今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
" U2 }* `5 _0 `7 [/ A' F【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
' e( B; D: z8 U7 _  b, i. ^一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
5 a# K1 R; R- X續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次/ O, y9 h* P+ W+ i( h- e
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,. s& _1 ]7 i6 J+ s/ I3 D
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,% Z$ U% w, G6 A; s
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左' K9 b- w5 U6 v7 ]: C
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
& q! I( ?8 B8 B) {% y. j( \重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
2 `0 G. l8 I- c0 p4 _4 l, Z* D就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
0 g0 t1 G, F' W) j1 V- g/ {' N" g電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
9 O2 r; j% k. F: o) R頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講. [2 O2 C9 _7 B. N
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
* K8 H' [4 k: b* h9 M足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
, b) V1 |$ M6 G盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢1 N' t8 r8 z6 b8 P: ]
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
0 O$ ^! v# n7 h% m  E我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

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  q$ Y* L! _/ R
& Z% n  h5 k( x, Y
所以有時真係要  cut 咗佢6 z3 p/ o! m1 J5 f

4 @6 A4 Y- U9 u: F" `8 O試下其他服務
4 R; P- p+ i& B* d7 @; N
; w/ W7 l7 E) o# Z3 H$ y( j如果唔好咪用番佢囉
) z* I6 z! |7 n  v: j- a/ o; x4 a1 e$ a0 N+ W* H- [; n+ |
等 佢知道你係要要求既
' k* i" L* ]" H3 ~9 W5 g4 F8 Q(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)9 J" i! K' w+ c2 ^+ v
# `# ~! n! B2 j. c' F" o
唔好就會換$ P) g5 N  [1 j5 J8 u/ I% n3 N# K$ |
) P. K' X6 r( N% j9 q
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:) \$ A. `; w+ @: K! Z" D& C
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

0 S1 r3 I( d. M, L4 [. D個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
; R8 H2 d& h& D) B' d3 O! e* d% d佢認衰 反而更易令客戶原諒....

/ O* n) x( K1 J) I% {5 F+ j

  ?. Q( U' h( J5 Z; _but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
  k* g3 e& X8 D( b0 Y時間：星期五
8 r/ H6 W" F6 P8 l" C$ r! M地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位% Z; f6 I5 r& U; k: U
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
6 k8 L# [* q( _: D* P- @
5 N8 y/ L2 M! u3 k- q7 S0 B. c話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~6 s$ H* A6 G' N1 s
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！( G' T+ u8 `$ U5 q/ D: V: R
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　! @5 D/ O, j/ K: O
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
  Z! h" A" j$ A, E3 a7 v仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！, E9 d8 O; }! a# p- K$ N+ p
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)9 _7 r* ]) r5 U: c* I( m' `- a
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~) Y2 @' ~6 w1 p0 @' @( c4 `
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
6 @  b: j9 ^' h4 N6 Y% S: R: _著燈！！6 i+ Z" Y( W2 u0 u+ |
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
4 K: r7 a' X; h4 A9 L又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
( N9 i/ z# C: S/ l1 z5 c, T, E: ]$ Q7 h2 |
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~1 ~1 f! ]9 W. E0 k* Y6 }
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)/ e; `7 K  @3 {
好啦，食飽佢啦.5 H( H* ^2 B& V1 V0 \  B; ]

  K0 u0 F0 U# X- }兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~9 Z8 d/ ~1 I5 X
(我頂！)9 r" x  m/ t- W/ }% \) P
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
" i" S' h, C0 t) Q. l' cA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！), L. t" r' X: u$ f4 }
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！; q* [/ o8 s2 r' C& [  p6 O

- F* j- y. w& j; n跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
2 N& j& S3 u- T) ?8 Z* BA：哎呀！! Q: o/ [) Y2 C9 N, m
C：慘咯！2 {& I/ C! u$ G
我：又點呀今次？7 u- A4 I% Y  T- w
A+C：個盒好似壞左.....
2 _$ V. l/ Z' b- V- \& m* V% L" C" ^+ |我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....7 ?+ a- B; w2 J! k1 c! ]3 }
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
( d4 v1 M4 b- `: W: ~3 y2 N, l" V我：我實得閒嘅！
8 v) k; C1 C: j0 V2 KA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
1 r! X7 P; S* Z, y0 G* }7 F0 T: S(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
; E1 j% G8 |9 P( T# U我：唉........聽日中午啦~
- p; g1 J0 i8 Q; m2 ?3 T' _5 a$ K2 y: {$ ~8 {: w' f5 u
到左星期五.8 ~" m5 g" w0 U
ABC 福綠壽三星又到~8 Y* u1 {$ n4 z- u/ F9 ~# O# {! G
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......& e* W, n+ c  o8 R  R
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
, G9 i" g' r) n& ?6 `7 y整整吓，又嚟料.
, P7 t$ [% P7 a: p* P9 B' cA+B+C：哎呀！/ _1 T' \' x8 L8 `) G. [3 U% M
我：又點呀？又壞呀？! w; S6 [1 Q1 U1 t- r# W
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~4 O; x5 ~8 S7 T/ h5 Q- |# o
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
  K6 [9 C6 O4 AA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
. \+ P  \9 j- a5 Y我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~$ p' {0 n! X8 @  ~
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？5 ~, Q/ y2 W: {: L, ^
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！0 I: k: u9 {6 c( x2 T, R
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）) X& G1 R" n3 Y
30分鐘後' H& j. ^! u! |4 s- P7 g0 h
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
3 C2 T& ^# J% t) H7 U/ m+ H我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
5 E/ ^0 q) d# d' y0 o; wA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
5 W" B7 l+ m8 r1 u我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.( g/ @+ O& }; Y7 Y, t/ y

% \! g# m+ v2 b  c- U一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話." G0 A5 W: A0 B) Y$ c- Q7 `
收線後.  W8 l. |+ P7 T3 c% C+ I" @* \9 M
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
( f7 |% }0 ~6 K+ Y( K" r: D跟住，三個面色又青又燶咁走., }- g; T* t) z4 j& @

' m& i. @5 N5 J" |9 e6 f30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
/ s) ^, O4 n0 C' O% D9 o# \+ xset 左20分鐘，搞掂.
5 I- y/ Y  h5 ~+ x; H& \# v我：蝦........點解你又咁快整好呢？　6 D7 t! M" D( z# z
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
* P1 i0 _( E. d. V我：上course？
1 W; {8 K0 s8 G7 ^" L+ }主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.. c8 R+ a+ d( s
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！- \( f8 s4 g3 h0 c6 L
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....; c. u1 Z+ d9 Y
* U$ C% B. H- q, @, f. _( H
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇./ e9 o$ a+ {6 i: Z

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9 b& z5 B' j5 D我：真係唔知有無搞錯..............
5 P7 m: g; {+ K0 W3 \0 N損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~) t8 N  B- b3 S# U- ?
我：唔係咁仆街吓話？
# T/ X. w7 `5 o* k8 l我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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真係豈有此理.............