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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶' T) m5 P8 i6 f% w: a- l# U' l
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。0 o- @; x  X1 A  k0 T, ?3 T4 v& e6 T

: v/ H5 F, [" z6 G5 }, L% K5 f2 V- O: q" L& V
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,9 D+ a& }' D- s; j
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次' f) x; u2 M% P$ i) G; z0 ~6 p/ [  B" h
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次3 ^2 v* K$ E6 m
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,- k5 X: m# z+ j( c1 Q
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,2 F" g' j  q) H4 b
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
0 c" H% [, o6 Q9 \. R個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
7 x, G9 G  j7 Z; o! i7 L0 X重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約9 }9 F+ H, O% m+ K
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的2 D" q& }6 S0 n' t3 b
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
2 x$ M7 D' O% J頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
% V/ _: z( [, p7 j) x到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
% T: P: V$ u7 v5 Y: j' ?: }- v$ Z, y0 u足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂. S' i5 H& M1 G4 O
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢; l. S5 h/ X3 \9 `7 H- ?" X
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:1 D: Z4 p  O6 U+ s4 ~+ c) O" a
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
% W3 L" L2 s$ w' K9 V

4 ~  X" T+ f9 ^- \, ~) H/ T# T
! |- Z# C/ D; c# ]8 ~, h7 T& e
所以有時真係要  cut 咗佢
1 A% d  F. @1 b( f+ _' b( m  B
! a/ s% m7 o% s: x  v9 Z' ?試下其他服務5 z9 B/ h5 ~3 x0 C5 L9 s

' c$ R  l3 ^) t! W" I: e8 Q! ]如果唔好咪用番佢囉
. T3 y% Y  X; ~/ i; p/ V# O* e( I' O- X
等 佢知道你係要要求既. g$ B: y, \' e: X' \$ @; ?' k
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)! w0 p! K, N1 ]) ~
7 L+ w. c$ Y$ b4 t: F7 s
唔好就會換, k& _$ e. S4 h( a) C* f/ S- {" n1 \
. X7 V5 ~) r) S0 ~" D/ X
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:6 y$ h* C: ]" H
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
1 v  d, r& n1 l' y% _* f7 V7 E( ^
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:% Y# s7 L' t/ G0 q
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
$ |: \7 x; L8 E8 `
( K) k, |: v3 T. u5 Z- U9 o
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~$ A4 [0 ?3 V) f2 o% q4 H1 z
時間:星期五
; f$ m, K7 R+ p# @4 E" Y7 U* g地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
5 n" @5 L8 U) Z/ w; w6 l人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
7 d2 i6 L- v- g+ i+ C
- ]% T: D! T4 G2 {. c, C話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~1 K# r7 U$ E7 x5 a4 ]
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!8 T8 i& W9 i* ]9 W; y& |3 y
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
6 @/ p8 \6 v: i一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?+ {8 q+ `( {% ]) `2 X5 {# x
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!; [  N1 T$ h) E' t9 a7 f" t
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
1 n( j- `# H3 U, b: ?職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~( I3 q( E: d% p3 ]) z) j5 d
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
4 h  k' Y4 Z1 }$ D5 H9 r著燈!!
2 c" r; |. V  R3 O) F' l好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
1 v$ Y$ t% B  Y- H; ^$ P又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.( ]+ ?& }* `1 k. q+ E

! ~- ?7 \/ _. e跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
4 m) L' G/ O* e) o! V, q(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
: q, c1 v# P# U, h5 U9 B好啦,食飽佢啦.
0 r+ ]; o  I# [7 E0 H  N1 {. Z5 U+ z. C0 q
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~- M5 _9 B! T/ c
(我頂!)) y1 X/ {. w& W4 i2 Z: [
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
- V, b/ U, y1 {# ?5 ~- ?2 k+ g$ s, V3 aA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!): ?9 a5 {! k3 |' d8 N3 W
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
8 F& L7 u$ S5 L
* m. @, g# e9 E/ E7 S$ J跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"...../ N1 L5 |2 ^1 R/ {# R+ k
A:哎呀!8 I/ V  @, l' C9 E
C:慘咯!9 t' v$ f0 q% E
我:又點呀今次?3 @9 W" w+ P' R+ Q. M' m  g$ y
A+C:個盒好似壞左.....
; N9 A+ X( N* ?我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
+ X) w0 b- e) e" tA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
; {# ]' p: ?& }我:我實得閒嘅!+ Z0 G! |% c4 o. q& E
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)0 ?/ ^+ h! Q8 ~: i' q( o- ]
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
- x* L. w$ E6 u" e3 l我:唉........聽日中午啦~6 H. D! X( C0 \, q  c0 P3 h, ^
, d* C2 p- W, G  M+ ?: C$ v
到左星期五.
4 F4 f1 |( H) ?ABC 福綠壽三星又到~
+ s: c8 a' g- ~3 w  w+ \  `1 y我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
: r# R( j/ h3 x8 S& Q好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.$ p, K( I* b. \/ A; r
整整吓,又嚟料.
2 y; y" z; q4 r4 FA+B+C:哎呀!; {! H* o) z1 L; t
我:又點呀?又壞呀?/ q3 v' n# Y' ]: {
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
' ?( F1 y2 `5 g我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎....., ]/ a9 V1 t7 g% k
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
; _# v! h; j, T/ l( i2 b我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
5 W  a& J" y9 _" l/ `4 S  p: |A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
; H8 a! V3 V; N+ p7 Z我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
* G9 D: V/ H4 M8 @& h6 z2 O5 B# d. jA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
$ D$ b, E' F8 Q, m% l/ Y30分鐘後4 [3 y5 m9 j2 ^* `% A& u5 f) v
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~! X( f- T; K$ }- A/ ]& g- q) s
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?& e  p3 F1 m9 q2 s+ C
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
4 o" f7 S9 ^* H( z, G# Q1 ]我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.2 G( y) {. z: [! }
8 [' t- y# v2 |+ [* D
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
; _" i, s" X/ F$ o7 t% _9 i收線後.- A# B1 \6 Z+ [. B$ r- K1 o; o1 }
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........4 N# G* X/ ~, P0 {( R, d# k
跟住,三個面色又青又燶咁走.1 r1 R7 o! k1 Z, r) O

9 v; y6 n5 N2 d$ O30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
, P0 t' y  d# Y6 h' L. \. t8 e2 Bset 左20分鐘,搞掂.% u( _9 \- D: t- x$ J9 E
我:蝦........點解你又咁快整好呢? % E6 V8 o9 G9 k" G6 b
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
! W( w/ @1 u& N. j& G我:上course?
* g' l- O% {- p' q主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
& y" [9 V+ G4 O! M- X4 |我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!# \2 K) j5 J  Z: ]) c
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....1 F2 h/ S! l% q: J9 t
7 i4 k9 n* U9 A/ W2 P
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
. T" f0 `' r% C  C' E6 c- q$ u! ~. O5 U4 t) o
. p$ ], G  o& t7 t7 t+ E
我:真係唔知有無搞錯..............' c. b9 @) l* G( ?2 ]. j  P7 [
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~5 v5 t. i1 Q& i9 `4 Y+ }
我:唔係咁仆街吓話?- _- O- i0 g, k- f2 A( J
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
) `% D& @" e3 J$ ~4 ~# ^
4 T# A4 y5 s0 K/ W6 i  @( i# F) Z! `真係豈有此理.............
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