( ?0 u R7 r, \) q0 m: r0 z+ j/ J於是，老先生便一個人坐在最後一排的位子上，望著自己的餐盤，低著頭，不斷的用手擦眼淚。可是誰知道，一個多小時後，他已換好了衣服，乾乾淨淨、笑容滿面的回到原來的座位，桌上還放上了一份全新的、熱騰騰的晚餐。! Y. E) g m6 m: E# a) f$ M/ l
7 t- ]! I4 f( N2 S# }! @3 T8 _3 g大家相互詢問，原來是我那位好友犧牲自己的用餐時間，將老先生用濕布和濕紙巾一點一點的擦洗乾淨，還向機長借了套便服讓老先生換上，更將那間沒人敢進的廁所完全打掃乾淨，噴上了她自己的香水。& T, h ~" v3 p [. l- H
( O& {; a9 Z e同事們笑罵她笨，這樣幫忙絕對不會有人記得，也不會有人感謝，既吃力又不討好。" H4 x; P5 }0 C3 G1 @3 b( o
' M3 {! g1 V2 p7 D8 V1 Z她卻只是輕描淡寫的回答：「飛行時間還有十幾個小時，若換成我是那位老先生，我也會很難受，誰會希望旅行一開始就變成這樣？再說，平均三十幾位客人用一間廁所，少了一間就差很多，所以我不只是幫助那位老先生，也是在服務其他的客人啊！」 & k4 [, b8 W' E8 C6 H " c" A" H0 d6 u聽完這件事，我為自己面對工作時的態度感到慚愧，想起她以前對我說過：「妳知道古時候最有福報的工作是什麼嗎？是擺渡的人。因為他們把人們從一個地方，平平安安的送到另一個地方，不論之後等著那些人們的是好事或是悲傷，能平安到達，才能有一個好的開始。所以我覺得自己現在能從事服務業，真是一種福氣，能有這樣的好福氣當然要珍惜，而珍惜這福氣最好的方法，就是把它分給別人！」# f- t, @5 M! y* Z& p* R
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當我還把服務業只是當服務業，原來早已有人把它當成慈善業一般設想，那麼努力把平安舒適送到他人心裡。2 s3 [0 p" m; [1 z2 i3 ^% Z# z2 A
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幾天後從泰國回台北的班機上，晚餐時間有一位老阿媽的餐點竟連一口都沒有動，我上前詢問她是否餐點不合胃口，還是她的身體不舒服。老阿媽很不好意思、小小聲的說：「其實我正想請妳幫忙，這是我第一次坐飛機，所以希望將飛機上的餐點 帶回去給孫子吃吃看，因為我孫子也沒有坐過飛機。」1 f9 i% p/ c6 ~5 }6 }9 ~, j
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我笑著對她說：「沒關係，這份您先吃，我待會兒再打包一份讓您帶回去給孫子。」' k' T: H: |8 T. y1 n( Y
( L, h T0 D8 A, [1 y3 r老阿媽聽了，瞪大著眼睛一邊謝我，一邊非常開心的立刻動起筷子來。/ I K# | R: `' N i
+ [% k+ M* d6 W回到廚房後我將自己的那份晚餐打包，用袋子裝好，學妹在一旁不解的問我：「學姊，今天回程全滿，機餐連一份都沒有多，妳幹嘛還拿自己的那份給她？」& r j7 k: m& S
; M' E, e1 U$ S+ t2 E我的回答是：「我年輕，還可以餓一下肚子，下了班回家再順道買點消夜吃就好了，老人家可就不行了！」& H; j0 |) ?1 k1 j* ]! p
