[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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% y) F. Y/ ~- B5 S! M6 W這真是一個「複雜」的社會：. a' t3 s( V2 S5 R' {4 u2 h
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。. Z+ ?, U8 ?5 `: I
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
: U& y+ n8 v+ I5 C" i' t面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。% c/ F! r$ H" A& ~3 O% Z
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。6 p, }/ ?6 ~* G" D$ U2 ^
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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! j6 }, [* b( B) y/ |0 N仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。, a. a+ Y& B/ d- i- c) M; J
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三十多年前經過東京想買一台相機，! t" f2 d" i9 D
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
% O# V+ R0 ~9 g2 Y他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
/ l& m$ e4 |9 T0 m+ M/ v$ ?, g" a當時花了六百多美元購買了Nikon，
5 _  @$ ]$ Q" v( @上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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# D% F# p2 @$ [! O+ ?' k9 S, n二十年前微波爐在美國上市。
: B9 f4 g! q+ p銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
/ n$ v' ]/ {, P; [, E6 ^/ i$ A  H上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……1 |- p* H! \1 G7 F/ X
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
0 R" r$ P. v+ m. T) U8 X/ X上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。$ Y4 e2 k5 N; g

% \0 {2 a( Y: w0 d9 h1 Q從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，5 Q, n( B! p) x% A2 L6 F& _
就是它最基本的功能。
9 ?/ `) `7 E: h# p! c( \7 s其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。4 r7 z- Z3 O0 t$ M1 g) E
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因此，我的手機：只要能接打電話；
% R5 U1 G1 W+ R3 Q- D- t3 `我的電視：只要有六個頻道；* ^# T$ _1 \* D
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。! v6 L- a8 }0 U# l
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如果用「80與20」原則，3 s  y8 v: l* e# X0 k+ c  H: a* M
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），% s% @% B1 r3 j9 E# ]
就「專賣」這個功能，
5 z5 }7 Y1 \+ E$ R& W- ^. X0 F4 p直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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, T- |  q$ m8 g4 j2 ~1 s' s7 H1 ^賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
, A  Q) |: ~; K: ~- y) H  J& Z* ^要吃蛋炒飯，請到別家。 % Y- w. {) Z: B7 D- T. m  u/ t8 f

8 ?! Q; b0 r& `" [* {& z換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
9 z8 L4 y' g5 o2 S7 m& `是屬於那百分之二十，# f. P* d; \( m5 p5 m
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。% N) E; ?3 @/ _
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
  y! O: h: O+ @2 ]$ `" R! e, A是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：! v8 U7 E% {3 u/ _! r; m
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
* i9 j7 {3 a! I6 p: n一些人喜愛實用的、簡單的。
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  {- e. E" w8 a1 E' v相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）. b* W0 j; [1 i$ P0 _
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
3 b. c6 d, K; ^- [6 a2 s因為目前很多產品的功能已經不少，
; n& q7 `# a5 ^# |新功能的邊際效用是在遞減。% \9 t, p; _; o% }' M* n1 S
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
: j: c& s: s- w' S也能減少成本，售價下跌、市場擴大。: I/ @5 B& I) r# O
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這完全符合最新的藍海策略。
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- x6 \5 T. |0 P% B) v- G/ h「功能附減」的精義是：去蕪存菁。5 b- t. o2 m( J8 X7 _! s( P) F
減掉附加的功能是加分，而非減分，1 \* j* a  A- C, p
如減掉中秋月餅的過度包裝，
% Y. k/ F' S1 H+ C( \4 T( A2 Q減掉盛暑中的領帶，: i' M; T6 i, k$ ^' w* x2 Y
減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，) w$ `7 `, M) }' C0 [* ?1 y
「減」即是「加」的微妙變化。
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1 y& X7 I" X1 z6 Z( c3 ?減肥的人與提倡環保的人
) o& ^+ ^7 b- b2 W' ^4 B( W1 n最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。* k# ]/ z% d- }' A& ]' ~

/ L# T$ t1 @1 T7 t傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
! f0 y* @) S$ Y0 {1 \$ Q# N) ~$ P小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
1 S8 x, _# X. H9 e* o, D) o2 d: h8 j甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
+ @, N! R+ A/ Q7 N5 w# S9 X. F2 A更不敢見大場面、參加大典、見大官；
! V7 k  s7 f. ^( M「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），( a$ G1 c1 p) O! ~6 {& O% C0 O
「複雜」使我心煩。* {5 u! d0 D6 {+ E8 R
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
2 g  N9 \5 |- e# J5 x9 d思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
! Y1 q: Z8 r% Z! q思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
* y0 z$ j0 O. n. L) w這一切都要從化繁為簡做起………。
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% i$ {8 M. p' e0 u簡單不僅是美，也是美德。
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: s' b* Y6 R5 _% m孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
4 D) Q8 k  Y/ x& i「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：+ j! w- r# l0 {, u# K' X
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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. Y" u9 E% V  L. k% F* D2 }杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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# [" H9 L- J1 h湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」" ~/ C5 }* Q3 m# p: E+ G

$ e: d# q4 r2 e3 Q簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。( O& s  d! O7 Q, s/ ]

; u& y5 \' r! J0 Q9 w對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。2 v+ U& e# c: l) z
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。9 H, _/ k. C7 b9 W, D, k% B
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...( Q0 ]+ G) w1 |/ ~3 }7 {7 n& W
但係都講左既..." w9 ~! Q9 d, U
有d唔係必需...3 X3 W; A: ?$ }! {! ]: C8 E4 z
但係我地成日又要去有..