有一次我去修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸 封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。 & v1 `! g4 }& `4 G9 C6 P i' j 8 c) O; k5 O7 R9 u; o 修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：+ L0 b; k" m% q+ X" C! p8 l
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2004/3/1 . I1 @% O$ D$ q4 y 顾客提出的问题：玻璃水压不出来; L! @0 d, _0 u; m3 C2 D7 j) \
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常9 r! y' V: s) V9 ~* I; T
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水 * }4 s( B) V4 e! r ) a8 Q" ~/ Y3 q6 A s 2004/3/21 u! R- K$ [; f# t" B0 O7 S! O
顾客提出的问题：玻璃水压不出来# r% }2 ^* w3 S& }$ h7 N
检查：水罐没水了- I5 e$ c8 A! B! ]* ?. k
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿3 q8 |' J$ y+ p1 U# {3 Z( J1 J8 a
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2004/3/6 * R( w/ K/ P1 K8 ]# C, {0 v' Z 顾客提出的问题：玻璃水压不出来 0 I# A& E$ H4 X% K; K" ` 检查：水罐、水管均严重变型 & r7 P# I+ H7 J% j0 l: D, ]( l5 X 维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水& g( n: j6 P- ?: L& e8 N$ L) H/ u
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2004/3/9 0 x/ t4 ?# C! V* }, _( b 顾客提出的问题：行驶中有异响 % }" W, x) R8 I# ?$ X8 P9 A 检查：发动机等，均正常 , v& e3 Z, {- R1 h 维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里 - f# d; Q# Y+ p# d * K/ j9 B6 B5 Y# D5 x 2004/3/102 Y/ m! Y5 Z U
顾客提出的问题：行驶中有异响 ! O- [: h/ }1 K& D* T/ Q 检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常1 L6 a5 u: j- l- B2 ]
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿 ~. m! f% \5 m9 L
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顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来& u; g! Y! h" u
检查：发动机、油路，均正常& Y7 `( @ i) D' v: v
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹 8 t; M/ a* d$ \. `7 t ! Y6 e9 F2 b4 h- S* n. u$ h6 m
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顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来 $ V. K6 R2 Q7 f2 o, ^& P5 c( u/ A/ d 检查：发动机、油路、手刹，均正常 5 X8 g2 `0 ^# V$ a 维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下" a U0 }6 o/ F l5 ~
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顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来 2 ]% `0 K2 r/ i* l 检查：发动机、油路、油门踏板，均正常. N# D9 W; V0 B7 D; L
维修结果：提醒顾客：该加油了作者: sfxc0000 時間: 2005-4-19 08:55 PM
