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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶2 l/ E& Z0 i; T
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
! h, X& ]& r5 K3 w& [* W: n
2 t: V. P. ^( H) Y& d# |( r9 h) j; N8 H; P) Y0 r! U* A% T( e# s. E* {
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,- g; ~# V2 R8 Z# l
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
- F6 s6 H& h/ [2 M/ |+ O續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次- J8 [& s1 W! i: U' E
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
' ~  P3 J0 o: B8 x" j2 g' l# N7 g& [次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,5 p, @- d+ i3 k/ K% T
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
- b8 {8 K# l3 ^" a" W6 P1 u個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
, G: n  r7 C# K+ D: _7 I8 o* Q重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
+ A1 @( T8 |+ m1 h+ G就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
8 \8 q/ K/ s" `7 l/ @電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
# V, R' k* e4 d4 z1 O3 G頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
! h1 ]  Z. t+ l4 T! h8 ^) w' E到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
- p$ b; C- W; Q0 W5 e( ?$ f- V* P( r  ]足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
) i$ |" }3 b" O5 o6 t* h. _1 k+ j+ D盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢# W) m4 U7 k$ _: u$ F. U
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:) j3 Y4 M* }7 [% g( o: c' g' H. x
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 k* |& k/ u# F5 x2 @! g4 U

* \% w: t# l8 w6 I1 x3 J+ R( W0 a6 g9 l

0 U. h) n& t2 M  D6 ^+ y所以有時真係要  cut 咗佢
; n' u( f) |2 }1 ~
( r) _$ ~0 `" @! s- F試下其他服務3 q+ w7 s2 t9 `5 f/ c1 P" F

/ B" O( {$ d' Z1 b如果唔好咪用番佢囉
1 W4 \8 ^% W* }" W' c/ D. J. f+ a7 n4 D1 X3 b
等 佢知道你係要要求既' r0 e" e/ I6 w& Z  ^; k
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
8 |! x% P/ n# Y  r, ~0 {; T/ m( e$ k. v
唔好就會換0 r- a  Q8 `+ a" E' m0 M! B
( I! [/ d. X5 \
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:( d/ v1 S6 u/ ^( J
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
' ^# ?1 X( i, j0 {4 B3 w
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
/ y) C# ~: o1 n; U$ F佢認衰 反而更易令客戶原諒....
1 o, g6 _6 j) d* ~& R
' T: y5 L  [' l6 j* U- D3 obut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
( g! D" j5 [6 o" T. {( A" J8 O  S時間:星期五
1 @8 Z, t# ?# p/ P地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位, u; S( i/ t7 X+ z5 T; F' X( ?
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名. z; w" y$ M+ b5 E9 R. T

8 X, w: L3 E6 \+ t; m話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
- n1 B& D. z" G$ {3 l跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
% W  C) C4 D1 Y8 J到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 7 c7 q! r: S1 t
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
% z2 F% V: a  }" L仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
1 z1 s2 [+ z, I) y7 X(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
/ D: ?7 V! \6 ^% ?0 i' s9 E  ^, F職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
" g/ K) n1 _$ T: w: g# H我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........; M9 {6 h9 _; p) ^+ M# W
著燈!!4 p5 Y% [* r% P6 p( A0 z' u, M4 S
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
3 s$ a- a* L$ T' F又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
; y, u6 A8 [+ D. T) z2 s0 \0 Q3 q$ q/ [2 ~# b9 L: o& N# S
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
; u; A( ~* \3 E* z$ O: s(佢地真係當左我屋企係酒店.......)9 P% `+ ?9 F  e2 j' n# {
好啦,食飽佢啦.
" j' U8 [7 F& z# ]. J9 f3 ]. g% A
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
) ~& R5 z" f( ?$ h" f(我頂!)- T9 ?- v4 ~# n1 Y3 P
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?- X$ @2 P* b- T. ]/ G
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
' |# L/ F* {: g4 P跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
  }! S* {: t- T+ B. A+ u+ A4 u% D% {+ g( C4 l$ E8 F$ P) ]
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"....., C; O" d; D, f0 D/ _
A:哎呀!
/ N8 X( U8 A0 t8 I, ^' J( m0 TC:慘咯!8 [0 v" V9 {- n4 d# k* ]
我:又點呀今次?, G7 s8 q) I( y6 X" s: Z* V
A+C:個盒好似壞左.....; P9 _' i$ [  s7 u: v4 Y
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....# l9 V( K, Q8 c2 B! O7 t+ S1 i5 O
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~. r' w! ]( g$ o  W0 O$ a
我:我實得閒嘅!
: g5 x) ^, t! i3 \: Z/ J8 j& WA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)! w2 f7 f& v. t, Z' `$ H
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
, k; v! q; c3 O  h: U( q' b0 `我:唉........聽日中午啦~
4 L4 m/ w- Q/ b3 t: R- L! w
7 y0 a% v' @0 ]* |到左星期五.' w5 ?! M1 r, S! T# I. h+ C
ABC 福綠壽三星又到~
5 Z8 t, h: o, ]6 N1 n/ F我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
6 h8 [9 C4 K, G2 b5 x7 X好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
) |) i, d+ D) _: [8 v7 G' h3 }整整吓,又嚟料.
: @+ Q2 C9 W0 u; P2 `A+B+C:哎呀!' k3 u' c: @  r1 _2 \" O3 n
我:又點呀?又壞呀?
+ d* i. Q2 b, Q6 J6 d9 XA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
' v5 q2 B) ]0 h2 j, X我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....; l( a2 e1 F6 {" x+ y# p, g
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'& \" y6 H# S+ y4 W. R' n
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~! Q& Z$ q7 D: P3 m, R/ O
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?7 j9 `+ m* \4 W, D0 G$ t  R% g5 q3 o
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
( e5 {8 G/ x8 T5 g- T: E5 E5 OA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
# C1 y9 T6 ~$ @8 {- x6 f30分鐘後
( {! m+ `7 T$ m& jA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~9 ]; T4 G7 V- |, |* W
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?8 \; C! O# p5 N# D' G/ c; _8 |9 r
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!. R) [) t, r# ], J; u6 h
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.8 ?/ ~. l9 @* q9 J
# H8 ^' j% o6 c6 _: _! q# L8 {
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.3 ~& F( U& S- m# j
收線後." }7 F" b+ L% S+ ^  s% g
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
, B+ }6 y+ l$ X4 W' z跟住,三個面色又青又燶咁走.' o9 v! [) o5 D
7 o  t2 E& _! r1 Z
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.2 M6 k' O8 m% E0 E5 L8 n4 r% _& ^
set 左20分鐘,搞掂.7 r5 }3 c" l3 W1 G' D; r- a; Y8 F1 [
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 9 C) B# N9 [+ z# Y9 w3 R/ c+ B
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.% y0 J0 v* \( M' B- z- S* L
我:上course?
3 ^8 Y. y% s7 n# D3 y+ ~) U主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖., X1 i( X# r7 E# p2 p
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!+ S  }/ o8 o1 J2 A
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
4 t: t1 l8 ?# i# C, T" g9 H* {1 B$ x
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
' S; ?/ f: c; _% M. ?3 C& E: A- |. O1 r! Z3 R- L* q
1 A9 O; P; R9 U. M9 r; v, [  `
我:真係唔知有無搞錯..............4 M* E! A5 Y" p
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~' O$ n# w0 g  L2 b# f$ k: ^
我:唔係咁仆街吓話?0 a& Y) w" b7 J
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!8 B! g' e  ~7 w  Z4 t) K
7 s4 Y8 f5 K6 [6 v: [
真係豈有此理.............
5

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