今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶8 U; J! o2 q3 N3 W& D3 C5 @1 u
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
1 G" F* \+ K; x, Z: p. U; d' F

3 x& P  O% s5 J1 x2 J仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,( p- u0 A% L" N9 D# E3 \
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
/ n1 ?, w/ B2 R! d7 U% G0 W續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
" O. \2 W2 `- [( N來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,2 @/ n/ Z- F! F% K" O2 Z, \/ U
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,: a# a  E0 B5 ^, U% V
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
6 E& Z1 {+ W- v個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,2 F% a, H# c- Q% S
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約/ N: f. M$ T# k
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的( K/ C+ q9 c3 u$ O; I2 Z; ?
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
8 D9 g  N7 `5 @. G' e3 i頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
' k5 x+ s9 }7 p! O# W: r到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
4 G0 z6 S- Z4 q2 c& y6 ?- q足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂& r6 j" W5 ]' d6 b1 _, d! K, z
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
" I( |1 ?4 Z# n& Z  w叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:+ f4 s' T1 H" `5 D3 k# Z8 y2 _
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

/ N1 T+ k- V- ?7 B0 \9 ~$ O9 T* W
! t- j# Y: D8 N2 R

- Q9 U7 ]) h0 `) W* p$ u4 C( a* N+ T9 x- B7 B! Z* ^% T
所以有時真係要  cut 咗佢
, B5 r/ W$ x. K9 I* G: @
. u; q. H; D# t0 W5 S試下其他服務
. B& |1 Z. f+ C  |
! l- W- x' y- E5 k, F如果唔好咪用番佢囉7 K9 w- `3 c6 w5 X+ H' i9 Z
6 _: f% A1 t7 B3 K$ n) `
等 佢知道你係要要求既
) \1 F9 S  \. W8 V(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
; B; P! B. W4 ]5 A: c
% E# V: G. d' r5 k% M5 C唔好就會換2 `- U5 j1 h" o, I

* l8 @+ F; Z! i" X( K' C9 x下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
0 S; ~; v1 G) x6 d1 ?我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# `; o/ H/ r; u' m; a個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:" N( D! ~/ G+ X3 x, _
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

& A  Q/ @7 l1 R8 Z, ?/ F0 q

! g  n1 x6 h. x$ X1 e. W3 g9 tbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~4 b8 B6 @1 _, `* Y3 r7 X% N  W
時間：星期五5 K9 W6 m' s) J2 D
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位) s" a, [/ O# F$ U
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
! C! O( j; ^4 N
+ y6 X' @5 V- @6 |/ W2 i話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~6 o' }/ x2 n8 l% ~+ F  r4 W$ b6 \
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！( x. u: X6 q7 Z% s9 f3 L
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
( H, T2 ?; ^/ V7 T; i一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
% Y  N+ o6 O  U; r5 j+ k' V仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
( j& X# ~. d/ n9 ~: }  l- V% a(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
8 n8 G6 \1 x4 c  M6 h  j0 ]: ^職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
1 ^6 F9 Q6 n! L7 h( ~. y: c我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
) @( M) Z( `2 G$ ^* Y, e著燈！！/ @7 ~# }2 a9 P  S4 m# ~
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......: a; T  s2 ]& D; n: I
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.0 w5 v% h5 D7 T" @

1 [  {/ b7 \" O: O9 x: y( d& }跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
5 n0 ?9 a: d: K: @5 }(佢地真係當左我屋企係酒店.......): u. C  m' R. v
好啦，食飽佢啦.
9 a4 w5 W0 R. l! o9 w+ @( L6 m7 j! G8 D3 H- e
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
7 S' w4 I8 V: J$ h' v. |(我頂！)2 m7 Y2 J! p8 Q. T( Q
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？9 C9 p; b& G  E
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
9 z" H5 j2 u' C% p3 o8 G+ S" J跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！& H$ P: t! m7 v5 l

1 u4 B) o, q* h6 Y5 G# ^跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....% I, B4 R: O+ w0 l' @+ F
A：哎呀！, T; N2 ]$ [2 n  M& p3 A
C：慘咯！
5 F" i- X# [! d4 a2 ?; ~0 Y: H我：又點呀今次？# W8 e- p% `8 S1 p
A+C：個盒好似壞左...../ B/ z: E4 k- }9 `4 T4 s
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
- d. L. V1 k* C( d  w: aA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~: W, }4 Y+ I3 u; D7 K/ T7 N
我：我實得閒嘅！
: y6 V3 t% k: _A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
0 `7 U  I. K5 n% p& h(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)% [- Q8 f$ e6 ?' ?( Y( S+ K1 Y
我：唉........聽日中午啦~6 [" M7 O% c3 ^, o

! W/ R; l4 }5 K到左星期五.% v; B9 Q4 D! y2 ]" D7 G
ABC 福綠壽三星又到~
5 d: F, }, B' q9 k4 |4 L: c我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
9 E/ ], q1 l3 H+ @# r好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
' @+ x; y4 y: b8 I8 I  ]4 _2 v  [9 m整整吓，又嚟料.
6 \+ \! B; t( x5 cA+B+C：哎呀！
( x3 M2 p! t* Q- `! d9 {! i我：又點呀？又壞呀？
4 \3 S5 z9 Y  e7 ]A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
4 X3 B. v, A! j, V- W4 B4 W我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....5 ~4 I* U# c, t2 z. ]( H4 D5 j
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'+ ~; H3 R" c3 k
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~$ d3 D! j& X" N- k, j4 I3 {0 G
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？2 R) r8 J$ k4 z, G% y
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！7 T+ T) Y! K+ i* S& {9 c9 F( F
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
' m. Q7 G: S+ [& D" N- c30分鐘後" Q# N4 [# e) @* V+ |; G  ~) y+ X
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
# p/ g4 s' k* a! z1 i; E我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？* E" k) [2 D3 q2 ]6 `: Z* [
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
$ G6 P& k) C) W' Q我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.7 }: K9 n, c  H$ q2 R) O

8 g* `9 s+ n( e' ^6 w9 j+ a* ^一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.  k' _# V" a$ m. b4 H5 z
收線後.
6 x& z7 s8 M  D- M9 ?. {4 QA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
  O0 r! ?: q- _% f/ Y6 [跟住，三個面色又青又燶咁走.
% H. V, a; ^" j$ O" N. z  g( D# O/ s6 H7 K8 |
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.0 s5 ?2 i; w5 @/ R
set 左20分鐘，搞掂.
) u. r/ i3 `; }% m; z# u0 q0 a我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
- G5 v  Q; N9 b) r# e主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.# X' s6 g$ {- C0 i9 C
我：上course？
! W* _6 _0 A% S+ V7 d主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
6 H0 A6 ?! r) V6 \我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
. }1 P, r6 v. O& @/ o, c主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....+ H2 o9 B8 X" O; f

* b1 A/ e3 D, k  u& n一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.# c  U; S: w5 M
$ m' T5 d- A3 I, V
2 I" ~0 C; u* r9 j
我：真係唔知有無搞錯..............
8 E* g# H# G  b( q4 _$ L) Q損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~! l8 O7 k+ c5 [" t! l/ j/ d
我：唔係咁仆街吓話？% F+ k& `' w# j' r, C/ L7 ?0 O
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
* S1 Z2 ]7 q% t6 @2 F6 k
- I; |% r0 U! h% g9 Y真係豈有此理.............