[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：. _: s! G- ]$ E9 o' s8 G5 M* j3 v
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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! b5 [6 q5 M) ]7 C在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。$ R  g1 M; ]+ \7 C. b
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
! z' j0 t6 T% J$ M1 }7 J面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
' M6 L- m2 a0 B# D$ L1 ]* f/ d7 r4 B面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
; l. y% V1 r: v1 V; E$ _面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。5 a6 C- h1 b6 T

, Z. J* B+ K: S! x& E) x3 i仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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5 v: X3 ]; {, s( A7 Q6 G4 g8 ?三十多年前經過東京想買一台相機，
4 D2 k. w1 l! _# G0 M+ C陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
) D9 U6 Y% d6 Y1 J4 r  E他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
- j* p  s* w2 O1 K. j當時花了六百多美元購買了Nikon，0 F. i8 [8 i! ?1 @# x) F6 r
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 6 N/ F" u  ~2 u: y5 t& `
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二十年前微波爐在美國上市。
3 h* Y" H$ L0 k" U$ t/ O7 p" h0 E& X銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。* {1 e- p9 w0 ~5 Q% l. L+ F
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……$ L. s: f6 ?3 U1 t. g
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
3 Y! L4 e8 w2 i上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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/ i' e; R* k. c; M: G% ?從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
! d% \) p: v6 F6 h0 ?8 d就是它最基本的功能。
6 v0 r0 m. w, A* H$ n: Z其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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" p$ }1 p$ k3 p因此，我的手機：只要能接打電話；$ B% @/ G8 d( z" m
我的電視：只要有六個頻道；
' U) B' {6 Y" i) V/ U: y% ?4 }, f我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。: C) r) v# m! v* o4 a( p- V4 @

# g- \8 C. T' Z; S+ g如果用「80與20」原則，+ b/ S2 ~! e/ w, M$ M  \/ Q2 c' S
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），  _3 t' F( m, b9 F% m  m
就「專賣」這個功能，% e% c' Z% v+ \* b8 {
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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# Q+ l* U! G* ?7 Y  o& I2 z賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；* \# e% `1 v1 F$ w
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，. M& W1 H: b# S& |
是屬於那百分之二十，# F! P$ c  |3 g1 G* _# r  L9 o
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。' k7 b4 o. T5 G$ \

* y' \* X3 q. t/ K' B2 }有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，8 f9 d2 D' M% r" k
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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- ^2 [' Z+ j, {4 [2 L+ n年輕人追逐新奇的、功能多的；$ {. t, S" F1 W  A' U5 F2 ]0 ?
一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
3 I1 K+ M6 q% D6 j% p8 p這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），! Q3 X* X" F5 p( }
因為目前很多產品的功能已經不少，6 ~5 e8 W( p1 l
新功能的邊際效用是在遞減。/ O9 j- `# o) Q/ [0 w7 o  c8 f7 G2 x

8 S  L' y& W- s2 U4 a& j因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
( a% ~/ Y1 |5 b也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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5 I; F+ E  p( v" x這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。8 {, R, q# e3 {0 h: W% B
減掉附加的功能是加分，而非減分，9 k9 e& r$ n' g$ P) c8 b' @* G# b
如減掉中秋月餅的過度包裝，8 R" K% ]. t* z) H8 L
減掉盛暑中的領帶，
8 Q; F1 B# l/ H# w' _$ p減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，
( D/ _& E, l. Y- L( z3 ^「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人, L% o4 C* m% |3 Y7 L
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。. M" E. P: Z, X- c

  [& H) U$ ^3 _8 p# J' X% M8 p傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；1 |4 r2 Z( q9 t$ `; M) L# [
小康社會的正確思維是「少少為佳」。" h! F& p( `; `% L; W

' {% F5 ?) }! }' t1 {% I; |「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；8 j( b+ u* m: l% @- m. B! T
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；6 i9 x- p8 V/ j9 @6 r: D) H
更不敢見大場面、參加大典、見大官；9 V/ B$ ]7 T! u; C( o
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），9 J3 Q2 D1 Q& Y+ x4 p
「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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1 u( A& I( N* b% U: p  m2 K要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)- V9 B* j( Q# b. o, U! m2 G- O
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；  T7 i1 W, O1 s, \; ?# u
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
7 k; _( N: N" `# {# o這一切都要從化繁為簡做起………。7 H" Y% R6 v* J1 ^& C$ U' n

! S* d& Y! a& F" Q( e簡單不僅是美，也是美德。% u  [6 |2 y& y; v! \! j
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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* P: z& U7 a4 O0 ~漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：; Z% N" v0 K8 m' |
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
' l1 t( _& E: L4 c9 X2 |正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」; ^: ^) b+ n0 w( E0 H3 D/ m' ^
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」, W8 ?6 r) l0 h9 G& |
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
5 B. n  j7 @9 C8 u- D- l! g因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
8 i* j/ J  C6 H+ D7 T4 o- ^% ~如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
9 t6 H+ b4 c7 |' `+ a8 m但係都講左既...1 a3 R" R* X' ^+ o# K, N
有d唔係必需...
" U7 [; |! ]' J但係我地成日又要去有..