今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶' ^+ l, B( l8 u( r2 s7 c
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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5 C/ u9 H% ^& I% Z$ |
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,6 Y" O6 ^( B/ c
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
' C; t3 ]- D2 D5 v2 _: `* @續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
! |8 z1 l& c+ y, @+ m來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式," B8 Y' c1 i! m, d- @4 H0 [3 E) l
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,# b# K3 W; N8 [) i
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
! w3 T% S" p( [% w' ^( W個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
3 D" p  v6 s  u/ D, m重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約% e7 C  a' x1 @
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的+ Y* _9 ?0 U0 I# ?$ x
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
; u0 k, @' }6 |# m頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講; j& _- R2 N8 C, x; r$ k( W. D
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人7 ^9 l7 c; y) }- v5 D, I  d
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂& f1 i+ w" Q! H& ^! a& Y. ~# i( X
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
4 J2 v1 r" L( E; E: {叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
& e, E& \: D. M3 S- n5 j: F我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: b, R- q( S+ w# Y

0 ~0 U( I0 I" T$ q2 S7 s$ @$ R+ r* r+ l
3 _4 E0 {6 m- Z$ V# [
所以有時真係要  cut 咗佢1 q9 J( o* @( }7 B. Q, R7 ]5 K
: d1 q  _, }, R! {7 Q3 i1 ^. x" _3 q
試下其他服務
8 W5 o( J; {. U8 ^! Q
9 E2 w5 |: ~  Z  n, x% u! g) R2 D& y如果唔好咪用番佢囉
1 N/ R5 W' \1 D. c7 u; X; M2 U) U  J1 J2 G
等 佢知道你係要要求既
3 B3 R% ?8 p0 l1 c8 S; @(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
: a& n0 F  A/ [! ~. d
) y. `; N# q- f  A唔好就會換
& |8 {* d" o7 l3 l& g+ B8 I/ f
5 ]& [. H0 c" z. |  t; r0 L& w3 B下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:0 \) f3 `$ w3 I* a! F
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( \# r' S5 |5 j3 g個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
$ P0 Z9 C! `7 ^7 }) T& ?. Q佢認衰 反而更易令客戶原諒....

$ t+ t* [) p$ Q" V: u, C$ K# M4 S: [. c% T3 |
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~+ z* A9 E, ^" z+ Z: j
時間：星期五% r. a, S0 |1 D' Z( c& E! I4 ]
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
3 M. `7 z. P& g' K+ T* K8 y人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
5 w+ N  ]: s4 q; U3 T- y/ |, X6 P3 O2 n: U9 W3 O! }9 }
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
; y/ x5 y& R+ |跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！3 O/ x$ t7 H" ^7 O) l8 |
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　( N$ A# D( N5 V, v6 [0 S% z* D
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？: P1 x. [  F# {% C8 `7 A: I: P
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
( N; J; V' Y2 D+ R2 S- n$ m# t- }(我嗰刻真係想推佢兩個落去....): m/ ?( P" F& f% u- V
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~: p7 A- C6 [- o6 c
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
* B  m7 A1 |( w0 k8 q% c著燈！！: I. a( }6 d0 t, T. e4 r# Y# J
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
3 `0 P. O2 _5 v+ t又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.) Z$ ~9 C" ?3 Z. \. i. x
9 b: L7 f, c- `4 D! s
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
5 _( m* _: T0 _9 X/ K( p(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
! r" V% O& y3 J8 z3 A好啦，食飽佢啦.
* D) C4 I; f( ^: t* Y0 W8 Y
$ i$ r) [5 C% z7 M: s0 u兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
: V: |- Z1 q1 O7 M! b# ?( d(我頂！)
% P3 e+ W% X9 P我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？( N  ^$ F2 B1 D! G
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)/ G2 t/ z" F: y* j8 y
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！. s" _. N8 K7 {
" e: p. Z# y8 R3 g2 _
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....  K) G/ y3 Y% _
A：哎呀！) `- z% ?$ C( l$ l# e1 ]9 B  A
C：慘咯！
6 D+ W' |  V/ o' M我：又點呀今次？
+ i& h* k: u4 ?/ UA+C：個盒好似壞左.....: a- w& o& Q# O* M
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....  j! Y- y+ E" V3 m* b9 X" H9 c
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
4 {! {3 ?' L) F我：我實得閒嘅！5 i: O( K- |* L+ e; }0 R" H
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
  ?' X1 m+ p4 _/ }/ Q( ]4 f. \(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~). f0 N9 C. @: [7 h- i: W8 }2 c
我：唉........聽日中午啦~7 N) d' ~& d6 b% A' I/ q1 b3 f3 a" c
: W$ W7 l1 f' W4 ?1 W0 ?6 F9 u
到左星期五.
. x: f% s# Z2 \- d: B9 r# QABC 福綠壽三星又到~& D5 \, D, n. i1 }4 f( m
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
9 Q  b6 B2 \1 E' @好彩有幾個損友又喺度，無咁悶./ L) W& i; N6 o! z2 W) U( b8 O) Y
整整吓，又嚟料.
1 y! }2 b! x' R6 ~0 qA+B+C：哎呀！
) A- x- T  U+ ?& h/ i: N+ r, ]我：又點呀？又壞呀？4 V4 k7 S1 S: d; b5 U) O
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~, T# [+ E& n0 u: l* S
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....3 m0 `# Q* H+ _% j. G
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~', h* x* U! `7 ?: a
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~# z1 r4 [4 T. ^) t  c$ L+ e3 ~
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？3 o% U6 S; W( X7 U8 \( L
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！2 f- v. j- Y1 d+ u, S
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
' ]0 x) y# i* J" w" |* p( c30分鐘後
6 X8 _& t0 j. E5 w' R( c6 K2 s  dA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~- Z  c5 c4 }8 }( U2 O+ _4 E3 V
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？4 I  t* k5 |2 ?0 N9 c9 l0 d
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
4 j( \5 v6 R; E: k- a: [我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
+ }. P# R6 I; U$ V' b0 D8 Q0 _' ]# V5 J
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.. @: [6 q2 c, ?6 \& Y
收線後.
+ ^0 R% t3 I2 b7 H8 tA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........; s9 T1 O& W% g9 X/ V( X. N
跟住，三個面色又青又燶咁走.
; N" X2 B2 B! B) U' K5 R% D& C( X
, G7 {- t- b% Q+ c$ R30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
7 W. K# @2 L. ]) o( d: K' `4 g5 Bset 左20分鐘，搞掂.4 A  [. f; u7 T/ ~1 B$ k% k1 P# T* Z
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　8 X  _: I. P6 a8 h. C; G
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.3 T! W" n6 o% s: S
我：上course？% U6 V, C8 e, e6 s0 t% U
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.8 W( }1 o* u0 A% j' I
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！; x1 z5 T6 m/ a0 J* \
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....0 J" z5 o) x0 K4 h- j( w7 n
8 k& P* X0 t: f2 m7 c: I
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.2 `% A2 G0 G& r' Z5 o/ T, t! U2 d% c! Y

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- ?0 _) v# Q3 C我：真係唔知有無搞錯..............( r8 y* y. G8 i4 B
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~3 f& i- i$ l( k# C
我：唔係咁仆街吓話？9 q; j+ N" B5 m  X
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
1 g* D) K" K9 x* A( c1 v& y0 n% X& v2 @1 R
真係豈有此理.............