今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶1 M; C7 Q) t! H2 }3 o3 b  S, Z
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。8 Z+ ]$ ^. s  y. O1 o7 X

2 }/ ]+ u1 |3 S+ M) y) U5 l$ L9 w  ~5 W9 }" s1 ^7 S
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,( r. K% U4 v1 M* i* _, Q
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次4 t$ N' E6 o& [1 I+ `6 e
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次6 J" R: q( Z% @& O1 W* Z
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
7 C9 Q# r0 Y( f8 Q次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
( [, X) W4 f, ?& U好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左- s6 t% [/ X6 s; Q5 b5 @0 {% H: X
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
1 e9 s! j+ }* o  ^* t+ L重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
; u$ [) U( X8 z. d: W- ]: m: {" {- u( x就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
/ f; b" p% N, O* @  l電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知0 }7 o+ M7 [0 Z7 I) _3 d  i, g
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講7 g3 v0 @. ^6 Z# y
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人0 ?; }4 f/ G! U/ x4 M  i
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂) l$ N3 C, t; H2 D% M% b3 ~
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢* h. g8 i6 d' I
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:! F6 v! w; L# m$ C; Q
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

% L. l# |( R$ y/ s0 d

) O; q2 s" e" g+ i5 S( {6 ?+ J
2 q6 S) x& o/ J9 s0 _
- U& L2 v/ u1 ~$ y" D- [7 a# U; ^" @7 B所以有時真係要  cut 咗佢; ?5 T  g  N8 h3 O( F. ~. [

- ^0 L+ Z8 D! t/ L$ y試下其他服務
9 U+ R. A$ H9 C+ c) a) J" Q  \4 _) \* A+ {
如果唔好咪用番佢囉  Y1 d/ F) o& J0 Q4 [" l; D

+ y+ A" [9 T6 h等 佢知道你係要要求既1 H; t% M6 I4 A4 @+ k( H- X) o
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
0 x/ k1 o3 F$ _7 g0 i
5 I1 v+ _7 o% P+ ]! V唔好就會換
( X" G( q; b4 S! T" h% W
# ?! ?0 W4 C3 T8 X. f- n% ~; K下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
3 f5 W4 S- @' b0 ~" d! L" ~我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

; ?0 w; O9 ]% [' m1 j# Q! a
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:. {- H8 h, j0 u3 x
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

/ @$ F7 @! j8 u. X6 I1 B! i, {! Z2 Z* [8 K. X( p* @' [1 v) q
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
8 a  M% m& P4 e  }時間：星期五
8 C- W* ]/ ^7 ?" Z+ P0 q3 B: ?地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
2 }8 i4 C. N$ F. \, `) M人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名" _& a" y8 K6 g. w6 R2 e1 C  q

4 A# u! D0 c9 m, P8 w, N; V  H  ]# n話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
5 I& `2 v- w+ n跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！% h9 J) Y; I& H7 x0 p
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
# Q) M/ q: |* m$ W+ a9 E一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？& ~2 o' m7 W+ \: l
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
+ o) Y* G# S/ ]4 b  d, c% \3 R(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)* o: }) w% U; i# m4 v) U. i% i
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
3 b" W) [4 s/ y2 w$ O/ y9 D6 \我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
6 E1 V/ b5 |( x; p著燈！！: S9 D# Y$ W' H4 n2 J6 _0 F
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......( ^$ l( W& v. [' y/ L1 E
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑./ k  x9 l+ B2 ]
& X0 r- d' z$ _& C. P* u/ U
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~' W0 [2 j  n% `8 d1 B
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)& _& |7 A: P7 H3 @2 [, G% D9 g
好啦，食飽佢啦.7 I5 p4 y$ ^2 h! D$ W" k
8 D5 C8 _% J- f7 m
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~- h- d; l9 A) H
(我頂！)& B; L) Z5 f& v) v) ]8 N& Y3 o
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
, c  U; s  Z: Z7 f7 p* s9 GA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
# U( U1 s/ R' v1 ]" |跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！( T/ J) @. ~! |8 O
2 n" [. m& J* C3 ~! C( w7 i8 ?
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
2 `2 ^) s9 g. {! i' V0 SA：哎呀！
0 P& D5 J' P  E! O% s6 ?C：慘咯！6 X; P- N- }/ N) k$ b2 X) h: s
我：又點呀今次？
; L# G+ W$ l# f" s0 }3 n: L; tA+C：個盒好似壞左.....
, \- e4 I" M6 {我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
- a2 T# p/ D8 l% p2 h9 X. cA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
3 Y8 k. |6 J! j2 I6 @8 r1 H1 q我：我實得閒嘅！) Z9 W( V9 L; Z
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)7 D9 B: B: t9 Q! S+ k/ k2 L6 f, ]! D
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)$ M  Q* t! q* T
我：唉........聽日中午啦~+ q4 @& k/ A5 Z) c/ ~5 A( A8 ]

6 J( z( L/ a& A( O4 b到左星期五.. h# V( M2 M/ d; |* E7 l1 O
ABC 福綠壽三星又到~3 O* M2 ]- R! t* b. c) O$ E
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
& O7 j% a( \' U, J+ C0 I好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
: u% v. e; h4 z( o: y( P$ D) o: L& v整整吓，又嚟料.
; K. U* i$ v. R2 k% eA+B+C：哎呀！
3 |/ a  p  W/ F) y8 b2 t0 ^. s) Y4 _我：又點呀？又壞呀？6 T3 S0 Z. X- ]: @' |4 I& g  n
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~, g0 w# y$ E3 v* R" c) B, ]6 }5 L# M! y
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....( H! y/ w$ W7 v& U3 }1 P& b
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'0 R- U8 I3 r7 f/ h1 a
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~7 [" S' {$ _9 u
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？8 h( n3 O+ \# C9 p2 B: a) {
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！6 W! ?3 L  @- [
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
2 Z" Z& n7 f# b5 Y2 `30分鐘後! Y) w/ K8 Y3 r+ L5 L4 H7 g* D( f
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~; P: H( C. ]8 w- b' g: K
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
; p1 A' L4 ?+ cA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
5 G/ v" z6 v8 A; [$ k: c我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.  {* k3 M: L) e, x. G: E8 I
# U. }" L( d6 I, a, k0 f) x
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.; z) F; F' u' n
收線後.# Q' r3 I. H# L. v0 N
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
7 x7 Z) S7 e* |: H! T2 C2 y跟住，三個面色又青又燶咁走.
" [; P( _# _+ D' ?8 u( f. l) L
$ ]  J3 G. w3 Z) {+ w30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
2 }# t! F* X' I! ?set 左20分鐘，搞掂.; ^9 r7 X- K$ Z8 X+ I
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
4 x9 m7 e. v( y2 |' h0 G主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
4 s3 y" u# P3 ~我：上course？0 w3 Y4 s& V( e1 |, ^/ E
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
# j8 k, H$ X- j- x我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
# I5 S; N5 s3 t1 N' ^0 f主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....& b& Y3 R0 u' ?, I  c  c

0 N. D# f! q! w& O, _. H# ^一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.& r7 F+ Y% ~& ~7 R

" J* l# ]2 {6 i3 l% v7 N
! y, m9 Y  k* l1 d7 Z$ m) n我：真係唔知有無搞錯..............8 |6 V0 Z" Y: ?1 l
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~: ]3 ~5 o  Z4 C9 N5 _" s
我：唔係咁仆街吓話？
) U/ p' L: j& k8 [7 B* o我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
! _3 r1 `( C; \7 x" d: I8 `* ]* O9 A. ^* I+ }4 [7 H; T0 y1 z* |
真係豈有此理.............