[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均' o; O  x9 T: Q8 w* d& w

0 [1 \9 w6 u8 c5 x3 Q6 }這真是一個「複雜」的社會：+ L2 z7 r9 s) u6 W* a
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。0 k& h5 b" M6 o- d
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。* D& c! c. w9 y  `& H
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。/ @* f+ d' ~! y$ x4 f
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
9 s9 D6 f; K0 P* L面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。& c  j; W3 e1 v) u  W
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。/ _9 \9 s# `9 n7 A

- X, T& c+ u# E! V2 ^三十多年前經過東京想買一台相機，+ U. K/ s8 t% E% ~4 \
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。5 X: Z, Q9 f& i, {; N# ^
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」. m$ w3 G+ l  A0 t9 b
當時花了六百多美元購買了Nikon，0 G! a5 m* g( k2 h" S: \
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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9 l. U6 b5 y* E4 A, P二十年前微波爐在美國上市。
' X6 b( m, o0 I4 z0 V! f! e- r; ?銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
: Z3 p! f& O8 u上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……& k3 W- w& S1 ]" s9 o2 v
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。5 p3 T  j1 @" M  P
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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9 n# t) [7 D* U( P" @$ x從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，8 u5 }' {* j4 S8 }; i' J6 ?
就是它最基本的功能。
- u; n. Q9 B% E其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。/ S& G1 s0 S: V1 [
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因此，我的手機：只要能接打電話；
3 d5 n- E- H! E我的電視：只要有六個頻道；  k# g% @" I% x( t/ v/ b0 T
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。# c, n% E5 K  K6 C
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如果用「80與20」原則，
9 {) j9 n  Z- E4 A# r% M( `4 p那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），6 e& [( _7 c' j+ Z
就「專賣」這個功能，8 M/ P( b! A3 V# k% z+ E$ G8 d: Y
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；! A1 N$ @" `  n9 i+ Z* g
要吃蛋炒飯，請到別家。 2 r; b! \, w$ X  @; I9 B

7 _+ T- x  @; |, i$ V換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，2 _; D4 U7 U/ R
是屬於那百分之二十，' c7 O3 ?: H1 H1 ^  B7 y& F; z# q- L' p
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，" M: q; P  R6 g) U; ^; o, U5 c
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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/ a  g! \7 W: _9 H( e/ R+ H+ s: r很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；0 D7 V1 Y3 K- r& x% G9 O4 s
一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）( M3 U, G) z. [6 Y; @5 ~
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
0 _+ h/ O9 _6 O因為目前很多產品的功能已經不少，0 c" r% q8 F5 D1 N+ j$ t2 R
新功能的邊際效用是在遞減。' h! }$ V% _$ N5 M" F

2 N7 ]/ z$ ^9 d0 B因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
. g  b" [! y* W+ K8 u# z/ s4 s也能減少成本，售價下跌、市場擴大。9 n) s+ s' j+ H% u; W! h
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這完全符合最新的藍海策略。
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% i; D6 S5 E: j$ d0 k「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
! U8 J/ c0 [* E6 f* ~減掉附加的功能是加分，而非減分，- a1 Z! O- W' u
如減掉中秋月餅的過度包裝，
$ i  F% M; o3 s: B4 N減掉盛暑中的領帶，3 e6 j1 g3 ~6 h$ d/ c8 F- I; y
減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，0 U' D1 z$ o, }" R( {6 N
「減」即是「加」的微妙變化。; K2 f! e; w. j0 c9 ~

! A7 o3 f( r1 [; B# M( b% N減肥的人與提倡環保的人
# x6 F! E  y: f- E/ e  c最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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7 |* ]3 ?) B" Y% Y  z" @/ `7 o' G6 p2 ?: |傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；6 d. R2 p6 w- C& `6 X7 b4 O$ T4 y# W
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
. l" B! {% l+ |1 c* u6 k# y甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
) W& \' V8 `$ V  F9 `更不敢見大場面、參加大典、見大官；6 t8 }8 n* s" @/ L9 R1 ?" T
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），% ?5 t( D8 ]% X/ g4 w4 m
「複雜」使我心煩。
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- V6 V/ k& n! Q& m我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，$ i. h: B3 U: e! j& [0 j
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
  q+ \$ J7 H) |0 I, m. A% S6 Z/ O思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
- P0 z6 e1 D9 w# U1 y1 k7 V/ }  @思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
5 Y1 w; u+ f  [這一切都要從化繁為簡做起………。' o! u# K9 i& U
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簡單不僅是美，也是美德。6 R. s) A( L6 S

$ x& w3 c" ]- q" X- I. _) _  r孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
  ?. l1 E8 t; s4 [% C「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：9 [# w4 m) l2 j2 Z0 l
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」" q; B2 G0 E3 q6 Y( I& S; S2 A+ t
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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( \% a3 a% u0 b9 h1 i4 k湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」) d" _" o# p% f, @; X' u7 M  H( g7 o  j

3 o. M: w0 K$ m5 {% k簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。! N. ]4 d- ?: Y% @& D3 C
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
( C  H) s3 [) \! k如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
- n! Z" K; ~& m# H) s- l+ U但係都講左既...) `' F6 `2 P( i7 g9 @3 K9 @1 G+ Z+ s& \
有d唔係必需...1 R9 n5 i4 e- b
但係我地成日又要去有..