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標題: 善於表達,懂得反擊 [打印本頁]

作者: kingtong    時間: 2005-4-23 07:47 AM     標題: 善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在  o$ M6 X0 K4 ~. m, x, {$ U
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據1 L! Q  G# ?- U, d/ I  @
理力爭。' R6 w4 I" _7 L

& C5 c0 n( W1 K; E覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
3 R9 x: t% t5 _0 i$ U# n* y" l時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中
" S% m" K2 {: l, C在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
4 B" g& t: A, w2 n己更委屈,而且沒有人會同情你。: v6 k9 e3 b# \* C% i2 f& _
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
2 M0 O+ y  {; n) A* X! U8 C  t狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看1 L0 E9 W" [2 z$ B+ L  M
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。1 j7 W  X5 a8 X6 w. Y3 f# {5 C( o5 S; i

' c2 \1 U, X9 Q2 {: M2 n有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,! o" ~' l6 T+ S/ z' N
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客
% L8 o7 t+ [6 O4 D600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這
: y7 q! y4 W) o+ f個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶" G) a' t# u4 N* m
咖啡,
5 {- i5 m# a: I' _; E我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
! Y1 n' z3 G! k" f% T真的很麻煩 耶!」
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6 g) B; a5 l2 J, e) k9 N這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?9 X7 G/ g3 e& p& V; g2 c5 |
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外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。. R  G. u, h) V* h2 b+ d4 Y8 n
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻
9 y; j) m8 T5 ]5 k7 N  c找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為/ x1 U$ W. v9 {4 `+ t) A
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
/ F0 H: n* L$ F! I* o5 E況下在旅館度 過一夜。
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, N2 J/ V. @; W0 u9 q第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包7 L- B3 x7 M1 V9 i
括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示3 H$ o7 g& r' d% n; p( F% x
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
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  g5 B! q  a0 E" b你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?; n, \$ f) R, n
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元+ {& t$ ?+ m/ T
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還  l! g  S+ [, U' n4 X
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
% `! A/ I1 c: {; d, j* Q' b一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋* x( _+ E+ u0 E& H; L8 K  \- h; b- S
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又2 M) [( x! t' h* w  y
不肯善
/ A) h/ S6 T" B7 `後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
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等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我0 j) @. u7 u7 R# R6 p# r
一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給' ?" [8 h% Z* F
二張才 對!
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。$ T9 ^0 y8 P7 @4 W  y' ~! v% }! P
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我
0 F; ~7 R" D: ]* m( _們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
9 `( ?* Z- S5 O  Q& _  a# B2 Y朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重% _7 \  {- F+ d# @# u- X) q
(還有補償),那感覺卻是很好的。! t8 h( }3 F: e; y" g3 q
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
- D  B( n( G) P  O! _的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還& E% |& k+ K/ P2 A# p% ^9 {1 L
是怕自找麻煩、惹禍上身?
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不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出
7 k3 [4 X8 n9 g+ q6 L) t該有的勇氣!共勉之!
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  Y/ K  `  x% T% x德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:5 I- z) I/ b3 W$ ?
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
2 |1 u/ o; P( @& Y1 Z, Q/ v& y為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
作者: aia_k    時間: 2005-4-24 04:46 AM

每個民族也會有劣根性; |6 R; w2 o% I
就最近來說
0 P4 q9 ^% x1 u( l) a你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
. H. z2 g8 i  D很多時候- g5 F* o! X% X/ Z
民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺0 |' }$ Y  U7 T, F7 Q
中國很多時候也是主張不動干戈的一群
  w8 |0 T# a4 ?* c應該說,是什少對外動干戈的....
2 T- P2 X3 Z" w2 }0 l/ v2 s3 x在歷史中變成了被欺負對像的常客
$ w; A( s- I( k8 h. \: S8 s, ^自然少不了




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