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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
, E7 ]" {5 e: Y) U6 q【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。4 N! k) F6 D4 f+ I  |

0 y3 ?4 C( U  P- W1 Z! S* x
) O. v. P$ h7 K" N5 @4 `6 G仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
6 F( e0 H' d6 N! G一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次- y: d! I2 y' y3 U& U  z( E% }3 e
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
9 G3 }2 z5 \" v% x, E  ^* a3 ]來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
5 i( F" j+ [; Z5 m次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,% o! z. E$ K8 @! l6 Y- a3 `1 W
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左: o; [) P! n2 N4 i" F0 S
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,; o9 `& [9 g; ~$ J+ r
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
8 }$ u1 _" Y9 M* A; F8 l( {5 x1 g& ~就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的1 Q  X( V: L" K2 M& M4 w
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知; {5 _. N, z# b2 A+ l6 W
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講' @" q% Z4 ?: r; _! A! e! Z. f4 {* P
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人1 |6 G& b: S6 I! H1 M8 ~( D
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂1 M% H% r: Y, _# P- ~
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
  E" _- f- p$ B: x2 p, i叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:( t" p) u. @; y# w$ p( T0 [0 ~$ S! M
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
9 i# g3 F* s3 N9 |5 \' V( C, Q7 c3 q' c
; W* n5 h7 P) s4 `
" x% F: W' `; ^
所以有時真係要  cut 咗佢
6 c5 Q9 P" E' K$ U1 B  D
. ^( y4 n  q& \9 F5 r試下其他服務
' n, F" h- @0 ^9 d
6 v" u" d% v' ]5 b* M( f如果唔好咪用番佢囉5 E: ?1 P2 L  r- p- }

( Q2 v( N8 i0 _7 T: K等 佢知道你係要要求既
0 ^4 }% j0 k2 p% q) d1 n(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)9 [$ M) o/ |7 V  r5 i+ p
8 p  V- [5 {/ u4 w
唔好就會換! c, _! m) z) h: x, B

/ q% k! @1 B8 h: q' X下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:  W. `' D8 V8 K1 B
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
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個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:1 W4 ?' t: Z6 k/ |" L
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
* d) E9 Z+ n; \( \! n% ^  r

* v" S# S6 k# T' c8 zbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~. \4 t1 i. V4 A/ s
時間:星期五& N- R. W* z0 @. B6 K' ^, |; i
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位' z! B/ G% K; _4 R! B4 V9 o
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名# C2 ~1 s! ]: q) u+ |$ A) v
2 i( g* r0 w. S1 m7 T7 b
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~- M5 Q  T; f2 p' z2 Z1 N
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!9 C' l, ~9 Y% n; ]9 l# w
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
% b7 G6 @9 v+ C; k- Q9 `一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?7 e8 {5 p% p2 q2 k6 r! o6 y
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!( o+ c4 A, ^  B8 R& y( P2 q
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)( j& e) Q4 `- v8 a9 n7 F. `% [9 y8 l
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
2 L8 q2 ?- K; x8 o) F2 {我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
$ x7 z+ U: h4 T! Q$ B8 d1 ~4 B著燈!!
) R, f. }! _) O$ D5 Q" |, D好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
3 [6 D8 I* C: a" N. n又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
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1 J6 f& r; w- y2 W$ T: P跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
4 v% D8 u( |& J. r(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
+ b, Y; k- k1 Y" t4 ?好啦,食飽佢啦.
" f/ ]; S$ }8 L! j4 _- b4 a+ m( _% ~5 Z' [2 B
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
$ w4 r7 e: Z) w" k2 S: M(我頂!)
) `) N+ V2 f8 h( u4 a我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?; D3 ]  b* P9 G% I0 N! P4 o
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!), C# f/ w& x% y$ S0 y, `
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
* z2 a6 i, `' F# n( R. D( A3 g! k( c7 v/ K. p+ m2 r
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
8 Q8 Y( Y: Y" v( C- K- Y$ uA:哎呀!% J" {$ ~% K0 @6 k0 r. `2 X  x* c
C:慘咯!
& X0 \% O* Y/ D我:又點呀今次?
, Z! U6 t# ]) ?& G) P: s8 h$ NA+C:個盒好似壞左.....
9 e1 b2 ]5 u; l+ Z我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....- d! t: h9 j2 [* r% ^5 J9 ]
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
% G* s7 \- I# j8 j! D我:我實得閒嘅!- w+ H# ]: d0 j! e5 \; |. V8 w
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)* Z! \+ z/ r. ]  S) }& w
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
) C+ W- q3 l0 O( l9 z4 y我:唉........聽日中午啦~
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. y4 h& R5 L$ C到左星期五.0 t  R5 V8 o+ B& X
ABC 福綠壽三星又到~
- Y/ x; [. e) U1 h3 D# `我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
& I& u' d' [- _2 ?; d) t: o: E, u好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.8 C* E) P8 x  _/ q' p
整整吓,又嚟料.
7 G4 S, f" C2 E( j: |  }A+B+C:哎呀!! Q1 P( s1 p) C$ `
我:又點呀?又壞呀?7 @: V9 _9 z: T- r
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~. t! A" U3 y) Z% J
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
# S% `+ e5 L' d, e# Y- N4 VA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
. l& |4 i/ s; T& }1 r- B我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
* c# w' W" l0 T/ kA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
  C6 n" w3 U( u( L6 A* `我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!9 _$ j$ ?6 b% F; _  c, o: y, v
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
& y% R/ x0 ?  O# S( b4 g30分鐘後
  Q, |  h. S2 {% y8 x: CA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
+ L# {+ o# O" r+ J" u% r我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
% o/ c3 v0 O9 p3 o8 aA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
* z7 C+ K6 ~; A我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
- N, Z* J4 C, [" B, e. e% }7 B/ D- y% \5 r3 n8 {
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.$ Z; [) d' l4 e% p
收線後.8 c2 \- Y5 @% s' y% X2 F) o. Z
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........  F" d1 {5 P# M) d# I* D" }
跟住,三個面色又青又燶咁走.% Z0 V% N% p8 Z3 Q! \8 d0 b, Y( q

6 R- B& M  G" G6 a1 D& t  g30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
8 q2 f+ I- v& ~! O& Cset 左20分鐘,搞掂.& |. C. e% R. R; G, W
我:蝦........點解你又咁快整好呢? # p$ I/ o  P& a( c7 ^9 U
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛./ |7 S) Q, V5 q; N# E
我:上course?4 M0 Z5 X, C, }4 M6 m
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
; _$ U9 w1 o" s+ ?2 I我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!  @  s5 P2 G7 X$ a+ E! z7 C
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
; h. k. S. c% q2 G2 ?- G  b: r3 A+ ^! _" \% P4 U5 |
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
# O/ p/ C  G5 a6 O9 J
+ b2 @$ g7 W; ]0 r/ y$ K6 t+ Z7 ^. T: h/ f
我:真係唔知有無搞錯..............8 {! B* z: P- a, l
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~: h  B5 H5 x' C' P
我:唔係咁仆街吓話?
# ^: a) {! z4 n6 w! q我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
2 V8 w6 Q3 E0 ~: y2 O1 `* m( Q* D0 D( W. g9 T) u. G3 z2 F
真係豈有此理.............
5

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