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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題- i% X) z: t" ]; F2 Q$ r
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
% \  Z, G! z3 a6 i3 M我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..+ {, G# O6 X- e. Z: E9 ]# }$ B8 ]
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,' `7 Y) v3 z9 H  q5 o: m
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
* A* n% T4 k$ @1 i所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦: a: P7 j! T3 H* N/ ?- e. c0 d
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪5 p. z) ~  a; I" u' l
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
& F6 }; s& B" s+ S2 t今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一. N% g$ C9 N! \3 B. [: l% p
要拎返去hp 維修中心- t9 [  g$ o, @7 v
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
1 A6 j6 S/ e1 D" h3 k, }一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
; T8 c1 G+ f$ w+ V( T" u; U我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打# e2 g9 q  w3 ~8 Z6 s
以下小部份內容3 V( U! M4 s) G% y5 A( S$ {; H

' ^8 Q( z0 a) o; a1 S, e0 O我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我* Q1 C# u9 H  c* y: ]% C
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
( L. \# N, H9 Y4 C; p' u5 s% l又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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  `& M% h8 Z" |; `. _我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
7 D3 |7 S; c) ?5 D/ C. m& t/ |根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?* Q% Q2 L, R9 _6 u# g: q
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
: g# f+ E6 ^  ~: U$ |2 n總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......$ d4 g' V( k2 o2 H0 h; @9 I
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我唔滿意既地方
" D6 h: i- M! o  K1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
# q  p6 z" d. t: S' z: [2 I如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間9 A$ Y) B+ J9 t) t
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
: |$ |. [9 K9 G9 m" c: {3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
  y4 U$ y: u/ O. F(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
2 K$ x  g* c! a6 N% Q實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~
& W/ o- H' o' {4 p真係乜野態度丫!!
' U( g6 b8 L7 `. k4 \8 Q果個"陳經理"完全唔掂丫~~$ Q2 f- Y$ c# r) J" D
投訴佢, 玩大佢啦~~
. S, o- P7 P! h9 O* s% ~身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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+ K3 Y. W7 D9 D! U0 z! d3 J& j$ W6 J5 b) ?
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?) |! l1 z  k- N
平時去買野都可以架.....@@
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' {2 D( T0 Z1 \% l" ?) u* ^唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!2 i2 x' n4 {5 ]$ n; C7 Z* p
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress...   W% a$ x6 I1 j+ F0 v6 H  P% k1 Q1 ]& Z
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10天退款保證/ t0 @. \  ~3 p% Y; N+ _

9 F& {7 i" \7 b3 j7 t- }  D如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。, z& `" q5 S7 W9 n; P

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