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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
7 u1 T: Z* a! ^2 }【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。4 T; G4 N8 q. t; l$ E( A
3 x* A9 w5 n" z  X" {. l
; s; C% M* E( F& b" T
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
3 b, {- \" G& A1 `$ C. m! N' ~一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
% s4 s: f' J: b4 u( C續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
5 A$ j" J$ I4 }0 |來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,+ u1 d; K: `1 g& w
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,( D" x6 x1 V  A( d9 X- H- b
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
8 P0 ^9 |( u9 \0 |, n/ d1 ?. G個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,4 l: Z: g) N8 i5 O
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
* g  ]' B+ H2 \, M4 f就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的- m- m/ B7 \' u  m2 K' _/ ^
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知1 Y; ?4 E( X& Q& q  {
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
# b( j7 |4 G0 u- L1 P/ f到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人# t! H7 o4 i5 [% T5 M9 l
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
: n( T1 p5 O% D6 ~6 F盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
- b; W" u; U. F! _叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:4 c7 g3 \( F. x" z- O. y. y
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
+ ]; Q) _3 i& A$ a. r

' g3 O; \9 Z$ o0 m, l7 O4 G9 i  y! H  ~) o0 c6 @) h6 R; _% J6 l
4 x8 C' e" _; S& I  {8 P, d
所以有時真係要  cut 咗佢
% s8 W" Z7 u  \  Z) M4 ^0 y! P, X5 t( \3 l4 l
試下其他服務
5 Y! h9 q! ~* B; M- ?! O7 h- g
4 w1 E# k1 P1 ^# q如果唔好咪用番佢囉
3 ~. U" H# O: s' |! k# m( J- Z4 b: X" U+ G5 C  c; r
等 佢知道你係要要求既
. G: I5 Q- d- A9 n8 Q/ ~* E(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
7 Y" @. }- J6 C5 J7 N& e; C* Y8 z' e8 z7 D8 R) `) c
唔好就會換
4 N5 Q5 k: s1 n  P
& L4 K& J$ O- G下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
9 H. H' P! `3 }0 d# Y我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
* j6 K4 h: i3 T個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:5 f0 S  g: D% j8 Z' ?) Q8 {
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
, Q" ~1 O0 o0 V* ?4 V; P1 p# E, W: ]) u1 j! @; u
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
; X2 H7 ?! \" p. Q6 B1 }: t# ?時間:星期五
0 U. b7 @6 o6 Z  u4 m& t: y地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位7 N  ?( y0 ]; \, M! w  X0 ^9 q
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名9 |0 {9 k9 b$ B5 m; v2 l8 c( n' n
+ D4 V! ^& T, ?9 `9 U
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~- e4 P, ~* A6 K+ R  n
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
3 d# @# O  W) f. K8 t到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ / g  {2 k% s. W9 e8 @5 ?
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?4 R8 r/ z! `' M8 R( ~7 x  }# N
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
8 I9 |& B: _* _- \* E, w(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)8 S) k7 b( m8 t1 z) L
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~- O+ H/ C1 F/ x
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........7 E) \4 I+ B; w) P: o) M: w# R7 }
著燈!!( Y' W' Z4 Y6 t/ V
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......7 B+ T* `) a* ]$ e- a; k# c
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.# ]7 s& H( p5 s. Y5 j/ j6 ?/ ?
5 ~/ ^, N: z1 ]! u: \; F# H
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~  V/ a" E7 @/ i
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
* f' ?$ h# {7 r2 ^3 Y好啦,食飽佢啦.
* M0 L! f* `0 `. R, o( l" u! E4 Z: R/ ~. ~; Y
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~; J6 J1 ^+ f% }2 V0 M+ t; J
(我頂!)( `# P7 [$ o5 O* ?0 O! ^
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?% {4 ~- z: T% A. [2 U
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!). I/ x- q) t8 A' a5 f& k5 b
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
) o1 n$ Z: c% L
& a2 _8 G, \/ E* P  l8 {, J6 c7 L跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
) `8 \. i" ]3 V2 h1 X) t" q5 aA:哎呀!
! P& d& j- g5 y6 Q1 j9 V% G  P  oC:慘咯!
+ {! C6 e2 K% p$ e我:又點呀今次?
$ X# e" }3 O- b7 gA+C:個盒好似壞左.....6 ]$ M/ A) h' k3 C* o0 f
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....1 b/ j" {  R' N( o4 z( ]5 M
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
. c1 \0 H& I1 ]* x2 s! [5 [) C我:我實得閒嘅!+ U- b! [' a! r# r6 }3 u, |
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)/ e' P) ^) |' Z: N! w1 ~4 o
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
' J6 J0 c. u: ?0 ]! \我:唉........聽日中午啦~
" d3 u, x: g, z* v% b& ~1 g2 s. y: a) J* B/ X
到左星期五.
0 r' k! e4 V2 Q( UABC 福綠壽三星又到~  h3 Q+ [. n6 D' K- Y; @2 k
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......$ L$ d, c4 C  E; \) `7 L
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
+ x6 J7 D/ c8 Z* j整整吓,又嚟料.- T) Z' `/ a2 ]6 L  ]/ ~
A+B+C:哎呀!! S* n; P& |4 M; _% F) ], ]+ a( c+ v
我:又點呀?又壞呀?
5 f" W; r  S, @. pA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
) M1 Q& b- P7 M我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
# Y4 c1 ~7 e$ I: `0 xA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'* j0 T0 V- t  A* G
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
, o$ L4 v- G& D) s4 kA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
$ w7 I. F7 O4 ~8 O% v% s  I我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
5 D- F4 r! [& e9 Z  w: h9 D/ g8 }A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
) g- W+ i. Z8 m( B" c30分鐘後& T3 Q: |" y( f( z& e
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~3 f9 F5 K) \; j- T& ~
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?. }! o" m0 c0 H; G  {5 C' P
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
/ P" X3 d7 M4 m. O我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
% t, J; O* `2 M# |
8 I* B: ^& ~6 K9 @  ]( `) G- j一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
6 ]9 @/ w" W8 E( C$ v( S收線後.
) g' W0 D0 J6 h# p- z2 mA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........0 B! |" q" @  A, k- |2 y
跟住,三個面色又青又燶咁走.8 I: ^% J( ]5 l

1 ~) L: g! R4 o' D30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.( C1 H- `# U# T0 \2 A- H9 g# k* X
set 左20分鐘,搞掂.8 Z, h# A2 |; Q# L
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
# G4 J# h: M3 F9 i( m$ D4 j2 l主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.) p/ a; t5 h6 ^) I4 t
我:上course?
( h: l: ]" s5 Z9 `2 E主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
1 o" k0 i# o, i( X4 \我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!7 @- g' o! m2 b/ y
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
; }' K8 ~9 O' e2 H) ?& B( T1 B& Z! F4 i0 e& ~
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.* u, C" u4 L6 {6 i. p6 L# ~

+ R& E5 [7 m" Q! j* n; `! X
6 X0 Q% W, e8 C我:真係唔知有無搞錯..............4 A# [$ P- F. t
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~. Q7 B) x5 K+ Q  w
我:唔係咁仆街吓話?* j) Q4 I" O3 Y
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!$ G: P- o; ]! G% A

7 x$ f7 a" y6 G& y, a4 R$ _- \/ p真係豈有此理.............
5

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