[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均) N% ~1 C5 J% l# U2 x1 V

/ E# F+ L* W* l9 n8 G/ N9 y這真是一個「複雜」的社會：* B# ]7 R  P  M; E6 I! Q
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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5 a3 I0 Y) W$ U% J+ f4 G# Y) v面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。' }3 p! S  F, T6 P$ [
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。; B+ e2 \9 c! B$ d2 O5 j
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
8 |1 V  G. ~# Y/ y. r面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。, ?% h+ |* C$ C: Z1 {( [5 w7 A
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。: o8 Y, C/ W2 V/ a

1 G1 e8 Q5 s% S2 o; a% T0 q三十多年前經過東京想買一台相機，- j3 f! h* _2 H4 P) B  U
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。5 D( q0 A" L0 e6 |+ ~4 D
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
8 R9 l! J3 o0 y" y/ R9 V% D, l當時花了六百多美元購買了Nikon，
' |6 V. W9 ^' a  Q+ u. h上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
9 a+ x1 D0 f  Q/ D+ O9 W- G銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
9 g( l2 L* M/ E3 W上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……( G/ P& q4 x  C' M" }# d
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 : |3 Y5 Z: a; }, C; z/ H

; `6 ]" W" r  O* X2 n二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
7 g+ n7 r$ @" s+ U' @9 d6 ^% x上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。8 W) w  [. x: y# L
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，4 j2 ^' N3 [' G3 G9 E/ E
就是它最基本的功能。; k% J: L/ A# |4 @  o  g7 G
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。- _3 B. Y5 v  B

1 c6 W1 D1 g' g# d2 X因此，我的手機：只要能接打電話；
) R" h- B8 D5 S7 W. c' |我的電視：只要有六個頻道；
; Q8 ?9 A& F# G; \: W9 ^我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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/ H' P- `- h) h* e: R7 ^/ y如果用「80與20」原則，. I1 \! ?7 J8 @5 H7 I
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
4 y' c& }, @% B! l- G% t5 t就「專賣」這個功能，2 X) V" v0 D/ R  \& w" [
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。' R' }; M. V& I# l! x: W) J* P
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；- b/ O& ]: `  }# B( N
要吃蛋炒飯，請到別家。 ( C0 {! i  u3 Z0 D% ~
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
4 c9 M% p' ~. |是屬於那百分之二十，0 N2 d7 R  H% K1 l9 L' i
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，! D' [! k) t0 d- ?
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：1 o8 O/ S/ I3 x) F. y) |* e4 x& G$ T

  R- a5 `8 y3 M# `年輕人追逐新奇的、功能多的；
" g! S$ {( Z' E* H/ ~" f一些人喜愛實用的、簡單的。6 p7 ~# y& t2 g# Q6 t# g5 {$ x& z3 g

; T0 K- G% Q/ Y相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）: ?, n3 y7 g+ G9 B- D1 L( _
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
0 [4 K, ^4 T3 o7 {5 }因為目前很多產品的功能已經不少，
, J  ^( K1 P! \1 ^4 S, h新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
: K: K, |5 T* M% O" D. F也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。
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  c4 e  p+ }; U' R「功能附減」的精義是：去蕪存菁。5 P% ?3 v4 y& V. ~8 g% n
減掉附加的功能是加分，而非減分，$ o4 h$ S4 f. |* d$ |" z
如減掉中秋月餅的過度包裝，, r% C" t5 n5 r* R
減掉盛暑中的領帶，1 o+ q# c3 A3 z; t
減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，
  p$ G- `8 J; D3 q9 n+ j7 A% J( v「減」即是「加」的微妙變化。0 c( _+ S$ |. G$ C& e
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減肥的人與提倡環保的人
9 K2 w$ Z% x% |  y% }9 t3 _最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；' c/ ~2 A9 y2 z+ O, Y8 w; l
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。: [- f0 s7 `. z* W' K4 O3 @% \

& ?5 ~9 P* o1 O$ Q$ I我很少很少去大百貨公司、大賣場；
1 t9 W  R! o% S/ L1 x8 D甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；$ [/ M7 l$ M( n3 a
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
4 f9 M) f; M  k「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），7 ^% z4 a) U# t/ S2 B' z' z' |
「複雜」使我心煩。3 v- x% c7 H3 a6 c% b
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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5 q  Z* H( P- U要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)0 \) e! {1 B3 M6 P2 G
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；! K' C% o2 j5 P( Z
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
2 H1 J- W: K5 Z- O/ `! f# }這一切都要從化繁為簡做起………。9 X4 b+ G/ ?/ n$ _: V

; A* L& A- z0 ~6 l  `; ~簡單不僅是美，也是美德。5 B: m: y$ |) W+ N
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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3 H. v% ]  [9 ^+ Y# W& F. Y漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
2 k/ P" z' d4 W「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：' A4 p4 p/ C* X; v( U# b# ?
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」" @3 d0 {5 k- u6 p* }- ]  K9 T

$ d: t0 n" U* Z- c; v* y' Z: N在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」# H; z, q4 I; }" h0 j

# i0 K& g# T" I3 ]簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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" f  q  G8 p) y對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
1 U7 j0 c- P% K5 N! H% U: {因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。- u! u* C& \5 i+ J- V: C
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
8 u  A7 s, E' L6 w但係都講左既...
( I8 H$ j! S& h) q2 {1 z有d唔係必需...
6 p- P7 l; n# x但係我地成日又要去有..