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標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師 [打印本頁]

作者: 機密    時間: 2005-12-16 05:52 PM     標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師

文 / 高希均
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( @  v4 v* X: f6 H# M這真是一個「複雜」的社會:
( C, ?1 p  w  w) A7 [複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。7 i( j5 ]& U. D7 u9 y+ g

8 [% @4 m1 ~. y; D: r* T* Z在全球化時代,現在已不可能以「不變應萬變」,對付複雜只有靠簡單。
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0 _5 S# u$ u/ s" \面對牛毛般的法令,簡單的對策就是「不觸法」。
7 J# C0 }' P% l% V/ u# I' r面對糾纏不清的利益輸送,簡單的對策就是「不參與」。& s8 g, B8 J0 |& W9 V: B4 B$ P. A
面對僵持不下的兩岸關係,簡單的對策就是「不放棄」。% d  T' Q: }  k# M
面對層出不窮的新產品,簡單的對策就是「不動心」。3 ^, l$ u% @. P! d" A- ?
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仔細觀察這個社會,該簡單的就從不簡單,該複雜的就一定複雜。
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, ]9 S9 f% Z" c2 p! h6 o# Y三十多年前經過東京想買一台相機,) ?! i# g+ P( p# [
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
" }( y1 b. G! {他說:「上面的配置可用於專業攝影。」7 i/ u, \/ g# |4 [1 W! u0 `# O
當時花了六百多美元購買了Nikon,8 X3 X9 L2 k* I7 m" X# p: L
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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; b9 z( u! M% L5 I# {二十年前微波爐在美國上市。
8 Z6 g# X! t- |! K銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA(也是六百美元左右)。7 I+ c# z) S0 r, S  V$ M$ F; H
上面有各種烹調的處理:香腸、火雞、馬鈴薯……
* _' t' f8 o; x: {) k% w6 U1 P這麼多年來只用過它二個功能:加溫及解凍。 # H# r6 z$ `; B% B5 f

* C  O5 e2 t7 Y/ `2 t& ~) O! V# z二個月前幾對好朋友合送我一個新手機(想必也要六百美元)。- g% v% X. H$ B. L: i
上面花樣百出,從照相、錄音、上網、發簡訊等,應有盡有,到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來,我只會用它一項功能:接打電話。
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從這三個經歷推論,像我這樣的消費者真正需要的,3 T0 f) Z+ l, c" k* O) }
就是它最基本的功能。
6 U0 \. d: t" n7 O其他附加的功能,常常變成了附加的負擔與浪費。8 x; c4 [: ~. t

- `8 V" N: T0 o8 w- C9 Z  F因此,我的手機:只要能接打電話;
9 d, @  U0 H& q2 Y* r我的電視:只要有六個頻道;
# ^5 \- E/ Q" p/ @, w. |9 i我要的首長及民代:只要他們有專業與品德。
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# Y) i% a/ \4 y2 L  l如果用「80與20」原則,
' R3 i# A; ~, ?) g, Q/ J; u那麼凡是使用最多的那一個功能(如佔百分之八十),8 v4 T3 Q8 a5 l6 q
就「專賣」這個功能,
5 H. M' m& i3 x: K7 b4 A) t直接擊中消費者要害:簡單、實惠。) P8 X, [; r9 @$ U  M% n- I- F

+ r6 |! K2 y, N( }  T" n. I賣牛肉麵的,就只賣牛肉麵;
7 ~7 u' Q, J' w- n: s) }" X' e6 g要吃蛋炒飯,請到別家。
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7 ~: i4 z0 y! V1 z5 a1 S+ X換一個方向思考,這些只要功能簡單的消費者,2 x% K& Y" _1 h7 }0 w: z8 r2 z
是屬於那百分之二十,9 P3 U$ _$ P. n. |+ z$ q
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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1 W2 w& ]4 [% o4 ?& z) ]有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦,- X% F7 o' L) E! b- v+ l/ a
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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5 m0 U) O3 r: }) Y2 ]2 i6 z  i& U很顯然,對消費品的喜愛可以有二類:
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. O0 h# a2 ~. C9 [# ?年輕人追逐新奇的、功能多的;, f" A) i; f6 v3 F$ A9 g# ?* P
一些人喜愛實用的、簡單的。3 u! P  [) C! ]$ k8 Q5 ^
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」(value added); s; u$ g, Y. Z! E( @% K% z
這個名詞,我要提倡「功能附減(function subtracted),
$ u* V) P/ r6 t: l" ]6 }! {, B, h因為目前很多產品的功能已經不少,
( ?$ d' m+ d! S1 Z新功能的邊際效用是在遞減。
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6 [5 I5 @/ e& a+ E6 M因此,一個商品功能的減少,反使麻煩減少,價值上升;- W- ~5 m% i$ C0 N. w: b8 V* @9 L( w5 ?
也能減少成本,售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。2 ?6 V' e- T' O3 Y$ g

$ n. M( g! L/ ?! e6 J" {5 E6 x0 R「功能附減」的精義是:去蕪存菁。
! F% K3 I& b" ^6 g% {, u2 u減掉附加的功能是加分,而非減分,
, L" W) C" R- ~" Z1 G如減掉中秋月餅的過度包裝,  C+ O! I7 N! a1 q
減掉盛暑中的領帶,2 t6 W) \2 {7 W
減掉國會殿堂中的政治秀。/ J* {7 H( G+ R2 H6 W; P' _3 a
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這就會產生「少」即是「好」,+ E" u" i( z- B, z6 x0 @
「減」即是「加」的微妙變化。% e2 ?1 X5 \% R! w2 A& n3 O; z5 r
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減肥的人與提倡環保的人
0 {8 \# H. g6 B8 t! Y最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。2 b/ F8 {3 A4 r* B, f, E

, O' y5 H; K; {傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維;
/ E  M6 i8 m9 I1 X' N( Z# O& T2 }小康社會的正確思維是「少少為佳」。( O- i! P1 n& f+ |' C8 N1 q

4 O" M* N  w) K9 ~7 C, v: c% s+ r「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。9 x7 H( l5 ?; j

$ f+ r' ~7 s9 Z' X5 N5 O5 [我很少很少去大百貨公司、大賣場;
9 i, k8 p6 D6 R9 f) q2 g甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳;
& Q" I& j! P" s! r# C. g更不敢見大場面、參加大典、見大官;
8 N1 Q+ _/ o8 o9 I# |4 t6 [; N; R) I「大」使我怯場(只有「大格局」令我鍾情),# \0 O$ U' W3 m& g9 z( x
「複雜」使我心煩。
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6 `1 D( V- Q# M( q. ]2 ~5 Z我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略,- [( p" H3 A. m
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)' h# o' j% Y. [+ M2 R5 Q
思慮到永續發展,就更不要耗盡資源;
) T; Y7 y* D3 z$ X$ f思慮到全球貧窮,就更樣資源共享# [8 j; `2 j( _# @% b: g
這一切都要從化繁為簡做起………。* Q, s  z7 F' a% ^, n/ g5 B
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簡單不僅是美,也是美德。
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4 {6 M! X3 E" A4 a4 K! i9 \3 u& D1 V孫震教授常說:「偉大的學說,常常以最簡單的方式表達。」
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+ ?5 F- t. U# G9 t# }漢寶德教授剛從雪梨歸來,對雪梨歌劇院有這樣的形容:( F" ]: K7 J- T) s3 {' q
「一列帆船反射著陽光,在港口鼓風而行,多簡單的構想,多動人的意念:
7 ^, k5 J( U9 g, C" }正因為簡單才能動人,才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時,美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」,而是「簡單」。
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杜拉克早就指出:「剔除不具附加價值的活動,無損於顧客。」
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# O0 j! L/ {% H2 L湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前,當美國還不富裕時就提倡:「簡單化!簡單化!」& F$ l: L2 q# n  P2 x
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簡單不是簡陋,更不是寒酸;而是不浪費,不複雜;它是恰到好處的適可而止。- n; `" o0 g) _- o

- d$ [3 ~4 Y' v7 z) k1 A( x, t+ a5 z對我們這些常用腦的人,如果有人說「你們很簡單」,這是很大的稱讚。
1 [) o5 C( Q% G* |9 X4 \* v因為他們是指我們的文字「簡」潔,行為「單」純。
& s! e& _' ~7 T% k如果此文膚淺,一個簡單的藉口,就是它不敢複雜。
作者: tomken    時間: 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...4 M  c% R5 l. N$ i. J* b+ `/ I2 g7 k. `
但係都講左既...2 [! s9 x4 r  g' g  _9 r
有d唔係必需...
* ]4 y8 r! l, b1 d, M但係我地成日又要去有..




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