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標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物 [打印本頁]
作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 03:30 PM     標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物

一定要釘牌牙 + f- ]  Z) v5 O1 e# \
* [2 }- W2 Y2 k' G$ B6 u4 f( k' s- o7 i
[youtube]lgngRcNJEFQ[/youtube]
作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 07:37 PM

[youtube]2NvJ_sVCG6U[/youtube]
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-5 07:58 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-5 08:33 PM 編輯 8 h, ~& r1 q( V+ }
3 e" J& ?6 i6 B. x+ v  Q
旅議會跟進內地團購物爭執
4 c) V/ U# l# w( t(明報)2011年2月5日 星期六 14:45; _+ F) W5 X/ s* V0 w4 L: G
3 }' Y( Z% m) m) s& h7 I4 q
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk6v.html
2 W8 h- n5 q3 {3 ?
. o& M9 n' a0 a; s) K$ L
5 l9 k( W- W! M( e" m8 W6 ^旅遊業議會表示，已聯絡友佳旅遊，了解內地團因購物與導遊爭執事件。  ]! z  w- m/ y5 H$ J0 n
旅遊業議會總幹事董耀中指出，接待該團的是本港的友佳旅遊公司，/ \) e& `* C0 N6 \; q, n2 f
議會已聯絡負責人跟進，亦會要求旅行社就事件提交報告。
* e" }9 S9 z7 h8 G( Q/ ?  F" P" D3 W9 E3 \
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: W0 U+ B0 F  [: K6 x& W  P
內地團友與導遊爭執互打
! @" V8 W) Q7 H- N3 w(明報)2011年2月5日 星期六 19:15- n! ]% T5 [1 H. A; h

% l. H3 a! x  t9 T7 v) Shttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk7t.html, S3 b2 {) v* j% `4 {3 e

3 I4 @% B! w+ u$ ?# \; l: K0 E5 ]一個內地旅行團在土瓜灣參觀購物時，一對夫婦與導遊發生爭執及推撞，4人報稱受傷送院，全部被捕。! [3 C5 O2 G) `/ ~4 ~/ u
0 W( Q4 q1 m7 G& B9 c) u  i
事發在土瓜灣新馬頭街，現場消息說，一個安徽團早上被女導遊安排到珠寶店購物。' Z9 S2 E) b5 L7 w, v% J4 K
有團友聲稱，因為沒有消費遭到謾罵，其間有人發生肢體碰撞。
' s; V# }, X; G
* t) f, R& d* w/ u0 O% k( Q受傷包括一對年約40歲的內地夫婦、37歲及27歲女子，他們由救護車送往伊利沙伯醫院。
3 M8 p. _6 J* E2 n: I* v' v# B/ M% t. j) p% q. M* ^
警方表示，該名丈夫與37歲女導遊，因言語問題起爭執，他的太太與另一女職員上前調停，& g9 q' [) E! J7 g: g
4人均報稱遇襲，受傷送院，他們涉嫌襲擊被捕。該名男團友向傳媒投訴，與導遊爭執期間，
, a/ h$ g/ S+ ?; K( J' a$ t弄傷胸口。女導遊頭部受傷，女職員則面部受傷。
5 h& q; L" M- o5 d5 e& l; L9 r% g9 h& Q+ b7 d1 r. O
一名女遊客聲稱，昨晚與姓林女導遊爭執，要求將今日全天購物，改為半天，但被人謾罵。5 G) D& h+ B! j4 L/ X! A+ h
直至今日，全日購物的行程無變，導遊要求他們在其中一間金飾店逗留超過二小時，
1 F6 |+ H; V* p% h他們最後沒有購物，有人用髒話罵他們，接著便發生爭執。
, s7 k. H$ Z; j( }: L& e不過，亦有同團旅客表示，整體上導遊無問題，「一隻手掌拍不響」。
% F7 o) Z* x5 j3 }8 e% \( M! x, A! ^
（即時新聞）
0 |4 U6 @0 M. f' r6 U0 j$ Y7 H0 Y1 i! `9 B+ B7 @

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. u1 T  n1 I, J- m  a/ a
  g: U$ m% f4 y5 s9 P出事旅行團涉違一團一導遊8 V) ]$ x( K) e$ C! v& V( Z" r
(明報)2011年2月5日 星期六 19:25
' D6 H$ w' ~0 Z% P$ C+ ~6 c
! ^$ M; Q2 P4 C0 f. ehttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9a.html
8 g/ Y% u  D0 ?$ B2 m# c! v9 U( g
內地團友再度因購物問題與導遊爭執，更大打出手，涉及旅行團疑違反「一團一導遊」的原則。8 W2 U2 d7 J1 e+ p& n9 n' V: q
1 m7 F  n$ H7 c2 h; k
旅遊業議會由2月1日起實施「一團一導遊」措施，避免「刀手導遊」劏客。
" Y2 h9 t% `) N% F. I今日出事的旅行團團友出示的行程表，印了帶團導遊姓裘的名字，3 U6 h' }+ U  j$ Z
而姓林導遊的電話是之後手寫加上去。
1 F4 r* q* |+ F3 W2 F8 c: q/ f  T, M2 t, Q3 R* Q* y
姓裘導遊表示，她由於病了，所以由姓林的代替，但團友指出，他們年初二來港時，/ k# N; G6 g% J6 T
由一姓楊的導遊接待，玩完海洋公園行程後，才由姓林的導遊接手。; ], y- C" t4 `9 N
! b" e. t; F& s1 ?8 C
旅遊業議會表示，正了解事件，而導遊總工會就指未聯絡到涉及爭執的導遊。0 X# i' ~4 V/ {
: Q) q- Z. u3 g; M) \- g! ]
負責接待的友佳旅行社仍未有回應，旅遊業議會指會要求他們提交報告。+ t: E) Y4 U% _9 `# Q% ~. D& U! i

) L2 w$ l5 J' w; r! V1 c（即時新聞）
5 p' \4 N( L9 [. m9 N" p; m# z( `, D1 f2 Z  ~1 ^. O( ^. @
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" z- n" l: M8 W; _' I, O' K不憤被罵狗 團友導遊扭打
% c$ a/ Q* |1 r4 Y6 i7 x(明報)2011年2月5日 星期六 19:45; N9 j/ [+ t( @3 _8 U

0 j% D; z$ g/ \http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9d.html* q$ ?. ^  ?; H1 Z2 f3 B1 W

6 U' v2 |' r( ?3 r# [! s5 d內地旅行團團友因不購物，被導遊指罵為「狗」及「貧窮」，1 u. T* r- x8 L  i( @# s
雙方爭執後，更大打出手，4人受傷，全部被捕。
. z3 E5 ~5 U" T% K, y+ H( ]4 N+ @' d, e6 Q9 X) g# p0 S
一對年約40歲張姓夫婦攜同子女及小姨，年初二在深圳參加三日團，到港旅遊。
0 k6 ^& u! e/ \2 e: X& \他們抵港後，首先到海洋公園，並安排今日購物。他們一度向導遊要求，不想購物，
/ y, N9 a4 X1 m: S; R0 p1 Z但被拒絕，需按行程安排。他們今早到土瓜灣參觀金飾店後，
: R: B9 E$ X2 [8 e" V. m1 Q沒有購買任何東西，便返回旅遊巴。
$ s. r- a1 J% ~+ |# A! F1 m
2 q' K3 E" C/ ], \: }1 a小姨表示，導遊在車上罵他們是「狗」，沒有購物，很「貧窮」，並指他們新年不開心，今年全年都不會開心。8 w* }/ J8 D' D, j; e: e
張姓男子不憤被罵，衝上去與37歲林姓導遊理論。雙方糾纏時，張太及旅遊公司的27歲女助手，上前勸阻，但亦被打傷。$ l2 f: O# j# A: K; G
該名男團友向傳媒投訴，與導遊爭執期間，弄傷胸口，並向記者展示傷口。女導遊頭部受傷，女助手則面部受傷。. |3 |) m" [3 F4 H: d: b( K
4人被送院檢查，他們涉嫌襲擊被警方拘捕。據其他團友表示，每人的團費約一千多元人民幣。
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（即時新聞）
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-6 08:43 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-6 09:23 PM 編輯 ( u8 x0 V7 y& {

: B; I3 z* u+ ]5 y$ `- _, R內地團友被迫簽紙滿意行程
$ Y9 R3 _0 L5 a3 e9 }+ ]7 I9 G(明報)2011年2月6日 星期日 09:25$ G* H3 U( f. B

, o' G2 s5 b+ M) |- l, r. d7 _http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkhf.html
1 x4 s$ R, e( c+ ~7 g, }
+ `5 f5 W* m& |$ ]' w' y! G訪港內地團與導遊爭執打鬥，部分團友早上在酒店集合，, k! V6 }1 _& @9 \3 e( r. m+ d, ~, j' ^
按原定行程轉往澳門，團友稱被要求簽紙滿意行程。
/ d5 N/ Z, V( c! [
  L0 }) V  m( w4 I6 }! {2 X有團友表示，涉嫌與導遊打架的夫婦昨晚並無返回酒店。旅行社已經安排新導遊，
' d, C1 H1 ?# y  q/ V; c但態度仍然欠佳，要求團友簽紙以示滿意行程。他們不願意，不過也已簽名。+ a1 T: E6 t3 s0 j
旅行社職員吩咐團友不要將事件鬧大，亦不要接受傳媒訪問。! v; R/ P! a* J. e% w4 p; [; Q4 W7 q

8 h+ w, Z, I" }2 d1 F$ F她說，行程中多次轉換導遊，雖然行程未完，但已很想回家，以後都不想再到香港旅行。$ s$ M; W; m+ g5 d; w) x
該旅行團的一對內地夫婦及一名女導遊被控一項在公眾地方打架罪，獲准保釋。
4 l2 o8 m; U! {. c' l他們周一將在九龍城法院提堂。4 ]( j! q* g0 u2 z2 i- c, ?* O
1 r! t2 H& m2 T6 H1 _8 o: E
（即時新聞）" \/ N) I( x' l2 C- y5 c1 C

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4 t8 c  f% _8 ?) m+ X: b
! e, A. p/ e/ F8 E! l
國旅局關注內地團導遊爭執7 d6 X" c4 i4 B* P! p, \4 v
(明報)2011年2月6日 星期日 12:15
" K* _6 o" P$ n9 V* J+ A- _" Y% U4 y! r* e
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkix.html
& G8 T6 @9 D/ v: D+ Z5 t
! U. e+ f" O3 J; m訪港內地團與導遊爭執打鬥，旅遊業議會表示，收到國家旅遊局查詢，對事件表示關注。' D7 B' S2 M5 H; C  E
警方控告案中3人在公眾地方打架，包括一對40歲的內地夫婦，以及37歲女導遊，
, l3 ?4 A  o3 q- ^2 G全部獲准保釋，明日在九龍城法院提堂。. `+ g8 a2 N) w' z3 m

. B4 T  G( _! f旅遊業議會總幹事董耀中說，議會已收到這對內地夫婦的投訴，
8 g* M; [9 i! x: ~7 I; ~不滿女導遊服務態度，議會將跟進。4 b& T% p% k' b5 O; Y
董耀中說，旅行團今日完成所有行程，部分團友轉往澳門，其他團友則自遊行留港旅遊。  a7 @( @. Q/ P' Q& l+ _  H% `
涉案的夫婦會留在酒店，旅行社會帶他們的兒子到迪士尼樂園遊玩。4 y% [* k1 [+ v! G* T. R4 t! g

9 t3 O; s9 O1 W8 g董耀中說，今早他接到國家旅遊局的電話，表示非常關心事件，顯示大家有決心杜絕不良行為。
) F: i% n5 T" ^+ p- ]/ ^至於有女團友說，旅行社一名經理，今早要求他們簽文件，表明是否滿意行程，
# F3 B; X6 L" E6 w+ A! F) T2 a' {她擔心如果表示不滿意，或會受氣，甚至不能返回內地，因此簽字說滿意行程。
) a7 v% r' k- g& G- T, V董耀中解釋，每個旅行團在行程完結前，旅行社都會要求團友填寫意見書，作為檢討。
" \7 b0 W' x1 q6 U3 n董耀中又表示，已經要求旅行社盡快向議會提交報告，- n1 W, z7 d& M' i
會主力跟進旅行社有否切實執行一團一導遊的規定。' S6 I8 U1 o) {# s. g
; }. f/ ?% C  n! @
（即時新聞）" t" a! {, h" C6 O5 G+ a+ N
; W( I. I( H5 n) k

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5 H3 v2 L$ y( ]兩日4導遊 友佳旅遊違5例9 B# J( w! i; M5 u2 B
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05; z, ^0 e3 x$ o1 I2 j# c2 ]
, R1 P+ }0 j7 l* z% f3 O" C
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkco.html
; S4 K+ Q- r0 O# n1 C: c. e3 q5 |) I- A: ~" L8 Y
【明報專訊】旅遊業議會本月1日起實施多項新措施，加強監管內地入境團，7 \/ _: _0 x$ [* I! R5 y
昨日牽涉入「翻版阿珍」事件的友佳旅遊及導遊林如蓉，分別涉違反5項及2項新規定，
9 Y* f+ d$ @  ]! v& F( r包括引起部分導遊不滿的「一團一導遊」措施。9 n9 J5 T! U0 `# D% X( X. h
3 `  D: j; `6 Y% y
原導遊稱因病由林頂替
/ F- C  k! p) [% _- w根據團友向傳媒提供的行程表，隨團導遊應是裘國程，惟團友表示，
" D! J8 V, ~+ z, F- B( l" l9 M過去2天先後出現4名導遊，卻並不包括裘。裘國程昨回應記者查詢時稱自己病倒，
: d0 \$ I8 v8 M- A改由林頂上。不過，據友佳向旅議會登記的資料顯示，負責帶團導遊是林如蓉，
3 C1 i. A' i% [# e1 }: W# B並不是裘國程。" `& n" ^: U1 ]
) B/ n9 M# u% z4 j
除此之外，行程表亦註明負責送船到澳門的導遊是尤先生，並不是裘國程或林如蓉，
7 c. t4 x# ^% [5 D6 ^7 s/ g# _; o根據「一團一導遊」措施，只容許接團由另一名導遊負責，, N+ z2 x' K5 b! t
送團的導遊必須是負責觀光及購物的導遊，這種做法已違反「一團一導遊」規定。
9 b: V1 f4 ], L; Q! \: |9 z
  a0 b- Q/ Y9 p, @& U至於行程表上的其他資料亦相當粗疏，包括未有提供領隊姓名、入住酒店名稱、
2 }0 O6 s' w: k4 f各觀光點的逗留時間及自費項目收費詳情等；又列明若團友抵港後更改行程，
2 \& ]- E2 g) X( I8 g1 M組團社會收取「no shopping」（不購物）收費，8 b7 O& z( N2 n: ]- H7 @
等於變相收取離團費，全都違反新指引。
9 O' n: P; ~( L7 p$ ^
4 D* u3 P! J6 ?7 Q/ \! B未列酒店名 不購物須付款
$ ^. b6 Y6 X' a9 f$ R至於導遊林如蓉，就被指曾阻止團友自由出入購物點，加上服務態度欠佳，8 h. I  ~' @# @( o3 }! Z
對團友作出侮辱性的批評。根據議會本月實施的導遊記分制，導遊言行必須謹慎，
% i9 {" _* T! ^' o/ W' o. I不能嘲諷團友，更不可強迫購物及要求旅客在店內逗留若干時間；
4 @1 [* J- S. P6 W( A5 z違規者會按嚴重程度記分，累積記滿30分便停牌，最嚴重者更可即時被釘牌。
% E$ Y/ h$ R4 e; X1 G
; C) q. v9 w# ]; Q旅議會主席胡兆英表示，會詳細調查個案及已通報深圳及國家旅遊局，3 p& P3 q) U  @) b/ q
若發現有人違規，定會嚴懲。, b, V6 U8 o- T( Z, x0 Y
; k8 H5 n$ H( G
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# }& ^4 D4 C; K: l; j# i* T$ X0 o3 `3 b3 @& I+ G# `7 |, O% R5 T
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翻版阿珍罵客是狗釀打鬥 導遊諷安徽客拒購物 4人受傷被捕( c' o9 K9 e5 C7 z( C5 L: A4 J
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
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http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkck.html+ C6 ^1 g* `% Q5 J
* C$ k) q' Q6 e- i- s' u$ f
【明報專訊】昨日初三「赤口」，本港再發生「翻版阿珍」辱罵內地遊客事件，導遊及旅客共4人，! t$ j% y4 T5 r  E" S
初則口角繼而動武，全部報稱受傷。來自安徽的內地客投訴，因拒購物被導遊嘲諷，更罵他們是狗，
: V3 w8 A% w7 l& {0 f引發衝突，4人因涉嫌襲擊被捕。其中，導遊助手深夜獲釋，其餘3人各控一項公眾地方打架罪名，
5 a* i' n+ R' ~2 \% W; j8 s獲准以法庭保釋，明在九龍城法院提堂。( U( y& Z9 X. v8 c3 x+ D- K

* m/ V0 s, u  ?+ \' k! [3人控打架罪 明提堂
" Y2 m* d2 f4 d" l1 ~9 G; G' k' B0 o) P事件中負責接待的友佳旅遊，因涉嫌違反剛實施的「一團一導遊」措施，
: S& @' f" G5 [2 m旅遊業議會已要求提交報告；旅遊事務署及旅遊發展局表示關注事件。
. o7 U% u# Y- \/ L7 E) \: _& j- H9 z. v. N
「翻版阿珍」名林如蓉（37歲），入行逾10年，對團友自稱「小林」，
6 P- I- C1 d; [8 n/ k) O' Q: W1 t4 f其髮型及臉型都與去年辱罵旅客的李巧珍非常相似。與林女同報稱受傷的陳×夢（27歲），
# t, |; U' r5 O' ~) J- ^$ @" B有團友指她是林的助手，出事時曾跟林一起指罵旅客。報稱被抓傷的遊客張氏夫婦，年約40歲，$ N/ T: |4 S2 ~$ \
來自安徽，早前在深圳參加由天馬國際旅行社籌組的旅行團，
2 t3 ?$ ^) W. r  I5 o1 s6 @初二至初四帶同小姨柴小姐及兩個子女來港遊覽。
: Y0 Y# E$ m$ ?0 ]/ u" u. V, l. ~% G- R
涉事旅團有34人，分別來自內地各省份，各團友行程不同，團費介乎1700至2000元人民幣。' z2 y: I) |# Q3 R9 ]$ Z$ |% P& X2 V
按行程表，旅行團原由一名姓裘導遊負責，但接團卻是楊姓導遊；至前晚8時許，! U& V* f$ f; ~: t3 W+ v
由「翻版阿珍」林如蓉頂替，裘一直無出現。抵港當晚，張氏夫婦已與林女口角並要報警。# \8 I- n- k5 ~: F6 L$ f) F+ N
" l4 E8 C. y2 x! @
消息稱，事發昨晨11時左右，林如蓉帶團友到土瓜灣的珠寶店購物，規定他們須逗留2小時，) T- x. h5 V- i7 d3 C
張氏家庭未有購買珠寶便返回旅遊巴。林女其後登車，
1 m' K& X7 a" F# m# F' q當眾指罵坐在車尾的張氏夫婦是「狗」、「窮人」，無力消費，過年也不購物。- E' Z$ w) ^& i" A" M& z+ K3 g% V

' |2 Q0 t2 p. M# V+ G5 M& F威脅不能離港 事主報警
" U; [/ {$ V5 I; I! S張先生上前理論，雙方繼而互相指罵，林如蓉涉用手緊箍張頸部，團友見狀報警。
5 P6 m' Q! j  k" f; h0 }林女與助手報稱受傷，送往伊利沙伯醫院治理。張先生一度情緒激動，
( K  v! [! ^! y! Z  {: E4 L' {展示頸部傷痕並稱要討回公道。張氏夫婦後來帶返警署調查，下午往醫院檢查傷勢。
. j2 v6 `4 K& r, M; P# v9 \* K7 N& R. z- e: D
張先生的小姨柴小姐事後透露，林如蓉前晚已與團友發生爭執。當時張太稱不舒服，
* k( I+ E# o. A3 R# Q0 w要求休息不往購物，但林女拒絕，更威脅他們不能離港，張氏夫婦一度報警求助。6 u/ a$ B% s: t  K$ H
至昨日，林女在旅遊巴上向團友說「有的人可能一年都不開心」，又稱「安徽人有問題」，0 B; l. |4 J$ ~( m2 V
令張氏夫婦覺得有人在指桑罵槐。她說，香港是購物天堂，來港前已計劃購物，5 x! V2 h  ?7 ?# R5 D5 r1 B- L
但看不上眼也不能硬買，想不到導遊會強迫購物，說以後再也不會來港，即使再來也選擇自由行，
7 O2 j- `; v9 w3 E: y決不跟團。0 w7 q9 R( h& z4 r: u3 b2 ~7 G

3 p% [% `6 a( f事發後，兩名導遊前往醫院治理，餘下30多名團友則在旅遊巴呆等2小時，有團友一度不滿鼓譟。
# ^) H- f/ ?# P; m$ t$ m直至有團友向傳媒表示有林如蓉與張氏夫婦爭執攝錄片段，旅行社即時安排另一導遊朱罡接手，
0 z6 L& H# M0 x3 W0 O- ^+ [團員亦毋須按原定行程繼續購物，改往黃大仙祠及尖沙嘴星光大道觀光。
( o0 n  }- p6 y0 |
% }8 q% h1 a+ A# ^, u) t$ R' j3 x接手導遊﹕遊客有責任消費
6 [8 @* q. W$ w" S* q; f朱罡說，目前誰對誰錯難下定論，希望傳媒不要單方面偏幫內地遊客，指摘本地旅行團不是，; f& z  E2 e) p) }- g. J
「他們要明白遊客的身分，不是付了錢便以為自己『大晒』，作為遊客也有自己的責任，
" b. S8 a. D. P- S參加這種旅行團便要遵守遊戲規則……（遊客要負什麼責任？）就要貢獻香港，做一些消費啦，
, k2 p1 W; r# j0 q1 _: l就好像你走入一間餐廳只看不吃，消費一千幾百元很合理吧」。但他強調事發旅行團並非購物團，
+ ]2 X4 |: X0 y而是「觀光、旅遊、購物團」；至於為什麼行程中列明購物景點需逗留兩小時，: Z4 }' g* e. _9 t
其他景點則未有列明時限，他稱逗留時間是否過長，見仁見智，' @5 L0 u5 f2 y9 y8 D
「可能遊客很喜歡購物，留兩小時也不夠呢」。但有旅遊業界指，行程包2晚酒店及海洋公園門票，8 F; U1 v9 ]0 C9 G( o3 i% q# i# N
必須要團友購物，旅行社始能賺錢。
6 x8 @8 u1 ^' ~: g' R# B" x" ?' P# C

0 f+ a# T+ b5 _  P# }% C- M- p& K* |% y: ]
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4 N8 F1 V5 X$ t! ?5 a; E內地網友投訴 小林逼購物有前科3 K- H2 r; ]: o" a- s
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
7 [; s4 O) m, w" N, f- m% F + V& F; f# s+ o# {* ^
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkcm.html6 W; U, P* i# u

, ?( M/ w* r) U! |. {% W【明報專訊】
5 R8 m5 s/ K( u& e今次事件主角林如蓉，不單止行徑令人想起「阿珍」李巧珍，其外形亦恰巧與李巧珍相似，% [: P  V6 W2 b2 m( u
二人都梳「冬菇頭」。曾經由林如蓉接待的內地遊客表示，自稱「小林」的林如蓉，7 ^+ j, a8 Y# Z: d6 E' m, a5 t) U
無論髮型、臉形都與因辱罵遊客而「成名」的李巧珍十分相像，在旅程期間，亦曾力勸旅客要花錢消費。; W, M: F. O4 d9 r' N( e1 l
0 _7 Q/ z. j3 G6 k: q: N
據悉，37歲的林如蓉入行十多年，一直擔當正職導遊，持有導遊證，之前曾在飛達旅行社工作。6 T" s: x$ T& Z  {% ]
有認識林如蓉的人表示，她是一個「講道理」和「不太劏客」的導遊。
% r1 W4 w  E4 l4 P9 x  F不過，記者昨在內地網站搜尋，卻發現她過去2年曾被內地旅客在網上投訴。5 Y' Q; U; ~* C; J2 f
有內地旅客以「君子翹楚」之名，在新浪博客發表名為「另隻眼睛看香港」的文章，& S3 v5 L% s4 D& G. t1 M
描述去年7月來港3天由友佳接待，林如蓉負責購物行程，不斷強迫購物。4 i* C, X) J4 {
「君子翹楚」說，去年7月在深圳報團來港旅遊3天，首天參觀幾個景點後，翌日購物行程換上林如蓉。, J+ Q1 \) C" J$ o& Z% a* H8 L
林自稱「小林」，髮型、臉形都與李巧珍很相像，「只是長得更麻瘦（即muscle，有肌肉）」。5 ?4 w! C6 ?7 K3 W* e4 A
林如蓉自我介紹後，先解釋為何沒戴導游證，
/ S: w  i5 k% c) @之後便語氣強硬地為團友「開導人生」──叫旅客要花錢、消費。5 I1 h" P1 v: C9 z/ T3 C

% u* Z) M; J( F+ T/ J「喝完水趕緊給我出去」
. G9 ^6 E/ ]7 x「君子翹楚」又寫到，團友當日到珠寶店前，
! c: {3 j, V% f: R& u* U9 k林如蓉就以命令般的語氣說：「這是為來港遊客提供主要贊助的公司，一定要在這裏多買些東西。」8 x; z8 L8 I+ m2 @$ y
他說，自己在店內轉了一圈去了喝水，結果林如蓉走到他面前說：「你喝完水趕緊給我出去！」
" k/ ]4 `5 d" R8 O1 _, F% ~+ _他最終沒購物，被林罵 「不給我面子」。第二站，林如蓉除了諷刺和謾罵，
4 T/ o! F* [8 F* u) n# E又威脅不安排午飯、晚飯及住宿，與阿珍手法如出一轍。' g; p  {/ t, y
他說，林如蓉反覆強調每名團員購物指標是2500元，結果大家不斷到珠寶店、鐘表店、百貨店，
4 ]% Q3 c: \3 @; m/ ~+ \( p/ P直到幾名團友買了數部攝錄兩用機後，林如蓉才無聲無息失蹤。
  l7 t% x( p0 s& q4 c/ `4 x0 d; x! Z6 l, |' x$ j
「不給我面子」 威脅無食宿
! T* U5 u' B8 u2 C在「天涯社區」論壇，網民「818ddd」說，去年1月跟團到港，同樣由友佳及林如蓉接待，
6 z/ u& G& f5 p1 k亦有出現強迫購買及謾罵情况。根據旅議會資料，持證導遊名冊中，叫「林如蓉」的只得1人。
! H3 f& ~5 @+ P' X* m4 B至於友佳旅遊，在過去3年有2宗涉及導遊的違規個案。
: l  u+ {% d8 Q- ?! h" o# Y- p
; b. ^" L* q0 N& D( B* {+ r+ E% d- ~3 n5 j% `3 Z

- o& U1 u+ E; Z4 z
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# n0 ~, s* s+ S$ Z! C0 @; \: y* c$ g: a* m: X
內地客導遊爭執：一場誤會8 h) B# Z. T/ D0 i! i# r( B
(明報)2011年2月6日 星期日 20:15: [9 [* C3 w, [  E
: Z' k! n; r5 v1 B% I# R
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkk6.html
! m2 }2 k) R/ l: l3 o7 L4 ^' }1 k% b7 U: O

, b3 @9 s' y0 }7 z. k. p# f6 K+ e內地團旅客與女導遊爭執，涉及事件的旅客張先生表示，事件是一場誤會，又稱滿意旅行團的安排。" B7 b0 m0 m- W3 z
張先生下午離開酒店時向傳媒表示，之前無與導遊正式溝通，現時誤會已消除，
: E3 o* I5 e' H+ N. O他滿意導遊和旅行社的服務，指事件到此結束，他其後乘坐一輛私家車離開。
4 v; N6 ?# f6 _6 b* a
' q0 u# G* \  h$ K, V張先生及太太和37歲女導遊，被警方控告在公眾地方打架，全部獲准保釋，明日在九龍城法院提堂。
' s6 G+ e6 B- t7 ^; _, x- ?旅遊業議會總幹事董耀中早前說，議會收到這對內地夫婦的投訴，他又說，9 A' t& J! n$ I* `
今早他接到國家旅遊局的電話，表示非常關心事件，顯示大家有決心杜絕不良行為。
* O# K2 ?5 u; I$ o: P" z4 c
2 j+ g- [% ^5 p' b（即時新聞）
作者: 585858    時間: 2011-2-7 03:23 PM

搞死死导游
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-8 07:55 AM

導遊兩旅客打鬥判守行為3 ]  p" m: [6 r+ X
(明報)2011年2月8日 星期二 05:05
5 j7 u# |& b) X7 w( ^. ~
  b3 E1 `- ~- J: Khttp://hk.news.yahoo.com/article/110207/4/mlch.html
5 f2 N: G2 T# y- g% z/ ]
* p6 ~. G% d; h3 A* m( y【明報專訊】上周六兩名內地夫婦旅客因購物問題與導遊爭執，先口角後動武，
+ F: u: Q% c- h4 q( m3人各被控在公眾地方打鬥，案件昨提堂。
: s- y- `( ^7 O3 z雙方同意自簽1000元及守行為1年，代表律師在庭外指出，" n& m$ h6 j+ r  ?6 M
內地夫婦一家人已度過一趟難忘的香港遊，希望事件隨著一般遊客不會經歷的法庭程序而結束。. }0 H. X" Y  x2 Y  |1 l
" R7 A1 P4 f5 G6 h6 I. ]8 O  o( `
內地夫婦出庭後直送離境
) x1 X  M6 p1 d4 j$ q) {$ A報稱為內地公務員的遊客張勇（40歲）、其妻柴化芳（40歲）和導遊林如蓉（37歲），
6 V* s  V6 y) g" o- z1 f7 ?. S* X原被控於2月5日在紅磡新碼頭街38號近7153B號停車位之旅遊巴士內非法打鬥。經商討後，
4 \! r% M5 \$ C7 Y0 ?5 p" W( o; m控方決定不提證供起訴，3人同意自簽1000元及守行為12個月。  K3 f: X* J5 G( d% T) P4 V
張氏夫婦和林如蓉離開法庭時沒回應記者提問，張氏夫婦登上一輛白色中港七人車，循深圳灣離境；3 q3 n7 x( Z2 k( L
林如蓉則乘的士離開。
, a/ c5 \  e$ Y: D/ P5 B
: }8 Z( Q# d9 ^8 D  y「在港數天經歷甜酸苦辣」" X! n% F2 ~4 p. |- L
代表3人的大律師廖元聰在庭外發表聲明，表示對張氏夫婦而言，一趟難忘的香港遊已圓滿結束。
* b' u5 q& Z% Q. Z他說﹕「在港短短數天，經歷甜酸苦辣，希望隨著一般遊客不會經歷的法庭程序結束。」
. D/ O+ A* W6 ^) E夫婦二人又感謝香港各界朋友的關懷。
: f! r$ y/ ^' q% }6 X% j5 _+ i0 v8 m( s7 T9 K6 q
控方在庭上表示，林如蓉當日早上11時54分在旅遊巴上講解旅行團之行程及購物事宜時，/ c' I  r9 V: @) c
與張氏夫婦爭執，其間林如蓉抓起張勇衣領，張把她推開，張妻見狀趨前亦推開林，( x# F1 A4 Y  q! ]
協助林如蓉的27歲岑姓女導遊亦上前制止，警方接報到場把4人拘捕。7 T4 ^2 R+ E* W' h8 t7 `
他們全部被送往伊利沙伯醫院治理，張勇的左頸輕微擦傷，其妻右臉見紅；1 h6 e, H# _4 T. [: K
林如蓉左邊腦部感痛楚、右臉擦傷，岑女同樣右臉擦傷。4人在警誡下否認控罪，表示是被他人襲擊。  y% r5 ]3 P! ~$ d  |3 W
& z7 Q/ ]( W) I- H( _2 b
【案件編號：KCCC484/11】
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 07:51 PM

大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 07:55 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 07:58 PM 編輯
: Y4 A1 S& l3 B$ k5 j0 X  E  O& \3 L: c
賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡. G: C* {8 k9 T# @
唔怪得(一場誤會)8 k3 R; W0 l" s* ?( c- A
. V. n. i8 @, U# F. W
2000有找旅費.....
  `0 B' ^; B. w* _+ K5 j8 z打一場交............
* M0 g% q1 K$ a/ w  G有10幾粒......
" I' Z5 P% b: l% b; L8 V
5 `: b3 E7 \8 n阿容.............0 y# L  L3 x: E/ }! {8 d2 {
我同你打交
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 08:01 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡
- C8 s6 \  O0 X1 B4 ?0 e' e) a唔怪得(一場誤會)
. i% |  F0 u5 x1 V3 A. |& g8 F3 l  n% C* X% d
2000有找旅費.....' a* Z: `. Q2 |/ J5 E! m6 v
打一場交............' l" _; U* M8 Q, g6 _
有10幾粒......
! C$ o; t, q, ~% d: i% C( m; u( J0 u5 U+ N( o! m" H/ C4 U
阿容.............2 i) E0 x) j8 A$ E2 q  d8 Q- r
我同你打交 ...' b  ~6 W  [6 i4 ?0 z
chewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
1 Z% m( d7 T! T/ t& L  n
有錢使得鬼推磨, 何況佢地只不過係流著農民基因的平凡人?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 08:10 PM

但個银包流著10幾萬港元.............
6 S- q- g. \6 f: S
' d6 V7 _8 t5 ?! i6 n% {同我打交啦
/ ?  Q& K" c3 ^) e6 B: O/ ]- ~. @0 b- \& q6 Y
5 S7 d0 t" a* b
一盤生意
作者: K2K    時間: 2011-2-8 09:08 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡! e1 |4 K% w" F
唔怪得(一場誤會)
7 S, D9 v- e0 R* b( V- D6 J6 J( Q3 O* M% R
2000有找旅費.....
- T  s0 m+ @* P打一場交............
% D  i8 f9 \! I$ D8 ], [有10幾粒......  e' L+ `5 Y. r, `0 i
! s7 ~1 S* x3 t( j0 a
阿容.............8 |% {( {; x, F! p7 Q
我同你打交 ...
- N+ p! E. }' s- N9 ^9 |/ Nchewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
: U& P4 w% t6 S' U
% C9 T: c  k( V2 ^2 x$ b$ A' i正如佢話<在港短短數天，經歷甜酸苦辣>, 依家簡直係先苦後甜, 發一大筆新年財.   
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 09:30 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 09:44 PM 編輯 & H1 U: [2 N4 l. ?5 C1 ]
! N: ]* M; G& l* C5 G# ]
特登唔買野..........
3 \4 w8 \, j# C4 Y" _) [3 T辣慶導遊...........8 P9 Q* {0 P  D0 |

) Y* M& b2 e6 p4 N1 ]! n3 D一嘈.............
5 d: C( d$ l# }
8 x  }- x+ g& B; E7 y2 b8 A咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
# O* B/ w$ t* Z. `  g$ M. y8 u- F7 V- r/ p2 S1 A
一個妙局
作者: K2K    時間: 2011-2-8 11:20 PM

特登唔買野..........' S! s( F" s7 r) H; H
辣慶導遊.........../ X. _( r. o3 P! W& s
8 C# ]2 l  z2 B; G& C. I
一嘈.............2 m3 K5 g" A/ |0 j

; b. ?5 v( i7 e$ q0 z咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
1 g. p- X9 [) H
8 F6 S% y6 `3 H2 \一個妙局# o$ V  [3 `1 q) ?) i2 G9 t( v
chewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
( f# b5 j% Y# N* O# S) |

& B7 _3 X* }5 b7 o7 e# P8 ^* h租客有租霸, 第時遊客都可能有遊霸.  
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-9 12:52 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-9 01:14 PM 編輯 $ b6 V4 N( m8 E+ d* F( i; t

3 v- ]2 ?/ `! k; _
! S" E2 J# W. J0 b. }友佳7年5違規6 g  w# D% s; w, F
(明報)2011年2月9日 星期三 05:05
# `# T8 x8 i" R, r/ k4 a  ^/ D! o
! C. L) g1 U4 V; [: a* Rhttp://hk.news.yahoo.com/article/110208/4/mlwd.html0 q4 _6 m9 x, ^/ A5 t

4 ~/ x0 A0 M. a9 J3 s7 t6 w* S; f0 i# D【明報專訊】
/ H  G6 I: P( h2 s" _$ C6 j牽涉導遊與旅客打架的「友佳旅遊」董事總經理郭偉明，
) j3 s, C6 w, K( H. N是旅議會內地來港旅行團事務委員會委員，該委員會負責制訂規管內地訪港團經營方式的措施；/ p) V1 [) b4 q9 Y# g6 _) C$ @9 Q
但友佳旅遊過去曾牽涉多宗違規紀錄，旅議會的資料顯示，友佳自2004年至今，至少5次違規，* Q  d. t+ D- E/ e+ V
包括強迫旅客購物、指派無證導遊帶團、帶旅客前往未有登記的購物店購物等。* z5 e+ o8 f% |! L7 L1 H9 S; y
& A# T) X) d. n/ Q5 I
另外，郭偉明同時屬香港入境團旅行社協會的董事，該協會主席侯叔祺為旅遊業議會理事，
) G0 m  g3 L6 N" S+ L0 C0 Z8 s曾公開表明反對「一團一導遊」，友佳旅遊亦屬反對「新十招」的陣營。
# v3 R; Z- v  n7 e4 t5 x& Y# _: U& F* k6 ~0 ~1 c
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+ y  \* z. n. {5 A" R3 A5 J
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0 R& q9 S9 Q( x  S " Y5 p3 q& v1 _$ m, q2 o$ b
謝偉俊證實旅行社賠錢
( F3 k1 E' n7 b. z7 L(明報)2011年2月9日 星期三 11:45
( Z& L; l/ F2 H0 }! p5 }2 _  ^9 F, R! x0 t
http://hk.news.yahoo.com/article/110209/4/mm47.html
5 f  D$ @2 R8 S/ z8 v3 ^4 r5 v
3 \2 k# ^, @7 r- F! h8 b內地旅客和本地導遊打架事件，
) G1 R0 @3 l* p9 F8 f/ J% L旅遊界立法會議員謝偉俊證實，友佳旅行社對團友張氏夫婦作出賠償。
) y2 M+ w) T2 k0 a2 S謝偉俊表示收到可靠消息，指涉事的友佳旅遊的確對內地旅客張氏夫婦作出了賠償，. L! M, j# m% f2 R
但具體數目不便公開，目的是希望盡快解決事件，大事化小。
  }' B- F  M) k8 m! j% k6 b' G& S+ a; `
但他不鼓勵旅行社賠償的做法，因為擔心有旅客日後會仿傚或誇大投訴。7 Z* j- A& L+ {( B- V& t8 [
謝偉俊補充說，導遊林如蓉與張氏夫婦都是透過他介紹，聘用同一名大律師應訊，
8 `$ v, a$ ]8 {2 _& u所有費用由旅行社負責。
' p/ v; e6 D- q! {  r1 K: |
' p4 G* u" r) _$ k- U1 @（即時新聞）
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:48 PM

本帖最後由 infjlam 於 2011-2-9 05:13 PM 編輯 : l( J4 C. e$ ^/ g

  l) D- s* u; y# A/ r3 m' v% X: k% Q. i: _5 {
大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?, A! ]3 F5 P' M) E& s7 Y8 G
打狗棒 發表於 2011-2-8 07:51 PM
! l$ |  q- T# _8 V7 y+ `
& ~$ R& _7 H+ j( w, r* I
& X1 `6 m: }4 g係正你屋企打大交，仲要通晒天，
# s# q# x' t0 [; c6 k依家擺到明，係拆你旅遊金漆招牌，話唔關你事？
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:57 PM

特登唔買野..........
/ p! x. i5 q: M! ^" @: D, |" `辣慶導遊...........3 o! X: O5 `6 W
; _$ {7 [- u3 A4 A. G8 o
一嘈.............* _; O0 v" L! A, G' i' j# [
咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
# t4 E7 `7 Z) ]# g( L+ p/ E; W# W2 J
& f5 t/ q& P! J" z9 t. H一個妙局0 f, x/ U+ _% ^. x' m3 F1 H) s
chewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
6 L  b5 Z. @& F$ ?" m
1 S" G. Q3 m9 Y呢Ｄ所謂「購物團」，根本就一定出問題，
2 }$ H0 K* n7 b$ X9 k3 H一邊廂貪平團費，另一邊廂就靠刀客帶遊客去黑店買貴價垃圾貨掠水，9 s1 f) B' i9 {) a' {  Z
雙方主觀願望，落差實在太大，有乜辦法唔出事？
1 y) v% x) `7 P  y1 t) a) H- \
, ]- x. i: e5 ^  w! F2 @" Z! k特登唔買野，講真你都奈佢唔何，+ d2 m* Z' s8 r$ |. r$ _9 Y
其實一開始，導遊和旅客都處於敵對立場，& Q, j( b& f3 k/ N
香港旅遊業點會好？
作者: K2K    時間: 2011-2-9 03:07 PM

: d$ v3 O9 R7 {# r5 K2 N: H' A4 P

0 T4 W- x: d4 y係正你屋企打大交，仲要通晒天，: G: b( Q' D( ~" Q; b
依家擺到明，係拆你旅遊金漆照牌，話唔關你事？- ~) F9 X( f( f7 i
infjlam 發表於 2011-2-9 02:48 PM
( N( _, F1 g9 x
* h; x2 k. H& ?6 f7 y
友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?   
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 05:17 PM

; P& W: V4 L: q) f* x7 Z$ C9 g+ K' i- ~$ E/ O/ d' B2 B# d5 l
友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?    ...9 r+ C, v' g; z. T
K2K 發表於 2011-2-9 03:07 PM
! N# I+ f% i' o$ X3 N7 w6 D3 p. \; G% R
咁又係...
3 ]9 @$ \& C0 j* C話時話，狗哥幾時有把香港當係佢屋企？全香港人佢都一律話係什麼拳民，小農DNA
作者: K2K    時間: 2011-2-9 05:23 PM

5 A8 {$ W; ^/ k* ~0 G  a1 l$ c/ Q3 c
7 p5 B2 Z) w$ ?- S- L1 b
咁又係...
- S  Y5 ?( D8 n, A  K2 O話時話，狗哥幾時有把香港當係佢屋企？全香港人佢都一律話係什麼拳民，小農DNA. c, C3 m* N: H/ O3 [
infjlam 發表於 2011-2-9 05:17 PM
6 c/ g1 G9 E5 k$ d

% V) D* h) i9 Y梗係啦, 根據狗哥發開口夢嗰陣講, 佢已經移民左去d不知名垃圾小國好耐, 你仲當佢係香港人即係侮辱緊佢身份.   



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