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標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師 [打印本頁]

作者: 機密 時間: 2005-12-16 05:52 PM 標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師

文 / 高希均

這真是一個「複雜」的社會：
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。3 U7 h  u$ ^: X9 {7 s$ a- y  z
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。

面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。/ q- z9 K4 Q. {1 \, f
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。9 r8 g+ J: M. o; x# i, T7 k
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。% t. m$ l( ?5 ]0 c4 f+ m0 Q

三十多年前經過東京想買一台相機，! x! {0 Q3 R! n* }
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。5 P' B1 x6 R0 S, p
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」( C0 Z. c( `6 K5 J5 Y2 t" N
當時花了六百多美元購買了Nikon，) S6 F; `: H; R& l: q7 u
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。# O! C" W9 b' [# W9 I, t- B0 _
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……1 ?! Y$ ^, z4 k" N0 Y9 ~
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 , i5 G: X/ v  t; T0 Q5 s8 o8 J

二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。4 T( Q/ e: g7 }
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
就是它最基本的功能。
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。3 o, A; c* s6 q0 _1 Z% r" B

因此，我的手機：只要能接打電話；
我的電視：只要有六個頻道；& C" b( A$ W+ O8 ~, l" p6 c3 Z
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。/ m# j% ?: B8 }

如果用「80與20」原則，
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
就「專賣」這個功能，
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。5 _, W7 L& _0 C

賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；0 _+ P: [4 _( ^) p. r" A
要吃蛋炒飯，請到別家。 3 U. H- s( R7 A: T& G

換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，! P- F7 q+ Z* V7 R/ I
是屬於那百分之二十，
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。

有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，# B  H0 H1 b/ `5 S" g" t
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 " P2 A3 `$ }8 |

很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：, k2 h/ n5 e7 }8 ]9 a' c9 v

年輕人追逐新奇的、功能多的；# w7 N8 o4 a6 e: _, p: ^* B, q
一些人喜愛實用的、簡單的。

相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）0 @6 v! V! p# D2 x5 M4 `% R
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），  @5 N" U" [0 |3 O% D
因為目前很多產品的功能已經不少，5 p* E/ @& {6 v. |, M2 v* s
新功能的邊際效用是在遞減。* _! Y8 [# g8 {, y3 C2 w
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；; q/ E6 [' e" u& i
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
減掉附加的功能是加分，而非減分，1 A/ L3 V; j& T2 b8 S
如減掉中秋月餅的過度包裝，/ r  q  k% U" c8 ^
減掉盛暑中的領帶，
減掉國會殿堂中的政治秀。

這就會產生「少」即是「好」，
「減」即是「加」的微妙變化。1 N+ a$ s, d: w& J# x
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減肥的人與提倡環保的人
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。% K8 t3 y& G- u
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
小康社會的正確思維是「少少為佳」。; i4 w% Q7 i+ x0 Y3 Z

「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。. a* G- Z: u, a: ]8 Y0 |

我很少很少去大百貨公司、大賣場；" E8 u6 q, |5 |5 Z4 _' U
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
更不敢見大場面、參加大典、見大官；! b7 M7 j/ ?5 o- {" H2 L& L
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，: \5 s/ r. ]/ i' U4 l' @. }0 ^
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享; W& X- U5 `# x4 k% U
這一切都要從化繁為簡做起………。  S# I$ d* n) T9 g: V! g& V8 N, |
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簡單不僅是美，也是美德。7 m0 w. \) Q# e- J

孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」

漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：4 g+ _% j. O0 B1 z
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」

在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。$ ^+ U: r4 G, a. V# t4 V2 @6 b
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」

湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。! i3 m9 x: p8 x: {
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。" F; a; n: z4 R# [: G- r
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

作者: tomken 時間: 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...' e; q9 ]$ ~& @+ ^7 x8 u7 A
但係都講左既...' p) c y: g8 e' S: g6 E' G
有d唔係必需...
但係我地成日又要去有..

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