今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶) Z' |) e% C: P) I) f
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
7 O" B1 ?/ U- c) d" C$ z5 U$ o+ e* C3 b9 C: o" F, }  _2 P
1 b' ^4 l, y+ E; u. S, V( z
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,8 j$ F) a1 ]: Y. a" N% c
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次- M& Y* Q1 J, a+ {7 J
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次- R3 Y2 }' G5 s" d- N" Y
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,. d* @, g* V7 x. C
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
  m; _1 @9 V, D2 H6 w好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左3 G0 h, x) _3 }: N9 s8 ?
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
) c  T( F" N* y5 n' Z& s& |# @重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
" O1 f8 B. u% a, B; |. _就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的% f& l$ n8 X- |6 m! m& f
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
0 O: ~7 G3 S( `7 {9 S/ ?頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
" u$ `" s: y$ i* u到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
8 X' y1 d* C, m+ d* u% d足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂$ W$ x0 ?  q& v) f! p7 a
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
5 y% C. O% E, f" f叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:: o% \# C' ~$ ?
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

% f9 W* z, k$ j; d/ d5 A; n
5 N" S6 ~& n: Q& i7 n

  f& [) [8 E: ~. @( \8 |& P3 f- H! i+ z
所以有時真係要  cut 咗佢
6 M1 B1 t3 j* N
% n' h! g" _& R* [2 d% f% V試下其他服務
4 O( k& f; O) R0 ^: Z) q( I+ M' _  y8 A" [0 J
如果唔好咪用番佢囉* l% q6 N. j* b" W/ _/ X# a2 T
; G1 X' x3 W( u$ E/ O  @- ~6 ^
等 佢知道你係要要求既
+ y+ `4 X) `* @2 l/ d& N. o(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)6 q. V- Y0 m" A1 |  u7 U' U3 n) |

8 Q! y: X; s: N+ U3 J唔好就會換
2 g+ I$ p2 H4 C( C7 ?3 ]* B" h
6 _* k& z6 k6 r. J下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
1 j. E* t  M& |& Z0 K7 b& b: C我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

4 r$ l/ A4 l5 |9 F3 R0 G5 ~- q個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
" B0 W( {# C. a佢認衰 反而更易令客戶原諒....

8 ?& H" P) s1 x- ?

& j, {# q# e, O2 i/ o4 m" jbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
- u# k1 T8 r" i3 G  T. l時間：星期五
" h: T4 d: v2 ?, O地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位/ h9 k& ?  u, E; t' j% ^* b+ I
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名8 F- ~, K8 \# o- h# O

+ I1 |9 T( [0 N話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
" L) x+ O2 x% {6 t跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！7 Z0 K4 H0 w8 B# Y
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
1 ^) i+ r5 V: E1 F8 x2 C一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？- u; k, Q$ `5 H" a$ O5 j# \$ |
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
0 Y( r5 W6 b- k/ e(我嗰刻真係想推佢兩個落去....), L& D* f' W, P9 L( L. b& ]
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
6 ]+ T$ l% C6 a! t% f' F; X$ W我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........7 ]1 R9 y" `$ I
著燈！！
; n6 \) n( M0 h  j& I好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
% l5 X2 h  Z5 Y& m. Y# A又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.9 H& {2 N' H* O$ O" l5 I: b

+ f" d, B. V/ S) T+ `跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
* A4 D3 @5 Z" m' U: R! N% B(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
0 [8 I  w) e- s  ]好啦，食飽佢啦.
7 t4 \7 q  `8 z' ]  V7 e9 v- X1 v4 C  ^& U/ H
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~8 E$ F3 ?; R$ h8 @) |
(我頂！)( ?5 }  d: C' P" J
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
3 F; g7 E. R7 G- pA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
; z7 I$ v/ n% j跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！1 i  J% W1 l6 Q( Y/ f' E+ @2 s% R

9 i# n! N9 C8 c2 c% c( C0 q- ~跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
+ t5 R3 ^9 @0 cA：哎呀！: i# W" b: A  Y. U
C：慘咯！
* F4 s2 [" r, Z我：又點呀今次？8 B* n6 _9 v3 N: o& \: }
A+C：個盒好似壞左.....
+ [% w6 X* \1 u, w" h* ?$ @- O/ M我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
& ~) T9 X3 f" Y" W5 |- s/ i) uA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~6 s* A# c- I; [. o3 K
我：我實得閒嘅！" Q" k* @5 Z' C; j& F" Z' L4 c: y
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
2 ^/ p6 U0 b- Q" c; Z8 R: M(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
. {8 g$ v. y$ v" J) o4 }我：唉........聽日中午啦~
  x6 P4 Y5 P9 I  d1 r; N$ ~
6 I  a" r1 r7 C+ G8 o到左星期五.
- h+ X( \3 b( x( zABC 福綠壽三星又到~6 j+ K# e5 r  y' K4 |
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
' s. Y. N) c6 H- N好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
* `9 c- w3 q4 Y6 B. D( x+ p2 {  o1 |6 [整整吓，又嚟料.
6 O( E% W9 F* Y0 O2 U, aA+B+C：哎呀！! U1 _1 Q) b3 _: u- V6 M
我：又點呀？又壞呀？$ t) c& L) c- O( B0 M
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
2 U) Z( p! Z/ O# J' \我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
. b: Q$ t, \4 u, u  K0 i# b, WA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'- B. i: q( \; C' m* E* m
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
* v  C+ i- v* t! ]* JA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
% d, \- ]4 `# ?  T* o7 z" A我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！/ b$ E( h1 ~4 i. F* ?
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）( t; \& G. N3 U9 q- h+ m2 r( q8 G
30分鐘後
6 I4 c+ [/ v7 Q2 Z+ xA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~4 d. I0 `; B% {2 e# g2 _2 m* L' l
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
1 Y6 n5 p0 ?4 R1 u. S+ |A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
* J/ C! \9 ?. }& h2 A我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.) y( z$ E$ i0 r$ y1 [* s

* [! U- P$ J" A" D# d+ r7 ^+ C一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.- a2 j) x. G, ?# z9 [7 z
收線後.
/ f+ C6 {5 \5 K* S7 hA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
7 v8 J. u3 G. G6 u7 m% c跟住，三個面色又青又燶咁走.
# b4 ?, R+ W4 \% s- B* `, ^0 q+ U* \: r6 e4 l
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
! U) S  J! K- X% a2 \& F5 w5 G% Hset 左20分鐘，搞掂.
; y# i5 W+ ]+ g我：蝦........點解你又咁快整好呢？　4 ^$ l  i% a; Q
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛." |3 f" ~& Z4 x3 G1 |+ q& k+ A
我：上course？- A7 K/ X4 a& {/ t# y+ @" g
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.+ h5 L  s% ^2 |- K, w+ a" |9 ^' @' T- |( e
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
& t: N" y. q" @1 R% E" C+ x) D主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇...../ k* U1 ]* L: z. \, R6 R9 C2 ?9 R

2 E. z3 M) j1 H# p$ G一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
( u( c: }2 e! h" k+ ]: a+ \$ l3 }" X  }# t5 Z

$ ~+ T7 Y; T2 A: L1 o. W+ }我：真係唔知有無搞錯..............
( P) O4 s9 d' s) k* J9 M損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~' h$ x/ P! y- f' Y0 _5 f; q
我：唔係咁仆街吓話？
& F3 q! w/ Z3 q. D我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！3 g0 k, U# j* Y. [" h
, D1 M, a' A8 m4 Y
真係豈有此理.............