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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
# B& y5 c7 c, t, d【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。  I9 W! x* Q3 s# K' O# G6 W

* a8 e' _" j& M7 J; k2 g8 P/ L1 D0 D  D  _% W
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,+ `( {& h) R  f/ f
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次  `1 F9 f8 O) F. h$ L6 r7 H$ a& n2 L
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次0 T2 ^3 x* S6 s/ d5 B
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
2 u8 Z, \7 L5 o, X% f; g次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,2 ?) H7 P8 }* j/ H
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左. O! \8 e) f2 W7 k( v7 v2 W/ ~
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
  {  B. r- [4 v4 r; S重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約" R/ T2 N* I5 n
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
* Q7 a  U" ]* \+ M9 q- O* k電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
, y" y0 q" {0 W) @$ ^3 e頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講( O5 u+ k6 Q$ D0 D$ l
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
0 Y( h+ e6 d8 `0 N4 s5 f) m* i足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
7 O: w9 ?/ K! b+ b5 F5 Q盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢( l8 J3 V9 @( C' F
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:( q1 d% J7 `) B9 \7 f
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
% i! {; D% }" e/ q" n$ T7 [6 `% l0 e# Z7 `
7 A6 Y' M* {+ @& u9 A$ G

3 d% C+ S/ L; H6 F; T4 f" y7 b所以有時真係要  cut 咗佢2 V- d! {  h9 m1 e* ]; H: Q6 ~

% K) I& e& w# E8 H! m  @試下其他服務& X$ Q/ L: L/ h! h9 L$ A. I+ X
" ^* `* z& x) k
如果唔好咪用番佢囉- }6 S2 |- C4 j& E4 ?5 b4 U% T

- d% q) e) `; c1 b2 R* T等 佢知道你係要要求既: U- {" L8 E1 {( e1 Z7 }
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
1 a1 x& u" y& ~" E
& _5 h% J; w  c: P* v唔好就會換
5 d. s) m# E+ @8 Q6 p, `6 V( U3 L; d: o1 N
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:4 k9 Y& w. u' z( q7 }+ O4 M
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
! k) y- C' ?! p; c  b& R) A
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
* \: ~( ~! H* N" s( f佢認衰 反而更易令客戶原諒....
- r1 L1 D7 z/ T

; j9 W+ e! }0 {: L( l; r: E; hbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~: Y1 P" M3 Q8 h
時間:星期五9 }6 N$ u, X* f1 g7 ~, G' O
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
$ P7 }" w2 [+ A# p人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名  ]* p3 C. m* Z) {9 h/ f7 S
5 g+ I) @, z5 u+ {
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~  M8 q: ~9 [5 b& ]" |
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!) d) q7 H2 J; ~5 Q0 E
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ / j, r1 x' U/ \* F7 z' p* n
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
# k( B! q- |) X* P$ `4 F# l2 f仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!8 O5 q+ P) a' G. P7 v
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)% e" z) b% o7 A' H# m
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~9 V8 S8 c, b0 W( V- o
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........% Z; s9 B+ ^3 \$ Y( r
著燈!!
4 j$ M# f2 d6 H% }: B3 R2 I. I8 e2 q好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
6 o/ n2 R* F: j' X! ^又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.+ v" ~2 m0 y2 p5 c: w% Z
9 q( \7 r" @  ^. X4 T# K
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~6 Z3 H# l3 I, a; Q1 `
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
  E% P# `9 V, h- v! C6 T! s好啦,食飽佢啦.
2 W, N- w: g& Y
3 X) D# W% n9 _/ }兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
$ y3 n" V# u+ @% J" V2 n( X* P7 j(我頂!)* O* `( }& S& M# q
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?' H; B$ }2 H+ j
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
6 a( U; K; R$ p* r& N4 K跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!4 i; `' T" g) ]) |2 L

- a8 g! V% }" U跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
* Q) Z3 Q5 d; I5 f+ _A:哎呀!
- D0 n! {, _7 V' C# d- g: _3 I" ?! M# lC:慘咯!
8 e! f: c2 N4 g! Z我:又點呀今次?
( c- E) Y  a2 f% ^7 ^! @A+C:個盒好似壞左.....5 v( A- D! E& A& R
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎...../ j9 y* W6 m, ]+ T
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
5 A, c* S/ X1 T' R6 Z' @6 Q1 D! H我:我實得閒嘅!0 Z: N4 o; B& K" J
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)1 k  R4 Y& q# r3 X9 f  R" t7 C
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)$ d2 k$ G% e' I( d
我:唉........聽日中午啦~
( m. H1 U/ ?7 c5 k' j, }: G
6 g% B  W1 m' _% p到左星期五.! T) K0 p$ Q4 \  I3 K# Y
ABC 福綠壽三星又到~' y7 [4 J9 e, x7 [6 g  Z
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......2 }* [* K: G6 N( F& }1 E% k" o
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.8 M$ x7 K) J: h) ~* ^7 w3 F
整整吓,又嚟料.( B* k* o, Q+ F$ ]8 c
A+B+C:哎呀!! \" R1 e+ q# k9 ^. L) v) G. c$ C
我:又點呀?又壞呀?
! K. d& G9 P9 n5 }" b+ NA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~+ p' K. n& V" y) J4 ~
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....% b% t0 R' \. S/ Y7 t+ D
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
/ y& a! O3 ]4 u, T* y4 r$ d我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
$ @& |5 ?8 r# R& n5 }3 OA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?, R7 X' z( d! d! }
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
+ l) D: t+ s  ?3 l4 |A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
) c- Q3 k; X1 }- k7 w30分鐘後# H5 ^" `# j  l9 Q  k9 E# X
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~4 H5 \7 s) }$ v% K2 o: j
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?' s' {; h" \/ ]: o- h$ E! i+ L: f! b
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
2 H" S; Y/ Y8 b8 m& Q  u3 X我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
+ C0 c" K9 J# {) n3 d; r+ K, C3 b; a( b; ~' ~" y$ ?
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
8 P9 `9 {  b3 m" D收線後.
  _7 y1 E0 J# r" x$ {A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
1 R1 o* p) ]1 K1 [8 k/ s跟住,三個面色又青又燶咁走.
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2 N5 d& O7 N6 b% U, ?) S. ^30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
( \2 ~- r( ~5 w7 ?+ r: [set 左20分鐘,搞掂.! a- x$ t' N' b
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
; G4 Y# ^; E1 Z/ M# P$ ^6 q主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
# _2 N" B) z- a) R我:上course?) b+ @- Q5 y3 ], g5 s, c0 a
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.  b4 D( l. `9 q2 V% Z
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
2 e( y0 y, [9 p2 x; s8 r主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
" H# D  }% J, C( r( @8 J  u& M5 I1 X) m. E: f8 D1 R6 T  V# r6 j
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.4 |1 R9 g8 d! p4 p7 ^) o7 g
8 }$ W: D3 j1 V' d0 t6 U. r
1 A# S9 K2 m, e3 Q. m7 h5 A
我:真係唔知有無搞錯..............' ~! f2 o$ M+ y7 w
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
3 Z4 v2 a, K6 ]我:唔係咁仆街吓話?& t9 |! G) N% d: u
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!$ r+ K2 S. U& x( `$ N$ M4 `' s
# M6 J+ R' ]+ d- W; ^
真係豈有此理.............
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