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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶$ Y2 z9 k1 q9 r/ K/ W; N1 h
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。/ L% f+ u( q) T

+ z: Z9 g$ D# O' S4 f! k, u" ?; N$ R8 i
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
# k' `- f5 y* _3 `) Y, G7 I- a一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
$ O3 i: A  f4 L0 t3 S: |4 i7 |# F續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次; q# t/ s1 i$ |) l) A
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
. @$ h9 k) w, e+ U3 X次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
9 P+ Z* O5 k4 n0 \9 F& \7 |3 V好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
) F7 G* ]5 U, \) p2 u% y個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
3 b  {' Z% R! P' w重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約7 F6 s* h7 }" n( S1 r
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
. \* X, w6 E& I& n2 U2 T電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知" U/ e# v6 }; E+ F
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講% G' D3 V/ G- S( r- w
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人$ c! t) q# F' v7 _& ~4 K  w
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
. [1 l7 `- v$ l# X* B# s盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢4 ?0 y- g7 U" R$ }' c( S
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
. ]4 p/ J' X% T0 h: z; h我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
- M5 p. `' O; l5 I# q' m# t4 i% n8 ?$ Z' I: m
9 f/ p7 q9 q/ X5 o

, \: n  v& o& ~/ W( ~# w% w* J& t" z所以有時真係要  cut 咗佢9 @/ T1 Z4 d9 l1 \- A0 ^

7 O; q5 o' ?. p) G試下其他服務% j( J, ^* H$ R* }

$ T+ k6 w0 g( [, l* f0 i如果唔好咪用番佢囉$ q, p) d3 u2 u0 e. t

' |# }# t; ]/ N' I( v0 @/ ~等 佢知道你係要要求既) Z2 N7 q* [. e) f) s1 {9 L! ?
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)$ U. |% ^: }# ?6 g2 y  ?& A4 G

$ Q, W% W0 R7 I" V唔好就會換( _4 @$ c! L# ]& a" Y! R
) a3 r4 v; H7 D$ ?
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
8 r4 j5 d/ e/ T7 U* b我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
8 i+ ~! B6 o' u( [5 ^, ^: o
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
9 `7 M- r+ L- w佢認衰 反而更易令客戶原諒....
, |: ?- {  v" i2 j7 M

0 l' p9 \5 V, O1 E; Y% E( hbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~" c! v0 T" F! j* y! V
時間:星期五
+ ~) U) T- f! u7 O8 `6 h地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位! ^* ], s" q& r6 I' g7 E# Y" C4 f
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
% `) c+ K1 {* X" ^: T; w9 P" f+ i: S4 [% J7 W+ \3 o$ j
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
, v  d) O' q" ~: T8 E+ O( _; b跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
+ C) B% L) C* ]6 }9 m4 r( Q% X6 W到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ , q. @' [  X3 @3 j* F
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
( u" q5 ~. q: J/ p. j  ]$ v1 p仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
: B% @& q- ~* z; A  y(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
. l2 m  @+ L+ A* ]/ u( k( ^$ l職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~9 ^+ L' r! c/ Z) _0 ]
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........6 l+ j  i( H6 {0 u* m" r0 e9 D
著燈!!
* h3 g) w9 H. h" w( Z6 k, O) ]" G好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......* W" j5 y% [0 h1 a! ?
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑." r. s6 v4 F9 L. T7 |

- p0 b5 S" b+ e% @跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
( z) q1 R0 o- A+ F. u6 L+ D; l* W(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
  A+ @+ n8 d) `2 X! b0 L2 f好啦,食飽佢啦.! h- T' u; E; U9 d% X: i1 w
* U$ @5 I# @) n" W
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~. l8 H$ F, D/ d6 O8 W/ F
(我頂!)
1 A4 F/ w8 |% V0 ?我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
* P7 }4 v- f+ T$ _( R/ V' vA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
, F% r9 n1 q8 Z* h5 }: i& \3 R跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!4 y: ?2 @8 h. s, k: p# }

7 [5 C3 J7 @; Q; o7 o, E跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
5 L$ S9 m2 Q) @8 V5 kA:哎呀!/ r' ?0 n/ V( f, }7 t7 }. G
C:慘咯!
: i+ I0 u$ Y: V- V9 Q, L0 m( T1 c我:又點呀今次?
* E9 ?( F$ h) v0 f# v" _A+C:個盒好似壞左.....! s3 \8 I' J/ f: O1 q5 E4 f% S
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
; u0 g* h, n" R8 n! c' W, UA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~4 K! o; t' z. k% e- o
我:我實得閒嘅!
1 P) L% q0 [. U, u  u" x! N& TA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)" M& h5 j2 N& ?  t8 S# T
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
4 h3 K  ]+ j3 O我:唉........聽日中午啦~* U& H% c! M; g+ P

- p0 @/ x1 f2 A3 }4 Q* x到左星期五.
5 K( o& l& Y4 j, qABC 福綠壽三星又到~$ M1 z- n6 n1 l5 x& u1 w: S$ Y' V
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
' c5 Z8 o( @# p+ w5 @& E  x0 P好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.- Y4 y* v" o$ w: A$ S. ?
整整吓,又嚟料.
6 [0 ^2 v( c: y" ZA+B+C:哎呀!
) O' o7 R) u) g7 y我:又點呀?又壞呀?
/ @1 @, h9 Z) k3 ^  a7 d7 DA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
5 o+ w  e0 U/ f我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
" s8 I% o+ f6 e# H5 GA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
7 E1 V; f  ~9 F/ n' k0 ^# e7 m我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
& [! E0 W7 h" N6 M& gA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?! H' m$ e* x- y, n& N" k  @
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
7 y: O! F0 f$ I1 vA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)% L+ d8 ~1 f! J  n. [
30分鐘後! Y+ {: {! K5 g6 ^5 _
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~$ x2 Z9 e, ~2 b1 H6 C& c1 C
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?, e9 X8 ~- Y. y" h
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!( [) x' P7 l+ |& g% t
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
+ v: z: {0 P! a# e* r
7 j4 m  f0 p$ d( a一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
+ J4 Z6 S  D8 W5 F收線後.
  @2 ?( @. I2 W3 a4 C, ?; UA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖........./ V! \9 S7 U" L/ W4 N
跟住,三個面色又青又燶咁走.
; I1 t" L6 K% E; C5 `. y9 ]& }" C3 a, E4 C8 ?
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.! A" b6 l2 i3 i* x, [- X
set 左20分鐘,搞掂.
. B6 t0 M8 D; T. W% E我:蝦........點解你又咁快整好呢?   Q5 O# g2 [% g
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
! {# H  m: l+ e# I我:上course?% ]; V- s0 P  G
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
1 Z' J6 v, H5 U) y2 V我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
* R& E9 Y4 P1 `# ]1 |' A主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....7 C5 X8 ~/ B, x, B5 W: H

) r8 `$ I& O, s; ~7 p* Y6 G% i一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.2 r0 j- L* T: z/ q4 q2 D+ B: i( b

% c, ^% ?; |; p) D1 C3 a) ~9 e% \# G2 i/ e" R
我:真係唔知有無搞錯..............& m6 x. q  R& a0 ?
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
+ A3 E# T/ L  f4 J8 i% B我:唔係咁仆街吓話?4 l) g* D1 f+ m
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!( c- D: C/ e( e& @9 ?6 h
# z( Q( ^1 O0 {1 f! m: F- S0 d
真係豈有此理.............
5

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