今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶1 M7 W% a' h0 B% k# `  b$ S
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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8 A& F; \+ x6 e* @* ~仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,' L/ c6 b( K) Y: W' o/ e4 _. v( @
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次( b: ?( q; M9 [( ^4 O
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次0 ^, z! s' K# }! h
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
+ {, n* t+ L& c' j4 e& K次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
) ]$ Y  E0 U  |% d3 U5 C5 N: C9 n好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左9 a/ Z$ \! O3 a6 m* x
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,9 a2 i8 A' Z" l4 |
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
: D% i- B  \! w8 o" ~就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的& w- z# c; h0 y, \# F& ^- k
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
( f* _9 T8 \7 R+ M7 W4 J頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
( l8 @( u# l( ^& u) ~% a" C1 T5 I到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人) F2 s: k" R2 M, U; L, s' A, L5 a8 O) |  T- f
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂0 |# k4 S; U" I; `7 n
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢7 e- x/ q3 v# C) j4 K2 L* c: n
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
$ w8 A/ b9 G; a- {1 L我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

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; {9 H$ Q. x$ q% l
$ j6 [8 {) ?/ c0 z" t所以有時真係要  cut 咗佢
4 c( u& Z8 w$ d1 a$ Y) h: T8 o. v' g; f; A7 y! G# v0 V( \" z
試下其他服務" Z  A2 E  c5 }. Q- D1 H

4 w7 }9 ~" k/ Q) ^如果唔好咪用番佢囉+ L! ?; h  d" K( ?# j! [# Y
$ g* ^2 j) H  V6 o- E
等 佢知道你係要要求既# ^% q  e7 y" J
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
8 e, j7 a3 T3 |* T/ d9 O" [- ]
; m' |" c* h! @. k# v# H3 ?9 C, e% S唔好就會換% E  X7 k2 a$ Z' \3 S" C

8 Y. {; g$ x( g; w& s5 X下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
+ J& B9 J. ^; [0 ^, T我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: t8 R5 p  a. v5 a( V; V3 c個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:2 p. ?& Q+ p7 V; `  V4 g* W/ I3 `
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

$ ~: v& S& m* J% D8 \* Z% q5 {9 u4 b/ W. X& N. X% i& i
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
' ]1 }" f. R- T0 c時間：星期五- T( M- Y$ C; j5 X4 `
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位% ]" o" m- s! j) i
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
# @/ z( i" J- I: Q7 p2 i5 q+ W1 J$ e! o& ]* }
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
9 z5 |) A% u9 |* ^; \跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
6 C8 e) b4 K* F  x( `, \" c: g+ T到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　/ W3 n% r+ u! E4 ]! k
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
0 ~4 q/ e5 ^: Q- O+ B" |5 s6 p仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！3 v" |7 j2 c7 y
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
+ Z1 }' I3 S6 y4 }* ^職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~% |* @8 r8 E( p/ m5 ~
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........6 ]$ O4 [* d& j8 ~' `1 r( @  N
著燈！！! A) v- X0 z' a. j; |  z
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
! D$ u4 q$ D1 v2 E" F9 U! I又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
9 {, U+ G& Y" r% {  k1 {) q& E5 R2 @2 `* A& M8 m7 j
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
; J4 V- p1 |5 H(佢地真係當左我屋企係酒店.......)/ M  ?6 d' m! m
好啦，食飽佢啦.
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; d# a4 I/ H) f' y兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~8 f6 n( S: B4 C
(我頂！)6 q1 g& g  }# ?: M; Q( U
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？* b( }1 x* N& {' A* W
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
( g0 V( e) q4 ?4 L) U* I跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！* L) ?" U4 w8 O9 w6 ?

; P7 Z5 P# }/ _跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
3 u% J7 |, M! v: w& t  xA：哎呀！
9 d5 Q  X! j" a0 l, o% F9 z6 K4 _C：慘咯！
: ^! A0 R6 a( a5 J- B: g% \我：又點呀今次？
. h( B) L9 b+ V- {A+C：個盒好似壞左.....
2 A  U4 N1 ^. I! c0 R我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....3 Q2 z6 \( y! g5 h; x
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~, h; m( S; W& A4 `- U$ b
我：我實得閒嘅！
: v5 }( e( A& {  R+ @A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)9 u/ O. x  g' M. ~( Z, L4 q  Y6 n: R
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)) ]  a0 `) q# ?& X6 l0 V5 C. M
我：唉........聽日中午啦~
& M: x" N4 K$ o- d: Y1 l2 b# V4 d7 q# A/ w+ _" f: D" l+ T
到左星期五.
# J! i: p* G0 pABC 福綠壽三星又到~
; Y, n% H0 p5 ]) k6 e2 S我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......6 Q& T7 X4 F/ v
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
0 J; J  }* s" l" C, R# i) |整整吓，又嚟料.
) z8 h) p# Y. ?, p. BA+B+C：哎呀！7 t0 R3 P" q8 S- j$ \& ?. c8 ]0 x: w
我：又點呀？又壞呀？
4 a0 `; a2 j6 W$ b# g( @A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~  T3 l1 f1 X7 X( l$ ?) U5 v
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
+ V/ z; L; f- t# }' sA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'0 [9 I* M6 h$ T! j3 t0 q3 E
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~- T: r6 u& B! \9 i
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？' J2 o: r5 F3 o0 f2 C4 ?" [, g
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！' z( K4 _' d  y4 b% D3 }
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）' e) w/ r2 p+ ]- V$ g& x7 [
30分鐘後. T# T7 Q% n- ^* O
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
' z* B7 U; [; K0 E! }我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
4 E/ P3 @+ l- H( C0 C& _. B( pA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
+ N- e2 F# ]) V" G' c8 j* r3 H我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
6 I2 {5 c3 g) Z* l" L6 M( @) R( l5 B/ W
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
2 m8 Z- t, l# ?+ L收線後./ O- }6 s' L, _7 ?
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........5 l# a* _1 [, F$ u; m4 W' i
跟住，三個面色又青又燶咁走.* |; N' q% x/ K& d: o

$ t+ c* A  R) S8 G% J# r30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.3 d. F; q* G+ J& v2 ]
set 左20分鐘，搞掂.
) l( {& a+ e! u: W- `, f$ K我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
+ f( f, w+ g; M& H" S) c" E主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
) q$ g# ]1 ~2 q2 w8 o0 }我：上course？
4 M* w' J% ]( ]主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
: J# s! r0 _- Z: O# T9 c# l. o我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
- t/ X; b# L$ o. N主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....  b- {- c/ R8 F% u0 Z

6 S, [/ m9 |: N& W3 j一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.2 `0 u  l- \$ c) N0 ?% [
, ?# ~* q- G- i8 k' \3 m- j
! X7 z6 a; ?& D# v+ q
我：真係唔知有無搞錯..............
$ f! X2 X: T; n損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~8 ^* F8 w7 q! @, v* d
我：唔係咁仆街吓話？. u& ]( c7 Q; z( y) v3 O! a
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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3 F+ s" C) h/ j: U! v& [4 e- i7 O; h真係豈有此理.............