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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
% _  C; J, `$ z, @9 y! N  F- Q0 f! V  Q【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。( A0 ?" ?! d" I7 C( ~1 J
& X) W8 D( \# `: z. V
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仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,8 t) B, R( Z6 v2 p& f4 s! v
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次; k# m+ D6 e/ R4 [& |9 `% E" I" D
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次( D/ X/ O6 m! ~# V! W/ b
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,0 c* j. o0 g+ ]; F# u" P$ `
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
9 k: G4 x9 d8 D好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
$ z6 j9 N9 h( |: Z* {% S個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
! H. L5 P: n% c, Z" ^重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約  @1 F4 w( T! J/ W( R4 v/ g7 t) Z
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
/ v8 D0 B( V. ]電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
: P# W7 |( n& E' H' x頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講2 n$ q1 Z* t$ r$ J
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人* m. O+ g2 u2 K! ^6 d; |
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂1 T. T- i* I1 j! E
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢# B9 q: W; k' f4 V
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:5 T( q. p4 H" u. d) O# j3 T/ O
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
" k1 W4 X4 r; o5 r, c; K( P, c
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6 I& Z, f* ~; n; C- r1 J/ ~
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所以有時真係要  cut 咗佢
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試下其他服務
( U3 V/ V+ f5 h, Y2 M. c; N
+ j" ?5 d" r4 f7 @$ R/ m% \) z如果唔好咪用番佢囉3 y2 R7 Y& I: H/ F- x! d

. w/ z! ~8 E% R. ~5 Y, k等 佢知道你係要要求既* ]: [& m5 t% ^  q4 j- B) N9 {0 I
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
- f2 Y+ `: s. {" x
' {6 g. b3 V: ?8 j6 j% F/ _唔好就會換! D+ K* b9 @0 t9 Y

! a  s$ |7 X( l$ T下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
; Y0 U& e4 q1 B2 [) v3 D- ?  H我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
4 y" @3 B0 E( J& p7 a% ~7 C; [3 J1 O個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:, l/ T. T4 G5 A' B; X" h- L
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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7 `- D- q. l: c0 B: \1 }
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~. f% ~+ d8 ?+ W, Q7 C2 |9 q
時間:星期五
0 M. M" j4 v4 T; j地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
/ Z  z6 g. P: V: P, p' R4 V人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
5 E3 V% o0 k. H& h7 u- G' [) G8 R/ v( y9 w# B
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~5 r8 k5 q. ~; {- s& _! o
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!2 y2 E1 Y9 X6 x! B5 E& S( @
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
4 `  T* a% G$ }7 l一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?% j: q3 f8 G  H$ S
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!8 I, T( f7 @/ |! [" n0 h
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
, L. S4 e1 L! L. [5 ]5 A職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
2 N7 h4 k0 ^) y( ~1 _我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........2 B& v4 i4 B! u) C( i
著燈!!7 x# X: k- o4 L2 n
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......9 ^  H3 _- T% b" j% g, V
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.# Y0 ]0 S% g3 J3 ^, B: r
1 _7 u5 V. |& c5 K- u* O
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
0 l, W1 }6 [  e) l(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
( V5 \6 S) U6 N; m0 k好啦,食飽佢啦.
1 F3 ^3 _$ h, Z. @: u% P% H# P
2 Y6 t6 i. ~2 J4 b- _兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~0 M8 g+ @: b6 M: n; j$ x: B
(我頂!)5 _, I8 |( x/ R6 d
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
& e+ p2 c9 L! x: C, g' Z: q: |% MA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)/ k% s0 U7 W  c+ v! N  n. J
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
+ H5 }& H, O* O. R
$ y* d( w8 e$ J+ [7 `跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
  V. \% D5 @! I; v  q! l) JA:哎呀!, k- j4 y# E8 Q0 S3 g, p# p
C:慘咯!7 W+ G3 T4 H( U7 z5 ~" a6 `
我:又點呀今次?- G. f; E; }4 q4 G4 W
A+C:個盒好似壞左....., L9 n: L7 k# u0 |7 a
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
+ [4 ~: ]8 W) x9 n2 n& Y$ VA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~: u! {9 W9 O9 y" @) j
我:我實得閒嘅!& a, x5 R/ v" J' _7 f1 h% {
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)4 B7 i" V& `* |: e' X; W* _8 D/ P7 Y
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
" P# }' w  z# a8 ~* F# x+ a我:唉........聽日中午啦~
% y: L! ]! V/ e: y3 w1 t" y% b, O& C
到左星期五." c- Y& M$ Q! x6 P, h  e
ABC 福綠壽三星又到~
, }: @, c$ Y4 \4 ~; s0 g8 f我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......4 |( @  e/ T' T9 h/ G" s: ~& _; h
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
7 S& o0 D: Q6 ^' b0 m整整吓,又嚟料./ g2 C& f( T) Y! d2 o3 v' n* x
A+B+C:哎呀!
5 T1 U  O, p6 O) D/ m$ O1 T我:又點呀?又壞呀?
' l, Z5 H; W9 X. D* g5 O7 ~A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
: m8 l% `! _7 H& k. e$ F我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
# v* x# I' D5 zA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'6 h8 a, M' F+ O1 f( h' s
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
" f& q, ?/ \0 Q% M5 l2 tA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
9 @9 p6 n5 `$ ?" j- [我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!% d: `( {) y/ s
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
4 k% l" m9 B, T7 D30分鐘後  p1 y% g; F& I
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~% z0 I& K' I- T5 i
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
' Z2 v- X$ c& Z! a7 w+ a# A; x6 PA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!* s" ?- o9 `# b. x
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.( C% {" f" b: R$ _* f$ p, M

, X$ F) g1 D7 D, g& ?一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
" V& h( \0 _: E' W3 L. h- I收線後.
% s9 ^" [, S7 U! t, ?6 ?4 ~- aA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........& s5 _; B. ?: |) `( S4 e8 L
跟住,三個面色又青又燶咁走.
$ i5 ]  y* X8 M2 N" @" z' Z$ h4 J; v4 ~6 z4 E1 C' ?4 ~! z
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
2 c* [, L/ }/ o6 ^1 I, N/ A4 hset 左20分鐘,搞掂.! S" C* d, u$ h8 z
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
, p( D0 t/ T3 H, E$ `8 H主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
! A0 W: x# ]% D! L4 ^我:上course?/ L6 L1 [- g. A& Q  o: u, x. ~& e# S( z
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
8 q" S# O. S/ Z! m2 Z我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
9 ^" F- t8 {3 f5 \. Y, c主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.  z" @2 f5 H1 Y/ S0 F, ^
/ X3 Y0 l) o$ c  E$ o

+ u+ }7 o8 @! _! M我:真係唔知有無搞錯.............., g" z! G3 d2 v; S! E& B
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
# b/ i0 K0 {9 V& g1 \我:唔係咁仆街吓話?/ e: \% t: m2 t
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!$ r, n1 A0 j* a* S
- Z! K( o3 ?. u$ k  x! Z4 q/ t
真係豈有此理.............
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