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標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師 [打印本頁]

作者: 機密    時間: 2005-12-16 05:52 PM     標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師

文 / 高希均
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8 z3 l' \' c/ x  s這真是一個「複雜」的社會:+ j3 H. b# s; Y+ j
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。& V: n6 |8 [8 G' s1 ^2 Q! h. _  _

1 f- O. ]; _* N7 J9 U2 Y9 x在全球化時代,現在已不可能以「不變應萬變」,對付複雜只有靠簡單。
" m) g7 |1 Y( k* K8 y: h2 Q2 v9 B- H" Q
) Y' E7 v0 G+ V面對牛毛般的法令,簡單的對策就是「不觸法」。
+ J% W- d8 l9 g$ X; J面對糾纏不清的利益輸送,簡單的對策就是「不參與」。
/ R3 V! N/ ^+ H; p$ I# Q面對僵持不下的兩岸關係,簡單的對策就是「不放棄」。/ v$ j7 E. K9 |+ A  h- L9 T
面對層出不窮的新產品,簡單的對策就是「不動心」。
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3 S- J+ K' }6 j: Z# d) m$ }仔細觀察這個社會,該簡單的就從不簡單,該複雜的就一定複雜。
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; b& ]! [2 T- L# |, n* U三十多年前經過東京想買一台相機,
$ O+ x9 K# |# M/ m/ z0 N陪伴的日本友人說要買就買Nikon。  g" S+ s" L/ q/ S8 r9 w
他說:「上面的配置可用於專業攝影。」" ~( u/ k5 t% n/ S: F$ r0 M; I
當時花了六百多美元購買了Nikon,
' C. ~3 Z8 [0 @9 g/ \) {2 M上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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. Y# G' L1 b) T. X0 \# s# y2 E二十年前微波爐在美國上市。9 x& N( L6 f2 a6 }2 U
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA(也是六百美元左右)。
& Q5 F, [: Q9 T$ [/ d! w& G5 K上面有各種烹調的處理:香腸、火雞、馬鈴薯……4 K: o- k) a7 L# w; F4 S
這麼多年來只用過它二個功能:加溫及解凍。 ' ]) H3 s& r5 \2 U8 Y  n
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機(想必也要六百美元)。7 @1 z5 y" U, `0 G
上面花樣百出,從照相、錄音、上網、發簡訊等,應有盡有,到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來,我只會用它一項功能:接打電話。
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從這三個經歷推論,像我這樣的消費者真正需要的,+ F  k, t  I8 K  j# @0 b2 k
就是它最基本的功能。; q) W* {/ o9 R3 u! W
其他附加的功能,常常變成了附加的負擔與浪費。6 ^8 u% {' \9 F
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因此,我的手機:只要能接打電話;
* u6 X1 P: S6 c$ p! @  x' G4 g我的電視:只要有六個頻道;5 `9 Q0 r% Y3 y8 z. Z% ?- Z
我要的首長及民代:只要他們有專業與品德。
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  M8 b$ ^! U  C" s0 w" j) C如果用「80與20」原則,# ], |; f) @* R! T) n& e. k! d
那麼凡是使用最多的那一個功能(如佔百分之八十),; K! w/ Z4 @6 H' q7 g
就「專賣」這個功能,
7 B" ]( T5 B. b+ H+ @) e/ o7 x直接擊中消費者要害:簡單、實惠。4 ^5 P( q0 c0 ]* S# G' _

/ C$ h4 G5 [2 h% B0 `賣牛肉麵的,就只賣牛肉麵;
" v6 Y. w4 k7 ]+ _+ z* d# u要吃蛋炒飯,請到別家。
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# }7 F4 b* D" B+ A3 |. B換一個方向思考,這些只要功能簡單的消費者,
  R# x. y4 E# F是屬於那百分之二十,  U" ?0 E$ g, q6 S- \* H6 ^/ y+ f
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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: q) i2 G' M$ y有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦,! Q- q4 t6 h9 p) H$ |
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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/ [% Y3 P% W! u很顯然,對消費品的喜愛可以有二類:, w. U0 W6 h) ~- T* L. w

( P- z0 K3 l" B% n4 z年輕人追逐新奇的、功能多的;
  e' n4 X) |  J1 T一些人喜愛實用的、簡單的。/ S& }* {! A6 i% k" z  L7 b

0 }, B# P& C! t& A3 b相對於處處受到稱讚的「附加價值」(value added)
, g5 J% C8 D3 e1 B3 q2 S這個名詞,我要提倡「功能附減(function subtracted),6 N) j& I8 ?) s4 O& H5 O. C3 T4 W
因為目前很多產品的功能已經不少,9 o2 Y0 t$ S0 R4 S3 h1 U! Z
新功能的邊際效用是在遞減。
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因此,一個商品功能的減少,反使麻煩減少,價值上升;
8 Z' b* |$ O) z; v也能減少成本,售價下跌、市場擴大。
* [& M: U+ S7 m# }; p. a/ s; F
# E. k: M4 T! \這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是:去蕪存菁。
! |( i% [% L# t9 G減掉附加的功能是加分,而非減分,
  w; `5 @+ Y0 J! \( ~$ q如減掉中秋月餅的過度包裝,% r3 Q% W7 I7 X
減掉盛暑中的領帶,
5 N! L6 f; D1 t$ W( _減掉國會殿堂中的政治秀。% m& ^9 B# E) `, _: F# y8 t# _) {" @
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這就會產生「少」即是「好」,. U, c: @$ k/ y; B) r
「減」即是「加」的微妙變化。
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$ ?: T# y+ z& E" r) U" P, F減肥的人與提倡環保的人
7 M" g% y! @, N5 s# Q3 |0 y! t6 h8 L最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。: v' u  K; s: x3 i9 y
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維;
8 u1 @* g7 ~. Y小康社會的正確思維是「少少為佳」。7 }+ W. ?+ W) @" G- r

. z- n7 P5 R8 x/ d% Q. z& |& X「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。# p5 _$ e' v. s/ m" e2 Z: l

5 E$ P- H% _/ Y$ d  d0 y我很少很少去大百貨公司、大賣場;
, @8 J% x% E& h& P- W甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳;
* A$ I* R2 s; k+ N更不敢見大場面、參加大典、見大官;
9 |7 X% H+ g5 |, V5 W; C. b「大」使我怯場(只有「大格局」令我鍾情),: T5 \; a7 L; l& D9 m! J
「複雜」使我心煩。
+ p4 j1 L/ K/ B+ a5 q
& f' s( l$ u0 y7 m7 G我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略,
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& Q3 F; j6 h7 v; T2 ?1 S  @- t  w要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)9 q7 O- R- B+ `' |
思慮到永續發展,就更不要耗盡資源;
/ j3 ^" s/ b' @7 @: H; _思慮到全球貧窮,就更樣資源共享
' q. u  p& u- _4 U這一切都要從化繁為簡做起………。3 o3 @1 `% ?9 s' _' M

+ {3 Y. U( C5 J/ t5 L) A簡單不僅是美,也是美德。
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# C# \, j: ^3 m* i孫震教授常說:「偉大的學說,常常以最簡單的方式表達。」* o6 P: t" f) ?+ M$ R8 m

2 o3 n' ~4 K9 R' }  J$ ~7 |4 m6 R漢寶德教授剛從雪梨歸來,對雪梨歌劇院有這樣的形容:
% R, U, F1 C+ @6 q/ @「一列帆船反射著陽光,在港口鼓風而行,多簡單的構想,多動人的意念:
$ h; r0 k2 J0 l6 T2 q) S- n: v正因為簡單才能動人,才能使世界的民眾為之著迷…….。」' U5 c7 I; W/ Q/ A( n5 }

* k8 [$ j7 O0 _. ~" N* H/ ?" b在班上討論納稅問題時,美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」,而是「簡單」。  h! e9 @4 i1 N5 g: F$ l7 B  j. ?
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杜拉克早就指出:「剔除不具附加價值的活動,無損於顧客。」; Z8 n' t& {, z

: n* ^- `7 B/ ^& J8 t湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前,當美國還不富裕時就提倡:「簡單化!簡單化!」
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3 \; T3 E- p, u, x簡單不是簡陋,更不是寒酸;而是不浪費,不複雜;它是恰到好處的適可而止。
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) u. t' }2 e& S* P0 c0 t* p* y對我們這些常用腦的人,如果有人說「你們很簡單」,這是很大的稱讚。
( Y. w6 D4 _6 M( u  G因為他們是指我們的文字「簡」潔,行為「單」純。: `! q& i6 M. w3 X# o& v
如果此文膚淺,一個簡單的藉口,就是它不敢複雜。
作者: tomken    時間: 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...5 f  z; W7 d9 R: N0 a
但係都講左既...
- a& _" Z; @  B# C, d. y- b有d唔係必需...  ]5 O3 F/ @1 F' C; _
但係我地成日又要去有..




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