今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶8 v( r5 W+ M9 S2 P+ s
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。6 l6 _+ m- M4 i. z+ H- f
' i5 S$ c1 p$ o, @- p  W
' o' j* R% f) H1 m7 \, o
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,' W# `% B( R8 k3 H" A" E! P7 t; t
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
, Y( E& E, F# a' ^3 C續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
* J; v6 |1 F: R3 p  n: m來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,- [& u, I9 o& m9 K2 e
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
5 W: J4 a6 `0 m. U$ ~" R好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
$ w. ~$ m; P- G9 q9 O8 M" Q5 r$ t0 ^個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
  i! I% I+ Y2 V- @+ E" h& @重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約7 m, U% _$ \. x( m1 a
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
  q' d4 P5 u5 H9 y) H* }. I電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知8 z3 r  P5 F* Y. [
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講& f7 w2 J' G: D
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人. V- R+ h( X# S5 G- T: c2 t- r2 O
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
% T, N3 a2 C# ^4 |+ e9 B, ~% R: k盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
: u- f* F  Y$ D" [5 G1 @, {5 [叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:1 m$ k% a2 X; L# M1 W( X2 R
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: ]! w4 X; F+ i) D1 Q

, g, Y. G0 ]- p, B5 k; \/ L+ g( S
  Z& w  u) l9 B7 G( r5 z, k( _; f1 L% o+ ]! S7 {7 @+ {
所以有時真係要  cut 咗佢6 E) t2 ~* _  u0 j* x/ X) O2 S
# N! Z$ d7 D% U, {
試下其他服務
8 ~, y, m( ~/ p4 M: E
' H- o* A7 h" z如果唔好咪用番佢囉$ l/ i! k) k3 {: ]' O# @
5 E3 V5 k# C8 T! B% D* E
等 佢知道你係要要求既# O, K5 L/ Y* @; U7 |2 W& N. Y
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
, v9 C6 f7 r8 w& l1 q0 E6 b: g+ R0 }7 q
唔好就會換8 n6 z1 H& ~8 X+ K: ?

: d3 Y- N( G4 r+ h下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
; f& O4 o, Q$ X1 t我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

) {$ d0 D- L/ m
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:3 F4 a3 t& |) s3 q5 E6 j; I
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

5 }9 l* k  B6 m; |( Y

9 `$ D3 j" V; W. d1 H% Bbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~% i' A$ ^4 C8 R0 _; o
時間：星期五
- i/ M% w4 N+ P5 T+ }$ C" @, A地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位; S4 j. {" k, ?& Q/ U, d' r. Z
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
( }6 F: |& N/ o# t$ ^3 G8 }0 v+ z! J
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~4 d+ f7 D# i- [% B% P5 f6 ]7 @! t* J* J
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
6 U- y# j9 l0 P1 m9 e2 Y& g6 C; ^到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　0 v' L5 l! L) z
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？5 [/ F# Z9 P6 ~# V4 k
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！0 N* l% R8 V! ^8 Y
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
% H! H2 e2 u$ H/ y/ f; g1 t" G職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~0 u5 l' T) r9 P- W
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
4 v7 _: W/ \. i" h  P& r' }8 C2 }* i著燈！！3 U$ A% F2 Y0 S8 L
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......, t& s2 F1 H! s4 b9 s! t
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.% m# g( M& b  z8 n

, Q8 I+ }* F* }* k7 H' c4 W0 H/ [跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~- v. T  A! |7 S0 M& U
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)2 w6 y, `4 c' F* r2 F6 {: w7 N) r
好啦，食飽佢啦.
6 T7 X( k+ J  m' z
8 F3 ]: S; `" l5 y4 N兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~- I' V! e: b0 f7 f8 C
(我頂！)
: p+ l- Z/ p2 t. v' y我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
* Q0 ^4 K6 [  H; F+ O' F4 ?A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
5 n6 g- G5 X' X2 J跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！6 z. C, u. F7 E, p) S( ?: p# r! @
' Q3 S7 K) V: \' x# F5 n# J- r! q. k
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....1 ^( M1 V0 R; S& K1 j
A：哎呀！$ H) f1 H; Q# w6 ~2 X9 e
C：慘咯！5 O$ v; ~' a4 {
我：又點呀今次？1 l1 P* O; W" K
A+C：個盒好似壞左.....
( {9 A3 Y( E) ^. r$ H: p0 F我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....( M4 O' p* s( _7 c/ L  x7 }1 f8 K
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~2 x3 b( t6 G+ t) P
我：我實得閒嘅！! U* g' S2 h: Q7 D- Z1 I
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
% I, i/ i# H! c' _(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
: o# @" E/ B0 ?* W4 v我：唉........聽日中午啦~1 n6 O2 _: g. s! @. D

1 u. U. Q1 L7 c7 t4 t# i到左星期五.
" u* V/ N4 B2 C7 pABC 福綠壽三星又到~
  l/ X+ r+ S- |  v我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
% M2 o3 _0 Y2 L2 _2 h9 |, T% A8 J好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
' J. }  R& I# V# }8 |: s' K6 U整整吓，又嚟料.( Q+ P9 A" j$ x, h' \
A+B+C：哎呀！2 \+ t  u5 M. Z% C
我：又點呀？又壞呀？" W' X' d! j; p# Q
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
- _1 j9 t* k9 f( K我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....* `9 L  n  ?& B! i
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'. x$ O. d4 r+ U' D. C! e
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
& L6 E+ Y3 P& CA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？) s6 Y, D7 n; ?
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
7 q, A) Y! Z  U! y, P; E9 y* mA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
8 S  i, I7 T7 \30分鐘後( A3 W% ]" \; R4 D
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~7 h2 P9 O$ S/ z- V* I, u& t
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？0 D0 G* ^9 a/ A) }/ f$ e0 R
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！( x) I0 M& M( c" [) S5 {3 t
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細." U% E. N+ I7 i; p

# c5 @4 f# \; n5 E" P+ f一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.+ Q/ B, X. @( A3 g5 O" _9 {
收線後.( d0 T4 W! y8 @5 S' u7 j
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
( i; K9 U3 ?" `+ N9 I. m# W: l6 ^跟住，三個面色又青又燶咁走.1 ?1 x- M9 A7 J( Q+ G) W
& e5 _+ @- n, ]9 p0 M# ~
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.+ ?. C2 {4 o. E, S1 U4 A! O
set 左20分鐘，搞掂.( }! @9 U6 V5 M- z# c
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　0 F$ ?( J. Y& _$ c
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
3 ~9 g1 _) t7 m! ^6 l- {我：上course？
* ^! p4 F& k$ m, S3 d主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
. W) U# k5 u+ o# H4 ^+ O我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！! c" v1 U& Z) r
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
: v; g8 v2 t. N+ T$ r2 r1 A$ E1 @7 E: {) D; O' u1 b
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.. Q# ]7 p$ {8 j) n, l/ L0 O
3 s7 F/ C, c3 L/ _  _

3 g" F: Y  b7 I- _- z. k我：真係唔知有無搞錯..............! I3 Y  \+ d2 f! f
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
. d0 O8 P. r$ d我：唔係咁仆街吓話？, R; K0 U* S% X( }. A' I1 y
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
+ a" a6 ~# k" T1 S
1 |5 \" a" b" v- ~7 A5 c* D/ T7 K真係豈有此理.............