1 ^) r6 D) n9 B3 d6 G年輕人追逐新奇的、功能多的；3 A9 y6 a! g% x# f8 x+ k
一些人喜愛實用的、簡單的。
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% K9 V' y8 I. W2 i5 ~2 h相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
3 @  B% ~+ x8 s這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），& Y$ J9 ~. {! @/ ]
因為目前很多產品的功能已經不少，. U1 L( H% |# N  V6 o$ s" X- b; _
新功能的邊際效用是在遞減。
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% v# e' [% Q) V$ V! o* z; z因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
; v5 U. }7 `0 f也能減少成本，售價下跌、市場擴大。: Z4 Y- x3 A$ X- `- l1 @$ f
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這完全符合最新的藍海策略。) _9 C3 W, U6 f- b6 H

1 @4 y& [9 ~0 C  s  e「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
9 s' z! P( _+ B  N減掉附加的功能是加分，而非減分，
# C  @$ o1 w4 ]/ W6 j8 c) k4 H1 q如減掉中秋月餅的過度包裝，
, s8 c% I  {5 Z  k5 e; f/ @減掉盛暑中的領帶，
4 y& ?4 F" U8 x1 o- ]! G減掉國會殿堂中的政治秀。
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# k) l* |6 q" q( H1 ^0 I0 o這就會產生「少」即是「好」，
) h4 e" t1 j/ u- ]6 Q) c) V9 ]「減」即是「加」的微妙變化。; f/ k6 E0 Q) F# Z' h
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減肥的人與提倡環保的人
9 l/ Q% R+ _" V6 N: x1 J: `最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。' c. `8 ?+ d2 T# w+ P  |3 c

5 N. Z2 S) S3 K1 }1 O+ C' i傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；0 `8 ]! n$ o+ J
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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0 ]5 F. P( {8 s「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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8 i$ b" b/ {( S1 s我很少很少去大百貨公司、大賣場；
! P: D9 o, ?% b7 _! L) D/ \5 C3 v甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
& Q' ~! q3 a9 H. d1 M更不敢見大場面、參加大典、見大官；/ h6 i  ?" D( G' ?( V1 T3 b% Q
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
( o/ N* o* X! P  D3 _) B$ F「複雜」使我心煩。/ Z2 {0 \. H2 K& F

9 u7 z! `$ ^0 x) R我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
& x( [3 u: k9 |* Q0 |思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；+ f& O; x/ ]( x  S
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享7 ^; n- ~( p0 V+ q! b7 ]+ P+ n, B
這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。
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9 o2 ?) r' K# n孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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2 a$ S2 C/ ^. z8 Y  Z漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：6 n2 }! Y! [! w% R& d$ P. u
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：* _! |8 r2 @/ F2 q. O( M
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。8 Q4 ]2 {& ], B: D; C
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」3 ^. b! H$ N) C: L. c( a: }! a( e. r
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」+ c5 h2 S. W) A' G% W) f; O' F1 P
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。! j) i+ h9 e  p& W2 |2 m

8 e5 T1 q( G+ `6 Q& q+ {* V# Z' D對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
0 y! ^2 A, J, L( {, S0 q% J因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。/ J' v- M& l. Q& w
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...  |* d( P- p1 Q3 [  ~7 S( U1 m
但係都講左既...
% A# ?+ |7 r' V. D有d唔係必需..." U0 c2 i+ s# c; f# R
但係我地成日又要去有..