今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶- O' Z. r% ?) d' d
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。" k$ S) V5 V. K/ M- c5 ]' K0 R

/ x- X$ g$ {* ?; K8 G
3 _' R, a! O4 k, m3 A% A0 t4 s/ w仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,  `, a  o' w" _9 ?  u0 x
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次. E' }' z& r! n1 z! ^9 h! t
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
- S- C! V1 O' a/ b) \  X) P來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,9 @7 t+ A+ b3 t# ?; Z6 i
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
, a: l" _8 R- j好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左5 _( z" e' E7 p5 r5 b
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
& c, f1 G) }  V; v0 I; m重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
$ d5 u( j3 z" ~  R. W- B就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的0 W& q' l. Z  r. x: E1 ~/ H
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
, b# e& C6 q/ ^7 F' v* ]4 b% O頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
6 R5 X6 c2 q, G$ _4 J5 b到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
; r2 g# P# b" t/ W8 z2 N足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
  t  |& @5 }& f8 j1 G1 Z6 i+ {盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
6 u! b: c# |- \1 j) K叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
" |6 T' c3 }) P9 I% @我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( ^. m# z. F, V+ H& x  t& R5 N2 b) E* d

% ~0 e) o) d$ n/ V
# V4 Y$ o8 a" a* O所以有時真係要  cut 咗佢' j* E  ?  T) a, W3 Q
) ~8 s# }$ y" }  T8 e; f, w
試下其他服務
; g' k9 |1 T8 q% V: B4 X0 I+ N9 D8 @9 Y
如果唔好咪用番佢囉( {; W' V- v! ^, r# P

9 q3 _1 ~+ S% H9 m" @& P等 佢知道你係要要求既6 i% m3 w/ U/ c3 Q$ ?( q0 X; b
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
/ R2 H1 a% B. F: [! x2 T1 G+ V3 s2 d; `3 o9 {$ L- M- U
唔好就會換( j0 _" B/ Q, n* D
0 A8 ], l% i$ g$ z! x7 S
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:9 e) |( ]* J6 l  G# W( u
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# P3 g  a, S2 W: k: n9 |
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
, r, N% O# N3 R& r  Z( R) e佢認衰 反而更易令客戶原諒....

4 t0 k" G5 C/ ~# u8 A
. o* U6 e4 [: `6 Pbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~0 e- ]  o2 M& d0 X7 m. g. v
時間：星期五& P2 n& N$ E, ~  i" R
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
4 A$ z' q5 U9 g, b人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
0 U+ P; B! x8 R; q/ A, M6 |7 O+ o& ]; r) Z4 w
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
* x) _  W9 `  n5 ^; U跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
; A9 m1 U  b9 H4 W% X% y到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　3 _6 ~) s) u1 W2 u" m
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？; P" v% N/ [6 z9 M& B
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！" {% r! z7 O/ b" [
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)6 L: Y& t6 \8 {7 m9 @4 l, f
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~% F, C5 s5 ^# C* [( p& a, N
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
7 h& s2 I/ w# K& t) T著燈！！; v% P' h8 }) i4 k
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......+ S; z) [- S% v8 T: M
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑." R& k# G% Y1 D3 ?4 h7 Z9 Y! n
4 B- T; j  c3 k$ B9 R
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~1 z* X/ _2 D9 g* i: A' X
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)$ J1 x' T4 ], \2 Z8 P/ m- U  d
好啦，食飽佢啦.4 b6 w9 ^" i  ^

5 ^6 Z9 u/ |; M* W兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
- e7 r, i5 X* J) V7 I# Y9 c; b$ Z1 [(我頂！)' ~! g/ {1 E% O
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？( U* k) e+ S- ]8 w9 s
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)' m, [, Y# u% l6 A, j, A& k- G$ M; t* l
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
+ O% {" C( X7 l& |' K; v' C' m1 ~/ c; x* q
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
5 [3 @" g3 F  q8 h# iA：哎呀！5 K9 i) G- W& x+ E5 ~1 M
C：慘咯！
4 c7 T2 e% _4 q3 G我：又點呀今次？
, X3 Z* f) F8 [' q! s4 ?4 g  IA+C：個盒好似壞左.....
: `: x& x5 b' W& p我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
  z" M( f( K' `% U7 l; hA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~0 q  d: {: V% q
我：我實得閒嘅！, F4 Z$ e7 h- y" E
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)  H- F2 t- z: C2 [! v3 \1 E6 Y
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
1 O. Z( n; B2 Z  {$ Q我：唉........聽日中午啦~- Z: e# T1 w7 k. m* v. b! ~
" Y, N' b9 L/ k5 c5 k0 s
到左星期五.& z! W2 \5 W' G6 N
ABC 福綠壽三星又到~7 S  q" O! ?* J. T
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......- Y6 i) D; u( l, X0 b4 f
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.6 q' v4 f4 ^  Y: c% S+ h5 E
整整吓，又嚟料.  g- w$ L( F/ D- S. |3 h1 v! o# _
A+B+C：哎呀！
8 y+ p* E6 F' O8 x; V) F我：又點呀？又壞呀？% I$ G( m# K! K8 q6 _% ?( M
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
2 g. N4 i9 J/ ]1 }- f我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....6 P" ?  V/ e7 Y
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'' f" @6 K2 T. @4 I: {8 @
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
  [: d9 b, L' v. N8 Z- VA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
7 u7 A; }/ W, U我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！7 d" d) `! w' ]3 i8 m. B" h
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）! r8 C; [) D& Y/ v8 f4 |
30分鐘後# f, J9 @! g: P3 w3 ^
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~1 F! X+ O1 y' Z
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
& h1 a2 ^0 w& M/ t, s& C6 M/ CA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
/ b) b' i8 m& w1 L& c- _我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.. k+ {6 a- Q$ h
% P) i0 v  D9 p5 N: ^7 \; y
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.$ f4 a+ V' C6 }% p+ U* T
收線後.9 }4 P) z  m" P% X4 V, C
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........4 y" Q! j7 O2 n
跟住，三個面色又青又燶咁走.
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30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.' r: }$ l1 [2 f
set 左20分鐘，搞掂.7 ^* a% L1 b4 n' A# M
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
% V2 J0 z+ b* w; X" j$ R主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.1 r( k8 l# p' t1 {( G$ N3 g7 }, \
我：上course？4 [) L- y& [% m- @
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.! N7 N: e# _+ l# |0 H( L& G/ u
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！6 Z1 M: L' _2 Y" X1 ?% |3 N
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
' b+ }' o& S  Y" y6 x  }( Z( r
  ~2 v& n( l2 l& i) \一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
6 k% D6 F) d6 O& z; u! l  a: M0 H; Y( b' S. i( I$ i! ~

, }# m; \+ T0 O& N1 y" S; n我：真係唔知有無搞錯..............) h/ I+ _+ D# _1 r9 E6 D
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~, w4 G+ K9 ^! C5 I! q/ ?! M
我：唔係咁仆街吓話？3 t4 L5 b2 M0 G' O
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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真係豈有此理.............