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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶! d. [4 F5 a5 J$ H  f& y0 {& _4 p
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
# S7 P  e+ ?" B4 g) o4 c8 z* z
3 M# P( R& X4 A7 o- \9 H8 l/ C& X, I- c% g9 F! w
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,3 ?6 Z8 {% _+ s* \0 ?$ r& W# S
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
* D( E5 N8 a+ s: @3 _# O2 ^續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次, n4 `) J+ R# `! _7 V
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
. i7 J) Y$ ?* b) w! }9 P次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,' L' z( m9 N- `; M! ~& _  f
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
4 W1 E. d: {5 {2 T( j6 n個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
5 V( o' P# r: b% ?: i$ u重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
% V; R9 b0 c0 b* _$ S# w& q就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的( ?3 b( d: }" b2 ?, V
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知6 j; ?  }8 d" A3 ?! x1 r% O
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
+ \$ |/ K4 }& r# ]8 o: e5 D到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
) r5 h8 s4 {# t( A+ f. y足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
* R8 @- I/ n9 f* _2 O. J& f- r盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢2 n( Z7 G/ q7 k( O3 h4 Q
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:1 [5 o7 m1 x( q. i' q
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
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2 O$ Z8 r, t; m  b3 M; g

2 x, I' z4 D& t! J$ C- A0 U7 _& l) Z) ?6 c9 s1 _1 h0 X
所以有時真係要  cut 咗佢
0 }% s0 {$ S; s0 Y
; h% M+ |6 M7 i! R' y試下其他服務
5 J8 K- `+ l* W7 ~5 C* d4 N" Q7 U9 A" B4 c+ w0 C5 f
如果唔好咪用番佢囉0 K( U9 g" x* D1 A% w
: i9 q( q) z% W7 n6 j' Z( `
等 佢知道你係要要求既
) m, b% e; O3 Z; _: N(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)0 a& h( U$ {' C$ L, w  {

" c# m5 S/ c1 L% k( G唔好就會換: a5 p0 \. k7 c
9 }* n! |) F/ @0 {% _' S
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
: J" l3 d3 J" Y7 X) J我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 ?5 T+ b6 H2 w2 o5 @- z+ [# X個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:0 J3 p' t4 L7 @6 _+ s
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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# n( K1 i3 g& G# n: Obut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~3 y# U# M6 U0 E6 r8 u
時間:星期五
1 _2 a: V3 G# T# |* L& R地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位* k& A* J+ C# d5 f; `; C
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名1 F& c! X/ G5 j  n- z  Y1 O) ^
1 ~6 q, }4 h* a0 |3 p8 u! H/ M- ~
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
! e6 J4 G# u, p4 H( E1 a跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!' {: t7 o( z' e+ C( c6 i
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
( {( N* i* b$ \, c+ I$ c+ n2 R一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?/ @- d  V& n# Z5 R! s
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!7 A6 f5 r% E/ i2 [" I, H: ~( q+ {
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)3 o' J! ?' [8 |4 W% ?
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~% D9 s  w7 g) g3 K4 w
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........# |; W5 O) D$ |. P7 v; R
著燈!!& N( j" _0 y. @( L- L: ~- V
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
+ d! y4 u' h( ]1 X0 P又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
. `9 B0 B# I! N  L( q6 z$ c+ t
+ i7 _; C7 ~6 t9 p" L- b跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~& v% e+ h2 p3 x$ `+ {! {
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)4 c2 S0 [- I+ X; n, C
好啦,食飽佢啦.
/ T3 ]; i/ _. E( Q$ h6 K0 K# c4 J7 I. L
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~' H( f7 V; C" S9 k
(我頂!)
) y9 j, i2 H: [1 T: h- v) I我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
4 @( h! B6 i! T) k1 E" D, {A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)9 F- z9 \% r  O; [3 ]" {: m& X
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!- e9 `4 ^5 h/ ^
4 C+ \: T( ?( Z# i( y" g
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
$ o! v1 k4 A1 _9 N8 kA:哎呀!
6 k4 p: E( d4 Y1 |C:慘咯!
" Z. i- N' Y6 ?, E  P我:又點呀今次?: V" T3 t, G2 G* @
A+C:個盒好似壞左.....
( A  p" Q9 r' S! ^我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
. S1 b2 _& O0 y  M, F0 OA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
8 {3 p+ Q5 I& i0 R# f: k4 }% K- G我:我實得閒嘅!
. B( c. \* A- p' ^A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)7 A) ^, X7 @: @" Q9 @/ f: G8 ?$ J$ e
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)) M: ~3 x' ]. p3 i$ E
我:唉........聽日中午啦~" l- D1 q4 W' _: }) K3 T2 O! n

0 @+ n; s. U2 [  s) r& ^到左星期五.2 i. F8 [' h$ l/ }' t/ @' j8 ^
ABC 福綠壽三星又到~- y+ u  `  M' ]5 O3 Y, N
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......: o; J3 f3 d; f: x, U
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.  E; M9 l) p1 u+ [3 f& S( K
整整吓,又嚟料.
. r- {0 S) `/ ^8 B) |4 K) uA+B+C:哎呀!9 v3 q/ X' ~: q0 e" g7 o, h8 t. ~
我:又點呀?又壞呀?
1 \/ {) r4 @2 CA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~2 Z  {- X. g+ J$ v, a  B
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....7 M$ b8 A% k# y+ z4 k" o
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~': J& C8 f0 A" b
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~; ~" Y: @, i2 R! d6 ]
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
, I& t* V5 T) o: W; u+ M我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
# f6 d! b' _% [- ^8 JA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)5 e; i8 F' e7 Z! \! `2 r
30分鐘後
6 o8 L1 S2 Y9 H3 U& I* RA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~6 F8 Q: h$ w0 ]
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?! s6 ?7 q3 M3 M
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!( c% U4 b5 j4 F$ e7 o
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.# g$ u# B, D2 n+ _" O
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一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.$ M/ B* w' Q5 b) T  E, V" h
收線後.( j, V+ q" Z. X+ F* Y  f+ j
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
% p& T$ s1 ^* \1 W2 H跟住,三個面色又青又燶咁走.) ^" H  b* K( a* ~2 A5 O

4 a6 f" D% A7 k3 D6 }. M30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
$ l# k8 I% _2 @set 左20分鐘,搞掂." _# i7 h" b" d/ _8 [! v% n
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 8 \5 U) X! b4 Z* ?  G( y
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.! K+ d& u( b( B- z! x
我:上course?4 k; K) O' P1 A) S
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.! u% H5 J- v$ \( e2 V! `" e
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!* [7 ~' u+ F( }5 }) b/ G$ ]) T4 q
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....! G% K, j( e8 k1 ?2 K0 U3 Y
$ Q9 u! P9 ]+ f+ ?! ~( [
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.) T5 Y7 L) Z1 ^: l& h

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我:真係唔知有無搞錯..............& D+ M/ N6 B7 u9 {: d# m
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
" T& {7 X2 p- I4 K1 w# ~我:唔係咁仆街吓話?5 r' |; ^) @  R" N5 ~
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
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真係豈有此理.............
5

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