今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
7 z/ h+ z  l" ], F: Y1 b; L【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。5 Q2 u" }5 D9 N# g! {% S

9 R4 L, u7 u9 c# y9 p( G5 ?- z# \3 ]! t( U8 K* L$ }
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
, h/ T3 t5 m% C一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
( v- `# {2 N; x! o. Z1 P續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次; R8 P% Z; V, C) a3 O- _5 G. p
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,2 r- f  ~3 u! Z, h3 _' B( e3 f& ~
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
; Z0 t# F; M! ]* l8 S! e2 m1 U1 E好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
* H1 D! L7 e! q, v# Q- n個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,, [, M* N8 A7 ^
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約# a2 Q3 }$ s# m- ^" Y; M  X2 a
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
; R; O; d/ e- E3 A1 K電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知% ?5 v% E. p' q# G4 }
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講! V3 E! h( L; E. }6 @0 _
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
% R$ e3 V. t+ T2 L# Z, L足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
6 B1 {* m) N9 @! e9 E+ E/ E盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢- R% Z8 }& I  V1 ~  i  H
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
/ e/ h  r8 F& ?5 u0 E我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

$ q7 q/ i0 o4 C0 }! p- S4 @
+ d8 O1 C5 z" I! |7 R0 |
* M7 ~" g+ @( b7 u3 o7 j7 L% Z! ~  S+ o: A3 t; L/ A; Y3 o
所以有時真係要  cut 咗佢* j: \0 ]7 T( z: ^2 ]

. \7 A% i/ v* ?, c% {: G9 E$ c7 ~8 A試下其他服務
+ A4 g+ w9 e# _1 ~% P+ \/ ]. }5 ?& i, n
如果唔好咪用番佢囉7 u9 a) k" X; m( A3 \  V
* n, j8 O" @/ |  ]
等 佢知道你係要要求既
7 ?. z$ S" k6 G: s(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)3 d0 T+ N* A0 l- c/ V7 v8 R; {
" L4 E2 {* b' V( U9 F3 [6 b/ f
唔好就會換
, E  A! c3 v/ [2 M. f" y
4 z- L1 }0 ?. |) m) h# i$ A下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:7 t5 e9 o/ `+ r9 M
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 X7 ~; c9 o6 m4 X. R5 x個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:5 u9 `' Q- ~1 f" V' _; @
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

2 S5 Y$ a9 J  E9 M4 w% F- N
' V4 f/ [: A1 c$ B5 Hbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
. G- k0 _& A5 {( @時間：星期五
, B/ v; F+ k% M6 n( v地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位" K( n! o: ]! Y
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
( t. b: I+ z1 n3 F+ W
( ]9 l" L5 S% V6 h- o4 H話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
3 B+ l. r' a% U7 B' q跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
' i! V. _$ j7 @7 @. \到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　* L5 l& z! J. j& I
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
5 W) y5 @/ i# Q/ Y仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！/ A. C" ~! V" I9 v# v1 M5 ~) {7 [
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
1 m% {6 Z- O# H2 Z+ q2 V; o" h- ?: y職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~: ?. C- V6 p  L9 V
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
1 R2 a8 ^4 [" M; z2 g著燈！！
- @. s6 e% k! q* Y( o5 o- z好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
8 q2 y* u0 a4 v" g3 b0 }; C/ _# _又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.7 j: Z  r9 L1 {2 X

0 o/ n: j7 v" ]8 p* m跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
' ?2 K7 |. k$ \( B: i(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
. @8 v- j2 T0 _1 T! I好啦，食飽佢啦." o, s5 k. g9 l5 K
5 u) t# H4 q+ r% S
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~2 ]5 ]: R% i0 x$ [, j
(我頂！)6 W# T4 ?+ L" a1 H. r
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
9 \: h2 x0 z: B2 YA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)- J2 y0 K) Y& N* X: t/ m$ L' {
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
6 z  D, T: o$ v+ |
" Z- X! l1 Z- a5 l- M; B7 N跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....* w3 p; m4 o5 w) c: S; O6 V
A：哎呀！* W8 U5 L  r, }# l& R
C：慘咯！
$ m( U2 R9 N. i* l% [2 ~我：又點呀今次？: x- b+ n3 P) k
A+C：個盒好似壞左.....; k8 [4 g, y. Q& Y; A
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
* u4 [% F7 z/ A0 J7 G0 LA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~0 I6 S1 B6 X' `& \
我：我實得閒嘅！' Y7 z. ?4 _2 `( l+ o% h) q
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
: `# [6 D) f4 k8 J$ G1 X1 p(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
+ q% E, B" J8 y0 V! q我：唉........聽日中午啦~- _. ^( c. a. g9 O

/ X% P  {7 N+ e到左星期五.
) w. l8 `7 ~" L8 u; m# \' C) hABC 福綠壽三星又到~
: L7 j' w$ G4 z/ t0 ?# q我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
! F" }" S0 b6 w- O8 [好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.6 _1 D4 K; L1 N. b
整整吓，又嚟料.: Q) |$ j2 ^0 w8 }! N
A+B+C：哎呀！
$ A1 K# B" K, t8 [* P我：又點呀？又壞呀？4 W+ u) S/ i4 ~8 h
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~9 P& O- j$ }" E1 s
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
; A* y1 T. {- ~2 y6 j  cA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'' [0 N3 M  K1 j; Y
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~  v/ Z7 z  h6 O5 P( E
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
. W8 m) o6 |, R0 i) b我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！1 T6 {0 e9 I( w
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
8 V% C$ u1 A4 |8 h7 m30分鐘後; s8 m! @  I) R' t/ v$ R
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
  ?- W( M- q4 ?. J) _( Z. P' H我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
: y6 ~& W/ h/ ~4 c9 L  j$ \A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
9 g3 k# w* Z: X. u我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
. ]5 J  h8 h4 s" E4 O5 W0 c/ D, h
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.+ Y% S  q5 [. m8 `6 W, f2 L' t3 I: H' ]
收線後.
; d0 l  j5 s) `A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........' l2 g; ~, j& E- i
跟住，三個面色又青又燶咁走.
7 `' D8 q( p( q6 |; m, F  |: e8 H/ M. O! a9 \: b
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
$ Z4 v$ b  f% K7 ?  b5 z8 q+ C( ?) L. Eset 左20分鐘，搞掂.7 x" {( v" |$ v& I! d
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
. k$ y; w% U5 j+ o& t主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
: R+ e, p, [0 q7 c- c我：上course？
8 t3 C- x) i. P- D5 L主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.1 F. D$ k# l& ^% T& V: n* d  [
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！; r- n6 k1 X0 K
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
  e8 b  o5 k* s5 m
1 p' d, g5 T- B% C3 s/ `& @一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
7 @% B0 R7 ?& J  G: D, b$ @7 {+ f6 K5 i+ d. W. {7 p: T
1 P" }# D- N% `. C; N% w
我：真係唔知有無搞錯..............4 G! d6 N: ^6 K
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
+ u: D0 k/ T# n7 f6 [7 Y- d我：唔係咁仆街吓話？
9 S" u2 D: a, D& \我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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. I1 l2 s" L6 N1 _/ x真係豈有此理.............