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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
: d) i: q* P: u8 ~5 x6 o【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
: a8 f: w9 r  |" r" s5 O. B
! S! I, l" L, O& K- Z# i* W6 j' b/ n$ R0 H; j
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
; r8 P9 Z5 N3 D* Z# ^, w一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次# L8 l0 p; F& i1 |- W% U
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次: M8 V( {* e6 N! @# b! j0 C
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,4 f& D% r  ^1 s
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
) U6 q% @& o+ [) L$ m/ \好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左7 O( s6 J* q9 E
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,6 r9 B7 ^1 H" u4 K% k# U- N& o7 [* ~
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約7 R* |- c- h; R
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
- b* j  S! {' l( p電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
% p+ |$ Y, F! {" E7 ]2 V/ f6 O8 `頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講, w' r/ I& R+ R- K
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
2 \- y" F2 {  R足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂; P% v  {( ]  w9 j5 c$ F' c
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢5 C. r0 }" J* J! m" Q% q
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:1 ?  i) g5 n. r% M- U6 g
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
( B' m1 f' C* c# P3 M
  k' U0 o" ?! ?- r2 X" x

' ^4 o( _/ |7 S6 Z1 f# T) b2 W% J% j% h" _/ U" Z* m! }5 s
所以有時真係要  cut 咗佢
: d) P+ X: b0 a; U; j; b, z  o7 V8 E+ ?7 |6 W. `
試下其他服務6 x; T3 H- ?' |
3 W0 Q7 x  D4 ^4 U
如果唔好咪用番佢囉) e  L0 m& d) s

% \, P- ~% v! A* h等 佢知道你係要要求既
# W0 P# v% Y5 {+ {% B5 U) K(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
) Y. j9 H' B6 {
8 a* M2 f7 D0 S' ^3 W& A1 C% P2 G( C8 v唔好就會換
; T2 q% [" c( W# k/ E; Z: p6 ^/ z! p5 U- _! z- v" r8 o
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:  r* O$ u* e+ ]% y5 R! v; ?" u
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
9 D, |5 P% b0 l6 R個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:5 h5 U/ H4 ^; o
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
1 P: ?' h5 y0 Q, r( E
! I4 n: e: z0 zbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~& D% e- f0 u  K+ K7 F# Y
時間:星期五
/ I5 m' ^! W7 \3 {2 |* ^地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位  `  K( Y3 E: E! z- X' K
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
' b8 A8 k7 P6 e. E# d, c0 i  M- F. n
, }- Z$ ]) V( W9 G話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
- c$ [+ s& {, S/ k' ^4 t( K跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!* p* o5 M0 c" {  a
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
( u5 d! V& P4 d3 ?- Q7 ^- H7 u一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?+ o( z5 ^. q4 L* k4 o
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!$ r4 g9 q# R7 q/ f
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)8 ]. w0 O8 R+ t& l& A( f! g) V
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
; U& ^3 ?: v) |/ A8 o6 d我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........) p! c0 B9 C% \! o
著燈!!0 `+ g9 _3 \( j" B; s  y/ d0 N
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......% n; c8 F6 l2 R
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
6 A) @7 q5 P- j/ t' e8 L4 f: ^# A( Z- ?% `& n
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~  [8 S: e0 |* l+ `9 Q0 g4 w% f
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
8 V  }5 y" T: R; Q+ `7 P! C好啦,食飽佢啦.5 x: k9 D' @0 R" S" Y0 W
: p8 D3 F; x, }1 l& \/ A. M
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
$ N: c0 g; W/ k9 p2 @( R(我頂!)
! g7 r; Q; H9 c1 g9 ?& U* X- U$ T我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
% y. ]8 ?2 {1 nA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
6 g' Q+ X" {6 \5 T+ z+ s跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
; @$ J. q, R, B& r2 }
5 ^  C9 I- K3 M! X跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....6 t$ Y7 o/ v. \! ~" n
A:哎呀!
6 E5 k' X) h6 e% ^" o1 C: KC:慘咯!# j% G& a8 n+ i2 T# O$ w6 v
我:又點呀今次?+ d8 [5 @6 _  Q! i. ~7 ~# g1 J+ L0 {
A+C:個盒好似壞左.....
3 K+ q0 ~0 l- p& d' }% C我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
* S3 M! D, C9 S( c; u7 g) S9 tA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~) g# ^; ?: |  d4 K& F
我:我實得閒嘅!* Y# ?0 i# p3 }: n' N4 a9 ~
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)- |: h) s  v, _% E: O
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
5 T, R! Y5 S1 i! E) g, e2 ~: S: [我:唉........聽日中午啦~
7 x! [2 ?3 H+ \7 z) j( u' J
; X6 d" a/ |, r: z1 {0 @/ i到左星期五." Q1 e7 m- l- m3 v) p
ABC 福綠壽三星又到~1 _2 I- E/ M- t# o* B5 w: E
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
, M$ |, A1 R# o( o好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
1 i- K4 l$ x8 J8 ?4 |整整吓,又嚟料.
8 o5 e( C* ^5 j5 b% {A+B+C:哎呀!
- [& ~' G* [& u0 I我:又點呀?又壞呀?; ~. a0 P9 o8 p4 N' L# S
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~; Q2 H' ]4 C0 G) Q& L$ B2 c% L' E
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....2 P( s$ Q5 A1 i: L
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
4 x% P2 s% k, w4 t, x- @我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~  `2 a: C- p3 z+ B
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?2 f2 M! m8 @4 ?2 [5 E
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!$ E8 l. {1 C7 k2 u1 _% T
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
: V4 D% X2 G, w+ j4 ~, p: I) I30分鐘後
5 G9 D& f  ^! l7 a# o9 w* aA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~7 M# q& n6 p$ B* O2 g
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
& g. U8 F7 v0 w) w2 l4 c/ dA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!* c7 J7 A; e1 m# ^+ Q: `9 M
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
* a# }* p% y' g& D% F
9 w; d# ]- U) l/ F一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
3 i+ s9 G7 I! |4 O0 z收線後.
2 k7 ?+ H- K* D, MA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........1 x# ?6 N2 X- a# a6 N" \/ K
跟住,三個面色又青又燶咁走.
4 L; K9 i/ ^. ]  }
3 G  f& A3 [7 ?7 {4 F30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
1 R, d( P+ n. {( B" `- {" R( Bset 左20分鐘,搞掂.
1 C" ?6 x, l) H我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
4 b3 v* O- j2 ^0 N* d主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.$ C' S/ |7 l( Y. C# N0 R
我:上course?
% H# X1 Z: j1 S2 e8 p主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
( v' q5 [  W, S% Q+ E8 ], c我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!' d) A( ?9 G* l6 x7 |2 n8 F! f; o5 F
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
0 c6 ?9 n$ s/ \8 ~& B
2 j8 C, i$ J9 Y2 s5 S一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.  S  C% r8 H/ e; `

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我:真係唔知有無搞錯..............$ r5 \9 z/ l8 g7 Q% Z( v( e
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
4 s' B4 M) M8 x( f' n8 s( b我:唔係咁仆街吓話?
; {" i! r- d: {1 y! _9 o* ^我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
  o4 n: ]8 B& n5 F5 N! K& B1 p  }% T9 x6 H
真係豈有此理.............
5

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