今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
) `; \3 ^$ {' X& Z【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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1 I. s: v9 V1 s( W/ ?
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,- o6 O5 B. P* C# ~" Q
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
$ r& Z/ B) t+ I% Z. p5 d" c續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次5 B1 l- h2 J8 c. A4 x2 g
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,/ {) \# [8 Z0 V" z( D
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
6 J0 u' \! c# B% B; X. k好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左3 i" A6 `, w- E1 ^4 T& D) Y/ p
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
9 a" r& O5 }$ }: ?# C重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約( [3 a$ E: \" C5 \: D4 ~
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
- q" @* C* |% m+ q2 ^電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知1 ^0 F, ]) V" F1 V0 b
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
( V* c, e4 ^' N1 B- @4 I到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
% H' d2 ]6 S! `5 H: ]5 k足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂' l( v) k( W2 _# p. ]" a9 B
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢0 B3 R1 H) O0 m
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:0 q) l- B6 q4 l7 ~5 J- o" G5 H
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

' [0 r, X$ ?2 j5 A; |) N" I  G% U0 r/ C- Q$ d5 L5 T

7 H& q8 E* M8 C  G7 y9 w* l# H- }- v* T) ?* ]) A$ Q
所以有時真係要  cut 咗佢
4 X: e" s; e) L0 \$ V3 O3 Y$ H1 ~  q# F5 k
試下其他服務" K+ u, J+ \) D7 Z0 Z& x7 z

6 u4 u: O  N8 z. Y. u$ ]2 e! s! H  ~如果唔好咪用番佢囉3 K+ D- J& s) }7 [) s, n
9 o5 g2 b, S. ^$ E( Q3 ]
等 佢知道你係要要求既) L* z* q) D; r* E
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
* p0 `' y% d8 R  T- H
* x! W: z4 I; M, J唔好就會換! d- }% r4 s% [, f' ]9 A$ R9 k) Z
2 @( t  L6 c! W( ]3 e9 _( ?
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
! a$ u4 v2 l7 x* `, N我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( G# @. D& _- h, v$ z
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:+ M2 u: W- l8 o7 K, h
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

& M4 H2 l/ Q/ n
4 G9 H) \' P) M3 j7 J
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
# j; s$ c" t, n* O9 Q時間：星期五: f; l, f% X8 v: d1 c! {8 S
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
  a( @7 u$ \3 t# U. V! }人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名) \2 x9 O; Y5 T) W$ ~, k9 [. \7 b' k2 Y
7 m+ l# p8 `, O% @, R& H
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
0 P- g% [; A6 l6 V跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！! m; X: L6 R6 z
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　$ M6 V( z8 H% b5 a
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？% \: F1 x$ N( o4 y/ [! C
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！$ ~6 _  H- D* r
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)7 b6 F) n$ [. M( e; c( q( n  @0 v
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
# f* h1 {1 w1 L* N3 Q* i我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........0 b; `% m4 n# P# {  B
著燈！！2 R* o4 p* j8 `% @# j
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......8 ^& g) W, h+ ~, B" ]  {& q9 l) ?- p
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
4 n: A  v* I2 c4 M( r, f+ o; }9 K/ L. g$ I
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~! n4 N3 U# C1 S. [3 D
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
8 D5 ^; a% M+ H6 e好啦，食飽佢啦.
5 R" O* M' r& v9 c
" ~# i) m- i3 ~4 ?兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~3 q& J/ D" e# t. [+ n2 q( V$ X6 Z
(我頂！); [  w4 }5 S$ f+ a
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？$ v( H* u8 M( d6 X9 I
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)4 Z. m3 J4 l* |, H1 {0 I' t
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！; n* ^2 M% H4 W5 t+ y. B# K
$ Z0 J' d% e: y' @
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
! N5 N6 Q) B1 _* T' G6 Z: [, ^+ tA：哎呀！/ j1 V" f4 Q" b/ t2 b8 z5 J& S  ^
C：慘咯！
, ^6 l5 `7 j  a我：又點呀今次？9 v; G; d5 A7 ?6 ^- n6 v! N6 W, g
A+C：個盒好似壞左.....
! {" H# r: y# C6 Z" J! c, b- R我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....: O% w1 G/ M$ [8 H
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
$ W3 a6 f3 v# |  v我：我實得閒嘅！  m/ |5 k$ |$ W
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)+ i9 I$ |. X+ i, u0 y- j7 j% x
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)( S9 l* R% M3 }  l& N
我：唉........聽日中午啦~+ F9 H1 z1 `. O- d  c8 Z5 X
- _9 b, o4 E' l
到左星期五.. M& ~/ `4 S$ b, a
ABC 福綠壽三星又到~
2 v% j& S% `, H2 x: m  m# O我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
4 R  C4 L. z8 j3 G2 B/ r3 s# J好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
7 k& V7 A  ]2 i整整吓，又嚟料.
5 f2 s9 ?+ x! W. U3 MA+B+C：哎呀！
: p( I+ @- o' V) C我：又點呀？又壞呀？: i; u( x8 q$ O* O' V' r
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~: m$ X6 g+ v3 L* e% g4 \7 x/ m
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....; L0 m) F6 H5 ~' c% d0 o1 _
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'1 p1 {8 P7 E: P
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~' d2 S/ p$ m, u3 X) r6 r3 N, y
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
+ N/ C4 A. ^0 y/ M. `- }我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！& U  r( }# W5 ^8 h
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
' f$ d: }8 v( Z) b( S* V30分鐘後& ]. t8 P! v/ G/ `5 u
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~: o" U: Y+ i- C9 g8 y& E& `
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
0 P2 m& }& H$ [  Q  k  [% MA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
0 J9 |3 ^* |0 T. C我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
* U( o" D% Y$ H$ p' w) z4 O, k6 X9 ]0 P6 R! l, L# W8 y% l- E
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
- J5 _) Y( _- q. M, K收線後./ q* ~0 h0 [% C% [
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
, Z0 `" c* a; `$ }, s& O+ `跟住，三個面色又青又燶咁走.
9 s) r4 m5 D8 S1 k0 T. y' _, f
% g* m) L# X# m30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
1 |$ h6 i" w' mset 左20分鐘，搞掂.
& D, W+ T  |/ X我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
, j& Y( j7 W0 Y4 _" U主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.6 n% U9 s+ O2 ?+ @* G5 C* M9 x' A
我：上course？
2 k/ N3 c/ P" L- B6 |主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.1 P4 j: d* B  j: {
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
8 d7 T$ w) C5 J+ ?' }: P主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
: u4 ?6 K6 F# {! S9 l( I" D2 G0 |, ~  \' q
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
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; A9 c$ ?& a: t$ F. @$ ?& W# F2 M. ?) u8 c+ q
我：真係唔知有無搞錯............../ A$ c# |1 Z  k8 A
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~' g1 V# {% \$ U* Z. K
我：唔係咁仆街吓話？/ j' J( m. |$ \. a+ G8 E
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！- N" ?- E9 B$ P4 X
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真係豈有此理.............