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標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師 [打印本頁]

作者: 機密 時間: 2005-12-16 05:52 PM 標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：( y' A6 }9 \+ S4 s
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。

在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。

面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。& n0 h5 U: c7 j
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。# A  @0 w, Y* \* v7 O. h3 J
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，1 J: w: j8 G( a/ m
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。0 |6 l& B8 p, b+ h& @7 l
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
當時花了六百多美元購買了Nikon，
上面的很多機關到今天還沒有碰過。

二十年前微波爐在美國上市。
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。! n$ U5 _, G: R4 a
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。, H" x4 |* {1 E% V9 h% N  V

從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，' A& E. U! q. x7 p
就是它最基本的功能。
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；
我的電視：只要有六個頻道；, E) z9 X8 T6 Y& O9 e
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。

如果用「80與20」原則，
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
就「專賣」這個功能，
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。

賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；3 U! r9 ^4 k. i" r/ b" K
要吃蛋炒飯，請到別家。 9 Y3 \6 @9 W0 x# S4 b1 U, O! }2 S! F% D
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
是屬於那百分之二十，
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 * h1 K! Z( K% D, h$ _- N
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：- [$ R, R% `, w$ |

年輕人追逐新奇的、功能多的；" A) w' p! ?- R4 L5 W1 s  x3 E' f
一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）5 ]3 V8 |2 O& ?+ T0 ^
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），5 Z/ F% G4 S) r7 f
因為目前很多產品的功能已經不少，! ]0 |/ S2 Q' G* C; e5 n# K, z, }
新功能的邊際效用是在遞減。- ?/ r$ [, \" A% o: M2 d6 q% n( T  W
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；( i4 ^! W8 ?* y4 i8 f
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。

「功能附減」的精義是：去蕪存菁。+ g& x0 V+ u/ w9 @
減掉附加的功能是加分，而非減分，
如減掉中秋月餅的過度包裝，9 B8 {5 D2 T( T1 E) D
減掉盛暑中的領帶，9 y4 G, g9 p5 _8 H
減掉國會殿堂中的政治秀。( N7 X7 n- Z0 H$ q% O* N4 R& T
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這就會產生「少」即是「好」，) _7 o6 z  V$ l: s/ R0 _
「減」即是「加」的微妙變化。4 k, I% S5 Q; p% |
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減肥的人與提倡環保的人
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。8 Q( c7 S5 B" l' ?. o+ A/ ?
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
小康社會的正確思維是「少少為佳」。- J( V3 D6 p! A" P' D. t
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。0 P0 Q1 m5 |. I! ]/ j2 {1 ]( A0 D
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；- d* ?" Q8 D: w- L& k+ j5 c
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；/ {$ ]& {; d1 ?5 P
更不敢見大場面、參加大典、見大官；9 b( K; a3 d- y
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，8 e! U! r8 P* v3 U8 K# _
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；0 j7 {/ ]; }0 u7 m% o1 A0 q3 C
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享, T8 z# E1 Q! K: y+ S
這一切都要從化繁為簡做起………。

簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」, d7 s: E5 ~, J+ p

漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：2 B3 r; o$ ~9 A( @$ m+ k" X& l9 j
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：4 t+ y# a" P. ~: {3 ~) ?- J# @0 _
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」" e2 V1 |! Z" \

在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。& s9 j& B# p7 D0 s

杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」4 H  l" r6 K9 x
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」

簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。

對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。: |* {, s9 P3 g& m* T% [* F
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

作者: tomken 時間: 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...6 v* e) m& W# i" ~' E% T
但係都講左既...
有d唔係必需...
但係我地成日又要去有..

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