[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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) J1 L. s0 D& u) l& N4 W- E這真是一個「複雜」的社會：! y/ v: x" c3 u. \. r. I
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。4 v' X2 v8 i  S
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。  ?% F7 O: T9 O* q' H
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
6 x! x8 V. F% {! K! ~1 `7 ~" G4 N2 a" x面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。, M0 [2 y0 o1 x
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
1 }8 }+ Y  I, I面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。' o+ C( Q; R( m
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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5 S. @6 i) A1 J三十多年前經過東京想買一台相機，! w! Z$ {5 |" ?. I& k
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。' g, s7 r4 X5 T$ y4 f0 N
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
& K8 |, h0 |. @/ u當時花了六百多美元購買了Nikon，7 S( r& Q2 ~8 X: b) \2 c
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 0 J& ~# W% o- @

+ E4 x" ^, C0 y- V7 O* t6 O二十年前微波爐在美國上市。! C% q7 E% T1 `( f
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
1 `) q. |  I: w+ p- P) `上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……* U# u5 S/ V5 \) D
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
' S8 A  ?3 j7 G" a, Y1 e, i上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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, s* }( i# J9 g' J1 A$ t從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
2 d: N. i& j' g2 o* [就是它最基本的功能。
+ L2 ~4 c% ]: Y6 ?其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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1 X/ K1 v0 b/ j' P6 J7 u因此，我的手機：只要能接打電話；6 G3 T! C8 `# \( ~3 a5 |
我的電視：只要有六個頻道；
' s2 R4 G1 V) z6 B我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。! S/ B3 ]( b& Y; f+ G7 \
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如果用「80與20」原則，9 J* L9 S! J6 m
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），: F, `$ e' n4 J# e) w- `  Y
就「專賣」這個功能，" J/ j5 Q$ U8 w/ B" w; p* v
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。0 Z/ N8 g: s1 b1 ^1 i/ i

5 ~( i/ Z1 _( k: s8 s' l賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；  V7 J7 P$ i' n+ I3 a
要吃蛋炒飯，請到別家。 - S8 a: m+ L1 [9 N5 R

# c( O. w0 y, ^* T換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
) C1 h- L/ L- x( T* U9 U是屬於那百分之二十，- {6 I/ i2 s+ z7 I: t8 ]  a
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。2 B2 u/ `6 {1 x8 P) X  T0 Q) j

1 a; ~/ v% v. u0 {# B有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
# \% ]# G$ p2 N3 i是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 , R( a1 q8 Q6 H3 ?! a' m
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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8 F# Y( C: \# \: k+ V9 z年輕人追逐新奇的、功能多的；
  A9 ^' F; m+ M. Z/ t6 E一些人喜愛實用的、簡單的。/ s7 Q* s9 n- G* w' X5 I. @6 ~
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）5 N, [; Z5 x$ G! F2 o
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
/ {0 R' P+ M$ \  w  `4 X因為目前很多產品的功能已經不少，1 m8 d& n+ L, ?
新功能的邊際效用是在遞減。
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/ I' ~6 l/ m* W9 O, R. W! M因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；( f/ X" u1 K) r
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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/ `* _$ T8 ~  |. o- u3 [. Q4 |這完全符合最新的藍海策略。7 E' J' n2 |1 q" X' z6 h8 d1 |+ {* D

5 \* E: U7 X3 k& A$ I「功能附減」的精義是：去蕪存菁。! Y- k4 \2 y) m  D
減掉附加的功能是加分，而非減分，
6 e% T7 @! N* u9 h( E) ?# ^$ m& R: j' s如減掉中秋月餅的過度包裝，# T( k! x" o8 M) H
減掉盛暑中的領帶，& o! y* N# }- r; q" `! y& i
減掉國會殿堂中的政治秀。
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- N2 x! C" \  ]9 h8 j; D( y" s這就會產生「少」即是「好」，" Z6 Y- K  \  A. H9 L. i, a
「減」即是「加」的微妙變化。- r0 J* |7 ?0 _7 O1 C# y

- ~' c" s9 w- p2 M8 y# E減肥的人與提倡環保的人- p& {; H+ o* ]* u+ V
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。1 y2 X7 A/ v2 Y3 m
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；  F) T9 {' c/ S1 ]
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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  P1 w& F" {) U0 A2 M「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
4 @& [) i# J& @甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；" r! ?/ |3 t" {. F3 Q* K) `
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
; ^. G9 x! I& k3 A& |5 G「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），/ R! J4 i/ I/ ?* J. w  M& X3 Y
「複雜」使我心煩。$ ^8 j/ R9 g3 N

3 Z. b* k: J. G: @# s我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)0 ]' F. E2 u5 W4 R; f- |9 O. t- `
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
. f  a) X/ o- h5 i" [( [) e思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
4 W  v' C# b9 b# H6 u7 }8 N這一切都要從化繁為簡做起………。; F; M2 l: l0 w0 D
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簡單不僅是美，也是美德。1 A$ ^' E( v* R) n- J3 X

# m# F6 e3 c1 K) \5 K7 [/ e! u孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」) `; m# B$ p# f0 c, L
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
9 }1 s3 l; T: q「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：; L( G) t; a) Z$ O* h
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。  Q9 E9 a- i1 g# n5 k8 }; ^7 h
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」! e( Y, e; I0 {: D; d: T+ w) w1 g

& w* z: ^/ y7 `8 C簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。& A2 S2 E3 ~) C) b, {& Z
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
: W6 C4 W# h6 d; Z% n. B' U- e如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...) y; j6 q4 v+ n$ m$ K) I3 ~% l2 F* m
但係都講左既...1 z8 z* \5 {: K0 e: d8 D/ b
有d唔係必需...
3 v, F8 u  B2 @* L- X但係我地成日又要去有..