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標題: 可怕的催費方式 [打印本頁]

作者: alfredko    時間: 2007-3-5 05:33 PM     標題: 可怕的催費方式

那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。7 j# D+ w+ Q$ s! a
經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,0 H* j; _& r3 R% ^
並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,
8 l1 _* s% t4 r! K8 M+ {請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,
1 k( A6 ^# e+ k: Q! F) x% s, T決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。
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但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事
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. ^: O/ j1 J, S" X. W) t) r. s48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,; z' i% O5 C# q5 j
非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................
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嘟……嘟……,電話接通了。
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& `' X" E2 ?  A「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。3 ~4 C5 W; V. v

5 K6 O' l  J. n客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"1 o6 m1 F! U% [4 a  P: j2 x+ Z5 Z
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「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音
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  a4 E; a/ H- h3 d) l「老公,你的電話"?」我老婆接的電話! g3 V) |$ t9 @6 G; P$ K
(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽)
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我說:「你好,請問哪位?」. t2 D8 [: e( i, p% w

) h% {6 H9 `2 m客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」* j# r+ b9 K! N5 @, _, h
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我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」, w# l0 e) C! B+ [! n& B
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客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,! J" R; M: U3 P3 P4 B; u( p
你怎麼還不來,人家等了你兩天。」1 w/ ^/ u7 R8 b6 W
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我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」
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客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」! v0 ^' T% L2 C$ p0 H2 f7 d

, b9 Z! a; R. g) r8 ]- S老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」6 I7 P: ?8 K7 {) N

& b0 T! Q$ x! x我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」
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+ m6 I+ }: w3 |- b0 H$ f老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」3 Z; o: {6 r  x1 u  p: p. P

( t- a8 n0 y' U, O4 Y: l; k2 }' h老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」1 J; y( q2 o1 F  _( a

' |9 C4 I$ L& @0 {" \客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,
, t/ }% B4 C. H1 t2 Q) R這是我們倆說好的事,和你沒關係。」8 }' Z( u+ a! ?! a. j2 t. |
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只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:5 a- K2 R' c. G  ^% L+ ~0 k
「你………………」緊接著電話被掛斷了。3 p3 D9 K# t9 r0 a; A

" c! n' k6 X+ v; b老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......& X$ k  {& j$ w( J" G, t& q
%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘
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& j3 a/ K" _. g; ?0 R. F1 e20分鐘後……' y/ `8 i2 B# D0 L- _- v* @

4 J' f( j' C" s$ g& d) ^客服小姐又打電話過來,4 G! }6 L4 M0 a1 m6 Q
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「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話
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& t$ x, S( W- Y2 B- w9 P  S. j客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」
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電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。# S" v! M: L# `( L( B0 H- C  K! I/ F

6 w% e, i+ k& ?7 {$ f+ w" L我:「我就是,妳到底是誰?」0 y) ^# E. ^6 Q. q

1 @3 E4 r$ C& ~客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?: F# B0 \$ I7 h6 D$ }; o) J
咱們約好的事還算不算了。
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我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。: i6 P" S3 x* f9 t1 ?
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我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,0 E) T9 F& e  ]1 ^- G& S$ Y% W
別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」
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我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」' p5 }- I2 n5 g4 S+ v
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客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,2 T4 P) R( O" ?
人家都等你好久了,你怎麼還不來。」
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「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ
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7 x% w2 R0 y9 R$ n( x「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」
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% w- E8 o$ p+ }. J' ^7 \「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」1 K2 w- w9 K3 X7 @# R, n

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$ m& I, j8 l1 z, j「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。" o8 Q+ v* k" j( y5 e' u
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電話那頭傳來摔門的聲音。
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客服小姐:「喂……,你好…你好…」
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( U& @$ V1 E4 B$ R; P我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。
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客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。9 C5 ]' Q8 V; N- g9 ?
想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?
# G8 r% e' J" g* Y  p不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,
3 {3 F, f( j/ W8 M; g- f! N我過會兒再給您打電話好吧!」9 K4 a2 J9 }" T1 T+ ]; ~
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「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。
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「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,
' }3 h% W8 Y- L; k9 K你千萬不要再打電話了,求求你了。」
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+ h, |% X: k# y% f! j6 @9 u客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」2 R# ^, g. [, t" G: A' L6 \; n% j

6 Q) j6 I1 Z8 Y, H我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」




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