今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶- E( B! x! l/ h7 V% p
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。  ]  }( R/ ~# k

0 x6 @- @9 y4 D+ u/ _4 L2 _% ^) t1 b4 u+ X
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,0 l; V7 F" [) C( E& Z
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
/ U+ e- O& }- _6 U$ E! f5 a續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次3 ^+ t7 D( u; W' n% c- h
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,2 s+ {# S0 K% c  `
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
  X$ u: ?7 T$ ]% m1 J  C' m好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左- ^2 j# Z9 I# @7 z$ F9 k
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
$ @( L* C- s1 E2 Z重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
4 q0 v; t! C3 {/ u7 ~' E就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
* l9 ~. V; b: k6 D" U電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
8 k. f3 o: K0 s* e頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講% L# Z! ~/ f: I. h, p( G: t
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人4 |' z/ {: t$ Z9 g6 F/ y  K5 k% s, U
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
  f! P0 U1 u0 f2 @- o5 y# y' V4 r盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢: P2 a0 A4 @, h  h  o5 o, C2 E
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
. O+ ]5 p$ g0 g我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

* k& _# x7 c8 Y# k9 I, ?9 _) T$ I# r6 T6 {
0 b) N# h( g$ K/ w7 u" S' v: t

7 U$ t" T/ W7 n' ?所以有時真係要  cut 咗佢3 a$ z; j9 F$ ]& j) X

* ~8 h7 P- v( z3 s試下其他服務2 K& d& M# W- a3 D) v/ h
1 d- r+ }; X: e% H
如果唔好咪用番佢囉
. |/ i5 X0 u: b, _/ J  a& }( _: m7 ?, B. L' x/ A1 h/ Z; l: S) O% {. U
等 佢知道你係要要求既' Q6 f7 s0 E$ C
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
9 J, g& _* Y  v) l
  X& C2 X4 m0 d0 V唔好就會換3 |/ x( Y! b$ H  I" h
/ m3 o: b3 R) G2 j
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
8 ?  t5 z+ E/ n. S. e' q2 `我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# F9 U/ m, S, I9 x5 L: r個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
* L$ {% h1 Q2 x0 }5 c% L佢認衰 反而更易令客戶原諒....

0 J6 a) i0 e* q4 A( j1 Q# }, L6 k
, }% f$ V% ^) u4 |but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
4 p) @2 D  c9 J" a' D" B- L時間：星期五
- A) b4 i; h, g' u$ C. W地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
: _3 W" {& L) v人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名( J. s1 u4 \( R% Q) u9 A7 i8 }

0 n( B& t9 X% @( T/ ~) I4 u話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
3 Z2 y/ x; [( G5 N跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！/ a' J8 m7 I0 n) ^: E( ?
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
( m4 T" ]. L7 g: a$ @- h一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？# ]6 F7 |; n& n8 Q5 b9 V- z
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
6 a/ }5 I, x; t" Z- L( Q3 T2 A(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
* I# S* _* \' A4 v2 w職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~$ O4 }9 B' g& F1 w, J$ v
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........4 e5 i+ @$ B; z( H4 \7 N
著燈！！
9 Y5 s2 I* I9 L% a/ h/ {好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......# I/ `( E' v; {2 R7 N! D3 [2 v
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
) `! ^# G. {/ s( Y0 M& M- r+ ~  `3 o+ u3 ]0 ?- ?) V# O
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~$ V! l4 L( X- W; k/ w1 l
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)5 J% [8 k% T" K7 {
好啦，食飽佢啦.
5 o3 G- C6 t( E! Y" t9 P: _% ~2 z0 t; a- r, y8 @
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
  E+ [6 W  d; k; ?(我頂！)* Y3 d" k$ N! I& t/ j! ]( |0 \
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？' W1 a8 y7 y- N( v0 K1 y" C
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
1 C# ?) Z( z+ G" Y跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
" \6 n0 g) |( c+ [" ^( ^& g, w1 V
8 ]% d+ g4 R( i1 y, C) T6 h. ~! J跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
6 U& o" @* C; O" a( _+ i9 x: PA：哎呀！! I4 e. K$ s' H9 x9 B
C：慘咯！4 P+ |6 i% ~# }1 t
我：又點呀今次？
; q, p- ?% |! sA+C：個盒好似壞左.....+ w; D! S' ~/ Z5 d& W% r) }, Q  y
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....* l1 z# @. d8 H- @, J! b
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~) V, w  c  M: p: G' h8 [1 j+ ?
我：我實得閒嘅！+ H+ F$ R# p4 {% `0 H( m
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
" a! N( a; r. Z(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)0 a5 \4 d. d3 L8 V/ T
我：唉........聽日中午啦~9 d' c6 z! e% a! j3 d1 x+ X
/ q' k) L4 q# {' [: S% s$ y0 o
到左星期五., Q6 D8 k2 C9 c) e+ L2 L
ABC 福綠壽三星又到~
$ F. x0 ^; E  O' Y5 C9 A. Y我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......+ g. w: j) f. F
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
5 B0 j+ ?/ M0 G- d3 D( t整整吓，又嚟料.* `( I; D, q+ m- H
A+B+C：哎呀！
) t2 C. f$ u7 N- l& [1 r( v0 ~我：又點呀？又壞呀？  C6 v$ b0 L+ H  S# W+ e5 J
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
! D$ A& O% c  D5 z- h% w" Q6 R' V  l我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....* g- K0 K  r& ~
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~') h6 Q* E3 n) |5 z# C7 A9 l
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~  m. h: U% V6 |$ l' E4 a9 ^
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？: Y% b! m& S: Q7 S3 H1 `, s
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
# ^; r& z) v) S' @3 N# E7 RA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
; }! h8 h1 \: C30分鐘後' `0 Z6 ]) u. w; ^. l; O
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~) |4 b  C8 ~6 ^1 Y' V, x" K
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
6 ~, Q% W  ~, L- y* o5 GA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
/ F2 |$ }$ w) e0 x& a2 B我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.1 f  k8 P8 |/ i2 L/ Y

$ y( Y) f$ @- @: ]3 G' L- t; u一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話./ E: l1 U/ R: ~; b8 `
收線後.
5 P& d1 Z; g4 X4 j. ~+ l: pA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
8 A5 s. K$ b0 `跟住，三個面色又青又燶咁走.
5 {, r+ x+ \1 I( m/ {; P$ I& O* _* a$ p  _4 k  a/ U; d' Z
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.8 e& W& C' G; e1 e; @* T+ m- h
set 左20分鐘，搞掂.
; {5 H/ S- k* Z; j2 B3 D9 k) O  E我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
0 ]* ]  @; D3 X+ b1 Y, Z/ Y主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
: E& n: Q6 u$ X我：上course？
# U# D; W7 G6 I6 m; n主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
" j) p& ~- y0 ^我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！. o' U/ Q. N! D$ e- F' ~8 v
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....5 Z$ ?) \8 F- O1 t) I( F2 D6 ]

" p  O( V7 j) r) a一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
  L# i+ t+ q. m8 L7 X! J' N0 [1 ~4 y6 C' g0 j8 V
+ R9 m; H+ K) A; H* h8 |6 b; O
我：真係唔知有無搞錯..............2 D4 {8 t' H3 v! [
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
7 X  H5 y5 B) o0 `7 A我：唔係咁仆街吓話？2 ^# \- |# y; {7 L# [- h0 c
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！+ W0 s& m2 Q  `: i0 M1 m& O2 d
( l& H, x8 U4 u% S
真係豈有此理.............