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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶! e% q: \& _4 c$ t
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。) C, U2 [2 R6 m* P

7 g: {9 c$ F  u0 A9 G: S
3 k$ Q, j, J/ E% f仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
! e; v7 p: Z1 U, D一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次6 b- Z$ _- S+ d* U, h6 e3 c: j! `
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次/ a: p2 u& j0 o1 M- B- J$ I
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
; t0 k( D" F# d" D次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
- `: @3 K' |8 X2 g好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左( z  f* H. t. c. Q) ?. Z
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊," u2 I0 R1 d/ I* Y' E
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
$ Q) u" ~- S9 |6 V9 }% t. d8 t就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的1 C7 e5 ^8 y7 Z+ z+ m
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
! J: Q% o( l5 v' ~, L頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
5 f1 A+ [0 X' w; l7 B/ U" L到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
+ c. `4 e. W* P  t/ c# d足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
, y6 X% \& t) I( _' Q& k, S盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
8 C' [, }6 X, K  `4 D  E5 Y: @叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:, d# n* [+ R' e! z0 s2 {9 }2 @$ a
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
  _* K- t3 ?$ o& D5 Z0 U, ?' F
( W" o( e9 p7 L5 u! v

3 Y# _  i/ u9 q& ^+ p. p, l( E  @* r2 _) g& H  z/ O5 i
所以有時真係要  cut 咗佢
/ @% N1 D+ J* O
2 e- l% h: r/ f9 K6 c試下其他服務
/ D" o9 d" p8 B5 m: S7 F4 [( w
6 k- I) Z3 X2 n: T1 Z3 L1 Q如果唔好咪用番佢囉
% M3 g. \- G$ L: P+ f# Q4 y0 s8 }
- o. a& W* [7 }等 佢知道你係要要求既: t; J3 i7 s  P. u" i  T" D" _
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)5 N. ]/ E5 ~0 M
0 d, m/ l& H# W! w
唔好就會換! Q1 c& o/ l6 g. l1 t
/ @' B! c1 |0 Z) E: x5 E
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
* i2 H5 v8 x' e5 j0 t/ e我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
+ O: N1 I7 L/ D  |/ o, H3 E+ n! |
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:/ t% R6 p. x& n4 P
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
: R' [3 s2 [& ?8 o; V) ?% v. x7 `$ v1 F$ Q' s& X
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~& I* a9 H/ f, p4 G4 b
時間:星期五# E2 E1 \+ k" H: U
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
7 X% i0 p2 K, t- X1 R) F人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
4 J$ A; a. o, Y& ?9 h: W$ T# g# @4 Q0 N9 `( h- B
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
1 z2 r! I, f7 I. v! c跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!7 }% s: U9 t7 q
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
$ f% \' X# A' v% n7 O! I0 K$ }7 _一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?" c7 p& p  p: h& h) r2 ]) k8 ~  ~
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!  R- X$ v" m0 r: h, F
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)' O' \6 ^2 W" U7 X7 X
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
( ^! f: Y( C2 A4 P% K我個母親大人傾緊電話,交個波比我........., c6 @  y/ n$ Y" x3 ^3 k
著燈!!
* E& b) _! @) p好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......' t4 K3 k) u) O5 F( K3 |* x% X% p  z
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.; K6 v3 G2 X5 e* K% V& f2 N
7 Q# l) s: j. P6 v! {
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
% H7 p/ b2 q# ]$ p( H(佢地真係當左我屋企係酒店.......)* `7 T) h) L7 T) k2 w1 i
好啦,食飽佢啦.+ |3 T$ I2 k! r
+ f/ a$ M2 c/ G8 k6 A
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
1 M, M3 }/ C1 y+ m+ q$ l(我頂!)
4 z) w  w2 c6 c$ s& B; {% O8 z我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?" `# g7 I* P2 R/ v2 g
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
3 f' l% x& n" ^" {% e( W. Y9 u0 C跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!+ ?* T: a$ n5 T- }

: j& i7 h9 E4 c. [, C  u跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
& T0 t9 L% }: W+ K9 r! C/ |A:哎呀!$ s6 {  A4 e2 l$ Z% D0 u1 k
C:慘咯!
1 g3 @8 K3 l$ [1 b, Y我:又點呀今次?
; j+ o$ l% Z. k( a6 H8 nA+C:個盒好似壞左...../ E! e6 m% H0 M/ m6 L
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
+ C/ [4 W# }' qA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~1 n& o+ A1 t3 c) e: b$ K$ e
我:我實得閒嘅!
* B, G* Y2 f# r6 C9 b6 J  HA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
9 T6 i' I, i9 j9 y. R1 X8 c1 i! N8 n( d3 i2 h(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)' y) R1 U* I! Y4 A* U$ h$ J
我:唉........聽日中午啦~
% p$ [& t8 K- q0 H' Q3 R" j! r; a# B1 N7 y
到左星期五.
7 r4 Z7 E7 w/ E& o, ]& eABC 福綠壽三星又到~
' N! K" h% G4 i+ @0 v/ Q( A, [0 e我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
% s% D; x+ O' x5 ^, ]! l: I好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.- m: _6 ^( n% d0 T( B
整整吓,又嚟料.6 m0 ^8 N, I, y3 I4 @
A+B+C:哎呀!  M8 |' m: E- M/ O# O
我:又點呀?又壞呀?# G% s+ x1 v" w, n  e5 R
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~/ \  o5 o( A$ O
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎...... y7 N8 p. _% t9 v* t8 [' `
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'; d8 F, v8 \: m2 `8 ?# v
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~, g$ E& _. x! o* i- c* C( x+ H5 K
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?  x, A, v# L# ?' E4 K
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!* G, G- d, s5 X% Y+ h" L( o
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
2 l  K" F2 i# n30分鐘後
; O8 L1 V9 R9 Y4 F5 H9 WA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
" ]; y( |- u% ?& x我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
# l* n; x2 Q% _! BA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
3 ~" B* M% K, Z$ ~5 B我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.3 `4 Y. Z- P3 |% |- @4 o

, ]) v+ e1 B8 [" }* y一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
( y9 ?/ n0 i% c+ s( o3 x收線後.- A/ v. T& U, b0 P
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........  r! Y0 a: m, V; r' J' p% L
跟住,三個面色又青又燶咁走.( b. ^+ d# r* H1 D( q

( m9 Y, x! T  L1 J- t  J9 a30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.% Z* m1 ~: N8 \2 b+ _/ M& a4 |2 ~
set 左20分鐘,搞掂.3 z* V5 \' l$ Z
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
0 [. e' \. `# t( h+ A( Q2 [0 E: w主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.: a: F  q3 f6 o& C; m# L( s. d
我:上course?
2 C& a1 G. j. H7 r" D2 P' F& v主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.9 v, G9 y' W- u* ]% v
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
% I7 t3 O( a% k: y/ Q主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
8 G, k) ]1 X. ~( B% d6 e
1 a3 ]0 P* Y' }一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
; L6 H) Y% Q8 C! X/ F. u- [/ ]" X; M5 _9 O
, ?1 H  J- k# ^7 [1 R: R
我:真係唔知有無搞錯..............4 r& v3 |2 \- V
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
* [( g* X& A7 b( m6 T2 f! r+ X我:唔係咁仆街吓話?# w" E) t7 p# v" q( l+ J
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!* c* D" `) [9 Z) D! `' r

- H# H8 b/ y6 k, [% ?7 B9 E真係豈有此理.............
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