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標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物 [打印本頁]
作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 03:30 PM     標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物

一定要釘牌牙 ' I# J# }. T& Z& H1 ]
. Y& @$ v# V9 c
[youtube]lgngRcNJEFQ[/youtube]
作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 07:37 PM

[youtube]2NvJ_sVCG6U[/youtube]
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-5 07:58 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-5 08:33 PM 編輯
' F, v- n  z" O$ O" M" {( D6 m
1 Q! Y6 Q( N" ^; P  k/ ~旅議會跟進內地團購物爭執
% ?$ h1 Q/ e5 p(明報)2011年2月5日 星期六 14:45
* v, r7 ]9 _! \% x# [8 D5 C1 ?% d' d4 s# _2 u
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk6v.html; B5 ]3 V3 X1 _# y7 i! f
8 v7 j0 C5 A4 r5 {. P& e) ]) m

2 V9 J5 l- G& j; k1 G# M3 r: [! u旅遊業議會表示，已聯絡友佳旅遊，了解內地團因購物與導遊爭執事件。
# c4 o7 Y* n7 w8 g! [& P; y/ L旅遊業議會總幹事董耀中指出，接待該團的是本港的友佳旅遊公司，
) H& `# i( K# `+ u2 P; _議會已聯絡負責人跟進，亦會要求旅行社就事件提交報告。& h+ j; l4 V" }1 e. r+ M5 M
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8 O9 m4 T/ b6 h
5 u% {* U" _& |; c4 c內地團友與導遊爭執互打
1 j: K% g9 K- a: j: ?+ j(明報)2011年2月5日 星期六 19:15
4 u  |+ T: O0 a: u) H  ?# f
9 Q4 y# c* b+ |0 t8 K4 Ahttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk7t.html
1 u( s) `8 r& k- H, N/ s+ N
$ L+ R+ I: B1 I0 `  z8 [) L一個內地旅行團在土瓜灣參觀購物時，一對夫婦與導遊發生爭執及推撞，4人報稱受傷送院，全部被捕。
9 m- V# E$ Y! M- [  t; i% o
" H6 t- }" a! z1 n  P事發在土瓜灣新馬頭街，現場消息說，一個安徽團早上被女導遊安排到珠寶店購物。
% q4 H+ F3 u6 |8 T2 c有團友聲稱，因為沒有消費遭到謾罵，其間有人發生肢體碰撞。
) j  R  u5 i: r# U7 W) p7 f9 H% p4 A, Z" w' |
受傷包括一對年約40歲的內地夫婦、37歲及27歲女子，他們由救護車送往伊利沙伯醫院。
$ G$ M1 o* C$ o9 m' ~8 i. }& P9 F# c. S+ M- y4 z
警方表示，該名丈夫與37歲女導遊，因言語問題起爭執，他的太太與另一女職員上前調停，
* K& U9 H; P2 Q. W* r! X" C4人均報稱遇襲，受傷送院，他們涉嫌襲擊被捕。該名男團友向傳媒投訴，與導遊爭執期間，: t, P/ ^& L6 ?' I; m+ B- U- y& q
弄傷胸口。女導遊頭部受傷，女職員則面部受傷。( @6 V8 P' [9 @* C$ {

; L! T9 n( K; \; G2 }3 t一名女遊客聲稱，昨晚與姓林女導遊爭執，要求將今日全天購物，改為半天，但被人謾罵。5 G: _7 F* Q9 M% O
直至今日，全日購物的行程無變，導遊要求他們在其中一間金飾店逗留超過二小時，0 n/ H- D) q2 ~$ t* ^3 t
他們最後沒有購物，有人用髒話罵他們，接著便發生爭執。
+ N2 i: v4 p' f) O, ?5 ]不過，亦有同團旅客表示，整體上導遊無問題，「一隻手掌拍不響」。
) l9 E+ b7 F; T5 ^, A! Q! \/ j
# u6 c  `- \5 s& c# H5 B4 d* \（即時新聞）. S7 E' Y3 l5 s' p. }! x4 d

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8 ~/ p( }% {$ @7 a- M出事旅行團涉違一團一導遊
& p/ ~0 @; i; c. B6 q(明報)2011年2月5日 星期六 19:25# L: l7 B& I5 q  ^! z- n# e( f

8 K4 t3 K5 d9 v7 @$ O! q0 J0 Yhttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9a.html
& s+ \8 A" T# h& b# C/ L' Q9 H, t) G6 `, K( e9 W0 _
內地團友再度因購物問題與導遊爭執，更大打出手，涉及旅行團疑違反「一團一導遊」的原則。
6 u1 Y2 U3 _6 `9 N- O; i# k7 v9 o% _/ ^/ O. ^1 g2 M- U
旅遊業議會由2月1日起實施「一團一導遊」措施，避免「刀手導遊」劏客。- }3 h# w8 P- u7 _' ]9 G- v; H
今日出事的旅行團團友出示的行程表，印了帶團導遊姓裘的名字，
; X( O- Y7 V; u, z而姓林導遊的電話是之後手寫加上去。
9 Z/ d! O/ F# e% p- @- E/ w# @
8 F2 E& u4 G; G/ j( N- A4 b8 k姓裘導遊表示，她由於病了，所以由姓林的代替，但團友指出，他們年初二來港時，
+ W$ S. Q  |. ?( Z( U0 ?! p由一姓楊的導遊接待，玩完海洋公園行程後，才由姓林的導遊接手。
; O. C8 W$ b2 ^8 X) g+ h+ K+ W  `" s3 f- e
旅遊業議會表示，正了解事件，而導遊總工會就指未聯絡到涉及爭執的導遊。7 O3 Z# t% o# f& J) F9 y" H# P7 n- \. t. }
4 C; k9 A2 g# N3 }$ }- o. c
負責接待的友佳旅行社仍未有回應，旅遊業議會指會要求他們提交報告。% l- }, |, q9 [: Q  `0 C6 o
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（即時新聞）
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8 d8 `% ?. y; |$ \: q不憤被罵狗 團友導遊扭打
4 W+ b; O; |7 U* `6 r/ A(明報)2011年2月5日 星期六 19:45
& x  _: I8 m5 l& s% J4 J% r/ q
% z+ E# m8 W) w+ k9 ahttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9d.html
; |7 M2 t) m) G$ c+ g" R
" ]7 Y+ q# N% u內地旅行團團友因不購物，被導遊指罵為「狗」及「貧窮」，
  }* y- Q! x6 _7 o8 j! J, ^2 F6 ~雙方爭執後，更大打出手，4人受傷，全部被捕。
# o& v; c: ]/ ^- {' s! }
+ }4 J' i" E4 G/ y8 N0 D! D一對年約40歲張姓夫婦攜同子女及小姨，年初二在深圳參加三日團，到港旅遊。% I0 U4 G# \3 Z. I, N0 F
他們抵港後，首先到海洋公園，並安排今日購物。他們一度向導遊要求，不想購物，' t/ h! a/ U8 L/ h( R; ^7 B
但被拒絕，需按行程安排。他們今早到土瓜灣參觀金飾店後，
( V) |4 c' Y) [5 ?* O沒有購買任何東西，便返回旅遊巴。0 N6 E$ F$ U7 D. v. Y) n( Y

, u. z! _, o9 m8 l/ G! ?. C小姨表示，導遊在車上罵他們是「狗」，沒有購物，很「貧窮」，並指他們新年不開心，今年全年都不會開心。$ o2 I( |6 B  w9 q/ u0 s
張姓男子不憤被罵，衝上去與37歲林姓導遊理論。雙方糾纏時，張太及旅遊公司的27歲女助手，上前勸阻，但亦被打傷。, |& W/ |% U6 _  _) a
該名男團友向傳媒投訴，與導遊爭執期間，弄傷胸口，並向記者展示傷口。女導遊頭部受傷，女助手則面部受傷。
+ s" o) A. O1 y: J; W4人被送院檢查，他們涉嫌襲擊被警方拘捕。據其他團友表示，每人的團費約一千多元人民幣。
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1 r2 a; T% S, p. s" N5 d3 j0 I+ B（即時新聞）
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-6 08:43 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-6 09:23 PM 編輯
( _) @8 a7 d+ s( n) Q; L9 S! u' u, s0 W2 S" x; n4 Q
內地團友被迫簽紙滿意行程
( B9 n* J. \5 l) F+ e. T  y(明報)2011年2月6日 星期日 09:25
0 u5 d8 N8 W# g) [1 c- T0 X# j* K; E# ?) ^" s
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkhf.html
+ R6 T( h4 A! J9 d* }/ N: q" }* B1 c
" c" J5 s8 z# {訪港內地團與導遊爭執打鬥，部分團友早上在酒店集合，4 V& ~  k# M! s" P4 C
按原定行程轉往澳門，團友稱被要求簽紙滿意行程。
; }( k+ F+ v2 }2 O6 z& W9 K  ^
2 {% ]  n! w7 A有團友表示，涉嫌與導遊打架的夫婦昨晚並無返回酒店。旅行社已經安排新導遊，
: L/ S9 P$ j! b但態度仍然欠佳，要求團友簽紙以示滿意行程。他們不願意，不過也已簽名。/ E2 E- r# I  Z6 T4 ~
旅行社職員吩咐團友不要將事件鬧大，亦不要接受傳媒訪問。3 {0 I# ~2 c- k* G+ Y

3 |0 k9 e- l+ _: U8 s她說，行程中多次轉換導遊，雖然行程未完，但已很想回家，以後都不想再到香港旅行。( {# v. e% y$ N: w  r
該旅行團的一對內地夫婦及一名女導遊被控一項在公眾地方打架罪，獲准保釋。
* z4 J  V% E/ e- o+ J, x. D$ a3 I他們周一將在九龍城法院提堂。
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8 |' w; V$ l% g2 ^7 }9 N5 H（即時新聞）
  \0 t( V3 g% \7 q7 Y/ q$ n" l8 O, n9 }3 C* G8 X7 b& m& T
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/ A! U# [6 {! Q; l* [7 I! e* }: _) R
國旅局關注內地團導遊爭執( f! L: c) G7 T, T5 K' U% L& B/ p
(明報)2011年2月6日 星期日 12:15
2 w: H+ f- _; h* f' W  U
9 a2 h- \# j% B& m; xhttp://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkix.html& @; s! }4 l3 X. N! ^4 w2 C0 q

& M& E; h0 e9 K/ R( k; V, L' j訪港內地團與導遊爭執打鬥，旅遊業議會表示，收到國家旅遊局查詢，對事件表示關注。
6 Y/ `6 a+ m& G) z警方控告案中3人在公眾地方打架，包括一對40歲的內地夫婦，以及37歲女導遊，: a  F+ G% e' b! J% X- f* I
全部獲准保釋，明日在九龍城法院提堂。
  L) |6 d6 v$ T8 i3 L+ o& H
3 p9 _4 m& S- J5 V5 ]- o  J旅遊業議會總幹事董耀中說，議會已收到這對內地夫婦的投訴，6 r$ B8 n# q; K- c2 J  z# Y
不滿女導遊服務態度，議會將跟進。. c! [! W% \4 U5 }$ C5 }! C9 G; D
董耀中說，旅行團今日完成所有行程，部分團友轉往澳門，其他團友則自遊行留港旅遊。' |; S' l+ q$ t$ Q) [! m
涉案的夫婦會留在酒店，旅行社會帶他們的兒子到迪士尼樂園遊玩。8 V' O5 k( j, z' ^

1 ]' \7 O) i) R董耀中說，今早他接到國家旅遊局的電話，表示非常關心事件，顯示大家有決心杜絕不良行為。
5 c9 L9 c5 \' @3 e2 p. j1 p至於有女團友說，旅行社一名經理，今早要求他們簽文件，表明是否滿意行程，
8 |+ _, ?) N3 p; ]8 V, }她擔心如果表示不滿意，或會受氣，甚至不能返回內地，因此簽字說滿意行程。( s3 i) q3 B4 z2 F
董耀中解釋，每個旅行團在行程完結前，旅行社都會要求團友填寫意見書，作為檢討。
0 ]% O& b" f( y3 x* a董耀中又表示，已經要求旅行社盡快向議會提交報告，6 D- a" L; b3 p  J
會主力跟進旅行社有否切實執行一團一導遊的規定。
8 D  F- f$ K) F& c- k6 C  k0 Q; Q3 H+ c8 a2 o" `4 m/ B9 l
（即時新聞）9 L4 s- V: q% S7 `: h
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兩日4導遊 友佳旅遊違5例5 j0 k) u- V/ d6 q. E
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05/ D* c- G# z  q3 F- k) ~

/ z1 z  u1 B: ~http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkco.html
# a1 {2 x. a! C7 ~
$ @; q% b7 f% z9 s" q, ]【明報專訊】旅遊業議會本月1日起實施多項新措施，加強監管內地入境團，
- D' j2 p8 n) h3 o$ C, ]8 p( F, Z昨日牽涉入「翻版阿珍」事件的友佳旅遊及導遊林如蓉，分別涉違反5項及2項新規定，
# H6 K, E! Q& Z2 d  e& g" q包括引起部分導遊不滿的「一團一導遊」措施。0 Z6 ]7 Y& C, h1 e- g

. d( s& g: X; Y6 y, A原導遊稱因病由林頂替   z6 U# U- b, E1 d) R5 \$ I
根據團友向傳媒提供的行程表，隨團導遊應是裘國程，惟團友表示，
- F" S3 l) |: k; I6 U8 N過去2天先後出現4名導遊，卻並不包括裘。裘國程昨回應記者查詢時稱自己病倒，$ k* @! b- w" K
改由林頂上。不過，據友佳向旅議會登記的資料顯示，負責帶團導遊是林如蓉，- R( G0 |6 k2 Z/ J! n' \
並不是裘國程。
, \# ], U, P' V8 {
2 M* ]$ C# g- L+ H& h除此之外，行程表亦註明負責送船到澳門的導遊是尤先生，並不是裘國程或林如蓉，
1 o* b* Q0 Y5 t! s根據「一團一導遊」措施，只容許接團由另一名導遊負責，( T: A8 d( l( y7 d: r* v/ d
送團的導遊必須是負責觀光及購物的導遊，這種做法已違反「一團一導遊」規定。+ n3 ^: X3 c1 {  ?) y; N- m2 I
: t; H5 k+ i( y2 a
至於行程表上的其他資料亦相當粗疏，包括未有提供領隊姓名、入住酒店名稱、
  V4 Q2 C  |& e  I3 Y9 b0 w+ d各觀光點的逗留時間及自費項目收費詳情等；又列明若團友抵港後更改行程，3 b/ d5 ^$ R& r% N3 b' p
組團社會收取「no shopping」（不購物）收費，
# k' \. W, [$ W/ |" O等於變相收取離團費，全都違反新指引。) B- E% v( ^, S( C7 v5 Z

/ j1 u( x) C. v8 i5 @未列酒店名 不購物須付款
0 W4 |1 a. y! p至於導遊林如蓉，就被指曾阻止團友自由出入購物點，加上服務態度欠佳，
& b" x3 c6 D* g4 b( a對團友作出侮辱性的批評。根據議會本月實施的導遊記分制，導遊言行必須謹慎，
/ l! Z" s1 T; K: h2 h5 b9 n8 j+ g7 J不能嘲諷團友，更不可強迫購物及要求旅客在店內逗留若干時間；9 H7 X3 A4 _' ~4 T8 Y# N( `. m
違規者會按嚴重程度記分，累積記滿30分便停牌，最嚴重者更可即時被釘牌。
, i3 h" N. B5 `8 `! F2 k% J8 k. v% ^2 E
旅議會主席胡兆英表示，會詳細調查個案及已通報深圳及國家旅遊局，
# a3 M& w" p  `) l8 d若發現有人違規，定會嚴懲。1 a, `/ l( f% P) M

& d9 ?6 ^  |, h: P# z8 I$ t6 ~
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6 Q& g8 _- S7 V. |+ `翻版阿珍罵客是狗釀打鬥 導遊諷安徽客拒購物 4人受傷被捕
, }% _% S8 A- @# A2 Z2 P) \(明報)2011年2月6日 星期日 05:05* O! r" U1 [& a/ I7 Z5 |& E
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http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkck.html" [2 d! A8 X# Q% T9 V+ O
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【明報專訊】昨日初三「赤口」，本港再發生「翻版阿珍」辱罵內地遊客事件，導遊及旅客共4人，
1 o" i- D6 L0 S7 K0 R: r6 g初則口角繼而動武，全部報稱受傷。來自安徽的內地客投訴，因拒購物被導遊嘲諷，更罵他們是狗，
% m* t, i  ]4 ]8 S7 N4 B引發衝突，4人因涉嫌襲擊被捕。其中，導遊助手深夜獲釋，其餘3人各控一項公眾地方打架罪名，" }0 y5 L6 l& a% Q
獲准以法庭保釋，明在九龍城法院提堂。
) b; `* p& ^' p, Z
; I& w; p, z5 f0 Q4 [3人控打架罪 明提堂
5 N! E6 z1 E$ v6 f; w事件中負責接待的友佳旅遊，因涉嫌違反剛實施的「一團一導遊」措施，; e$ B  a, g8 e4 ?, @
旅遊業議會已要求提交報告；旅遊事務署及旅遊發展局表示關注事件。
' a& I) [( q9 i" s/ w
# P$ P' h8 d% G4 ]0 f「翻版阿珍」名林如蓉（37歲），入行逾10年，對團友自稱「小林」，8 S8 G* N; p# ^) O* `' y, H0 H5 B
其髮型及臉型都與去年辱罵旅客的李巧珍非常相似。與林女同報稱受傷的陳×夢（27歲），; U) F7 p* P1 u) R
有團友指她是林的助手，出事時曾跟林一起指罵旅客。報稱被抓傷的遊客張氏夫婦，年約40歲，
) {6 i% Y9 `- b( V9 Z來自安徽，早前在深圳參加由天馬國際旅行社籌組的旅行團，
* n# ?1 M8 M; U; S  }' l! f初二至初四帶同小姨柴小姐及兩個子女來港遊覽。) N; q& H) k. _2 f" |0 W$ ^; {

/ P" M7 C* Z, I9 r- {+ i涉事旅團有34人，分別來自內地各省份，各團友行程不同，團費介乎1700至2000元人民幣。8 s) g* K- l; t4 u) W
按行程表，旅行團原由一名姓裘導遊負責，但接團卻是楊姓導遊；至前晚8時許，. y$ }1 e- F3 d7 h4 m. R: |
由「翻版阿珍」林如蓉頂替，裘一直無出現。抵港當晚，張氏夫婦已與林女口角並要報警。! b6 _8 [0 M" k+ G4 C8 }! t
3 P. c1 v, z2 e7 V
消息稱，事發昨晨11時左右，林如蓉帶團友到土瓜灣的珠寶店購物，規定他們須逗留2小時，
. f  ^/ P6 I6 x張氏家庭未有購買珠寶便返回旅遊巴。林女其後登車，1 q! I9 d7 k8 T: t
當眾指罵坐在車尾的張氏夫婦是「狗」、「窮人」，無力消費，過年也不購物。2 z& c# M4 f0 Q! H5 B" h

+ Q/ h" `$ v3 n' n. J, y" ?威脅不能離港 事主報警. |9 l9 s0 ^+ P- L$ z
張先生上前理論，雙方繼而互相指罵，林如蓉涉用手緊箍張頸部，團友見狀報警。
9 ~* Q9 N0 A0 k林女與助手報稱受傷，送往伊利沙伯醫院治理。張先生一度情緒激動，4 x. [) _. W# b2 v# C% V
展示頸部傷痕並稱要討回公道。張氏夫婦後來帶返警署調查，下午往醫院檢查傷勢。
  _% X1 w/ e# G3 p) I( L6 ]  a$ D2 o8 r! L% m2 X2 ^" ]3 D
張先生的小姨柴小姐事後透露，林如蓉前晚已與團友發生爭執。當時張太稱不舒服，) n; T. e4 L0 s1 S
要求休息不往購物，但林女拒絕，更威脅他們不能離港，張氏夫婦一度報警求助。  U2 u' z7 y( J! G
至昨日，林女在旅遊巴上向團友說「有的人可能一年都不開心」，又稱「安徽人有問題」，
  m! c- }) }9 t3 T令張氏夫婦覺得有人在指桑罵槐。她說，香港是購物天堂，來港前已計劃購物，
" J* p& V" m! q1 H- E8 f- ^6 i8 k但看不上眼也不能硬買，想不到導遊會強迫購物，說以後再也不會來港，即使再來也選擇自由行，: G, u7 S# p2 H$ @2 |
決不跟團。
! m6 P" B3 R, y2 R& D4 o0 m( U4 E6 B0 e# \# x2 |8 F  Q, Y5 ^
事發後，兩名導遊前往醫院治理，餘下30多名團友則在旅遊巴呆等2小時，有團友一度不滿鼓譟。, x$ T; w, ?2 X' ]. @* A4 ?
直至有團友向傳媒表示有林如蓉與張氏夫婦爭執攝錄片段，旅行社即時安排另一導遊朱罡接手，
( R6 n$ p; v) d" Z3 }  A7 d0 a6 i2 }團員亦毋須按原定行程繼續購物，改往黃大仙祠及尖沙嘴星光大道觀光。
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接手導遊﹕遊客有責任消費
+ Y7 }! z7 ~: \* f1 m$ _朱罡說，目前誰對誰錯難下定論，希望傳媒不要單方面偏幫內地遊客，指摘本地旅行團不是，
0 d7 a8 T% W. {, I9 C「他們要明白遊客的身分，不是付了錢便以為自己『大晒』，作為遊客也有自己的責任，7 M/ U. A* p" N; I. `
參加這種旅行團便要遵守遊戲規則……（遊客要負什麼責任？）就要貢獻香港，做一些消費啦，
  n6 j% B" i5 k& s. `* k' Q就好像你走入一間餐廳只看不吃，消費一千幾百元很合理吧」。但他強調事發旅行團並非購物團，3 [. z: i- N# M/ z4 |" [  h9 h8 o
而是「觀光、旅遊、購物團」；至於為什麼行程中列明購物景點需逗留兩小時，4 A1 i  ^& G# V4 M, Y$ Y6 U3 W2 t1 |
其他景點則未有列明時限，他稱逗留時間是否過長，見仁見智，
9 ^" x2 k  d( F4 j4 c1 m8 s「可能遊客很喜歡購物，留兩小時也不夠呢」。但有旅遊業界指，行程包2晚酒店及海洋公園門票，. B! B& ?' [: P
必須要團友購物，旅行社始能賺錢。5 A! ~0 D( \9 T: S$ J

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1 y* t& c. O$ M$ [% P+ U& h# g8 {2 E' m4 U  Y* B2 U

5 V. I$ J& i; b2 M3 n* l
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內地網友投訴 小林逼購物有前科( g9 ]( C3 D; S$ @  }! o7 l/ n
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05& {. ^+ [* J, l! D5 ]1 f

# S; ?9 y. R7 g* p+ Lhttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkcm.html( n! Y5 n  m1 t9 [; Z$ l! c$ p; q

; k* s' z2 t& p/ ~4 U$ ?5 L【明報專訊】
6 C& G. k9 z6 a* x6 |今次事件主角林如蓉，不單止行徑令人想起「阿珍」李巧珍，其外形亦恰巧與李巧珍相似，
5 u  [9 {+ d7 q3 V0 A) L4 T+ a: }二人都梳「冬菇頭」。曾經由林如蓉接待的內地遊客表示，自稱「小林」的林如蓉，; f9 G# a# R) d( Q
無論髮型、臉形都與因辱罵遊客而「成名」的李巧珍十分相像，在旅程期間，亦曾力勸旅客要花錢消費。# R4 R6 P8 q8 S1 w) ?

4 Z  h3 r4 w6 P1 n: U) Y+ {2 X據悉，37歲的林如蓉入行十多年，一直擔當正職導遊，持有導遊證，之前曾在飛達旅行社工作。" T" v7 B, d; U% M2 ?  a5 s+ O
有認識林如蓉的人表示，她是一個「講道理」和「不太劏客」的導遊。
$ {4 M: n6 I+ V8 f0 d( ?不過，記者昨在內地網站搜尋，卻發現她過去2年曾被內地旅客在網上投訴。$ y. z" ?. c5 j
有內地旅客以「君子翹楚」之名，在新浪博客發表名為「另隻眼睛看香港」的文章，7 q. `) B1 e1 p- M, o# C
描述去年7月來港3天由友佳接待，林如蓉負責購物行程，不斷強迫購物。4 i: T  ~$ L. P" F9 n: [
「君子翹楚」說，去年7月在深圳報團來港旅遊3天，首天參觀幾個景點後，翌日購物行程換上林如蓉。
# Y7 L& S) u4 r, h. T' F2 ]1 e林自稱「小林」，髮型、臉形都與李巧珍很相像，「只是長得更麻瘦（即muscle，有肌肉）」。3 w! A0 ]: V! d0 T9 z: t
林如蓉自我介紹後，先解釋為何沒戴導游證，0 z; ?" _9 t8 Y# S: `; \+ w
之後便語氣強硬地為團友「開導人生」──叫旅客要花錢、消費。
& o" }$ Q/ ]8 g% n$ f2 o3 |, w4 {
- }! N; }2 B) R「喝完水趕緊給我出去」
  {; i% `5 L+ u3 p「君子翹楚」又寫到，團友當日到珠寶店前，5 ^3 |' P  q( Z; m
林如蓉就以命令般的語氣說：「這是為來港遊客提供主要贊助的公司，一定要在這裏多買些東西。」
! j4 v' y1 r2 v# F& u% j他說，自己在店內轉了一圈去了喝水，結果林如蓉走到他面前說：「你喝完水趕緊給我出去！」
6 Q/ X5 W9 R+ s; Q他最終沒購物，被林罵 「不給我面子」。第二站，林如蓉除了諷刺和謾罵，
. @7 f* S4 w* C& n" }又威脅不安排午飯、晚飯及住宿，與阿珍手法如出一轍。) q) T/ o1 q3 {# U0 t9 V
他說，林如蓉反覆強調每名團員購物指標是2500元，結果大家不斷到珠寶店、鐘表店、百貨店，2 Z( v* P3 J4 V
直到幾名團友買了數部攝錄兩用機後，林如蓉才無聲無息失蹤。
$ T' |4 e8 Q6 [  a" g1 b2 @& v# s
  X9 d# s7 s/ T+ \5 s( J「不給我面子」 威脅無食宿* I0 b; R! n9 c6 K% Z6 c
在「天涯社區」論壇，網民「818ddd」說，去年1月跟團到港，同樣由友佳及林如蓉接待，" i4 g6 w4 d! S% T% A
亦有出現強迫購買及謾罵情况。根據旅議會資料，持證導遊名冊中，叫「林如蓉」的只得1人。
" T. ?3 \: Q/ [/ c" I4 z6 f至於友佳旅遊，在過去3年有2宗涉及導遊的違規個案。! l" n8 ]2 q8 `5 K3 y& |, T* ?  i" d

7 g) L( l9 x9 y- a7 \/ [" M) @9 Z+ `; k4 f4 s4 o

3 @9 {: t2 k* m- X; s: z# E$ b/ _4 P3 T

' J3 `; f8 G& o+ B2 j( i5 H$ Y9 `& M+ G
$ c. [2 P* v4 f7 |' T* r9 w% {6 x( |

/ B" c  F/ x8 R. t! P5 i: U. ~4 |2 u0 z3 s& \% T& E0 p

/ J  t9 ^/ ~4 c- o5 c內地客導遊爭執：一場誤會$ Y- E3 s0 {  ]) N
(明報)2011年2月6日 星期日 20:15
3 D' [  V' W" C! E8 c+ K/ K
# y, s+ K: f* z8 H: Q2 x+ K0 K  bhttp://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkk6.html
* }) _2 u& L8 Y) Q4 E0 l0 ~% V* V& u6 _: u) S% l4 I: m- ^

8 K6 z# q3 q( a- e8 P) T, B內地團旅客與女導遊爭執，涉及事件的旅客張先生表示，事件是一場誤會，又稱滿意旅行團的安排。+ }5 |0 W$ p/ e$ L
張先生下午離開酒店時向傳媒表示，之前無與導遊正式溝通，現時誤會已消除，+ V* J) d. r2 O- L% H9 Z8 l
他滿意導遊和旅行社的服務，指事件到此結束，他其後乘坐一輛私家車離開。
) P$ u( v5 l# ~& W* I' ?7 X& m4 _" L: a1 l9 R5 P6 B; Z
張先生及太太和37歲女導遊，被警方控告在公眾地方打架，全部獲准保釋，明日在九龍城法院提堂。" _  F1 S. r* d* V) V6 ]- T
旅遊業議會總幹事董耀中早前說，議會收到這對內地夫婦的投訴，他又說，7 S7 _2 L9 y* e4 c5 _8 j2 |
今早他接到國家旅遊局的電話，表示非常關心事件，顯示大家有決心杜絕不良行為。7 |% R4 a& K$ N& p

1 b& j, X$ l/ C8 v/ S/ H（即時新聞）
作者: 585858    時間: 2011-2-7 03:23 PM

搞死死导游
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-8 07:55 AM

導遊兩旅客打鬥判守行為' N! L* ~7 o, H4 f! e/ }  R
(明報)2011年2月8日 星期二 05:05
# d) U6 l6 ~- c7 C. C
( H- t& l- L+ o2 F* _$ ^+ Khttp://hk.news.yahoo.com/article/110207/4/mlch.html
' H: c" X6 P/ k* F4 _1 B; |. M8 r3 D6 Q, z
【明報專訊】上周六兩名內地夫婦旅客因購物問題與導遊爭執，先口角後動武，
& `: c% j, {4 R' G- B3人各被控在公眾地方打鬥，案件昨提堂。
7 t) |0 z% @9 R& y" {& K. h雙方同意自簽1000元及守行為1年，代表律師在庭外指出，: H( a' l7 j5 v
內地夫婦一家人已度過一趟難忘的香港遊，希望事件隨著一般遊客不會經歷的法庭程序而結束。2 e2 F3 `$ `* f' ~, a/ g
2 i/ M/ S# V* a& C- X" I
內地夫婦出庭後直送離境# ~' A- @4 M5 X1 H& z
報稱為內地公務員的遊客張勇（40歲）、其妻柴化芳（40歲）和導遊林如蓉（37歲），6 `4 h2 n! G8 J
原被控於2月5日在紅磡新碼頭街38號近7153B號停車位之旅遊巴士內非法打鬥。經商討後，
' e. S# B$ B) v* X, k; g3 V控方決定不提證供起訴，3人同意自簽1000元及守行為12個月。
( g% ?5 K; Q0 E- A2 y張氏夫婦和林如蓉離開法庭時沒回應記者提問，張氏夫婦登上一輛白色中港七人車，循深圳灣離境；
( p" j& B& h$ z" L5 K林如蓉則乘的士離開。
3 X2 x) A/ X) ^4 P( i, z. g: X/ H. o: |8 ^
「在港數天經歷甜酸苦辣」  U8 F' c4 J  V0 b" t
代表3人的大律師廖元聰在庭外發表聲明，表示對張氏夫婦而言，一趟難忘的香港遊已圓滿結束。
% k7 A5 w% O7 C) I2 Y0 S9 H$ t他說﹕「在港短短數天，經歷甜酸苦辣，希望隨著一般遊客不會經歷的法庭程序結束。」3 h0 [5 [' z- K
夫婦二人又感謝香港各界朋友的關懷。7 S% V+ y, p: U/ }% D1 m

$ a2 g2 e# I& u% `( N2 a" g" R控方在庭上表示，林如蓉當日早上11時54分在旅遊巴上講解旅行團之行程及購物事宜時，0 n9 D% Q4 y" c* D- D, K' Z( }1 Y
與張氏夫婦爭執，其間林如蓉抓起張勇衣領，張把她推開，張妻見狀趨前亦推開林，5 t: g3 a) o' K' w+ f
協助林如蓉的27歲岑姓女導遊亦上前制止，警方接報到場把4人拘捕。: |2 m9 x% E4 d! m& {" M- m: |! l
他們全部被送往伊利沙伯醫院治理，張勇的左頸輕微擦傷，其妻右臉見紅；
' i$ ^9 N1 s1 b7 a' I9 o林如蓉左邊腦部感痛楚、右臉擦傷，岑女同樣右臉擦傷。4人在警誡下否認控罪，表示是被他人襲擊。0 C- u  I/ M, l' C( {1 s, Y  a& u
: t3 l' T7 r- b, y4 z9 t8 F
【案件編號：KCCC484/11】
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 07:51 PM

大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 07:55 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 07:58 PM 編輯
/ U* C# R0 w! [$ d' t) K: D: P" _% _1 t6 m9 x+ M3 @5 i+ l2 j
賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡
9 c5 J/ C1 k' B唔怪得(一場誤會)  L: t" \9 O( D8 i2 d) G3 f2 K

/ W4 h  J) O  n1 ^8 m  F  l2000有找旅費.....
. L+ O$ B/ E2 s0 J打一場交............5 Q& \. o# \: _9 T) O1 ~
有10幾粒....../ U$ B! i2 l* W+ h0 ~  U8 U
0 D4 k# L8 D# f# k- N/ o, |' k
阿容.............; E  Z) M+ n8 n2 Z9 h0 I2 }
我同你打交
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 08:01 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡" n' Y& S8 \! T# X7 f4 B1 _
唔怪得(一場誤會)- ?* n0 f. z7 c' m2 S
* H, B3 U8 \7 q9 S
2000有找旅費.....
  w/ d  e3 m4 b% ^" k0 w4 @打一場交............
/ V! C' u' @+ T3 l: m- U有10幾粒......, N0 n2 z! \! \9 y2 n
. Q6 L: @- O6 [
阿容.............: o0 [3 M; m  h) i) D8 l0 L
我同你打交 ...; K% z" d- r9 @8 a$ S( F
chewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
# P; l; [% \! q  T3 p
有錢使得鬼推磨, 何況佢地只不過係流著農民基因的平凡人?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 08:10 PM

但個银包流著10幾萬港元.............
. R8 B+ `' h0 n5 J# N* D
, N) b! H- u& k1 r% x4 }, Q0 O同我打交啦3 [# H$ S& X: p! O* ^3 K

; w" b. K% |- u: @9 _1 I0 P5 e: q0 X- s) F8 w+ Z" w8 v
一盤生意
作者: K2K    時間: 2011-2-8 09:08 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡# n5 i, v" [0 s) W" X
唔怪得(一場誤會)
3 W) S. d- Y! G, a# V, S8 y$ H4 Z# F% _+ D, P, z0 J/ v
2000有找旅費.....
5 r; ~2 Q( j+ }2 S! y打一場交............
6 Z. s0 b6 c: A# W+ ~' Z& J3 w有10幾粒......1 ^3 Q2 Z4 b  f( }

  e; P6 @$ F' p* p1 W1 t' U阿容.............& p' r; R4 c9 f  T& e! Y" t* n
我同你打交 ...
- a3 m* O) |2 F: Dchewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
9 n/ e! `2 M) `/ K/ A9 M4 v
% I! @6 V7 H! K8 _/ e, q正如佢話<在港短短數天，經歷甜酸苦辣>, 依家簡直係先苦後甜, 發一大筆新年財.   
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 09:30 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 09:44 PM 編輯
6 c' e$ T- \2 Y& P  O! @" |6 R% {/ f# y: [9 ], E9 s  l2 l9 q
特登唔買野..........- M! _3 |; l: ^4 j1 {" s6 Y% ^5 e
辣慶導遊...........
2 c0 ]  c. }0 o7 `1 W! Z5 j# O5 U7 S1 C* y/ V
一嘈............./ z' c! j! V; f* K4 t

- D: X% v) u6 c& M) q咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
- p! r% D0 ^7 U" S  N5 k3 u  O) R9 e* A. D" C# R  w. w2 V$ V
一個妙局
作者: K2K    時間: 2011-2-8 11:20 PM

特登唔買野..........
/ f8 ~  i0 m7 i' P7 L% v! J辣慶導遊...........$ b' Q1 `) ?& C* q
0 a( h7 f9 g" L' J* ^
一嘈.............7 \& B3 t/ h7 Y. t

5 A3 w. x2 U9 t" u0 h6 X咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
2 l0 ~# f; I: {# o, ?2 b5 O
: r% i8 m4 E/ Z7 \0 X! ?# O( V! [一個妙局
0 f& G( m- ~* d1 K% T5 ~2 Qchewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
' T4 N" ?, Y/ A9 W# E0 q; i

# w( J0 @  ?! B# m/ K& @租客有租霸, 第時遊客都可能有遊霸.  
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-9 12:52 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-9 01:14 PM 編輯
& Z/ n5 h7 d. k3 t" n: N
4 ?0 y/ L% _. B4 G1 E
0 x6 d1 i, J6 X# W+ S5 h友佳7年5違規' @9 h  w& z, E6 H* E" G
(明報)2011年2月9日 星期三 05:05
( Y/ I4 [3 ?9 e  p) }( |, R9 u6 C
1 R9 ?& p1 {6 @! q6 l/ |http://hk.news.yahoo.com/article/110208/4/mlwd.html" E8 D! w5 R9 l# O8 N2 B! m7 D
7 J* z1 o/ J2 j4 j  p
【明報專訊】
! V: Z/ ~; ~4 O" [4 G0 D牽涉導遊與旅客打架的「友佳旅遊」董事總經理郭偉明，, ?6 }6 p4 G* h
是旅議會內地來港旅行團事務委員會委員，該委員會負責制訂規管內地訪港團經營方式的措施；- l* _7 G2 ]1 W9 X  W6 j1 ]+ y; c
但友佳旅遊過去曾牽涉多宗違規紀錄，旅議會的資料顯示，友佳自2004年至今，至少5次違規，
: F3 M1 {! z- X+ o3 I- V  ~' y8 t包括強迫旅客購物、指派無證導遊帶團、帶旅客前往未有登記的購物店購物等。# u9 V" V) a* i( ?9 v

4 A# X5 n0 c! Q  F$ N" }另外，郭偉明同時屬香港入境團旅行社協會的董事，該協會主席侯叔祺為旅遊業議會理事，
1 i; L$ J8 w9 P, J, t曾公開表明反對「一團一導遊」，友佳旅遊亦屬反對「新十招」的陣營。
8 g! ?6 |7 `) X* a1 r1 B2 B$ J/ v& q1 r  c. G+ s+ e/ q. v

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, g. I. h8 A& N' o
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3 t% @; E7 A+ L- T: o$ R% h謝偉俊證實旅行社賠錢9 F  L% N9 J2 d/ Q
(明報)2011年2月9日 星期三 11:452 f7 P! R( D. s6 m- g
. p8 \! ^3 x& N3 i- U
http://hk.news.yahoo.com/article/110209/4/mm47.html
& y  b0 [& R$ t" A( ]# I, f  L9 V1 `) X) x7 `
內地旅客和本地導遊打架事件，. [$ n4 p8 e6 B$ A5 k4 }
旅遊界立法會議員謝偉俊證實，友佳旅行社對團友張氏夫婦作出賠償。. a7 R: f. |$ R2 [4 \$ y, \
謝偉俊表示收到可靠消息，指涉事的友佳旅遊的確對內地旅客張氏夫婦作出了賠償，" m: U/ k8 O6 k
但具體數目不便公開，目的是希望盡快解決事件，大事化小。" h% d4 K; l  _6 t- q- F

. w6 s; ^7 p1 K5 |但他不鼓勵旅行社賠償的做法，因為擔心有旅客日後會仿傚或誇大投訴。! p! Z5 U  g; Q7 M! V3 P$ Z$ Y
謝偉俊補充說，導遊林如蓉與張氏夫婦都是透過他介紹，聘用同一名大律師應訊，) r0 S/ N" I% u3 G# U$ P& U" W
所有費用由旅行社負責。
- P; U9 d) e! m1 A
1 S! s0 q# B+ S2 j（即時新聞）
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:48 PM

本帖最後由 infjlam 於 2011-2-9 05:13 PM 編輯 3 a+ A/ `7 Q. Q) l

2 W! ]$ D# m4 f# }" O) h
大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?
1 r+ ], s6 y+ g8 n  ^' P& o& w打狗棒 發表於 2011-2-8 07:51 PM
  T- q4 u8 u5 j7 w  \

/ @4 p* p+ a# b$ Z# N) v- u+ y: B# R. n/ L3 X
係正你屋企打大交，仲要通晒天，0 Q* Q. q; R! X- q0 H
依家擺到明，係拆你旅遊金漆招牌，話唔關你事？
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:57 PM

特登唔買野..........
# s  h# S; W5 O% i" W$ H- L9 _辣慶導遊...........
4 `! E' H1 |& `7 z- y% O0 p, c7 F3 i
一嘈.............
( W7 Z+ V: x5 r8 g! P' N1 z' f咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
7 i& M( D: u1 c6 L1 \
) f  W* f% J  g' |' f0 z一個妙局
; f! A: O6 J6 e9 k! Tchewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
7 O9 A4 u3 g( Y, Q* u7 Q2 a. p& W0 A( t- b# H
呢Ｄ所謂「購物團」，根本就一定出問題，+ F4 s3 G( v$ f6 W% U# ]1 ^
一邊廂貪平團費，另一邊廂就靠刀客帶遊客去黑店買貴價垃圾貨掠水，3 y* f$ H7 }; Q1 E9 U6 E, H
雙方主觀願望，落差實在太大，有乜辦法唔出事？0 k0 c7 E$ D" T2 _
4 o1 t9 X+ g# S. S3 x8 n
特登唔買野，講真你都奈佢唔何，, j9 T# J9 v6 M8 a3 j: e+ b
其實一開始，導遊和旅客都處於敵對立場，% y$ ^, y* _, ^" C6 r. @  n: P
香港旅遊業點會好？
作者: K2K    時間: 2011-2-9 03:07 PM

" n7 t, k% a8 v4 V$ D1 X& C4 g5 D! }) C, L3 |
4 c! B0 g' C9 ?9 J4 G& {  x
係正你屋企打大交，仲要通晒天，- U& o: _; F: y
依家擺到明，係拆你旅遊金漆照牌，話唔關你事？/ s: L4 V# @7 B7 O, T
infjlam 發表於 2011-2-9 02:48 PM
& Q2 l" m/ T0 k" h" U1 {$ G
1 q, q. v6 ]1 P! X. B- \, U友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?   
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 05:17 PM

8 T2 J, z5 N+ r3 P7 m- q

; H) ^7 _2 r4 c0 o' @  D3 @友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?    ...- H, N* S5 m+ `7 {7 c
K2K 發表於 2011-2-9 03:07 PM
1 j% a$ Q& K5 F' k: L

$ i, f8 Q! X6 q) I咁又係...% I# q  P/ H) o: T
話時話，狗哥幾時有把香港當係佢屋企？全香港人佢都一律話係什麼拳民，小農DNA
作者: K2K    時間: 2011-2-9 05:23 PM

) A; f/ \) E. d
6 s8 [! j$ Q& n8 r咁又係...
% A; S8 q) b2 W& i0 X- i0 x$ S1 m話時話，狗哥幾時有把香港當係佢屋企？全香港人佢都一律話係什麼拳民，小農DNA, N! y( C! R  A9 Q
infjlam 發表於 2011-2-9 05:17 PM
* {9 ]2 D7 s$ J6 ?* g( f7 f
9 w; w+ F; e2 M& p4 L0 R梗係啦, 根據狗哥發開口夢嗰陣講, 佢已經移民左去d不知名垃圾小國好耐, 你仲當佢係香港人即係侮辱緊佢身份.   



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